585 Zolotoy

4.9

191 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Персонал просто супер! Очень заинтересованы в продаже изделий и помощи клиентам, очень профессионально подсказывают и рекомендуют изделия. Приехали выбирать с молодым человеком обручальные кольца, спорили где-то час 😂 Девушка продавец очень терпеливо и качественно помогла и продолжала советовать варианты, старалась из всех сил и в итоге одержала победу 😂 Спасибо большое 🫶🏻

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Шикарный магазин . Всегда встречают с улыбкой . Помогают с выбором . В отсутствии желаемого размера или модели , помогут оформить заказ . Покупаем с мужем украшения в данном магазине не первый год , можно сказать встречают уже как своих . Выбираем и советуем только этот магазин . Особенно хочу подметить менеджера Светлану, почти всегда попадаем на ее смену. Помогала с подарком мужу и сыну , все в восторге . 🔥🔥🔥

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Посетила магазин «585 Золотой» на ул. Советская, 66 в Туле — и осталась в полном восторге! В зале чисто, уютно, витрины аккуратно оформлены, сразу видно большой выбор украшений. Отдельно хочу отметить работу консультанта: не навязывали покупки, а спокойно и подробно рассказали про пробы, вставки и уход за изделиями. Цены адекватные, плюс в момент визита действовала хорошая акция. Обязательно вернусь еще!Рекомендую!

Show business's response

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Очень люблю именно этот магазин. Хороший ассортимент,даже если чего то нет в наличии девочки закажут сами и привезут в кротчайшие сроки ,что меня всегда устраивает. Профессиональный персонал,вежливое обслуживание,всегда с улыбкой на лице,что очень приятно . Нравится то,что работают постоянно одни и те же продавцы,а не меняются каждую неделю. Они меня знают ,как постоянного покупателя и встречают как родного человека,а я рада видеть их. Особенно хочу отметить продавца Светлану,которая на протяжении многих лет радует меня своим обслуживанием. Рекомендую всем.

Show business's response

kseeenya03

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал, особенно хочется выделить Марию. Девушка помогла все подобрать, быстрое обслуживание. Большой ассортимент на разный вкус. Процветания 🥰

Show business's response

Елена Лукичева

Level 2 Local Expert

Очень рекомендую этот магазин, замечательный и внимательный персонал, помогли подобрать именно те украшения, которые хотела. Еще и подарок подобрала на ближайшее торжество. Довольна очень, приходите, не пожалеете 😉👍 Пришла в данный магазин вновь, приобрести подарок для подруги. Консультант Светлана предложила несколько подходящих вариантов, среди которых я выбрала то самое украшение! Подруга довольна!!!Большое спасибо, с удовольствием приду сюда вновь!

Show business's response

Мария Иванникова

Level 2 Local Expert

Самый лучший магазин и хороший коллектив, всегда помогут подскажут! Но хочу отметить консультант Анастасия очень обходительная всегда подскажет и подберет самое лучшее изделие! 💋

Show business's response

Лиза Михалева

Level 9 Local Expert

Хороший магазин,всегда покупаем здесь золотые украшения Спасибо консультанту Марии за помощь в выборе и оформлении заказала и скидок и за красивую подарочную коробочку!!! 👍

Show business's response

Фрида Аксенова

Level 2 Local Expert

все красиво и чисто,быстрое обслуживание.сотрудник Мария работает быстро и очень профисионально,вежливая.обязательно вернусь еще раз и посоветую знакомым и семье.

Show business's response

Елена Косорукова

Level 4 Local Expert

Именно тут всегда нахожу то, что нужно: выбор отличный, цены радуют, а акции делают покупки ещё приятнее. Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Советую всем 💎

Show business's response

Карина М.

Level 4 Local Expert

Покупали обручальные кольца в этом магазине. Приветливый и вежливый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Отдельно хотелось бы отметить работу менджера Марии. Помогла нам с выбором модели и размером. Спасибо Вам большое за работу!

