1001 Tour

4.8

158 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в данный тур не первый раз. Мне очень понравилось на сколько быстро и четко подбирались варианты туров. Оператор Ирина , очень ответственно подходит к своей работе и постоянно на связи в любое время. Я заранее не бронирую отели и туры, когда обращаюсь к ним, Ирина помогает подобрать нужный отель для нас и по средам, всегда получалось на отлично. Что в Дубае, что в Турции мы остались отдыхом довольны. Отели были были отличные. И гиды тоже на связи были всегда. Я обращаюсь 1001 тур в Новогиреево, советую.

Show business's response

Валерия Иваненко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность . Не просто организовали тур в Таиланд, но и не бросили нас в сложной форс-мажорной ситуации. Специалисты были на связи 24/7, помогли решить все вопросы. Вот что значит человеческое отношение

Show business's response

Валерия Прокопенкова

Level 2 Local Expert

Спасибо за терпение к моим бесконечным вопросам) Всё от и до продумано: трансфер, отель, экскурсии - ни одной заминки. Даже верблюд на фотосессии был явно доволен! Обязательно вернусь за новыми впечатлениями.

Show business's response

Даша Петюкова

Level 2 Local Expert

Запуталась в предложениях интернета, голова кругом. В 1001 за десять минут разложили по полочкам: этот оператор надёжнее, этот отель тише. Выбрали тур в Египет за секунду. Экспертиза и скорость принятия решений -вот что нужно занятому человеку.

Show business's response

Дмитрий Сушко

Level 7 Local Expert

Ирина очень позитивный сотрудник Покупал тур у нее. Общительная, добрая. Умеет работать с клиентами меня это очень обрадовала. Респект Ирине☺️😎 Профи своего дела.

Show business's response

Настя Данилина

Level 3 Local Expert

Очень довольна сотрудничеством с 1001 Тур. Менеджер быстро подобрал тур, ответил на все вопросы. Отдых получился именно таким, как я хотела: спокойным и красивым

Show business's response

Семёнова Галина

Level 8 Local Expert

Прекрасно отдохнули! очень удачно подобрано и место, и отель, и время перелета. На острове вовремя встречали и быстро решали все наши вопросы. Хотели выразить благодарность менеджеру Ирине — очень приятная девушка, всегда была на связи, обратимся еще!

Show business's response

Дана Прохорова

Level 7 Local Expert

Отдыхали в июне этого года с семьей в Турции, отель Сristal Aura в Кемере! Отдых очень понравился, отель отличный в соотношении цена-качество. Отдельно благодарность менеджеру Ирине за качественно подобранный тур, все быстро и оперативно подобрала, посоветовала какой вариант лучше выбрать и дальше курировала на всех этапах отдыха.

Show business's response

Александр Горелик

Level 3 Local Expert

Второй раз летали отдыхать с помощью этого агентства. А именно из-за того, как нам помогает сотрудница Ирина. Оба раза подбор подходящего маршрута, страны, отеля занимал больше часа - как итог, отдых который подарил исключительно положительные эмоции, удовлетвориший всем нашим запросам и пожеланиям. Следующий свой отдых будем планировать тут же, и обязательно с Ириной. Уже процессе отдыха была необходимость продублировать документы в электронном виде - получали обратную связь и решение проблем в течение 10 минут, доброжелательно и оперативно.

Show business's response

валерия тебекина

Level 3 Local Expert

1001 тур -это надежно) Мне важно было, чтобы всё было четко, без неприятных сюрпризов. И они справились. Документы, трансферы всё ок. Отдых прошел в удовольствие, даже погода благоволила

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 7 Local Expert

Покупали первый раз тур у Ирины: быстро сориентировала, подобрала тур. Очень позитивная, общительная, располагающая к себе. Отпуск прошел отлично. Ирина — профессионал своего дела!

Show business's response

Татьяна Чернова

Level 9 Local Expert

Пришла в этот офис 28.08. в 15-30.Менеджер Ирина. Обозначила мой приём в 10-15минут.Я удивилась, почему так мало времени отвели на поиск путёвки. На что она сказала-а смысл тут выбирать сидеть, я все Вам отправлю на вотсап. В результате-ничего не отправила. Вот такой работник(((

Show business's response

юлия . а

Level 4 Local Expert

Выражаем огромнейшую благодарность менеджеру Ирине за прекрасно подобранный отдых в Дагестане, она быстро и качественно, выслушав все наши пожелания, подобрала нам тур. Мы остались очень довольны, ещё раз большое спасибо.

