Search
Directions

3Z - Progressivnaya oftal'mologiya

Overview
Products and services
News
15
Photos
54
Reviews
861
Branches
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
2300 ratings
Rate this place

861 review

By default
Алина Тхамитлокова
Level 4 Local Expert
October 5
Обратилась в клинику 3Z по рекомендации и осталась очень довольна. Внутри чисто, светло, современное оборудование — чувствуется уровень. Приятно удивило внимательное отношение: администраторы встретили приветливо, проводили до кабинета, помогли с оформлением. Осмотр провели тщательно, на нескольких аппаратах. Врач, Пащенко Роман Федорович, подробно объяснил результаты, ответил на все вопросы и дал понятные рекомендации по лечению. Ничего лишнего не навязывали, наоборот - предложили несколько вариантов по бюджету. Если ищете клинику для проверки зрения, диагностики или коррекции — смело рекомендую 3Z. Видно, что здесь действительно заботятся о пациентах.💕
Show business's response
григорий ковальчук
Level 7 Local Expert
July 11
Мнений очень много по поводу 3z . я скажу одно, что детей вожу каждый год в эту поликлинику и доволен. Ездили и по другим поликлиникам но там разводили руками и со словами"смиритесь" уехали домой. Здесь нам дали надежду , провели исследования, дали рекомендации, выписали спец линзы под заказ(ждали их 3 месяца) и не зря, ездили на аппаратные процедуры, падение зрения сократилось в разы. Также вот на днях возил и маму, которой поставили диагноз катаракта, сделали обследование, прошли анализы та же и сделали операцию. Мы довольны. Спасибо большое мед персоналу.
1
1
Show business's response
Эльдар К.
Level 5 Local Expert
May 18
Делал лазерную коррекцию зрения у Поляковой Светланы Анатольевны в клинике 3Z (Ессентуки). Подробное обследование и понятные объяснения, операция прошла быстро и почти безболезненно. Восстановление прошло быстрее, чем ожидал, зрение чёткое — очки больше не ношу. Благодарен врачу и персоналу клиники.
3
2
Show business's response
Никита Агеев
Level 9 Local Expert
August 2, 2025
Проходили обследование и впоследствии оперировались в клинике 3Z в июле. Клиника на высоком уровне и судя по огромному колличеству приезжих зарекомендовала себя как одна из лучших. Мы сами приехали из Магадана по рекомендации знакомых. Простая доступная запись с вашими пожеланиями, вежливый персонал, чисто, уютно и комфортно. Удобно организовано обслуживание пациентов, анализы можно сдать в клинике непосредственно перед операцией. Просторная столовая со свежей выпечкой, салатов и вторых блюд. Комфортная зона ожидания с кондиционером. И самое главное, наша огромная благодарность хирургу-офтольмологу Ларисе Магомедовне Алсултановой, уже ставшей нашим любимым семейным врачом(трое уже оперировались), очень внимательной, доброжелательной, вежливой, профессионалу в своем ювелирном деле!!!
12
1
Show business's response
Sergey.M
Level 10 Local Expert
May 27
Всегда очень долго ждать. Операция 5 минут а проводишь в клинике по 6 часов. Никогда не принимают в назначенное время. Уровень специалистов хороший. Приходится лечиться в этой клинике . К сожалению наблюдается откровеннный национализм у персонала. Пациенты из национальных республик обслуживаются в первую очередь . русские переносятся в конец очереди , всегда заходят самыми последними . Проблему вижу в том что головная организация в Республике Дагестан, возможно такая установка от руководства.
2
6
Show business's response
Расул Кучменов
Level 6 Local Expert
February 6
Отличная клиника. Есть кафетерия, где можно перекусить, выпить чашечку чая или кофе, даже есть ряженка, а так же есть кофемашина для самостоятельного приготовления кофе или чая, ещё есть вендинговый аппарат со всякими шоколадными батончиками. В чистых уборных есть всё необходимое и даже гигиенический душ. Глаза я себе не лечил, жена лечила астигматизм, вернули 80 процентов зрения, второй раз она не захотела делать, сделает, когда будет постарше. Ещё тёще удаляли катаракту с заменой хрусталика. В общем все довольны и пациенты и я как сопровождающий. Ещё добавлю прям рядом с клиникой есть недорогая платная парковка, сразу советую оставить там своё авто. Персонал тоже хороший.
