21.11

4.1

29 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хожу с февраля месяца. Болела спина после родов и ношения маленького ребенка. Спина прошла, тело подтянулось. Очень довольная тренером Еленой и студией. Чисто, приятно.

Show business's response

Irina N.

Level 4 Local Expert

Хожу в студию «21.11» на индивидуальные занятия уже второй год и очень довольна. Тренеры внимательные, подбирают упражнения именно под мои задачи и уровень, всегда следят за техникой. Занятия проходят спокойно, в комфортной атмосфере, и после них чувствуется реальный результат — тело трансформировалось, спина стала крепче, осанка лучше. Отличное место для тех, кто хочет качественно и эффективно позаниматься для себя! Спасибо Киреевой Елене за создание такого пространства и мою любовь к пилатесу!

Show business's response

Александра К.

Level 4 Local Expert

Красиво , чисто , уютно ! Удобная локация , есть парковка. Для меня пилатес - открытие. Занимаюсь совсем недавно , но спина уже очень благодарна мне. После занятия в теле легкость, классный заряд энергии. Очень рекомендую !

Show business's response

Июнь

Level 7 Local Expert

Аккуратная, светлая и чистая студия пилатеса. Большие залы для проведения занятий, комфортная раздевалка, оснащенная всем необходимым ( в том числе, душем) Была на паре занятий у тренера Алены, очень понравилось! Буду продолжать ходить 🫶🏻

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отличная студия, занимаюсь здесь давно, все тренера профессионалы, подберут упражнения под любой уровень подготовки и индивидуально под запросы. Удобное местоположение , всегда можно поставить машину . Рекомендую!

Show business's response

Наталья Щепилова

Level 4 Local Expert

Хорошая студия) Как по интерьеру, так и по сотрудникам. Администраторы вежливые и приятные люди. Тренера знают своё дело. Понятно всё объясняют и показывают. Позже на теле видишь результат. Всё нравится. Хожу туда давно. И расположение удобное. Транспорт и магазины в шаговой доступности

Гераскина Валентина

Level 2 Local Expert

Хорошая студия. Занимаюсь около года. Несколько видов тренажеров. Занятие проводится комплексно: на тренажере и на коврике. Если тренер по какой-либо причине не может провести занятие, предлагается замена. Отзывчивый персонал.

Милена В.

Level 3 Local Expert

Очень классная студия пилатеса. Хожу уже месяц, безумно нравится. Клиентоориентированный, вежливый персонал. Тренировки каждый раз интересные и непохожие друг на друга. Тренер — Полина, просто огонь ♥️

Show business's response

Ирина Ирина

Level 3 Local Expert

Ужасный зал, я сильно расстроена. Занималась в студии (на ул.Полевая) по абонементу 2 месяца, все было отлично, тренер меня устраивал, так как был замечательный результат от тренировок. Далее решила купить еще один абонемент в студию, и начался кошмар. Оформила покупку через приложение студии и со следующего же дня не было в расписании ни одного занятия, я прождала неделю и когда поняла, что ничего не появится, звонила администраторам. Мне ни разу за неделю звонков не ответили ни в одном филиале и в итоге я обратилась лично в студию на Полевой. Как оказалось, там нет администратора, а на вопросы мне вообще отвечала непонятно кто, сотрудник/не сотрудник, не разберешь. Далее я оформила возврат денежных средств и меня почти месяц игнорировали, не отвечали ни на сообщения, ни на звонки. Пока не обратилась в Роспотребнадзор, ничего не помогало. Только благодаря им я вернула деньги

Елизавета К.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, я бы сказала, что он отсутствует полностью. Коммуникация с клиентами абсолютно не налажена. Пишу, что не могу заниматься по определенным дням и меня записывают именно на эти дни, дозвониться невозможно, так как в чате студии могут не отвечать более суток. Попросила сменить тренера, по причинам того, что тренер в последнее время на индивидуальных занятиях умудряется проводить большую часть времени в телефоне, не следя за техникой выполнения упражнений, сбиваясь со счета подходов, мне ответили, что мне подберут тренера и свяжутся на следующий день, прошла почти неделя, естественно со мной никто не связался. Сама студия выглядит приятно и там, наверняка, есть профессиональные тренера. Но отношение к клиентам просто отвратительное.

Надежда Коротаева

Level 7 Local Expert

Эстетичная уютная студия, удачное расположение, отдельно хочу отметить удобную систему записи и напоминаний, очень приветливый персонал и грамотных тренеров, получаю удовольствие от каждого посещения. Рекомендую!

