Московский научно-практический центр наркологии, наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних

4.3

475 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Обратилась за справкой для ВУЗа.Спасибо огромное сотрудникам и особую благодарность хотелось бы выразить заведующей Элине Петровне.Без ее помощи не получилось бы оформить справку в быстрые сроки, а также хотелось бы отметить компетентных и доброжелательных сотрудников.Врачи и регистратура подходят к своей работе ответственно и всегда готовы ответить на все волнующие вопросы.Оформление справки заняло 15 минут.

Show business's response

Ivan B.

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Всегда вежливы, отзывчивы и главное, помогают решить проблему! Да, бывают очереди, но врачи высшего класса! Хочу отметить Софью Сергеевну, высококлассный специалист! Обратились с дочерью, так как имелась проблема с зависимостью. Врач-нарколог, помогла найти путь решения, на данный момент проходим амбулаторную терапию, ребенок рад - а значит и семья рада! Еще раз спасибо!

Show business's response

Амир

Level 3 Local Expert

Обращался за помощью к наркологу. В регистратуре встретили вежливо, очереди большой не было. Врач выслушал внимательно, назначил лечение, дал понятные рекомендации. Отношение человеческое, без осуждения. Сейчас чувствую себя лучше. Спасибо персоналу!

Show business's response

Анастасия Останина

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность врачу- психиатру Денисову Владу Андреевичу, который смог помочь подобрать довольно быстро терапию дочке. Просто врач от Бога. Очень внимательный, доброжелательный. Он сделал то что не смогли сделать в других местах, разные врачи, включая Сухаревскую. Первый приëм, длился долго,он очень внимательно слушал и спрашивал ребёнка и тогда сразу стало понятно, что этот врач " Наш" , он задавал вопросы, которые до этого никто не спрашивал... Выводил дочку из зоны комфорта, чтобы можно было понять, что действительно её тревожит, а не то что она выдаëт за действительность. Очень много объяснял ей что почему и как. И выйдя из кабинете, ребëнок сказал, что это очень крутой врач. Знаете у него есть огромное желание помочь ,это безумно ценно! Спасибо огромное, за такую любовь к своей работе!

Show business's response

Софья А.

Level 3 Local Expert

Приезжала за справкой для трудоустройства. Девушка на регистратуре общалась в не очень приятном тоне. Оставив отзыв, мне позвонила заведующая, очень приятная девушка, которая извинилась и сказала, что проведут беседу среди регистратуры. Спасибо большое! Очень приятно, что организации не все равно на своих клиентов. Обязательно вернусь, если что-то понадобится. Я была только у одного врача, которая спокойно меня выслушала, сразу сориентировала и помогла все сделать максимально быстро! Сразу поднялось настроение. Огромное ей спасибо, это очень приятно! Спасибо!

Show business's response

Денис С

Level 14 Local Expert

В целом, впечатления положительные. Пришли без записи, людей было немного. Всё организовано четко. Внутри идет косметический ремонт(на втором этаже), но это не помешало. Что понравилось: Здание: красивое, историческое. Организация: есть электронная очередь (терминал), два окна в регистратуре. Оплата: удобная электронная форма. Обстановка: спокойная, без толп и суеты, работает гардероб. Небольшое замечание: Для ускорения процесса рекомендовал бы данные (ФИО, сумму оплаты) автоматически включать в оформляемые документы, но это, скорее, пожелание для IT-отдела. Как итог - справку оформили без проблем, посещением довольны!

Show business's response

Агапова Ксения

Level 5 Local Expert

Обращалась сюда ещё в сентябре за справкой в автошколу. На регистратуре очень вежливо помогли найти адрес, куда нужно было отправить запрос. В оперативном порядке все сделали. Позже справку пришлось переделывать из-за ошибки ПНД и наступления совершеннолетия. Понадобился ответ на запрос. Позвонила в регистратуру и спросила, можно ли приехать и получить копию ответа на запрос. По приезду мне нашли и выдали справку. Работники особенно вежливы и внимательны. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Очень благодарна этому месту и компетентным специалистам, большего всего хочется отметить группу «Новый шаг». Занятия проходят в спокойной, доверительной, поддерживающей и выздоравливающей атмосфере. Психолог Илья Владимирович очень помогает зависимым на этой группе обрести трезвость, понимание себя и окружающего мира, и уделит каждому внимание, с индивидуальным подходом. Спасибо, в мое время эта группа мне очень помогла🙏Советую!

