Сдали кроссовки на возврат/проверку брака в Спортмастер в Европолисе. По закону требование о возврате денег должно рассматриваться в течение 10 дней, а если магазину нужна проверка качества или экспертиза – товар должны реально отправить и уведомить покупателя о результате. По факту месяц не было ни СМС, ни звонка, ни решения. Пришли сами – кроссовки еле нашли. Бланк со стороны магазина оказался пустым, сотрудница сама удивилась. Выяснилось, что обувь никуда на экспертизу не уезжала. В итоге прямо при нас в бланке написали, что это «не заводской брак», и сказали делать независимую экспертизу. Получается, месяц ожидания впустую, регламенты и сроки не соблюдены, обратной связи ноль. Очень неприятный опыт.

Show business's response

arkady baldin

Level 7 Local Expert

Покупал куртку в Европолисе. Кассирша сказала что при оплате через сбп мне будут начислены баллы в размере стоимости товара и предложила оплату по сбп. Спустя месяц баллы мне так и не начислили. Я думаю просто развели на эти баллы так как я хотел оплатить картой. зачем было обманывать непонятно. Покупать после такого больше нет желания ФИО продавца к сожалению не запомнил

Show business's response

Владислав Е.

Level 5 Local Expert

К сожалению бизнес спортмастера скатился. На протяжении 2 лет при выборе товаров никто не подходит для помощи, лишь ждут стоя на месте по пути к кассе чтобы пробить под своим аккаунтом и выполнить план. На кассе никто на тебя не обращает внимания, пока не крикнешь. После настойчиво убеждают, что нужно установить приложение по своему qr коду. Сплошное разочарование. Бонусом, мне показалось, что кондиционирование отключено, потому что облился потом пока разбирал наваленные горы коробок из-под обуви

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

212 reviews