T2

3.7

59 ratings

Open until 21:00

Sochi, Tsentralniy Microdistrict, Severnaya Street, 6 · floor 1

Order online

Add photo or video

Services

Подключиться

Перейти в Т2

Выбрать тариф

Address

Sochi, Tsentralniy Microdistrict, Severnaya Street, 6floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.7

59 ratings

Rate this place

Екатерина Белозор

Level 14 Local Expert

Пришли выбрать ребенку симку и тариф .Девушка обслуживала парня.Рядом сидела девушка.Я думала они вместе.И тут сотрудник переключается на девушку и начинает ей переносить данные из одного телефона в другой,входят в банки.Мы спросили :"нам долго ждать? Мы уже стоим минут 15." Минут 5 осталось,сказала сотрудник.Мы говорит,веселимся 4 часа с девушкой.Ну ок,5 мину Через 5 минут , услышав что они входтя в вк и ждут код " я уже не выдержала. Со мной как с клиентом не поздоровались,не спросили чего я хотела у них . Клиент ухмыльнулась:"я вообще -то деньги заплатила" Понятное дело,что не бесплатно с ней возятся.В обход компании) Но я пришла на точку,сотрулница на меня даже глаза не подняла.Про поздороваться я уж вообще молчу. За на нами очередь уже собралась. Итог я ушла,те кто за мной стоял тоже. Сервис на 0

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Непрофессиональный сервис, *** и нарушение прав потребителей Приобрела в данном салоне сим-карту Tele2. Перед покупкой четко озвучила сотруднику цель: номер нужен для работы, ключевая задача - использование в мессенджерах (Telegram и WhatsApp). Меня заверили, что сим-карта подходит под мои требования. По факту дома выяснилось, что на номере уже зарегистрированы чужие активные профили в ТГ и Ватсапе. Пользоваться им в рабочих целях невозможно. При повторном обращении в салон для решения проблемы столкнулась с крайне некорректным поведением персонала. Сотрудница Рузанна постоянно перебивала, не давала озвучить аргументы и полностью игнорировала стандарты клиентоориентированности. Вместо решения вопроса мне заявили, что за «чистый» номер без привязанных чужих аккаунтов я должна доплатить еще 400 рублей. Менеджер аргументировала это тем, что они «не навязывают услуги». Однако предоставить достоверную информацию о товаре/услуге в первый визит они были обязаны по закону. При этом в первый раз мне активно пытались навязать самый дорогой тариф, обклейку телефона и переход со своим номером. В связи с невозможностью пользоваться услугой по назначению, я попросила расторгнуть договор и вернуть деньги. Договор сотрудники закрыли, но возвращать уплаченные средства категорически отказались. Итог: потерянное время, испорченные нервы из-за некорректного поведения сотрудницы, непредоставление оплаченной услуги и незаконный отказ в возврате денег. Жалоба в Роспотребнадзор уже составлена. Категорически не рекомендую обращаться в этот салон.

Show business's response

Михаил Скал

Level 18 Local Expert

Простояли тридцать минут в очереди. Всего одна девушка работает. А нужно хотя бы два чтобы работало человека. Мало того что связь никакая и интернет от случая к случаю так еще и при обращении полчаса ждём. Примите меры, пожалуйста

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

34 reviews