3
3
Show business's response
Алена Сенова
Level 4 Local Expert
June 17
Клиника очень понравилась. Чисто, красиво. На ресепшене девочки приветливые, вежливые. Все подскажут, даже на какой вокзал поехать, чтобы добраться домой , во сколько будет нужная маршрутка. Хочется отметить врача ,Магомедову Патимат Мангушевну. Очень внимательная, грамотная. Все основательно посмотрела, все объяснила. Спасибо большое!
3
1
Show business's response
Инкогнито 1411
Level 4 Local Expert
April 24
Нам очень понравилась клиника. У мамы, 71 год, резко ухудшилось зрение. После диагностики, выявили зрелую катаракту. Записались на операцию. Приехали к 9 часам, прошли: диагностику, консультацию у хирурга, консультация у анестезиолога и на операцию. Если с собой нет анализов, всё можно сдать тут, на месте. Перед операцией можно перекусить в кафе на первом этаже. Операция длится 25-30 минут, потом маму провели в после операционную, где пациенты отдыхают 1,5 - 2 часа. Перед выходом рассказывают какие капли и как капать. Обязательно нужны солнцезащитные очки. Всё можно приобрести в этом же здании, есть аптека. Вышли из клиники где-то в 14:30. Приезжим можно остановиться в гостинице, стоимость входит в стоимость операции. Сопровождающие оплачивают отдельно (1300 р. ) за трёхместный номер. Можно взять двухместный, но придётся доплатить. Утром возвращаешься в клиницу на после операционное обследование. Рассказывают как ухаживать за глазом, что и как капать. На 05.03.2026г. стоимость операции от 75 т. (зависит от самого хрусталика). Все чистенько, персонал вежливый, поможет в любом вопросе; всё в одном месте, не надо куда то ходить. Мы довольны.
7
3
Show business's response
Владимир Рязанов
Level 6 Local Expert
January 9
Вот и все страхи и переживания позади. Супруге сделали сложную операцию по катаракте, осмотр у трёх хирургов подтвердил ослабление связок, удерживающие хрусталик, поэтому было принято решение провести операцию у узкого специалиста-Жемухова Азора Борисовича. Спасибо ему за профессионализм и поддержку во время всего обследования и самой операции, которая к слову длилась 1 час, вместо рядовой 15 минутной операции. А ещё хочется сказать отдельное спасибо Светлане Валентиновне Марковой, специалисту по сопровождению пациентов, именно благодаря ей, сопровождающие родственники всегда в курсе о том, как прошла операция, как самочувствие больного, она как добрый ангел вместе с вами от первой до последней минуты в день операции. Сама клиника очень современная, обязательно порекомендуем её своим друзьям и знакомым. Ещё раз спасибо 3Z, теперь глазик который не видел от слова совсем, уже 70% зрения восстановлено, а дальше как говорят врачи будет только улучшаться.
6
2
Show business's response
Надежда Ч.
Level 6 Local Expert
July 16
Атмосфера, сервис и подход к пациентам отличные. Особо хочется отметить грамотную организацию принта пациентов с учетом большого потока. Врачи очень квалифицированные. Оперировали катаракту на обоих глазах маме, а через несколько лет свекрови. Качество лечения и наблюдения также на высоте. Проходила здесь же диагностику зрения, которая позволили правильно подобрать сложные очки.
1
1
Show business's response
Rafael Kalashyan
Level 4 Local Expert
June 7
Очень хороший и опытный персонал, профессионалы своего дела. Особенно лазерный хирург Рябикова Любовь Георгиевна, это врач от Бога. Очень чуткий, внимательный врач во время обследования. Низкий Вам поклон Любовь Георгиевна, пусть то здоровье, которое Вы дарите людям вернётся Вам в троекратном размере!!!
