Maps · Samara · Children's stores

Detskij mir

4.4

478 ratings

Open until 22:00

Samara, Aerodromnaya Street, 47А · floor 4

Add photo or video

Address

Samara, Aerodromnaya Street, 47Аfloor 4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

14:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

478 ratings

Rate this place

Евгения Р.

Level 4 Local Expert

Сегодня зашли ребенку за сапожками, подошли на кассу. На коробке ценник 1200 р., нам пробивают за 3200 р. Я отказалась платить, позвали менеджера. Она вызвала продавца, отчитала ее при нас, хотя могла бы это сделать, когда мы уйдем. После этого в наш адрес посыпались объявления, якобы мы оторвали какие-то ценники. Далее последовали угрозы посмотреть камеры, натравить на нас службу безопасности. Мы себя чувствовали унизительно, при том, что ни в чем не виноваты. Мы взяли товар с полки. Не мои проблемы, что ценники неактуальны у вас, следите лучше. В 5ке без вопросов пробивают по цене на ценнике. У вас же устроили парад унижения. Испортили настроение на весь день, спасибо. Хочу чтобы вы приняли меры по отношению к вашему сотруднику, иначе от вас разбегутся все покупатели!

Анна

Level 5 Local Expert

Сегодня, 23 июня 2025 года, столкнулась с неприятной ситуацией в магазине "Детский мир" по адресу г. Самара, ул. Аэродромная, 47А. На витрине набор "доктора" был с ценником 499₽, а мылострел — 559₽ по акции. На кассе цена оказалась выше — около 1870₽ за всё. На мой вопрос, почему цена не соответствует, продавец без объяснений вырвал ценник и порвал его, когда я попыталась зафиксировать нарушение. После дополнительного уточнения ценник на мылострел всё же был признан действующим, и товар пробили по цене 559₽, но по поводу игрушки "доктор" ситуация осталась непрояснённой. Считаю это недопустимым. Покупатель не обязан бегать и доказывать, что ценник соответствует товару. А тем более — не должен сталкиваться с уничтожением доказательств. Сейчас готовлю официальную жалобу в Роспотребнадзор, если в ближайшее время руководство магазина не свяжется со мной и не предложит решение ситуации.

Show business's response

О Б

Level 4 Local Expert

С каждым месяцем атмосфера в магазине все хуже. На полках вечный бардак, на самовывоз собирают постоянно грязные вещи, персонал хамит, товары, которые в наличии в магазине (судя по сайту) на полках отсутствуют, и со склада их выносят только по заказу через приложение. А это час на минуточку. Люди часто с детишками и ждать не удобно.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

141 review