Yamaguchi

5.0

188 ratings

Rate this place

Екатерина Савельева

Level 5 Local Expert

Магазин просто пушка. Менеджер Дмитрий на высоте! В магазине очень комфортно и круто. Ямагучи только лучшее!

Show business's response

Сергей Матвеев

Level 4 Local Expert

Невероятно плохой сервис в ТЦ радуга . Очень неграмотный менеджер Екатерина, очень плохо делает свою работу. Просьба обратить внимание руководства на её работу

Show business's response

Сергей Хохлов

Level 8 Local Expert

Общался с Дмитрием, покупку еще не совершил, но под большим впечатлением, всерьез задумался о покупке кресла

Show business's response

Дмитрий П.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание . Качественное оборудование )

Show business's response

Павел Г.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо продавцу Ирине за чуткость и внимание к покупателям и за огромное и искреннее желание помочь и подобрать нужный товар

Show business's response

lada Matveeva

Level 2 Local Expert

Замечательный магазин и очень отзывчивый и профессиональный менеджер Екатерина

Show business's response

Ева А.

Level 3 Local Expert

Моя шея и спина сказали мне спасибо. А я скажу спасибо красотке Камиле. Просто за ее человечное отношение к людям.

Show business's response

Том Висманис

Level 7 Local Expert

Не очень понял, в тц и тд стоят массажные кресла ямагучи, сел, оплатил 200 рублей за 10 минут массажа, через 3 минуты он выключился и в приложении написало что типа все, хватит. Прогрели на 200 рублей изначально, поэтому захотел написать отзыв и также сказать, что 99% продукции это копии аликспресс с замененным значком которые продают в по завышенным ценам (цены выше примерно в 4 раза). Бизнес по русски

Show business's response

Coffee T-Rex

Level 20 Local Expert

Пользуюсь массажерами данной фирмы, это самое лучшее приобретение. Брала массажер для спины, маленький, компактный и еще дополнительно палка идет, что бы себе делать самому массаж. Очень прям выручает в путешествиях

Show business's response

кирилл скрыль

Level 14 Local Expert

Прекрасный салон,грамотные специалисты, радушие и отзывчивость персонала

Show business's response

Роман Ким

Level 2 Local Expert

Все отлично, массаж и персонал супер

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Огромный ассортимент, очень чисто, попробовал массажное кресло Xu, это невероятно!

Nadia

Level 2 Local Expert

Отличное место и сервис . Благодарю

Show business's response

Анастасия Михальчук

Level 2 Local Expert

Были второй раз в данном отделе и нам помогала консультант Ирина все рассказала и показала большое спасибо!

Show business's response

КК

Level 7 Local Expert

24.07.2025 была доставка в одну из квартир по адресу: Санкт-Петербург, Заневский, 43. Мусор от упаковки лежит у входа в парадную. Оставили курьеры

Show business's response

Дарья

Level 14 Local Expert

Отзыв пишу по интернет-магазину. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис "бренда". Я сделала всего 2 заказа, но 2 из двух оставили неприятнейшие впечатления, а 2 из 2 это уже статистика, а не случайность. Первый заказ мне доставили не вовремя, примерно на 7-8 часов раньше назначенного времени, когда пыталась что-то предпринять сказали либо так либо уже завтра, пришлось выкручиваться. Пыталась разобраться через операторов call-центра, просила дать обратную связь, в итоге мне зачем-то перезвонил менеджер по продажам, ситуацию просто оставили как есть, товар то я выкупила, а это, очевидно, главная задача бренда. Ну это мелочи, подумала я, никаких отзывов оставлять не стала и решила сделать еще один заказ... Второй заказ: делаю заказ товара, оператор сообщает мне, что товара нет в наличии в Санкт-Петербурге, поэтому необходимо будет подождать 2 недели. По прошествии 3 недель я совершила звонок сама, так и не дождавшись ответов, на что очередной оператор Валерия сообщила мне, что товар уже 2 недели как есть в Санкт-Петербурге, давайте завтра доставим. Из чего я делаю вывод, что если бы я не позвонила сама, заказ так и висел бы вечность, т.к. в компании не принято делать обратные звонки. Меня не устроила данная позиция, т.к. человек который должен был получить заказ уже уехал в другой город. В качестве "извинений" мне предложили 1000 бонусов, но при этом с уже платной доставкой в другой город. Я взяла время подумать, Валерия пообещала, что позвонит мне, но, как вы уже могли догадаться, конечно же, не позвонила. Пришлось звонить самой, чтобы хоть что-то с заказом сделать, извинений не принесли, ни слова не сказали, молча отменили заказ и скинули трубку. Я понимаю, что я не заказываю миллионные кресла, и можно наплевать на такого клиента, но я постараюсь осветить эту ситуацию как можно шире. Обращения на почту я также писала, но, уверена, и на них ответов не последует. Не позорились бы своим "японским" качеством и сервисом.

Show business's response

Степан Аулов

Level 6 Local Expert

Все понравилось, Джамиля прекрасный менеджер

Show business's response

Елизавета Б.

Level 5 Local Expert

Спасибо за приятную атмосферу и прекрасную консультацию

Show business's response

Gleb

Level 9 Local Expert

Рассматриваю возможность покупки массажёры для шеи глаз. Спасибо Андрею всё объяснил!

Диана Гвоздева

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера и отзывчивый персонал. Вернусь еще❤️

Show business's response

Эраст Мангасарьян

Level 3 Local Expert

Кресло понравилось, будем копить деньги.

Show business's response

Елена М.

Level 9 Local Expert

Хамоватая девица- консультант в очках, Рада вроде зову. , пусть следит за языком и учится общаться с клиентами , прежде чем работать в продажах . Я совершила покупку , у меня списались деньги . Чек не вышел . Я спокойно порекомендовала провести операцию вручную и позвонить в банк , на что она грубо и громко ответила «да мы знаем , ладна!» прошу уводить эту девушку или перевоспитать

Show business's response

Дмитрий_

Level 5 Local Expert

Прекрасное кресло!

Show business's response

Цезарь великий

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и потрясающие сотрудники

Show business's response

Иван Язловицкий

Level 4 Local Expert

Все супер! Рекомендую всем!