Maps · Tyumen · Perfume and cosmetics shops

Letoile

4.8

178 ratings

Open until 22:00

Tyumen, ulitsa Dmitriya Mendeleyeva, 1 · floor 1

Download app

Add photo or video

Learn more

Services

Address

Tyumen, ulitsa Dmitriya Mendeleyeva, 1floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Natural cosmetic

Possible with a dog

Professional cosmetics

Gift certificate

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code, contactless payment, payment by credit card, cashless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

178 ratings

Rate this place

Алиса Сергеева

Level 15 Local Expert

Один из лучших Л’Этуалей в Тюмени, ассортимент большой, консультанты вежливые и не приставучие, девушка помогла подобрать помаду, тушь и пудру, спасибо большое, всегда буду заходить к вам когда буду в тц Кристалл

Show business's response

Оксана С.

Level 6 Local Expert

Очень срочно нужна была тушь Диор иконика. В результате долгих поисков пришлось взять памп волюм Диор. Не проверила , тк очень спешила на поезд. На следующий день пришла в ужас от флакона из какого-то сплава рубероида с экскрементами бомжа. Блин, если это Диор, то Западу реально пришел звездец. Сюрпиз ждал также и внутри. Туши там нет даже на 1 раз. Естественно, свои деньги я не верну. Я в ужасе от этой ситуации, когда-то был любимый магазин. Больше, разумеется, ничего там покупать не буду и знакомым не посоветую. Позорище.

Show business's response

Анна Благовестная

Level 9 Local Expert

13 сентября я посетила «Л’Этуаль» — и, к большому сожалению, осталась крайне разочарована уровнем обслуживания. Мне был нужен конкретный ВВ- крем, но на витрине его не оказалось — только тестеры. В такой ситуации особенно важна помощь консультанта: хотелось просто получить информацию, есть ли товар в наличии. Однако обстановка в зале неприятно удивила. Консультанты сначала стояли группой и оживлённо беседовали между собой, а позже разошлись по залу — но и тогда не выглядели готовыми помочь клиентам. Некоторые из них неотрывно смотрели в экраны своих телефонов. Я, как покупатель, не должна чувствовать себя вынужденной громко звать сотрудника через весь зал или самостоятельно подходить к каждому в надежде привлечь внимание. Я спокойно ждала помощи — и при этом была уверена, что меня видят. Тем не менее никто не спешил подойти. Когда я наконец жестом подозвала консультанта, та несколько секунд медлила, а затем подошла с явной неохотой — так, будто оказывала мне огромное одолжение. Подобного отношения к клиентам я прежде не встречала. Считаю, что этот случай стоит внимательно разобрать: качество сервиса напрямую влияет на впечатление о магазине, и очень важно, чтобы сотрудники действительно хотели помогать покупателям. Надеюсь, вы обратите внимание на эту ситуацию и проработаете вопрос подбора и обучения персонала.

Letoile

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

58 reviews