3
1
Show business's response
Лариса
Level 8 Local Expert
February 5
Отличный центр, приехали мини группой с разными проблемами глаз, на ресепшене очень быстро всех распределили по направлениям, отличная проработанная маршрутизация пациентов. В день поступления провели недостающую диагностику и операцию. Операция прошла успешно, при прогнозе восстановления зрения 30%, восстановили 50%. Спасибо врачам и медперсоналу за внимательное отношение к пациентам особенно в возрасте 80+.
4
2
Show business's response
Л
Лилия Корецкая
Level 6 Local Expert
May 19
В феврале месяце сделала 2 операции в клинике 3Z. Операции провел хирург Правдюк Роман Григорьевич. Можно сказать, что по дороге домой я уже ВИДЕЛА. Перед операцией зрение было 10%. Признаюсь, что я просто восторгаюсь и преклоняюсь перед этим человеком, его золотыми руками. Хочу пожелать ему здоровья и дальнейших успехов . СПАСИБО доктору и девочкам, которые работают в клинике. Девочки вежливы и доброжелательны. Клиника на высоте по всем показателям
4
Show business's response
щетинкин и.
Level 4 Local Expert
August 1, 2025
Посоветовали обратиться в 3Z Ессентуки. Людей здесь много , организованно почти все , но есть моменты плохо слышно когда вызывают в кабинет особенно на 2 этаже , я лично несколько раз не услышал , когда меня вызывали и пропустил очередь свою и долго ждал , И НЕ ТОЛЬКО Я . Людей много не слышно . Надобы правильно настроить динамики-акустику (с экономили) , поставить мониторы , чтобы было видно и в другом помещение , а не рядом с кабинетом , ну как в банке например в сбере .Ну а так чисто , персонал вежливый , провели диагностику , потом операцию по замене хрусталика . Отдельно хочу упомянуть поблагодарить реального специалиста высокопрофессионала скромную женщину Болтян Галину Юрьевну
5
Show business's response
Майя Щебетунова
Level 5 Local Expert
October 9
Отличная клиника с высоким уровнем сервиса, весь персонал дружелюбный и внимательный, клиника чистая, приятный интерьер, вкусная выпечка в кафетерии, особенно отмечаю сотрудницу кафетерия Елену. Касаемо медицинских услуг- на диагностику приходила вместе с маман, ей клиника очень понравилась, меня же покорила врач-хирург Полякова Светлана Анатольевна, которая окутала заботой и внушила уверенность, так что любые страхи и тревоги исчезли, и я решилась на операцию по коррекции зрения Выражаю благодарность всему персоналу клиники, побольше бы таких клиник в нашем регионе <3
Show business's response
Инна Адешелидзе
Level 2 Local Expert
June 8, 2025
3 и 6 июня прошла обследование в 3z в Невинноиысске. Персонал вышколеный, знает свою работу. Обследоввние проходит динамично, ожиданий столько, сколько требует процедура. Совремннная аппаратура позволяет провести качественный анализ состояния глаз. Планирую продолжать наблюдение за состоянием зрения в этой клинике.
1
1
Show business's response
Шерхова Марианна
Level 6 Local Expert
October 6
Обратилась в первый раз, осталась очень довольна! Вежливые, приятные сотрудники! Специалисты на высшем уровне! Все объясняют на доступном языке. Везде все чисто и аккуратно.
Show business's response
Надежда Чижикова
Level 2 Local Expert
October 28
Проходила диагностику и консультацию в клинике 3Z в городе Ессентуки. Осталасьочень довольна. Записаться было легко, приняли вовремя, без задержек. Оборудование современное, всё обследование прошло быстро и комфортно. Отдельное спасибо врачам всё подробно объяснили, на вопросы ответили простым языком. Подобрали оптимальное решение, чувствую себя уверенно. Сейчас собираюсь делать в этой клинике операцию, коррекцию зрения. Однозначно рекомендую.
2
Show business's response
Аскер Балкаров
Level 9 Local Expert
January 14
Один из лучших. Был приятно удивлен, чистотой, вежливостьюю персонала. Все на высшем уровне. А самое главное без очереди, приехал в назначенное время, осмотрели, проверили, назначили привороты , нигде задержек или очереди не было. Давно такого сервиса не видел нигде.