Show business's response

Таня Ч.

Level 4 Local Expert

Очень добрый и отзывчивый персонал, прекрасные девушки. Анастасия помогла выбрать кольца, очень ей благодарны, будем приходить ещё!

Show business's response

З ПЕ

Level 12 Local Expert

Продавцы вводят в заблуждение, говорят , что кеш бек будет на карту банка, но про отсутствие кеш Бека узнали уже на горячей линии, после совершения покупки. Так же сотрудники просят сделать покупку онлайн ,как буд-то покупку сделали через приложение, чтобы у магазина было какое-то выполнение плана. После того как оплата за товар произведена, время на обмен товара требуется более 14 дней, через отправку пунктом СДЕК и то после того как они получат его от СДЕКа. Горячая линия ни как не помогла. Директор магазина ни как не отреагировал. Итог:какие-то схемы .

Show business's response

Anonymous review

Здравствуйте! Магазин 585 золотой на советской 66, является образцовым магазином с добрыми и отзывчивыми сотрудниками! Не один раз покупал у них разные украшения, и приходилось обращаться в ломбард, девушка Валерия все рассказала и показала , и провели сделку, максимально честно и прозрачно! Спасибо Валерия! И всему коллективу магазина, вы супер👍👍👍

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Не качественный материал. Гарантия всего пол года,покупала кольцо с маленькими бриллиантами через 7 месяцев один откололся. Не советую

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Обращалась в ломбард. Цена скупки отличная. Обслуживание на высоте. Все понравилось.

Show business's response

Костикова Вероника

Level 3 Local Expert

Очень нравиться этот магазин своим ассортиментом, вежливым обслуживанием и частыми интересными предложениями.

Show business's response

екеуекуе еуеукеуе

Level 2 Local Expert

Мне здесь нравится ассортимент и порядок цен. Если нацелен на покупку, то в 585ом золотом гарантированно сможешь купить. У них столько украшений, что для меня лично загадка, где у них в магазине столько ювелирки помещается.

Show business's response

Лиса

Level 4 Local Expert

максимально приятные, улыбчивые и отзывчивые сотрудники, дадут информацию обо всем, что вас интересует товаровед Валерия профессионал своего дела, знает все о своей работе украшения хорошего качества всем рекомендую!

Show business's response

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Была на днях в этом магазине,девочки молодцы Обслуживанием довольна !!! Всем рекомендую,хорошие акции и выгодные цены

Show business's response

Maksim Gorin

Level 2 Local Expert

Все понравилось, компетентный специалист, девушка грамотно и быстро помогла подобрать украшение и попутно консультировала. Очень довольна!

Show business's response

Маргарита

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, удобное местоположение и много выбора💫 Каждый раз ухожу с большим впечатлением!!!

Show business's response

Алексей Ткачев

Level 2 Local Expert

Именно этот магазин в городе мне нравится больше всего. Продавцы клиентоориентированы на 100%. Анастасии большое спасибо. Всегда меня выручала с подарком жене. Помогает с выбором.

Show business's response

Максим Щербаков

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо продавца-консультанту Светлане Помогла подобрать идеальное изделие. Очень доброжелательна и профессиональна! Рекомендую

Show business's response

Makarova Makarova

Level 2 Local Expert

Магазин очень хороший!!! Консультанты очень вежливые, приветливые, помогли в выборе изделий!!! Огромное спасибо Анастасии!!! Кстати , очень выгодные акции. Рекомендую

Show business's response

Анастасия Анциферова

Level 4 Local Expert

Пришла купить маме в подарок золотой браслет в салон на Советской 66, обратилась к Людмиле, очень приятная и внимательная девушка, подсказала какой выбрать браслет и рассказала все нюансы плетения браслетов, в итоге потратили 10 минут и я сразу выбрала вариант, она рассказала про гарантию, про разницу в пробах, мне понравилось и было комфортно общаться с консультантом, ненавязчивая и в тоже время подсказывала и на все мои сомнения давала ответ. Спасибо за хорошее обслуживание!