Show business's response

Ника Ланистер

Level 2 Local Expert

спасибо большое социальной реабилитации Новому шагу. благодаря Илье Владимировичу (психологу), и Анастасии Алексеевне (соцработнику). мне удалось после срыва остаться трезвой и научиться принимать себя и свою зависимость, на сегодняшний день мне нету нужды и желания в наркотиках, блпгодаря их поддержки, и помощи в мою сторону. когда в трудное для меня время они были рядом, и помогали мне найти себя, за это время с ними я научилась жить трезво и спокойно научилась любить себя и этот мир таким какой он есть, группы нового шага помогли начать разбираться в себе и жить, но самое важное что я поняла что мои предубеждения к этим группым были ложными, и я очень рада что группы оправдали мои ожидания, спасибо 🙏 ❤️

Show business's response

Светлана Смирнова

Level 6 Local Expert

Нам требовалось пройти обследование для справки в ГИБДД. Вежливые сотрудники регистратуры Ирина и Елена 👍 Все быстро оформили, удобное месторасположение самого учреждения

Show business's response

Эрик Драгомирецкий

Level 4 Local Expert

Все четко , после ремонта стало все по другому ощущаться , никак в «наркухе», а как в наркодиспансере для несовершеннолетних . Сотрудники отличные , приветливые , отзывчивые. Короче место классное , советую сюда попасть

Show business's response

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность социальной поддержке и реабилитации созависимых родителей Челышеву Илье Владимировичу (психологу) и Юлии Викторовне Овчиниковой (психологу). Огромная, нужная и важная работа ведется ими на группе для родителей. Благодаря этим занятиям/встречам, новым знаниям, поддержке я пересмотрела свою жизнь, свои ценности, отношение к себе, окружающим меня людям, к событиям происходящим в моей жизни! Благодаря им я сегодня имею близкие и здоровые отношения со своей дочерью! Сама наконец-то живу и радуюсь жизни! Я наконец-то улыбаюсь! Мне просто повезло встретить этих людей на своем пути! 🙏 ❤️

Show business's response

Елена Карпова

Level 4 Local Expert

Прошла реабилитационную программу Нового шага и хочу поделиться своим опытом. Эффективность программы: Программа построена комплексно и включает медицинскую поддержку, психологическую помощь, групповые и индивидуальные терапии, а также обучение навыкам противостояния срывам. Это помогает не только справиться с физической зависимостью, но и изменить мышление, развить устойчивость к стрессам и внутренние ресурсы. Профессионализм специалистов: Команда врачей, психологов и социальных работников работает с максимальным вниманием и пониманием. Их подход не основан на осуждении, а на поддержке и мотивации пациента к выздоровлению. Это создает доверительную атмосферу, что очень важно для успеха. Отдельно хочу поблагодарить Илью Владимировича и Анастасию Алексеевну за их заботу, создание дружного семейного вайба и помощь❤️ Обстановка и организация: Реабилитационный центр создан так, чтобы исключить внешние факторы, провоцирующие срыв. Программа ведется в комфортных условиях, с чётким расписанием и разнообразными активностями, что помогает выстроить новый позитивный образ жизни. Результаты и рекомендации: После прохождения курса ощущается значительное улучшение физического и психического состояния, укрепляется уверенность в себе и желание вести здоровый образ жизни. Очень важно продолжать поддерживать связь с терапевтами и избегать ситуации риска. Рекомендую такую программу всем, кто хочет не только избавиться от зависимости, но и построить новую жизнь. Главное — быть готовым к искренней работе над собой и не сдаваться.