3
1
Show business's response
Олеся Олеся
Level 6 Local Expert
May 30, 2025
Первый раз обратилась в клинику в городе Краснодар, на повторный осмотр приехала в Ессентуки, просто небо и земля. Персонал клиники работает с чувством далеко не легкой обреченности, закатывая глаза, ощущение, что ты пришла к ним домой, час просидели у кабинета офтальмолога, просто потому что девочки с ресепшена не занесли карту. Хочу отметить работу врача офтальмога, грамотно, все объяснила, проконсультировала.
5
Show business's response
натали савина
Level 5 Local Expert
May 14, 2025
Я Сомкина Любовь Викторвна .13 апреля 2025 была на приёме в клиники Три Z .На приёме заведующей диагностического отделения. Темирчева Наталья Исааковна. Была проведена повторное обследование. Были даны рекомендации.Была на приёме у врача Булыгиной Ларисы Викторовны. Вязовец Натальи Викторовны . Диагноз катаракта и операцию провела за офтальмохирург Болтян Галина Юрьевна врач с большой буквы , профессионал своего дела. Спасибо большое за великолепную операцию. Спасибо всем врачам, мед.сестрам у кого я была на приёме. Спасибо девушкам регистраторам.
4
3
Show business's response
Артур У.
Level 6 Local Expert
January 12
В плане качества оказываемых услуг объективно оценить лично для меня не представляется возможным ввиду отсутствия соответствующих компетенций. Также проводимые услуги не подвергались сравнению, поэтому судить не могу. Что касается уровня сервиса, то данный аспект меня приятно удивил. Персонал вежливый, корректный. Продуманная система обслуживания пациентов, один раз обратился в регистратуру и дальше тебя сопровождают, приглашают и так далее. Касательно стоимости услуг также сложно оценить, т.к. каждый день в офтальмологическую клинику не обращаюсь. Однако, при оплате комплексной диагностике в течение месяца дополнительные и повторные приёмы бесплатно, хороший маркетинговый ход 👍
1
1
Show business's response
vfhbyf i.
Level 3 Local Expert
January 9
Клинике 3Z — огромное спасибо за безупречную организацию, технологичность и человеческое отношение к каждому пациенту. · Доктору Пащенко Роману Фёдоровичу — низкий поклон за его золотые руки, глубокие знания, внимание и дар дарить людям радость четкого зрения. Это Врач с большой буквы, на котором держится доверие к медицине. Если вы, как и я когда-то, сомневаетесь — отбросьте сомнения. Вы в лучших руках. Всем, кто ценит свое здоровье и качество жизни, рекомендую эту клинику и лично Романа Фёдоровича как эталон офтальмологической помощи! С уважением, Шереужева Теона
5
1
Show business's response
Саша Харченко
Level 5 Local Expert
October 7
Очень красивая и хорошая клиника, персонал очень вежливо и бережно относится к каждому, кто к ним приходит. Везде чисто и опрятно. Спасибо за хорошее впечатление!
Show business's response
Шах Жабраилов
Level 3 Local Expert
October 28
Очень хорошее отношение персонала, а главное - профессионализм сотрудников. После обследования врач подробно разъяснил ситуацию, вник глубоко в проблему. Дал подробные рекомендации. Будем обращаться еще. Спасибо!
1
Show business's response
Елена Кривошеева
Level 3 Local Expert
May 30
Была на приеме 24.05.2026 на подборке линз. Профессионализма врача я не увидела, уже даже за платно работать не хотят. У меня астегматизм, именно её поставили со словами зрение у вас прежнее, а вот астегматика падает. И поставили со словами, вот так поставлю не знаю сколько вам можно. Линзы были заказаны. На 8000₽. Как результат пустая трата денег. Потому что они не подходят. Но за то первое обследование вынь да полож 4500₽ и подборка линз 800₽. За что заплатили не понятно.
