Данное заведение - зал ожидания,отличное место если хотите убить время,то настоятельно рекомендую посетить ресторан версаль!и остаться ещё больше злым и голодным!т.к.персоналу на вас просто плевать.Он про вас забывает и на вас забивает,не подходя, не возвращаясь к вам,не сервируя стол и не принося еду,после заказа>45мин.пока сами не подойдёте и "не пнете гордую птицу голубь"!Ну можно похудеть,сбросив лишние кг к лету. Просто отвратное и поганое место. Изначально не хотел и говорил,что не стоит туда идти,и в итоге убедился и удостоверился в этом.Я сам родом из Южноуральска,но давно живу в Челябинске.В свой 30летний юбилей 4 апреля мы решили приехать к родным из Челябинска всей семьей и отпраздновать др в Южнике в приятном место.Искали по отзывам,что зря,т.к. выбрали версаль,хоть и изначально я был против него-душа не лежала Пришли,прошли в основной большой зал, он очень темный и мрачный.Там играла ритмичная музыка, и больше из гостей никого не было вообще.Спросили у официантки куда можно присесть? сказала можете сесть за любой свободный столик.Я увидел 2ой зал,он был намного светлее,уточнил можно ли туда пройти посмотреть?да, конечно. мы прошли туда, там было тихо и вообще не было никакой музыки.он был достаточно светлый и поприятнее,и в итоге решили сесть там официантка нам подала меню,я сразу уточнил есть какие-то акции/скидки/бонусы именинникам?да, есть скидка. я говорю ну именинник я, для этого что нужно,паспорт? да. я говорю - хорошо,он с собой,могу вам показать?да я верю, говорю, не, я все-таки покажу.показал вблизи она ознакомилась,посмотрела, сказала все хорошо, готовы сделать заказ? Еще нет, у вас первый раз, чуть позже будем готовы, она в ответ - хорошо подойду к вам позже Чуть позже к нам подошла уже другая девушка-официантка. Видимо, предыдущая отправила эту. Мы стали уточнять у нее по нескольким блюдам и позициям, что именно входит в состав тех же овощей, например, на пару. Она не смогла сказать точно с 1го раза, сказала, что уточнит и вернется...И в последующие 3-4 раза по другим блюдам было то же самое. Лично я старался относиться более лояльно к этому с пониманием, т.к. думал, что возможно новенькая девочка, еще стажируется и не знает каких-то там позиций в меню. Старался как бы вообще не обращать на это внимания, быть максимально лояльным к этому. Наконец все узнаы мы были готовы сделать заказ. Она у нас его приняла. И у меня в том числе. Единственное, я только сказал, что с горячим еще не определился. Можете подойти минут через 5. сказал да хорошо я подойду к вам минут через 5 как раз чтобы заказали вы горячее. И после этого официантки и след простыл. Т.е. про нас забыли, на нас забили. 5 минут проходит, 10 и в этот зал еще нам закрыли дверь в этот зал, и заходят молодые люди компанией, посмотрели на места свободные, сели за соседний столик. У них там должна была собраться большая компания во что-то поиграть. В этом зале было тихо до их прихода и один из этих людей подошел в противоположный угол данного зала, включил там музыку и колонку ресторана и сразу заиграла какая-то более располагающая и приятная атмосфера.(Что не удосужились спросить и предложить официантки и администратор) собственно, а мы так же сидим дальше ждем...ни хлеб ни воду не приносят,стол не сервируют, вообще никто не подходит к нам, а прошло уже с тех пор минут 15-20 суммарно! компания которая пришла и села за соседний столик, потихоньку увеличилась,потому что приходили еще к ним люди они рассаживались за стол к ним подошла (первая официантка которая посадила нас) выдала им меню и буквально минут через 7-10 им уже приносили салаты! а у нас уже прошло 35-40 минут и к нам так никто и не подошел ничего не принесли! меня уже это возмутило, я уже сидел кипел и говорю просто капец!..они пришли не так давно, а им уже выносят салаты, мы салаты заказывали тоже! У меня желание единственное Встать, уйти было ! И вопрос, на... мы вообще сюда пришли?! Мама тоже возмутилась, Бабушка тоже была Недовольна и расстроена Хотела тоже встать и уйти, Но я не вытерпел и пошел Прояснять ситуацию! выхожу в тот основной зал, подхожу к стойке, а там и наша официантка, и другая официантка, и администратор, и в углу, рядом с ними, возле окна, компания из 2-4 человек, судя по всему, это либо коллеги, у которых был выходной, либо друзья. Они что-то обсуждали шумно и весело...я подхожу и задаю вопрос (И по-прежнему, кроме нашего столика и столика той компании соседнего, никого больше не было в заведение) Задаю вопрос, скажите, пожалуйста, а соседний столик, который в том же зале, что и мы, не так давно пришел, Он по предзаказу пришел? Они заранее бронировали? На что мне отвечают, нет, они недавно пришли, А что случилось? Я говорю, да нет, ничего, просто говорю, они как раз-таки позже нас пришли, а им уже вынесли салаты, и они начинают кушать. Я говорю, а почему про нас-то забыли и на нас забили, собственно? Я говорю, мы сколько уже сидим и находимся здесь? Ну, у вас там еще блюда готовятся... Я говорю, а почему нас никто об этом в известность не поставил? вы, девушка, сказали, что подойдете через 5 минут и уточните у меня про горячее? И так и не подошли, мне в ответ:Простите, пожалуйста. Я говорю, в смысле простите? Вы считаете это правильным и нормальным? Я говорю, если мы у вас сейчас поедим, и нам не понравится вообще ни сервис, ни еда, и скажем вам простите, пожалуйста, но нам не понравилось, мы платить не будем. Вы это примите и воспримите? Или все-таки нет? В ответ: Ну, простите, простите, сейчас я к вам подойду. Я говорю, я знаю, что такое работать официантом, потому что я тоже работал в ресторане и прекрасно понимаю, как это все устроено. Я говорю, если бы у вас была еще полная посадка, еще можно было бы понять. Но, говорю, такое просто поведение, отношение, я не приемлю и не согласен это терпеть и мириться с этим, тем более о свой день рождения и свой юбилей, о котором я сказал сразу, и показал еще паспорт. Я говорю, «Это что вообще за дела?» «Я недоволен обслуживанием и сервисом». развернулся и пошел и естественно она сразу же побежала туда к нам и когда я подошел к столу уже мама и бабушка были готовы вставать и уходить и стол наш " засервировали"если это так можно назвать, что просто столовые приборы бросили хаотично ни к тарелкам к местам где мы сидели...никакого блюда никому из нас так не вынесли и к слову говоря я работал в ресторане Сицилия в свои 16 лет и обслуживал на высшем уровне. У нас бы за такое отношение работу выперли бы сразу же в первый же день. Собрались и ушли оттуда, и в итоге зашли в фишку. Там нас прекрасно обслужили. Блюдо очень подали быстро, все было вкусно.

Руслан Басыров

Level 11 Local Expert

Скудный завтрак.

Татьяна Шонтарь

Level 10 Local Expert

Хороший ресторанчик,удобная парковка,вежливые работники

Show business's response

Евгений Д.

Level 9 Local Expert

Лучший, в городе, отель, хорошая кухня, большие номера, все очень понравилось

окс кур

Level 7 Local Expert