Show business's response

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Если бы можно было бы вообще не ставить здесь звезд , я бы ни одной не поставила вообще . Ну да ладно , одна пусть будет помещению - это единственное , что там соотвествует заявленной цене . Тренера тоже могди бы получить звезду , но они оттуда бегут со скорочтью света . Только привыкнешь к одному , он уходит. За неполный месяц у меня сменилось 3!!! тренера . После чего я решила написать заявление на возврат средств и покинуть данную студию. И началось веселье . Заявление приняли и проопали , обещали возврат в течении 14 дней , но уже поошло более 2х месяцев … писала непосредсвенно хозяйке , Киреевой Е, тишина … позвонила и поняла , что я в ЧС… не понимаю заяем усложнять , ну ок . Юристы уже направили досудебную претензию, а дальше суд с компенсацией морального ущерба и оплаты адвокатов . Если вы в такой же ситуации , советую не тянуть , а проконсултироваться с юристами сразу .

Alena Agafonova

Level 5 Local Expert

Идея классная, но , к сожалению, исполнение желает оставлять лучшего. Ходила около 2х месяцев в студию, в течение этого времени все тренера разбежались и даже кто приходил новенький за эти 2 месяца уже тоже уволились😭 С администраторами такая же история! И конечно это очень настораживает и огорчает. Обычно от хорошего люди не бегут! Ну и крайний раз , когда я пришла на занятие к новому тренеру …свет везде выключен, работает только у администратора, снова новый администратор- девушка с капюшоном на голове😂 которая ,проходя в зону отдыха , не стремится поднимать ноги и не шеркать ими о пол🤭😭 Музыки нет! Атмосфера удручающая, однозначно. На этом мои занятия здесь, конечно, закончились.

Ольга

Level 8 Local Expert

Перешла в студию из другой в поиске чуткости, бережности и интеллигентной профессиональной помощи. Благодарю за то, что все это нашла в 21.11. Эстетика, удобно выбирать время расписание и оплачивать. Всегда есть парковка. Пока для себя не вижу минусов! Рекомендую!

Show business's response

Мария Горемыкина

Level 4 Local Expert

Прекрасная студия! Всегда очень светло и чисто. Удобная запись и напоминания о занятиях. Тренеры замечательные, очень тактичные и доброжелательные. Артем и Полина❤️❤️❤️

Александра А.

Level 5 Local Expert

Хорошая студия, хожу около месяца, все нравиться. Мои занятия проходят вечером, всегда уютно тихо и спокойно. Взяла индивидуальную работу с тренером работать комфортно. Рекомендую ❤️

Show business's response

Арина Л.

Level 5 Local Expert

Прекрасная новая студия пилатеса с удобным местом расположения Занятия проходят на реформерах, оборудовние новое, народу мало, чисто и уютно.

Show business's response

Женя Евгеньев

Level 7 Local Expert

Ужасно. просто ужас, никому не советую, грязно, самые худшие услуги в этой области в городе, а директор просто отвратительный человек

Татьяна Самойлова

Level 3 Local Expert

Замечательная студия пилатеса! Уютно, комфортно. Замечательные тренеры!

Анна Ермошина

Level 7 Local Expert

Не берут трубку,ни утром,ни вечером Тренеры с опытом 2 месяца,которые получали сертификат в этой же студиии

Дарья Г.

Level 3 Local Expert

Очень хотела записаться на пилатес, но с таким сервисом и отношением все желание, к сожалению, пропало. Я позвонила в студию в пятницу с пожеланием записаться на индивидуальные тренировки. Мне пообещали, что со мной свяжутся по вотсапу (я оставила свой номер), но со мной так никто и не связался. Я позвонила еще раз в воскресенье, снова оставила свой номер телефона, но мне так никто и не написал. Вечером я увидела, что тренировка появилась в приложении на 9:00 пн. Я была настроена идти, но в понедельник утром (примерно в 6 утра) тренировка была отменена в приложении. Я пыталась связаться со студией (по телефону и через инстаграм), но безрезультатно. Я позвонила уже после 9 утра, и мне сказали, что в их системе «я отменила тренировку по собственному желанию», хотя это абсолютно не так. Девушка администратор сказала, что она узнает, что произошло и перезвонит мне. Мне так никто и не перезвонил (снова). Сервис, к сожалению, оставляет желать лучшего.

Ксения Донскова

Level 2 Local Expert

Идеальная студия пилатеса, очень эстетичная, удачно расположенная. Тренера прекрасные, отзывчивые, и всегда на позитиве🩷 Администраторы тоже очень милые девушки🥰 Ни разу не пожалела, что начала ходить именно сюда, я уже вижу результаты упорной работы, и планирую достичь как можно больше высот. В этом мне помогает наичудеснейшая тренер Полина.❤️

Show business's response

Level 6 Local Expert

самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ студия! Киреева Елена *** высшего класса!

Зах

Level 5 Local Expert

Без комментариев. Именно такая реакция

21.11

24 reviews