5
Show business's response
Шуайнат Гамзатова
Level 2 Local Expert
October 8
Остались очень довольны посещением клиники! Персонал вежливый и внимательный, всё подробно объясняют. Отдельно хочется отметить врача Полякову Светлану Анатольевну. Были у неё на консультации по лазерной коррекции зрения. Она подробно рассказала о каждом методе операции и ответила на все наши вопросы. Мама и сестра тоже проходили здесь диагностику зрения, им всё очень понравилось. Отдельный плюс — нет долгого ожидания и больших очередей. Клиника оставила очень приятное впечатление. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Инкогнито 8614
Level 2 Local Expert
July 26, 2025
Поставили мне факичные линзы . Все врачи мастера своего дела . Индивидуальный подход к каждому пациенту находят . Особенно хочу выделить Зубарева Николая Ивановича . Супер специалист . Здоровья Вам . После 20 лет ношения линз и очков , избавил меня от всего этого БЕЗБОЛЕЗНЕННО и БЫСТРО . Процветания клинике . Уровень сервиса желаю не терять , в наше время - это редкость .
5
1
Show business's response
Demon Feeder
Level 4 Local Expert
July 11
Замечательные специалисты. Прекрасно оборудования клиника. Вежливые сотрудники. Качественное лечение. За все это огромное спасибо клиника 3z.
Show business's response
Анна Мурашкина
Level 19 Local Expert
February 17
Доверяю только этой клинике на КМВ , езжу на обследование раз в год за 100 км. Самый квалифицированнный персонал . Чувствуешь себя человеком , живущем в 21 веке. 1,5 часа комплексное исследование и домой. Вожу сюда и детей.
2
1
Show business's response
Амина К.
Level 3 Local Expert
October 20
Не первый раз посещаю данную клинику, вежливый персонал в лице консультантов Чуденцова Ольга, Вязовская Анна, спасибо врачу Пащенко Р.Ф человек внимательный и доброжелательный, видно что любит свое дело, отдельное спасибо хочу сказать врачу лазерный хирург Магамедова Патимат и ее мед. Сестре Курбанова Алия. Клиника чистая , новая, а главное ориентированная на работу с клиентами.
Show business's response
Ирс аХАЕВА
Level 2 Local Expert
October 19
Ездила в эту клинику на обследование и осталась очень довольной 😍😍 Врачи здесь очень обходительные и вежливые - все подробно объяснят, покажут, ответят на вопросы, без спешки. Чувствуется, что люди на своем месте. Оборудование тоже на уровне - есть все необходимое для полной диагностики, не надо никуда бегать и искать. Проверили все за один раз. В общем, если нужно проверить зрение или сделать операцию - клинику Три 3 однозначно рекомендую. Медицина здесь хорошая, к пациентам относятся по-человечески 🫶🏻
1
Show business's response
Алёна Б.
Level 2 Local Expert
October 8
Хорошая клиника. Вежливый персонал, качественное оборудование. Весь комплекс обследований прошла за один визит.Врач подробно рассказал про лечение, ответил на все вопросы.
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
January 29
Очень оперативно работают. Приняли сразу в установленное время, провели полное обследование по моему вопросу и выдали заключение. Очень современное оборудование и вежливый персонал
3
Show business's response
Елена Ржевская
Level 4 Local Expert
June 22
Клиника хорошая. Чистенько. Лазерному хирургу отдельное спасибо. Единственный минус - столовая. По цене не столовая, а прямо ресторан!!! Мы были с детьми, к обеду проголодались, конечно. Пришли покушать. Дорого и не вкусно!!!
Show business's response
Anastasia Gutorova
Level 3 Local Expert
August 2, 2025
Были на приёме и в последующем на операции коррекции зрения у врача Пащенко Р.Ф. Очень Хороший специалист, внимательный, вежливый человек. Операцию провёл тоже очень хорошо. И вообще весь персонал клиники , начиная с регистратуры, очень внимательный и вежливый. Также были на приеме у Рябиковой Л.Г. тоже очень хороший специалист-вежливый и грамотный. Рады что попали именно в эту клинику, Очень благодарны всему персоналу данной клиники.
