Maps · Moscow · Children's stores

Detskij mir

4.3

683 ratings

Open until 22:00

Moscow, Dubravnaya Street, 34/29 · floor 3

Add photo or video

Address

Moscow, Dubravnaya Street, 34/29floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Pickup points

Delivery

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

683 ratings

Rate this place

Сергей Тимахов

Level 11 Local Expert

Опасный магазин и ужасный товар! Мало того, что купили здесь отвратительный коврик-пианино (качество — худший китайский хлам, пластик сверхдешевый, внутри что-то громыхает, а звук еле слышно), так еще и сам магазин «Детский мир» вгоняет в ступор. В зале на потолке буквально отрываются динамики — того и гляди упадут на голову. При подъеме на эскалаторе жалюзи открыты только наполовину и перекрывают проход, из-за чего приходится уворачиваться. Это реальная угроза безопасности детей и родителей! Полный бардак и с ассортиментом, и с охраной труда. Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Кристина

Level 6 Local Expert

просто ужасный магазин! одна ситуация: пришло уведомление о том, что онлайн заказ готов к выдаче. прихожу в магазин, его нет. спросила сотрудников и они начали его собирать. вторая ситуация: снова онлайн заказ. пробивают на кассе и оказывается, мне положили не тот товар, кассир говорит «могу пробить без этого товара», тогда у них была акция 5=3, которая не сработала бы. я озвучила, что у меня не сработает акция, а также персональный промокод из приложения. ответ гениальный - «отменяйте заказ». замечательная клиентоориентированность👍плюс еще гигантская очередь, работает одна касса, душно. я на 8ом месяце беременности, сотрудникам в этом магазине видимо все равно на беременных, раз они так гоняют каждый раз туда сюда

Show business's response

Араксия

Level 9 Local Expert

Сегодня мама совершала покупку с моим qr code бонусной карты, в магазине сказали что код устарел- о том что он обновляется нигде не написано. Поэтому отказали в списании бонусных баллов которые были начислены на 10 дней ко Дню Рождения сына. Теперь они просто сгорят, на что видимо и есть расчет. Просто иллюзия что тебя любят и что то дарят, надо попасть в нужную категорию и уложится в сроки, а даже все это сделав, не факт, так как сотрудники просто не знают , либо умолчали что списать их можно было ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. Приложение глючное, поддержка не читает вопросы, шлет шаблоны и только на пятый раз смогли мне ответить. Дополняют свой отзыв годовалой давности фотографиями, никакие замечания не были учтены. Ценников нет , а если и есть они не соответствуют действительности. Магазин стал хуже намного!

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

268 reviews