Maps · Samara · Tobacco and smoking accessories shops

Q Store

4.9

48 ratings

Open until 22:00

Samara, Yuzhnoye Highway, 5 · floor 1

Message on Telegram

Add photo or video

Address

Samara, Yuzhnoye Highway, 5floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

IQOS

Pickup points

Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

13:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

48 ratings

Rate this place

Bronoskins_Samara

Level 3 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв о Q Store в Самаре и отдельно отметить прекрасную работу сотрудника Виктории! ❤️ Покупкой и обслуживанием осталась очень довольна. В магазине действительно чувствуется профессиональный подход к клиентам: всё аккуратно, понятно и без навязывания лишних услуг или покупок. Качество устройств на высоте — всё выглядит надежно, современно и полностью соответствует ожиданиям. Особенно хочу поблагодарить Викторию. Очень грамотный, внимательный и приятный специалист! Перед покупкой она подробно рассказала обо всех интересующих меня моментах, объяснила различия между устройствами, помогла определиться с подходящим вариантом и ответила абсолютно на все мои вопросы. При этом всё объясняла простым и понятным языком, без каких-либо попыток просто «продать подороже». Очень приятно, когда сотрудник действительно разбирается в технике, знает ассортимент и при этом умеет общаться с клиентом спокойно, доброжелательно и профессионально. Виктория оставила исключительно положительное впечатление — видно, что человек любит свою работу и действительно старается помочь. Отдельно отмечу качество самого устройства и уровень обслуживания после покупки. Всё прошло максимально комфортно, никаких неприятных моментов не возникло. Спасибо Q Store за хороший сервис и качественную технику, а Виктории — отдельная благодарность за профессионализм, внимательность и индивидуальный подход! Обязательно буду обращаться снова и смело рекомендую магазин тем, кто ценит качественную продукцию и грамотное обслуживание. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Артём Ц.

Level 9 Local Expert

9-го сентября заходил за стиками,был приятно удивлён. Эксперт Виктория профи своего дело! Сориентировала по новой линейки вкусов, поздравила с наступающим днём рождения 😁 спасибо!

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Проведите беседу с сотрудникам как нужно обращаться с клиентами, если у них есть инструкция со скриптами. Молодой человек подошел за стиками, у него спросили номер телефона для карты клиента, но он зарегистрирован по моему номеру, так как я приобретала устройство ему в подарок. Пыталась найти карту в телеграмме, спросила у девушки как назывался бот с картой, она молча стояла. Думаю ну может не услышала, а нет, она просто игнорировала меня. Я повторила вопрос, опять ноль внимания и потом ответ, я с вами не разговариваю вы мне не показали паспорт, я вообще в шоке. Могли бы и попроще ответить, мол так и так, извините, такие правила, а не хамить.

Show business's response

Q Store

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

41 review