SOKOLOV

4.2

127 ratings

Open until 22:00

Nizhniy Novgorod, Bol'shaya Pokrovskaya Street, 82 · floor 1

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Bol'shaya Pokrovskaya Street, 82floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Delivery

Boutique

Pickup points

Gift certificate

Clock type:wristwatch

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Wrist watch:men's watch, ladies watch

Panorama

Customer traffic and business hours

14:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

127 ratings

Rate this place

lary Done

Level 5 Local Expert

Доброй ночи! Хотелось бы поделиться с вами не самым приятным опытом покупки украшений в SOKOLOV. Нам нужно было несколько серебряных колец, и консультант нас заверил что при покупке одного товара мы получаем втрое совершенно бесплатно. По итогу было выбрано 3 кольца и браслет но консультант нас заверил что браслет не будет участвовать в акции т.к. он стальной и нам пришлось выбирать ещё одно кольцо, сумма по итогу вышла 14 298 . Но выйдя из магазина мы посмотрели чек и не поняли почему такая сумма ведь было выбрано 2 кольца на сумму 10100 и браслет ценой 1790 что как бы на 2 + тысячи меньше того что мы заплатили... По итогу вернувшись в магазин консультант 20 минут пытался нас убедить что все верно и показывал нам цены не совсем те на которые мы ориентировались изначально. После продолжительной дискуссии мы разобрались что все таки браслет проходит по акции и выходит что мы купили 2 кольца, кольцо и браслет получили в подарок, а также купили ещё одно кольцо за полную стоимость... Что получается, мы изначально заплатили на 2 тысячи больше чем должны были из за того что консультант нас ввел в заблуждение, а так же мы могли бы бесплатно получить ещё одну единицу товара так как пятое кольцо мы купили за полную стоимость! Из всего что нам было предложено для урегулирования этой ситуации это просто извинения и пожелания хорошего дня. Впечатления остались крайне сомнительные....

Show business's response

Lilu

Level 4 Local Expert

Оставляю отзыв непосредственно о компании, а не о конкретном магазине. Купила украшения и меня попросили телефон для того , чтобы прислали код. Я совершила ужасную ошибку, сказав им номер. Теперь покоя нет от бесконечных звонков и смс оповещений. Дозвониться не могу до опепатора,чтобы вы удалили меня , включается де....ный бот. Вы достали уже !!!! Если человек не берет трубку, зачем каждый час названивать???!!!! Принципиально буду обходить Ваши магазины.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 4 Local Expert

Я покупал подарок дочери на день рождение, консультант помогала выбрать для девочки 6 лет сережки. Как оказалось при вручении подарка дочери, консультант посоветовала сережки размером на годовалого ребенка. Как итог - праздник испорчен, сережки сильно малы. Соколов сережки обменять отказались, карту привелегии при покупке не предложили, но при попытке возврата сказали что если бы карта была то можно было бы обменять. Предложили выкупить сережки за 5 тысяч рублей, когда сережки были куплены за 17 тысяч рублей. Ужасно, что в крупной сети ювелирного бренда консультант некомпетентен и не разбирается в размерах ювелирных украшений, таким образом он подставляет своих покупателей, и в последствии ребенок в свой день рождение расстроен. В будущем в Соколов мы не придем совершать покупки, так же и друзьям советовать эту сеть не буду.

Show business's response

SOKOLOV

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

68 reviews