3
Show business's response
Nastya Gerashchenko
Level 4 Local Expert
March 7
Прекрасные внимательные врачи, уделяют внимание каждому пациенту. Быстро и своевременно оказывают помощь, благодарность каждому 🫶это нелегкий труд, учитывая, что обращаются огромное количество людей. Хочу отметить врача Болтян Г.Ю.-профессионал своего дела, грамотный специалист, внимательный человек.
1
Show business's response
Bt6
Level 4 Local Expert
October 3
Никогда не буду обращаться в 3z. И никому не рекомендую. 03.10.26 записались на 10-00 в филиал в г. Ессентуки. Приехали из Черкесска. Записывались еще в августе. С собой паспорт сына, паспорта родителей, медицинская карточка начиная с рождения. Родовой сертификат. Затребовали еще ко всему свидетельство о рождении. Нигде ни в одном городе за все годы не было такого. Ни в Черкесске, ни в Ставрополе, ни в Москве. На горячей линии тот же ответ. То есть для них российское законодательство не действует. Более того, персонал позволяет себе разговаривать с клиентами сквозь зубы и даже кричать на родителей, которые привели на осмотр больного ребёнка. Руководствву следует обратить внимание на работников этой смены. Прием недешевый. 4000 рублей. За свои деньги еще выслушивать крики никто не обязан. Ладно мы на своем автомобиле: сули уехали. А как быть иногородним, посетителям на общественном транспорте? Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Причем это относится ко всей организации. На горячей линии ответили тоже самое. При минимальной гибкости вопрос можно было решить. Такой же результат был бы если заменить этих незаменимых специалистов ИИ агентами.
1
Show business's response
Елена Зайцева
Level 12 Local Expert
January 19
Отличная клиника для обследования глаз. Полное обследование включает проверку зрения на 10 аппаратах и подборку линз и очков. Есть подарочные сертификаты со сроком годности год с момента приобретения на различные суммы , которые можно подарить близким и знакомым .
Show business's response
Ключев Артём Владимирович
Level 9 Local Expert
March 22, 2025
Были на диагностике, поэтому пока не можем оценить обслуживание на этапе операции, но уверен, что впечатление не испортиться? Плюсы: Во всем, начиная от высококачественных бахил на входе, чистотой в помещениях, продолжая вежливым персоналом, современными технологиями даже при оформлении первичных документов, заканчивая удобному расположению и высококвалифицированному медперсоналу. Минусы: Не обнаружены! P.S. Даже кофейная продукция в собственных автоматах хорошего качества и по относи невысоким ценам.
4
1
Show business's response
Станислав Горбушин
Level 3 Local Expert
October 21
Отличная современная клиника, пришёл, сделали кучу анализов , сразу сказали что как куда и зачем. Операцию назначили. Самое классное, что анализы перед операцией сторонние можно сдать у них же в клинике, не придётся бегать, тратить время. Супер
Show business's response
Надежда Фирсова
Level 15 Local Expert
June 12
Очень понравилось посещение, все работает как часы, даже не похоже на лечебное учреждение. Персонал вежливый, врачи квалифицированные, современное оборудование
1
Show business's response
Adelina B.
Level 2 Local Expert
October 21
Обратилась в клинику 3Z в город Ессентуки и в первую очередь хочется выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Светлане Анатольевне за теплый прием,все очень чисто,на ресепшене девушки приветливые,все хорошо объясняют,Чветлана Анатольевна очень чуткий врач офтальмолог,поддерживала и была рядом,именно эту клининку хочется рекомендовать всем
1
Show business's response
Данил Рябоштанов
Level 6 Local Expert
March 8
Лучшая офтальмологическая клиника на кмв, делал там полное обследование, подбор очков и линз + был поход к хирургу на осмотр, все быстро чисто классно
3
1
Show business's response
Марина Логинова
Level 3 Local Expert
May 30, 2025
Посетила клинику 3z. Внимательный, вежливый персонал. Большая благодарность за профессионализм Темирчевой Наталье Исааковна и Рябиковой Любови Георгиевне. Провели грамотную диагностику и лазерную коагуляцию сетчатки. Желаю всего самого наилучшего коллективу клиники!