Show business's response

Юля Григорьева

Level 4 Local Expert

Персонал замечательный,особенно хороший доктор понравился Нижникова Виктория Викторовна Отношения с клиентами супер,время ожидание быстро,очереди нет всё понравилось

Show business's response

Тишина Светлана

Level 21 Local Expert

Обращались за справкой нарколога в автошколу, все отлично! Если есть вопросы лучше звоните прежде чем ехать. Компетентные сотрудницы вам все разъяснят! Все очень комфортно начиная со звонка - в регистратуру, рассказали алгоритм наших действий, приехав не попали в очередь, ни оформляя документы, ни у врача. Быстро! Внимательно! Профессионально! Зоя Михайловна прекрасная, очень хороший доктор! Спасибо за вашу работу! Не хватает ремонта🙏🏻 надеюсь власти в короткие сроки предпримут действия и сделают наконец-то там ремонт. Людям сложно работать в таких условиях. Удобное расположение, близость к метро Парк Культуры, наличие парковок вокруг, не потеряли ни одной лишней минуты. За 15 минут все оформили и поехали дальше!

Show business's response

Akberdieva Alina

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде клиники за профессиональную помощь и поддержку в сложный период. Очень доброжелательные медсестры, девушки в регистратуре, девушки понятно и быстро всё объяснили, все вежливо, всё понятно, выражаю благодарность Софии Сергеевне, после ремонта здание очень красивое

Show business's response

Nata the best

Level 6 Local Expert

Очень хороший диспансер! Всё быстро, качественно и без очередей. Огромное спасибо девочкам из регистратуры, обслужили быстро и качественно 10 человек кадет из КШС ПМКК. Кадеты и я представитель родителей оставились довольны такой качественной работой. Процветания и успехов Вам.

Show business's response

даниель оооо

Level 3 Local Expert

Самый лучший наркодиспанцер, врачи очень добрые и хорошо обращаются со всеми. Там всегда убрано. Хочу выразить огромную благодарность врачам и медсёстрам! 👍👍👍

Show business's response

ника Скобелевская

Level 4 Local Expert

Первый раз придя на новый шаг, я сказала сразу что ходить буду лишь для отметки и против своего желания, но сразу же после первой группы, я решила для себя что это именно то место где я хочу находиться, благодаря Илье Владимировичу который оказал ту самую поддержку, которая мне нужна, который постоянно находится на связи и дает рекомендации, и помагает развивать навыки коммуникации с внешним миром, а так же Анастасии Алексеевне с которой я познакомилась очень давно, которая постоянно поддерживает и помагает разбератся с теми вещами которые непонятны, благодаря той среде которую создают наши доверенные Илья и Анастасия здесь чувствуется Выздоровление и чувства Семьи сюда хочется приходить из раза в раз. я не чувствовала ранее той любви которую чувствую в этом месте, здесь я нашла хороших и близких мне по душе людей которые в сегодняшнем дне очень сильно меня мотивируют💞🤗

Show business's response

Клиняо Сиюка

Level 2 Local Expert

замечательное здание после ремонта, все очень вежливые, доброжелательные, сразу помогли и действительно могут помочь, так же огромное спасибо врачу Софии Сергеевне , за то что очень чутка отнеслась к проблеме и помогла

Show business's response

Ya G

Level 4 Local Expert

Вчера с сыном получали здесь справку. Что могу сказать - супер! Девочки на рецепшн молодцы, у меня была путаница с документами, но они быстро и четко все разъяснили, помогли. Врач нас принимавшая профи, сразу поняла состояние сына (ребенок очень волновался!), беседовала доброжелательно и с улыбкой, пожелала удачных дорог ему на прощание (брали справку на права). Везде таблички с извинениями за неудобства (в здании ремонт). В общем, впечатления только положительные, хотя по отзывам сначала представляла себе «страшную наркологичку»))) Коллективу диспансера успехов, здоровья и терпения!