Show business's response

алексей шапошников

Level 4 Local Expert

Персонал максимально клиентоориентированный, все расскажут и покажут. Если что нибудь и товара не будет в наличии, оперативно закажут и доставят.

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Хочу рассказать свою историю покупки изделий. В кратце... продавец включает в чек по умолчанию услугу "сервисная гарантия" по претензии можно это вернуть. Продали кольцо низкопробного золота 375 и даже не пояснили что я выбрала изделие данной пробы. *** одним словом!!! Не рекомендую данный магазин!!!

Show business's response

Маха кек

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, огромный ассортимент, сотрудники работают на высшем уровне!!!

Show business's response

Софья Осыкина

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание. Вежливая девушка по имени Мария все подробно рассказала и показала. Покупкой довольны. Придем еще обязательно!

Show business's response

Михаил Пеньков

Level 2 Local Expert

Браслет очень красивый. Персонал приветливый. Все показали, поменяли. Очень понравилось, рекомендую

Show business's response

Диана Закирова

Level 2 Local Expert

Отзывчивый персонал, удобное местоположение, качественные изделия

Show business's response

Юлия Артемьева

Level 4 Local Expert

Очень понравилось, хорошие вежливые продавцы, спасибо за помощь в выборе красивого кольца

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин. Ассортимент тоже хороший. Особенно хотелось бы выразить благодарность консультанту Оксане, очень вежливая, грамотная девушка, посоветует, проконсультирует. Советуем обращаться только к ней 😉😉

Show business's response

Алина М.

Level 4 Local Expert

Выбираю именно этот магазин уже не первый раз. Хороший персонал, замечательный продавец Мария.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера, хороший выбор, приветливый персонал

Show business's response

Лилия Назарова

Level 6 Local Expert

Большое спасибо за выбор шикарного кольца, просто влюбилась❤️

Show business's response

Иван Саткевич

Level 2 Local Expert

Прихожу в данный магазин не первый раз,всегда очень хорошее обслуживание и компетентные сотрудники, которые помогают с выбором ювелирного изделия

Show business's response

виола фролова

Level 3 Local Expert

Очень приятные девочки. Подобрали изделия с моим вредным вкусом. Очень понравилось.

Show business's response

Елена С

Level 2 Local Expert

В магазине на Советской, 66 приобрела подвеску . Была акция 50% на все цены. Подвеска обошлась мне около 3000₽ , вес 0,47. При общении с продавцом и выборе товара я категорически сказала , что интересуюсь только 585 пробой. Оплатила , приехала домой и обнаружила маркировку 375 пр. Я позвонила на горячую линию , составили претензию и сказали , что в течение дня я могу ее вернуть. Я тут же отправилась опять в магазин , сообщила , что вернулась с претензией на не соответствие товара моим требованиям ,ждала пока освободится продавец и обслужит других покупателей довольно длительное время. Предоставила товар и чеки , написала заявление на возврат средств , продавец начал оформлять претензию на товар , причем в последствии я обнаружила на своем заявлении обведенный пункт на обмен , (1), а не на возврат. Мне было сообщено , что должна придти смс на рассмотрение о возврате . Через какое-то время СМС пришла , но об отказе в рассмотрении . я опять обратилась в поддержку , поскольку продавец сказал , что рассмотрение идет 7 дней , мне надо забрать товар и все сопутствующие документы. Я снова позвонила в поддержку , поскольку я в день покупки предоставила товар , с пломбами , чеками . и попросила письменного подтверждения , что я все возвратила . Продавец настаивал чтобы я все опять забрала , но поскольку я не могу доверять вообще этому продавцу и правилам данной сети , то оставила все в магазине ( товар , чеки , заявление на возврат средств) Предварительно сфотографировав все документы. Я в принципе не хочу больше связываться с данной сетью , поскольку постоянный обман , то одну цену называют , на кассе другую говорят . Изделия одинаковые и в 375 и в 585 пробе . получается что грам золота 375 пробы у них 11-12000? -50%=5500-6000р??? Это где вообще такие цены они видели по городу?