2
1
Show business's response
Yatuew Emi
Level 2 Local Expert
October 5
Очень прогрессивная клиника ,вежливый персонал,отзывчивые врачи.Был на диагностике у Пащенко Р.Ф. провели полное обследование дали рекомендации смело иду на коррекцию зрения.Всем советую
1
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
September 24
Крайне неприятное впечатление от приёма у Алсолтан Ксении Владиславовны. Была у этого врача 5 апреля 2025 года. Приём вела с постоянным выражением недовольства, общение было холодным и раздражённым. Чтобы получить объяснения по результатам обследования, приходилось буквально задавать вопросы один за другим и «вытягивать» информацию. Складывалось ощущение, что врач считает всё очевидным, поскольку сама прекрасно понимает результаты обследования, но совершенно не учитывает, что пациенту необходимо объяснить, что именно обнаружено, насколько это важно и что с этим делать. Отдельно хочу описать ситуацию с телефоном. Я включила аудиозапись собственного разговора с врачом исключительно для себя — не для публикации и не для распространения. Я была обеспокоена состоянием своих глаз и хотела дома спокойно переслушать информацию, чтобы ничего не забыть. Когда врач обнаружила запись, её реакция была крайне резкой. Я сразу выполнила её просьбу и запись выключила. Однако после этого врач потребовала, чтобы я вообще вынесла телефон из кабинета и оставила его за пределами помещения. Меня поразила не столько сама просьба прекратить запись, сколько форма общения со мной. Я пришла в медицинское учреждение за обследованием и информацией о собственном здоровье, а чувствовала себя так, будто должна оправдываться за то, что задаю вопросы и хочу понять, что происходит с моими глазами. При этом у меня действительно были основания для беспокойства: в ходе обследования были выявлены изменения сетчатки, а впоследствии мне потребовалось лазерное лечение. В такой ситуации особенно важно получить от врача спокойные и понятные объяснения. В дальнейшем я обращалась в этой же клинике уже к другому специалисту — лазерному хирургу. И это был совершенно другой опыт общения с врачом: спокойно, уважительно, профессионально и с понятным объяснением происходящего. Поэтому моя претензия именно к приёму у Алсолтан Ксении Владиславовны, а не к клинике в целом. Для меня хороший врач — это не только специалист, который умеет провести обследование, но и человек, который способен уважительно разговаривать с пациентом, спокойно отвечать на вопросы и объяснять медицинскую информацию понятным языком. После приёма у Алсолтан Ксении Владиславовны осталось крайне неприятное впечатление. Повторно к этому специалисту не обращусь и рекомендовать её не могу.
1
Show business's response
заур с.
Level 3 Local Expert
February 9, 2025
Огромное спасибо всему персоналу клиники 3z. Подход и внимательость к каждому поценту. Обслуживание и осмотр деагноз лечение на все пять болов. Спасибо большое моему лечишему врачу Жемухову Андзору Борисовичу который оперировал меня.Дал вторую жизнь моим глазам. Более 30лет мучался очками линзами,первый раз в жизни увидел форму облака на небе.Спасибо всем за ваши руки и добрые сердца
4
1
Show business's response
Е
Елена Елина
Level 5 Local Expert
May 25, 2025
Записалась на приём заранее, пришла вовремя. Но благодаря администратору, была вынуждена отказаться от посещения врача. На мои вопросы отвечать не хотела, отправила за информацией на сайт. Хотя сказала, что все врачи у них хорошие (а так не бывает!). Удалось поговорить ещё и с разочарованным пациентом. Спасибо сотруднице регистратуры за отношение, по причине которого я отказалась от приёма.
2
Show business's response
Хелен
Level 7 Local Expert
May 16, 2025
Просто ужасный сервис. Приехали в 8 утра, к назначенному времени, до 9:30 ждали операции, в итоге ждать нужно еще 1,5-2 часа до операции, а потом еще лежать 2 часа. Родственники ждут в не проветриваемом душном коридоре, где на всех места не хватает. Никому никогда не посоветую.
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6