Show business's response

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Хотим с супругом выразить огромную благодарность менеджеру Ирине, которая уже дважды помогла подобрать тур , предоставила всю информацию, чтобы наш отдых был насыщенным и полным ярких незабываемых впечатлений, была на связи во время нашего тура. Планируем в ноябре отправиться в новое путешествие! Ирина, мы скоро придём!

Show business's response

Нестеренко Влада

Level 12 Local Expert

Я наконец добралась, чтобы написать отзыв (модерация мне отклоняет отзыв с апреля, поэтому кратко - всё на фото) Менеджер посоветовала нам данный отель (на фото), прожили 1 ночь и поменяли, бежали сверкая пятками из этого гадюшника, и это в свадебное путешествие) Эмоций за 2 дня хватило на год, спасибо) В общем, не советую идти в данную контору !! Менеджер говорила нам, что все её клиенты возвращаются довольными из этого отеля ) Никаких извинений от менеджера конечно же не было)))) P.S. Ответ от турооператора странный, мы не выбирали бюджетный отель, переехав в другой - мы оплатили икс2 от оплаченной цены (могли это сделать с самого начала - если бы менеджер выполнил свою работу грамотно и сразу сказал, куда отправляет)

Show business's response

Злата Кириллова

Level 3 Local Expert

Мне хотелось увидеть местную жизнь, а не только отель. В 1001 мне подсказали отель рядом с рынком и старым городом. Сотрудница рассказала, где покупать фрукты, какие кафе стоит посетить

Елена К.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Турции в августе 2024 в отеле Crystal Paraiso Verde, который нам посоветовала Ирина. Очень понравился отель. Питание, обслуживание, море, анимация всё отлично. Спасибо Ирине за удачный отдых.

Show business's response

Свин Каптильник

Level 3 Local Expert

Менеджер учёл мой бюджет и пожелания, предложил отличный вариант. Поездка прошла гладко, без неприятных сюрпризов.

Show business's response

Каро Асриян

Level 5 Local Expert

Оставили заявку на сайте, с нами связалась менеджер Мухамбетова Рауза, уточнила детали, поняла, что мы пока только планируем поездку, ответила что может только сориентировать по приблизительной цене без подбора отеля, мы согласились. И вот уже двое суток ждем цену... видимо это очень сложная работа для туроператора( Нам уже, конечно, не актуально, потому что запросили стоимость в другом агентстве, нам уже прислали цены и даже предложили варианты отелей без всяких проблем и условий. И, конечно, же работать далее мы будем с теми, кто не только заинтересован в том, чтобы туры продавались, но и ориентирован на помощь клиентам и любит свою работу. Не планировала оставлять отзыв, но раз уж яндекс сам спросил - как нам 1001тур в Новогиреево, то вот мой ответ.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за прекрасный отдых в Турции. Особая благодарность менеджеру Ирине, которая подобрала отличный тур и отель и оперативно отвечала на все вопросы. Вся семья осталась довольна.

Show business's response

Анастасия Криворученко

Level 9 Local Expert

Небольшой офис, бронировали поездку в Турцию, Александр помог выбрать хороший отель, ответил на все наши вопросы и всегда был на связи

Show business's response

Анна Беляйкина

Level 23 Local Expert

Пришла в офис с сомнениями, а вышла с готовым решением. Сотрудница сразу уловила суть наших желаний. Подобрала отель именно с той “атмосферой”, которую мы искали. Отдых супер

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Очень быстро помогли мне найти тур, быстрое оформление. Отдых был отличный. При необходимости обращусь обязательно!

Show business's response

Александр Савин

Level 17 Local Expert

Отличный офис все что хотел нашел .Наталья класс.думаю ещё воспользуюсь.

Show business's response

Ангелина Платонова

Level 24 Local Expert

Таки мы выдержали 14-часовой перелет на Кубу! И оно того стоило! Шикарный океан, шикарный пляж, пальмы шуршат около бунгало! Спасибо менеджеру 1001 Тур, которая как-то уговорила нас на это путешествие!

Show business's response

Святослава Олимпина

Level 18 Local Expert

Отдыхали на Мальдивах всей семьей. Хорошо, что никого не послушали и полетели не просто в Египет/Турцию, а так далеко. Это рай на Земле! Спасибо турфирме за тур, менеджер старалась, нашла тур подешевле! Мы в восторге!!!

Show business's response

Константин М

Level 11 Local Expert

Офис Пегаса. Помогли подобрать тур и сразу оплатить. Предлагали отели которые дома даже не смотрел. Лучше чем если бы выбирал сам. Девушка явно знает толк в своём деле. Правильно обратились. Рекомендую.