Show business's response

Аня Дмитриева 🥰

Level 4 Local Expert

Приятные продавцы качественное украшение. Спасибо за то что вы есть )

Show business's response

mityshka26

Level 16 Local Expert

Все конечно у них красиво и «скидки» большие. Но золото по своему качеству оставляет желать лучшего. Купила кольцо, камни потускнели, золото очень мягкое и тусклое стало через месяц. Если хотите качественное ювелирнее изделие, готовьтесь заплатить не малую сумму денег, но только не в этом магазине.

Show business's response

Ангелина К.

Level 4 Local Expert

В подарок в этом магазине мне был куплен золотой браслет. Украшения ношу давно и ношу аккуратно, никогда проблем не было, но у этого браслета стали выпадать звенья. Обменяла по гарантии, но и на другом браслете оказалась та же проблема. Очень неприятно, особенно учитывая что это был подарок. Поняла, что больше тут ничего покупать не буду. Жалею что не почитали отзывы о магазине перед покупкой. Надеюсь, мой отзыв убережет кого то от подобных ошибок и разочарований.

Show business's response

Полина

Level 2 Local Expert

Отзывчивые консультанты, рассказали про акции, помогли с выбором подарка

Show business's response

Екатерина Шерстобитова

Level 3 Local Expert

Хороший салон! Консультанты всегда готовы помочь, быстро решили мою проблему за что им огромное спасибо!

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Консультант Анастасия отличный специалист. Все рассказала, подсказала. Все было отлично

Show business's response

Марина Солотова

Level 2 Local Expert

13.07.2024г я хотела купить в вашем магазине г. Тула, ул. Советская д. 66 золотую подвеску в ломбарде арт. 038661. Подвеска стояла на витрине, ценник был перевёрнут, мне отказались её продать. Управляющая магазина Волкова Анна сказала, что не продаст мне эту подвеску, потому что какой-то клиент уже хочет её купить и отложил до 18 часов. Я повторно приехала к 18 часам, просила продать мне эту подвеску, на что мне категорически отказали. На тот момент в магазине было два сотрудника Анна Волкова и Смирнова Людмила Владимировна. Я поражена наглостью продавцов. Смирнова Людмила заявила, что подвеску заберёт себе, для своей подруги. Я потребовала, чтобы Волкова Анна позвонила своему руководителю Косач Наталье Вячеславовне, чтобы решить этот вопрос. Та ей позвонила при мне, сказала, что я хочу купить подвеску. Косач была в курсе всей ситуации, но подвеску мне так и не продали. Сплошная коррупция, друг друга прикрывают. Я приезжала первый раз в районе обеда в ваш магазин, второй раз к 18часам, мне отказались продавать подвеску, это можно проверить по камерам. А чек продавцы пробили после 18часов и забрали изделие себе. Можно проверить по кассе. И это уже не первый раз, когда хорошие изделия в ломбарде выставленные на витрине невозможно купить, продавцы забирают себе. Прошу наказать ваших сотрудников за их наглость и коррупцию, если уже не получится мне вернуть подвеску. Обращение также я отправила на горячую линию.

Show business's response

Анастасия Ушакова

Level 7 Local Expert

Замечательный продавец Светлана, помогла, все подсказала, показала, взяли обручальные колечки, спасибо огромное))

Show business's response

Снежана Сулейман

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин,вежливый и отзывчивый сотрудник Мария ,спасибо большое за помощь в выборе украшений,еще вернёмся к вам )

Show business's response

Исламбек С.

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, Все объяснили и показали. Благодарю

Show business's response

585 Zolotoy

111 reviews