585 Zolotoy

4.2

118 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не пожалела, что зашла именно в этот филиал! Огромнейшее спасибо девушке консультанту Берсеневой А.А. (по крайней мере в чеке указана). Целый час она ходила со мной по залу, доставала миллион украшений, подсказывала, помогала примерять, рассказала обо всех акциях и скидках. Я осталась в полнейшем восторге! Всегда бы так и во всех филиалах! Еще раз огромное спасибо❤️

Show business's response

Таня П

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,приветливые продавцы, красивые украшения, понравились скидки и акции.

Show business's response

Кристина Токмакова

Level 3 Local Expert

Пришли обменивать кольцо, потому что не подошло по размеру, сделали заявление, сказали в течении 15 минут придет сообщение на телефон "согласование на обмен", мы сходили прогулялись, нам пришло сообщение, вернулись обратно в 585 Золотой, качество обслуживание очень храмаем, мы стояли более 15 минут и ждали когда же к нам подойдёт сотрудник, что бы нас обслужили.

Show business's response

Василий

Level 8 Local Expert

Огромный выбор! Вежливые и грамотные сотрудники) Большой, светлый зал! Отдельное спасибо управляющей Анастасии за консультацию с выбором украшения в подарок 🎁

Show business's response

Daniel Khomenok

Level 15 Local Expert

Потрясающий магазин. Приветливый персонал, даже сказал бы, девушки очень обходительны и внимательны. С выбором украшений проблем нет, каждый раз что-нибудь найду мелким да супруге 😅 Да и про себя не забываем. В общем классно тут.

Show business's response

Елена Жаркова

Level 13 Local Expert

Классный персонал. Большой выбор. Светлый магазин. Всегда интересные акции. В этот раз акция🔥. Приобрела в подарок целый комплект их 3 украшений на ту сумму, на которую рассчитывала приобрести только одно.

Show business's response

Екатерина Раучер

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, и сервис . Товаровед Ирина быстро провела оценку изделий. Все понравилось, спасибо вам за вашу работу!!!

Show business's response

Наталия Белоусова

Level 7 Local Expert

Пришли покупать кольца обручальные, увидели акцию 1+1=3 , сказали что хотим еще цепочку, продавец проводил нас на кассу, попросил оплатить кольца, мы оплатили и спросили о цепочке которую хотели, (она попадала в акцию) на что продавец нам ответил-а все, мы вам пробили два товара, третий вы не получите. Мы были в шоке, кольца отказались забирать, написали претензии, составили письмо, оставили в книге жалоб заявку. Через два дня приехали забирать кольца, вот тут началось самое интересное, забрали чек, а таааамм.... Помимо колец продано якобы было еще две коробки для колец и дополнительные гарантии на каждое кольцо по три тысячи!!! Это кошмар!

Show business's response

Наташа Ризванова

Level 7 Local Expert

Покупала секретные коробочки с сюрпризом, очень хороший персонал, осталась всем довольна. Рекомендую🌸

Show business's response

Анастасия Гусейнова

Level 2 Local Expert

Мой любимый магазин! Большой выбор красивых украшений! Внимательный персанол. Всегда довольна покупками.

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Очень неприятное впечатление после посещения магазина. Консультанты совсем не заинтересованы в покупателе. После заданного мной вопроса консультант неохотно отвечал, так и не объяснил, как я могу потратить свои накопленные бонусы. Другой консультант также не проявил инициативу, когда я обратилась за помощью в выборе серьг.

Show business's response

Альбина К.

Level 3 Local Expert

Потрясающий коллектив, очень отзывчивые сотрудники. Помогли с оформлением заказа, а также помогли сделать покупку более выгодной, рассказав обо всех акциях. Огромный ассортимент и возможен онлайнзаказ. Только очень жаль, что оплатить заказ онлайн не было возможности (по техническим причинам) 🥲

Show business's response

aleksandr150882

Level 12 Local Expert

Обман ))), сделал до акции скрин крестика ребёнку стоял 13450 сегодня 21 .03 2025 типо скидки захожу акция этот крест. С весом 1.8 устоит 21.300 типо со скидкой а без скидки 32 тр это за вес 1.8 грамов вы в уме )))я бы приложил фото до и после но Яндекс не пропустит отзыв

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Хороший магазинчик! Продавец Алёна нам всё подсказала. Всё рассказала. Помогла нам с выбором. Спасибо огромное. Всем советую. Цены демокротические,приемлемые, дешевле чем в других магазинах.

Show business's response

Максим Классный

Level 2 Local Expert

Ольга Яковлева очень подробно объяснила по приобретению товара, проконсультировала на 5 с плюсом, заинтересовала вернуться снова!

Show business's response

Милана Иванова

Level 3 Local Expert

Замечательный ювелирный магазин ! Приветливый персонал ! Большой ассортимент ювелирных украшений ) всегда приятно посещать это место )

Show business's response

Кузя

Level 6 Local Expert

Быстро, выгодно и умело состоялась продажа золота. Благодарю за качественную работу.