Show business's response

Галина Серпухова

Level 14 Local Expert

Купили тур в Таиланд из дешевых. Переживали, что на отдыхе нам не понравится. Менеджер уверяла, что всё будет достойно. Так и получилось! Достойное качество сервиса, а природа - на уровне фантастики.

Show business's response

наталья л.

Level 6 Local Expert

Я в шоке! Зашла в 1001 тур. 13.08.24 в ~15:40 С предвкушением найти классный тур на сентябрь. Пришла с деньгами с паспортами. Женщина которая там сидела(была одна,в конце подошел мужчина на свое место) не разговаривала а гавкала на меня задавая вопросы с не то что не заинтересованным лицом, а как будто только увидев возненавидела. Очень печально. Испорченое непередаваемое впечатление.

Show business's response

Каролина Никитина

Level 17 Local Expert

Сейчас в Египте! Пока под впечатлением, хочу сказать спасибо огромное менеджеру и турфирме за мега крутой тур! Очень-очень рада!

Show business's response

Елена Басович

Level 15 Local Expert

Собираемся в Абхазию в июле. Уже посетили 1001 Тур и поговорили с менеджером. Именно здесь и будет брать путевки. Понравился специалист и отношение к нам.

Show business's response

Виолетта Степанова

Level 17 Local Expert

Очень здорово отдохнули в Египте. Первый раз там отдыхали. Положились на мнение менеджера и не прогадали. Спасибо большое! Только положительные эмоции!

Show business's response

Иван Желнин

Level 6 Local Expert

Очень быстро организовали тур. Предложили несколько вариантов по хорошей цене. Оформление удалённо 🔥🔥. Отдельное спасибо Веронике за подбор!

Show business's response

Алина Валеева

Level 12 Local Expert

И в следующем году полетим на отдых через агентство 1001 Тур. Очень понравилось, как они к клиентам относятся. Нас выслушали и подобрали тур по нашим возможностям. В итоге всё очень понравилось.

Show business's response

Ирина Мишенкова

Level 15 Local Expert

Заказала тур во Вьетнам еще 10.06.2025 на двоих оплатила 250 000₽, с вылетом 13.07.2025, направила паспорта российские и загран. Сказали, что документы будут выданы за 24 часа до вылета. Менеджер, который меня вёл Артём, были не уловим, тоине работает, то в другом офисе, потом оказалось вообще уволился. И вот 12.07.2025 в 21.35 присылают документы, я начинаю регистрироваться в авиакомпании и оказывается, что такой пассажир не найден, оказалось мою фамилию указали не верно и в билете на самолёт и в страховке и в ваучере в гостиницу. Проблему описала в чате моментально. Офис Новогиреево работает с 10:00, я начала звонить с перерывом в 1 минуту и писать, отве последовал только в 10:38 когда я уже подъезжала к офису. Менеджер выслушал и сказал что он ни чего не читал, так как только пришёл на работу, и чтобы я не переживала и что допускается три ошибки в фамилии, ТРИ и что он говорит, чтобы я не переживала и летела спокойно, он даёт гарантию 100%, сказал что оставит заявку туроператору, через 5 мин я была в офисе компании. За столом сидел Маслов Александр, я представилась сказала, что жду решения, он сказал , зачем я приехала, он оставил заявку уже. Я сказала, что буду ждать решения вопроса на месте, на что Александр Маслов, попросил уйти и не мешать ему, у него много дел. Я сказала, что я приехала из Щёлково, чем я ему мешаю, не пою и не танцую, он сказал , что я мешаю своей аурой. Я сказала, что заплатила деньги, взяла отпуск, и как мне регистрироваться на самолет через 8 часов, он начал кричать, я вышла из офиса, позвонила туроператору, они сказали, что заявки нет ещё, но переключили на дежурного менеджера, очень приятно пообщались, сказала, чтобы я подождала, вот хожу по торговому центру, жду

Show business's response

Мария Кравченко

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам!!! На просьбу подобрать тур последовал ответ «давайте быстрее и по делу», такого я еще не встречала, конечно больше в эту организацию не обратимся! Были в офисе 13.06.2023. Но судя по ответам компании на подобные негативные отзывы им все равно на клиентов(((

Show business's response

Наталия Позднякова

Level 8 Local Expert

Близко от метро ,подобрали тур в соответствии с моими пожеланиями,офис работает без выходных,доброжелательность и профессионализм в процессе общения

Show business's response

Ангелина Громова

Level 18 Local Expert

В офисе очень приятная атмосфера и приятные менеджеры) Покупала тут путевку в ДУбай на неделю, очень все понравилось

Show business's response

Марианна Дмитриева

Level 17 Local Expert

Приобрели семейный тур на Бали! Спасибо большое сотруднице 1001 Тур! Она так старалась для нас, подбирала тур под наши запросы.