Show business's response

Аниса Афтахова

Level 5 Local Expert

Нужна была справка для трудоустройства, все супер быстро ! Врач Шейко Д. Ю. Спасибо за работу ! Провел осмотр, опрос , сдала все необходимые анализы и выдал справку! Ожидания не было, просто пришла и сразу к врачу !

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

благодаря этому месту и в частности «Новому шагу» у меня уже полтора года нет ни нужды, ни желания употреблять. это ли не чудо для безнадежного наркомана? хочу поблагодарить психологов Илью Владимировича и Анастасию Алексеевну за то, что они рассказали мне про природу моей болезни, объяснили, как я могу с ней работать и, конечно же, за то, что познакомили меня с сообществом «Анонимных Наркоманов»

Show business's response

Евгения Останина

Level 4 Local Expert

Место само по себе очень чистое, приветливый мед.персонал. А главное, работает прекрасный врач - психиатр, Денисов Влад Андреевич. Смог найти подход, подобрать терапию, а так же очень приветливый, спокойный и отзывчевый врач.

Show business's response

Вероника Чирсова

Level 3 Local Expert

Очень хочется оставить отзыв о замечательном специалисте, прекрасном человеке Челышеве Илье Владимировиче. Уже несколько лет обращаюсь к нему за психологической помощью, Илья Владимирович всегда найдёт время и возможность её оказать. В своё время он очень помог с зависимой дочерью, сыграл немаловажную роль и помощь в размещении дочери в РЦ. Дочь проходила восстановление, я , как созависимая мама ходила на группы для родителей, которые также вёл Илья Владимирович, очень интересно, позновательно, с групп не хотелось уходить, и бывало даже занятие задерживали уже во внеурочное время, настолько родители хотели получать знания. Далее Илья Владимирович не отказал и в личных консультациях. В последствии, дочь реабилитацию полностью не прошла, но не употребляла 1год и 3мца, но, неожиданно для всех... её не стало...и для меня, конечно это был конец всему, но тут Илья Владимирович САМ протчнул руку помощи, очень много уделял времени на личные консультации, помог пережить первые , самые трудные времена утраты, и по сей день, уже несколько лет, я обращаюсь к Илье Владимировичу за помощью, он никогда не отказывает. Безмерно благодарна этому доктору за его труд, терпение, помощь в нужную минуту, всегда найдет нужные слова. К этому специалисту хочется не идти, а хочется бежать!! Благодарю вас .

Show business's response

Natali Rubin

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить двух специалистов по работе с подростками на группах «Нового шага» Анастасия Алексеевна прекрасный, отзывчивый соцработник. Также хочу отметить психолога нового шага Илью Владимировича, отличный специалист своего дела. Благодаря этим работникам там всегда присутствовала атмосфера доверия и понимая. Очень благодарна этому месту.

Show business's response

Александра Ставинова

Level 5 Local Expert

С 11 августа 2026 года приезжаю на консультации к врачу-психотерапевту Захарову Ивану Романовичу. Регулярно посещаю его консультации,на приеме врач спокойно задает вопросы,внимательно выслушивает меня,дает советы . После 5 приемов я стала чувствовать себя намного лучше. Большое спасибо за помощь!

Show business's response

Кирилл Д

Level 10 Local Expert

Был с ребенком на днях! Ставили печать на медсправку, для гаи. Отличное место! Чисто, красиво! И главное все быстро!!!

Show business's response

Анютя Почти

Level 5 Local Expert

Пришла по направлению с комиссии, хорошие социальные работники и психологи, про них могу сказать только положительные слова, но психиатр мужчина, имени которого я даже не запомнила, начал агрессивно заставлять искать меня причину моих действий, выпытывая каждый нюанс, на слезы и слова о его непрофессиональном поведении от моей матери, начал уже с ней вести агрессивную беседу, страшно представить, что происходит с детьми с более неустойчивой психикой, эмоции на триггер и агрессивное поведение нормально! донесите это своему работнику, пожалуйста