Show business's response

Raksana K.

Level 4 Local Expert

Зашли за заказом в данный магазин, никто из 3 сотрудниц не поздоровался даже(ну ладно заняты может были) Да, все 3 были заняты одним клиентом, подошли к кассе, опять игнор, поздоровались, ОПЯТЬ игнор Потом уже минут через 7 решили заметить Магазин прекрасен, если бы не такое отношение в видео полного игнорирования

Show business's response

Алена Шишкина

Level 18 Local Expert

Если коротко о моем отношении к этому магазину то - 💞❣️💗 а так дифирамбы 585му золотому я могу петь вечно и думаю я не одна такая этот магазин завоевал доверие многих и многих людей

Show business's response

Кристина Захарова

Level 16 Local Expert

Только в этом магазине я нашла такие красивые серебряные украшения, когда искала подарок подруге. Купила изящный комплект, очень ей понравился. Себе тоже присмотрела симпатичные серьги и подвеску, обязательно приду еще.

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

После покупки товара в данном магазине, с предъявлением карты покупателя, посыпалась гора спама на телефон. Только дома в чеке обнаружила, что оплатила плюсом сервисное обслуживание (на 700рублей), о котором не предупреждал продавец. Снова это чувство обманутости

Show business's response

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал, чисто и уютно

Show business's response

Екатерина Алмаева

Level 3 Local Expert

Большой выбор украшений и приятное обслуживание!

Show business's response

Наталья Плющ

Level 5 Local Expert

Пришла 10.05.23 в магазин в Веер Молл хотела себе сделать подарок, быстрый, эмоциональный. Решила выбрать цепь. Требования были лишь длина цепи 40 см, и полновесное плетение. Девушка очень плохо ориентировалась в изделиях, на мою реакцию что изделия мне не нравится и просьбу показать другое постоянно говорила что оно будет стоить дороже, хотя о цене вообще не было речи. Выбрали, потратили уйму времени. Я решила уточнить, обмен старого на новое золото. Посчитали... Просила несколько раз оформлять все быстрее тк была с маленьким ребенком, в последний момент выясняется что необходим паспорт 🤦 мы уже находились в магазине минут 40. Согласились оформить все без паспорта с указанием данных, обещали минуты 3. По факту ещё 15 минут Итог, мое терпение лопнуло, я плюнула и ушла забрав свое старое золото Ушла с отвратным настроением и без подарка . Спустя несколько дней решила попытать счастья снова и все таки приобрести подарок для себя в данной сети, но решила выбрать часы... Выбрала, уточнила у оператора что наличие в магазинах можно уточнить через приложение или сайт, проверила наличие ...и довольная поехала за понравившимися часами аж на ботанику! Но там их не оказалось! Работа оператора отвратительна, доставить мне часы в магазин они не могут, только на дом, а я напомню, пытаюсь избавится от старого золота. Но оказывается что на ассортимент интернет магазина эта акция не распространяется! В общем после многих лет доверие к этой сети пропало совсем. Больше не хочется иметь с ними дело

Show business's response

Матвей Лавров

Level 13 Local Expert

Покупал в магазине подарок. Выбор просто огромный. Долго бродил среди витрин. Девочки помогли подобрать кольцо. Оказалось что можно через сайт заказывать. Цены вполне приемлемые. По акции получил скидку. Оформили клубную карту мне, будем копить баллы и получать скидки

Show business's response

Елена Юрьевна

Level 10 Local Expert

Ассортимент скудный, изделия тонюсенькие с кучей камней( они в ломбарде вообще ничего не стоят), кольцо золотое потемнело, покупала несколько лет назад. Оч много зазывающих клиентов акций, выдача подарков... Раза три приезжала, с подарочным купоном - ничего не дали, кассы не работают, купоны не читаются, не советую.

Show business's response

Иван Андриянен

Level 15 Local Expert

Отличный сервис, широкий выбор, куча бонусов и скидок, отличный магазин для подарков и украшении для всех!!!

Show business's response

Артем Ануфриев

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал. Покупал жене и дочке золотые изделия. Подобрали оч. Красивые и по бюджету который озвучил. Скоро снова приду за подарками любимым.

Show business's response

Рыжакова Дина

Level 3 Local Expert

Всегда готовы помочь и обслуживание очень приятное довольна полностью этим салоном 👍 рекомендую всем

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Зашла получить подарок от Теле2. В отличие от других ювелирных салонов, где были промо акции и дарились серебряные изделия, и даже с позолотой, в этой сети - бижутерия.

Show business's response

Катерина

Level 15 Local Expert

на сайте указана скупка изделий, по факту только ломбард, об информации с сайта не в курсе, скупать отказались, исправьте информацию либо предцпредите сотрудников, что бы люди время зря не тратили на визиты к вам.

