World Class

4.8

935 ratings

Rate this place

Николай Брагин

Level 20 Local Expert

Классно тренитб

Show business's response

Громовенко Александр

Level 6 Local Expert

Трудно найти лифт до места назначения

Евгений

Level 11 Local Expert

Отличный, уютный клуб.

Show business's response

Неравнодушный покупатель

Level 14 Local Expert

Отдельное спасибо тому, кто организовал этот зал.

Show business's response

Нет Н.

Level 9 Local Expert

Дорогие цены

Мария Константинова

Level 8 Local Expert

Маленький зал.

Show business's response

Антон Александрович

Level 9 Local Expert

Зал Топ уровня

Show business's response

D P

Level 10 Local Expert

Зал отличный Отдел продаж на Смоленке так себе

Show business's response

Григорий

Level 12 Local Expert

Не очень удобный вход

Sergey Michailovich

Level 12 Local Expert

Норм

Show business's response

Наталья Грязнова

Level 13 Local Expert

Чистый, Новый, классный)

Show business's response

Наталья

Level 17 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Александра М.

Level 6 Local Expert

Любимый зал

Александр

Level 10 Local Expert

Отличный клуб!!!

Наталья Рудниковская

Level 12 Local Expert

лучший, но пробки:((((

Show business's response

Anonymous review

Хороший бассейн.

Павел Зубенко

Level 7 Local Expert

Тихо и спокойно...

Show business's response

Али Сагдиев

Level 3 Local Expert

Купил абонемент, очень доволен

Show business's response

Diana Kaplan

Level 8 Local Expert

Любимый клуб

Show business's response

Алексей Семенов

Level 30 Local Expert

Все отлично

Show business's response

ирина Ру

Level 11 Local Expert

Отличный клуб

Алекс

Level 14 Local Expert

Один из любимых клубов после хамовников

Show business's response

Вениамин Вейцман

Level 8 Local Expert

Отличный зал)

Михаил Панин

Level 10 Local Expert

Один из лучших фитнес-клубов Москвы

Show business's response

Ivan R.

Level 6 Local Expert

Иногда людно.

Sasha

Level 8 Local Expert

Кайф!

Show business's response

Светлана Иванова

Level 8 Local Expert

Лучшие просто!

Show business's response

Mуладзе-Gerasimov Muladze-Герасимов

Level 22 Local Expert

Спортзал

Show business's response

Aleksandr Krukov

Level 9 Local Expert

Класс!

Show business's response

Ксения Г.

Level 8 Local Expert

Супер-клуб ♥️

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

Один из лучших клубов сети

Corn

Level 14 Local Expert

Не соответствует цене.

V V

Level 10 Local Expert

Не пытайтесь вырвать зуб тупости Или Сколько сотрудников #worldclass требуется, чтобы записаться на онлайн тренировку? Восемь, но это не окончательная цифра. 1. Один чтобы принять звонок и переключить на ресепшен «премиального» клуба. Люди на входящих - самые шаблонно приветливые и светлые участник спектакля, их первыми заменят роботы. 2. Второй, чтобы принять звонок на ресепшен, понять ровно ничего из обращения (так как слова «онлайн» и «тренировка» в одном предложении вызывают когнитивный диссонанс), условно записать обращение и дежурно пообещать что кто-то когда-то свяжется (это моя любимая фраза, она, как никакая другая в этом бренном мире, наглядно показывает связь между верой и надеждой). 3. Третий, чтобы через полдня принять звонок и попытаться перевести на ресепшен, но так как эта итерация мной была уже пройдена, и действие сие показало свою бесперспективность, после моей уже все более настоятельное просьбы, сотрудник номер три, после долго скрежета (я не знаю что это было, ни то нестабильность связи, ни то громкая работа мозга сотрудника), предложил написать жалобу. Собственно жалоба и была оформлена. Человеку разумному иногда нужно жаловаться, так как человек разумный между жалобой и печалью должен выбирать первое. 4. Четвёртый, чтобы позвонить по жалобе и высказать глубокую обеспокоенность и извиниться несколько раз (эта часть общения клиентской службы я так же очень люблю, так как в ней так явно прошита связь между шаблонностью фраз и равнодушием их восприятия, что начинаешь ценить каждую секунду своей жизни). Этих ребят заменят роботы сразу после сотрудников номер 1. 5. Пятый, чтобы позвонить пять раз и ещё раз узнать суть проблемы и запросить скриншот экрана приложения на почту. Цель существования этих сотрудников проста и естественна: клиент должен устать объяснять, и эта усталость должна показать мелочность обращения и никчёмность жалоб, условно этих сотрудников можно назвать «сам тупой», и их тоже заменят роботы. 6. Шестой, чтобы позвонить и предложить зайти не через предложение, а через сайт (возможно «проблема с приложением?» уверено и радостно спросил меня сотрудник номер 6, (всегда любил оптимистичных и радостно настроенных людей, эти люди создают столько гармонии во Вселенной, так как между их пустым оптимизмом и банальным действием разрыв равен бесконечности, а Вселенная так любит все бесконечное). На вопрос не логично ли службе IT проверить сайт и приложение, а не вешать эту почётную обязанность на клиента, сотрудник после долгих раздумий, перевёл тему разговора на особенности личного кабинета клиента. Самое великолепное в общении с сотрудником номер 6 это доведение до его сведения того факта, что на сайте в личном кабинете вообще нет раздела онлайн-тренировок, видно эта информация так потрясла сотрудника номер 6, что он исчез, надеюсь что он здоров и в светлой памяти, потому как без его оптимизма мир явно оскудеет. 7. Седьмой, чтобы принять звонок на линии качества и сказать что для клиента существует только две опции решения вопросов: это обращение и жалоба, варианты по непосредственной работе с инженерами IT службы или людьми общающимся не «по бумажке» отсутствуют по определению. Это самые нелюбимые персонажи в театре клиентской службы, так как они разбивают все идеи гуманизма на корню, транслируемая ими безысходность вызывает неприятие возведённое в градус агрессии, а злиться я все же не очень люблю. 8. Восьмой, это инженер IT службы, вся прелесть его существования в том, что он живет в блаженном мире неведения о проблеме клиента. Эти полубоги клиентского сервиса слишком долго создавали неприступность своей цитадели бесплатного кофе и большого монитора и эту свою недоступность они без боя не сдадут. Несомненно я очень благодарен #worldclass, нет, не за онлайн-тренировки (я давно живу в этом мире, и надеяться на сотрудника номер N - это как ждать от моря погоды, и поэтому я почти сразу эти тренировки нашёл на онлайн-сервисах), я благодарен #worldclass за то, что напомнил мне то, что я не живу жизнью сотрудника номер N, за что я благодарю Вселенную и немного себя, и я буду не первым, кого заменят роботы, возможно мы даже подружимся, потому что именно роботы становятся все более человечными, в отличии от людей.

Show business's response

Александр Лёвин

Level 4 Local Expert

Прекрасный клуб

Show business's response

Кирилл О.

Level 6 Local Expert

Отличный клуб

Show business's response

Леонид Соловьев

Level 10 Local Expert

Отличный клуб!

Evgeniya Safronova

Level 9 Local Expert

Суперский фитнес клуб!!!

Show business's response

Никита Калитин

Level 18 Local Expert

Был на митапе Хекслет, в офисе Мегафон. Неплохо очень даже в офисе МегаФон ))))

World Class

288 reviews