Show business's response

Даниил

Level 2 Local Expert

Очень благодарен этому заведению , тут работают очень хорошие специалисты особенно хочу отметить группу Новый шаг мне она очень помогла . Особенно хочу выразить благодарность сотрудникам Нового шага Илье Владимировичу и Анастасии Алексеевне очень хорошие специалисты которые помогут и поддержат в трудную минуту, а насчёт группы скажу что в ней очень хороший коллектив который поможет справиться вам с трудностями и проблемами . Так что всем советую ♥️

Show business's response

Hororit

Level 4 Local Expert

Дозвониться сложно. Я дозвонился по этому номеру: (яндекс отказался побликовать отзыв с номером, ищите сами). Мне сказали, что надо получать справку либо с родителями (мне 17) либо с доверенностью, написанной от руки в свободной форме. Пришёл с доверенностью, паспортом, сказали, что доверенность должна быть по их образцу и с паспортом родителя. Два часа потратил.

Ольга М.

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное медперсоналу данной организации, грамотные специалисты, очень отзывчивые люди с прекрасным отношением к пациентам. Проведён капитальный ремонт

Show business's response

Линар Ингильдеев

Level 2 Local Expert

В этом диспансере сделали отличный ремонт с моего последнего присутствия, обновили все здание, персонал отзывчивый, медсестры и врачи вежливые и приятные!

Show business's response

Анна Мухина

Level 4 Local Expert

Регулярно обращаюсь за содействием в решении вопросов зависимых подростков, проживающих в ЦССВ, всегда четко, оперативно, без очередей, профессионально! Отдельная благодарность Олесе Николаевне Костяевой и Ольге Вячеславовне Шевченко за чуткость и человечность!Очень бы хотелось добавить совместную профилактическую работу для повышения качества жизни несовершеннолетних)

Show business's response

Михаил Пильгаев

Level 3 Local Expert

Отличное заведение, в особенности хотелось бы отметить работу специалистов постлечебной программы "Новый шаг", Илья Владимирович и Анастасия Алексеевна профессионалы в своем деле и подходят к своей работе с душой. Мне очень помогло, всем советую

Show business's response

Владимир Аветисян

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за работу персоналу центра! Все вопросы решили быстро и оперативно, все по человечески объяснили и успокоили. На самом деле радостно когда в своем деле работают профессионалы и не безучастные люди! Отдельное спасибо Елене Владимировне Брюн, потому что человеку не все равно, и она готова включиться в работу и помочь как сотрудникам так и пациентам. Спасибо!

Show business's response

Оксана Латыш

Level 5 Local Expert

Добрый вечер, пытаюсь дозвониться второй день в субботу звонили и в понедельник , что бы записаться на прием…. Не получается, то трубку не берут , то занято… Как то еще можно записаться на прием для получения справки в колледж , дозвониться не реально

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Приехали сегодня в пятницу в 14:30 на осмотр/справкой 003-в/у для ГИБДД для обучения в школе вождения для несовершеннолетнего. Без очереди прошли регистратуру и после оплаты осмотра уже сам прием (тоже без очереди, так как там никого не было). Прием длился минут 10. За это время в кабинет вошел ещё один подросток к другому психиатру. За время приёма образовалась очередь в кабинет из 1 человека. На мой взгляд, это очень быстро, оперативно. Отношение в регистратуре доброжелательное. Сам диспансер в 1 минуте пешком от метро Парк Культуры (радиальная, выход к Остоженке). Очень остались довольны!

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Приезжали за справкой на водительское удостоверение. Пришлось отстоять в очереди 40 минут. На улице 27 градусов, кондиционеров нет. В тесном душном помещении толпа людей (преимущественно студенты за справками, со всей Москвы). Возможно такое здесь только в период поступления. Хочется верить, что есть способы наладить выдачу справок без очередей даже в такие периоды. В этой ситуации приятно поразил профессионализм и просто человеческое отношение к посетителям сотрудников регистратуры, которые обслуживали клиентов быстро и четко, при этом были очень вежливы и участливы буквально с каждым посетителем. Врач, которая выдавала заключение, также оставила очень приятное впечатление. Вывод: здесь работают милейшие люди, хорошо бы еще наладить организационные процессы.