Show business's response

Анастасия Корнилова

Level 18 Local Expert

Зашла с подругой за компанию, а ушла с покупкой. Не собиралась тратить деньги, но нашла невероятное кольцо, да ещё и с хорошей скидкой. Как тут устоять)))

Show business's response

Типография"Хорс"

Level 14 Local Expert

Покупали на днях кольцо. В целом все хорошо, большой выбор, вежливый персонал. Но вот в акциях есть некоторые "подколы"..

Show business's response

Вера_Я

Level 18 Local Expert

Очень хорошо обслуживают. И не навязывают тебе свое мнение. Продавцы замечательные!

Show business's response

Level 5 Local Expert

Более хамского отношения к клиентам, чем тут, я еще не встречала (сначала подумала, вдруг мне показалось, но нет, так как выбирала не в один поход в магазин, так вышло, что несколько раз заходила с подругами, и после выхода каждая спрашивала «а это нормально, что консультанты так хамски ведут себя», то есть не только мне одной была неприятна их манера общения)

Show business's response

Солнечный лучик

Level 15 Local Expert

Выбор маленький. Комиссионное по цене выше чем новое. Парковки нет

Show business's response

Иван Горбунов

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, украшении шикарный,большой ассортимент.

Show business's response

Василий

Level 7 Local Expert

Нет сдачи с наличных отправили делать размен

Show business's response

Екатерина И.

Level 7 Local Expert

Отказали купить изделия на сертификат. Интересно по какой причине? Деньги взяли, а товар на них приобретен не был. Говорят сертификат старый. На сертификате даты нет, на конверте для сертификата тоже! Очень неприятная ситуация!

Show business's response

александр бочкарев

Level 4 Local Expert

Тупой администратор нет опыта не какова в золоте. моя оценка это тупа ломбард где скупают по дешёвке изделия при этом продают дорого . так что люди рекомендую не посещать этот магазин на Вайнера 9а отцтойник .да и сами 585 золотой думаю все магазины на этом живут чтоб больше людям на улице раздать листовки и больше скупить по низкой цене золото

Show business's response

Anastasia Jung

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, отзывчивый персонал 😍

Show business's response

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

24 апреля в 19:00 приехала специально посмотрев где должен быть открыт магазин, ссудя по режиму работы они должны были быть открытыми до 22:00, но не тут то было! Не получилось сделать себе подарок на день рождения (((

Show business's response

Марина Ушакова

Level 2 Local Expert

Ирина Александровна-классный товаровед! Рекомендую всем этот ломбард

Show business's response

Елена Кокушкина

Level 4 Local Expert

мы хотели, но не смогли = это кратко о работе 585 Перед новым годом, я заказала подвеску маме в подарок. По итогу, немного раньше пришла в магазин, чем ее доставили, и купила уже из наличия. Консультант мне сказала на все 40%, +/- стоимость была идентична с интернет заказом. Уже на кассе оказалось на 1,5 к больше - ибо как пояснила кассир не 40%, а до 40%. Я взяла, ок, нет вопросов. По итогу прихожу домой - и вижу в чеке как без моего ведома, мне посчитали карточку, которая позволяет обменивать украшение в рамках какого то времени. Важно! мне ее не предлагали. Просто засунули в коробку видимо, когда упаковывали, и именно поэтому сумма и не сошлась на 1,5 к. То есть просто внаглую обманули, чтобы выполнить План продаж, видимо не умея продавать по-другому. Сталкиваюсь с подобным впервые, в других сетях, тебе ее предлагают и рассказывают о них. Пишу в поддержку перед НГ - в ответ да, конечно, во всем разберемся и в красках рассказывают об этой карте - так сказать закрывают пробел кассира, которая втихую мне ее положила и, конечно, не успела рассказать о ней. Подарок я на НГ благополучна подарила вместе с этой многострадательной картой, чего уж там. Спустя два месяца, вчера, я вспомнила об этом инциденте пишу в поддержку - прикладываю скрин - это просто смешно, работа поддержки - чистый формализм. Я бы просто уволила кассира за подобные выходки, а с поддержкой явно нужно поработать, так ее уже никто не оказывает, лет на 10 отстали от жизни. Ну , конечно, если это не топы рассказывают как надо работать. Тогда вопросы не к линейным сотрудникам, а уже ко всей сети.

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Хороший магазин.

Show business's response

Галчонок Макарова

Level 16 Local Expert

В данном магазине много акций. Весной неплохие распродажи у них всегда

Show business's response

Слава

Level 17 Local Expert

Отстойная организация, чтобы узнать конечную цену изделия нужно "сдать" все свои личные данные, включая номер телефона, дату рождения, но добил, конечно, ломбард, куда хотели сдать свои изделия в трэйд-ин

Show business's response

Ирина Д

Level 10 Local Expert

Магазин чистый, светлый, персонал участливый

Show business's response

Илья Деревянных

Level 9 Local Expert

1 продавец на зал, остальные где-то были, но потом вышли. После уже быстро обслужили. Но всё равно не нравится ждать, а то не меньше 5 минут заняло

Show business's response

sergey

Level 18 Local Expert

Хороший магазин, вежливые и внимательные продавцы

Show business's response

585 Zolotoy

61 review