Show business's response

Полина Покровская

Level 18 Local Expert

Очень довольна подобранным туром! Спасибо менеджеру, через месяц летим в Тайланд

Show business's response

Александра Хохлова

Level 19 Local Expert

Хочу сказать спасибо 1001тур за внимательность к туристу, летящему впервые на отдых! Всё получилось как нельзя лучше!

Show business's response

Дарья Вдовина

Level 11 Local Expert

Спасибо менеджеру за работу! Отменили вылет - нас предупредили. По отдыху всё отлично.

Show business's response

Диана Коновальчук

Level 21 Local Expert

Путевки который год покупаем через турфирму 1001 Тур. Очень нравится подход их сотрудников к туристам. Мы этой компании доверяем.

Show business's response

Айзада Каныбекова

Level 5 Local Expert

Я не знаю почему там сидят и работают если не хотят. Приходишь покупать тур , а они игнорируют с высока смотрят на тебя и быстрее бы ушла я оттуда,чтобы могли отдохнуть подольше. Лучше закройте и сидите дома если не умеете работать. Не советую никому здесь покупать тур или какие либо услуги. Если и другие филиалы с отличным обслуживанием.

Show business's response

Полина Курочкина

Level 20 Local Expert

Отпуск прошел без каких-либо проблем. Спасибо 1001тур! Мы остались в восторге.

Show business's response

Инна Егорова

Level 18 Local Expert

Пару дней назад вернулись из Египта. Счастливые, загорелые. Спасибо вам за лучший тур!

Show business's response

Сергей Лебедев

Level 9 Local Expert

Не один год ездили отдыхать, так скажем из этого офиса. Но после пандемии это просто отвратительный офис. Менеджер Кира и Александр не заинтересованы вообще. Сидят с такии лицом лишь бы свалили уже и мешали им сидеть в телефоне. После покупки тура оказалось что авиасообщение прекращено, но наш менеджер даже не удосужился сказать об этом. В итоге звонила другая менеджер. Процедура возврата денег это "ад" с нарушением всех законных сроков! Напомню всем что по закону срок возврата 10 дней, свыше - 3% от денежной суммы за каждый день просрочки. Это единственный способ вытрясти с этих людей свои деньги. Так что кто столкнулся с этой "компанией" знайте: что лучше там ничего не покупать и уж тем более у Киры или Александра. А второе если Вам не возвращают деньги идите в суд. Общее впечатление - отвратительно Качество услуг - отвратительно Сервис - отвратительно Резюмируя можно сказать что компания упала ниже плинтуса и с таким подходом искренне надеюсь что люди не желающие работать в сфере туризма будут уволены, а компания работающая на территории РФ в неправовом поле страны верно идет к своему закрытию.

Show business's response

Валерия Авраменко

Level 6 Local Expert

Абсолютно неквалифицированные специалисты, разговаривали только мы. Ничего не предложили, мы хотели рассмотреть много направлений. Ничего не подобрали!

Show business's response

Полина Лаптева

Level 12 Local Expert

Не раз брали там путёвки в Пегасе. Вежливые работники, всё расскажут, объяснят и ответят на все вопросы, при этом улыбаются, в общем всё отлично.

Show business's response

Iuliia

Level 12 Local Expert

Раньше часто обращалась в это агентство, когда ещё были другие менеджеры и сидели в Олимпе. Все было замечательно. Сейчас же это просто нечто...Сами отель нашли, тур. Обратились к ним. Заявку приняла Рауза. Договорились, что подойдем обговорить все нюансы. Пришли в агентство 08.09.24. Общались уже с другим менеджером, очень грубой девушкой, мягко говоря. Пришли в час дня, а в два ей нужно было уйти. А тут за нами ещё клиент был. На все вопросы ответ- а Рауза вам разве не рассказывала?. Не предложила ни варианты перелетов, ни об отеле не рассказала, никакой информации ..а зачем, если и так за них всю работу клиент проделал. Охи-вздохи, цоканье языком, перезвоны с Раузой. Чувствовалось, нам не рады...и Вы хотели ещё, чтобы я вам заранее паспорта скинула для договора?? Ещё пишете, требуете предоставить факты грубого общения?? Серьезно? По вашему должны были начать разборки с менеджером? А для чего? Мы просто встали и ушли. Купили в другом агентстве, ещё и дешевле вышло. Судя по всему, менеджеру клиент не нужен, если он не его и процент с тура иметь не будет. И "претензии подруги", человека с юридическим образованием, были обоснованны. Осадок ужасный просто. Как можно себя так вести в условиях рынка? Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

1001 Tour

86 reviews