Show business's response

София А.

Level 7 Local Expert

Сегодня произошла неприятная ситуация! Весь день моталась по разным диспансерам, нигде нет информации где можно получить печать для этой справки. Мне 17 лет, работники ВООБЩЕ не отвечают на звонки, к слову звонила я 6 РАЗ!! Считаю это полным непрофессионализмом. Решила съездить так, без звонка в это место, женщина на регистратуре очень грубо и неуважительно со мной общалась, впечатление ужасное!!

Ольга Вирясова

Level 5 Local Expert

Ну вы проверяйте кого на работу берете почему при звонке сразу не говорят, что при отсутствие регистрации справку не дадут, я звонила в другие места там говорили сразу, а не как я приехала, а в некоторых и без предоставления регистрации выдавали

Екатерина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам регистратуры за доброжелательное отношение ,сопереживание к пациентам .Писали запрос ,для оформления справки ГИБДД,ответ пришёл на следующий день..Справку получили,.Весь персонал у кого были на приёме, был вежливый и тактичный .

Show business's response

Антон

Level 3 Local Expert

Прекрасное место, недалеко от метро, врачи супер, все быстро и понятно, девушки на регистратуре настоящие мастера своего дела, в любой сложной ситуации подскажут чего, как делать. Хочу отметить хорошие манеры и выдержку всех работников, вот такие работники, заботящиеся о каждом из пациентов, должны работать в медицинских учреждениях!

Show business's response

Артем Сабаев

Level 4 Local Expert

Отличное место для гос. учреждения! Приветливые администраторы, очень комфортное расположение. Отдельно хочется отметить высокое качество специалистов. Святослав Александрович профессионально и деликатно побеседовал с дочерью, спасибо!

Show business's response

Вика Бондарева

Level 5 Local Expert

С огромной благодарностью и тысячным спасибо персоналу диспансера для несовершеннолетних. Волею случая оказалась с ребенком их пациентом, которому не только помогли, а сделали то, за что не взялись врачи многочисленных клиник (и госуд. и частных ), которые я обошла с моей проблемой. Замечательное лечение и при этом бесплатно оказанное - где такое встретишь в наше время? Врачи, психологи, медсестры и соцработники- это люди, которые могут спасти все: и тело и душу Внимательные, отвечающие на все вопросы, все по делу! Понравилось, что весь медицинский персонал проявляет искреннюю заботу и любовь к пациенту. Очень доволена работой моего лечащего врача ….внимательный, отзывчивый и просто душка Психолога….., который ведет прием и несмотря на большую загруженность уделил внимание

Show business's response

я в яндексе ру

Level 6 Local Expert

В одном заведении дружный высококвалифицированный коллектив. В регистратуре вежливые и знающие свою работу люди. Быстрое решение необходимых вопросов. Обращались за справкой.

Show business's response

Анастасия Волкова

Level 2 Local Expert

Очень оперативно, вежливо работают девушки в регистратуре. Есть небольшая очередь, ждали не больше 10 минут, справку для поступления в колледж оформили быстро, без лишнией волокиты, в отличие от психдиспансера им.Сухаревой, где надо записываться через сайт, дают время и день когда им удобно, не учитывая, что родители на работе.(( Ставлю Пять баллов диспансер на Остоженке!!!

Show business's response

Стас Сурнов

Level 3 Local Expert

Одни плюсы, сотрудники всегда относятся вежлива с пониманием, всегда подскажут, внятно объяснят что где как!!!

Show business's response

Варвара Акатова

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые, доброжелательные работники. Быстро и по делу 💪 Отдельно хочу отметить чистоту помещений и ответственность, компетентность сотрудников.

Show business's response

Оксана Птюшкина

Level 13 Local Expert

Пока общалась только по телефону с сотрудником регистратуры. Очень подробно и любезно ответили на мои вопросы и всё подсказали! Спасибо большое, очень помогли. Было приятно иметь дело.

Show business's response

Московский научно-практический центр наркологии, наркологический диспансер № 12 для несовершеннолетних

301 review