Veka

4.3

195 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Второй раз заказываю окна. Ожидание побило все рекорды.в некоторых фирмах изделие делают месяц с лишним.ВЕКА ДЕЛАЕТ В 2 РАЗА БЫСТРЕЙ И КАЧЕСТВО ГОВОРИТ САМО ЗА СЕБЯ.ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ НЕЗАСТОВЛЯЮТ ДОЛГО ЖДАТЬ.ОДНИМ СЛОВОМ ДЕВУШКИ МАСТЕРА В СВОЁМ ДЕЛЕ. ЕВГЕНИЯ.АЛЕКСАНДРА. И ЛОГИСТИК.ВЫ СУПЕР.ДОСТАВКА НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ.ПОДСТРАИВАЮТСЯ КАК УДОБНО КЛИЕНТУ.ВИЗДЕ Б ТАК БЫЛО КАК В ВЕКО.👍🔥💪👏👏💋💋💋.СПАСИБО.

Show business's response

Sona Rakhmanova

Level 4 Local Expert

Если вы не хотите быть проигнорированными и разочарованными, настоятельно рекомендую обратиться в другую компанию. "Века " - это потеря времени и нервов! Игнорирование клиента - это худший вид обслуживания, который только можно представить. Лучше бы сразу сказали, что не хотят браться за заказ, чем вот так просто кидать в игнор."

Валентина Симонова

Level 6 Local Expert

Одним словом, "Разочарование... "Нервов потрепали не мало! Не соблюдаются сроки, оговоренные в договоре, неправильно сделанный замер. Демонтаж старых окон, был проведен как- будто вандалами. Кто-то, ранее отмечал , что за собой мусор убирали, у Нас ничего подобного не было. Установку окон VEKA, запомним на века!!!!!!!!!! Ужасно!!!!!!

Николай Сергеевич

Level 5 Local Expert

Сделали заявку на расчет, потеряли 3 дня, не считая выходных... В итоге просто игнор в личной переписке, так с клиентами не поступают.

лина потемкина

Level 4 Local Expert

хочу поблагодарить данную организацию за приятное обслуживание и отлично выполненную работу. порекомендую друзьям.

Show business's response

Artem Mal'gin

Level 3 Local Expert

На вопрос, когда приедут устанавливать она написала: «в течении дня» смешно конечно, но я ожидал что мне установщик позвонит предварительно, вместо этого девушка менеджер сказала: «я вам пропишу номер монтажника и водителя» прописать можно рецепт, если ты врач или в табло, но уж никак не номер. К слову в первый раз, когда заказывал окна, на отливах были заглушки по бокам, в этот раз их не было, мне сказали что в счете их нет, но и в первый раз их тоже не было в счете! От куда мне знать, что они теперь заказываются отдельно? Будьте внимательны при работе с этой организацией

Сюзанна Оганисян

Level 2 Local Expert

Самая отвратительная и безответственная компания.Не соблюдают никакие сроки от слова совсем.Заплатили огромные деньги, а в итоге ничего.Всё некачественное, а про монтаж я промолчу.Одним словом ужас.Обходите мимо люди.Поберегите свои нервы и средства.

Сандра

Level 16 Local Expert

Заказывали окна в декабре 2021 г . На Северной 426 , 2эт 4 каб . Остались довольны. Брали 72 профиль с мульти стеклом 32 мм и фурнитура масо. Качественно , профессионально и доступно. Рекомендуем!

Show business's response

Александр Гончаров

Level 15 Local Expert

Работают через дробление бизнеса, договоры с ИП-номиналами с новых регионов, если что-то сразу не так сделали или вы обратитесь по гарантии, будете ждать бесконечно долго, я жду больше года устранения. Досудебные претензии не принимают по понятным причинам. От иминитого названия осталось только название. Если суд не поможет,обращусь в налоговую ч. 2 ст. 198 УК РФ и полицию по ст. 159

Павел С.

Level 4 Local Expert

Отвратительная окна, заказал окна Veka на большой частный дом, спустя 6 лет 30% стеклопакетов помутнели. Позвонили на завод сказали, что ни чем помочь не могут. Получается что надо менять стеклопакеты каждые 5 лет? Бред. Такое чувство, что они делают свою продукцию где-то в гараже.

Наталья Продоус

Level 8 Local Expert

Просто ужасное обслуживание, замерщик из двух окон в двух ошибся в размерах. Переделка заняла ещё дополнительное время. Никаких бонусов за причиненные неудобства. Более того приходилось периодически напоминать о себе, иначе про вас вообще забудут. По итогу привезли окно, но забыли уменьшить москитную сетку и опять по новой, всём плевать! Еле еле допросилась уменьшить сетку. Цены высокие, а сервис ноль. С вас возьмут дпньги и забудут!

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Прямо скажем плохая компания, надо было заказать пластиковую дверь в сарай, позвонил, обозначил что дверь нужна в сарай который будет стоять на улице(ну а где же еще сараю то быть) и по предварительному расчету мне сказали цифру 16 с копейками тысяч рублей, договорились что приедет замершик и посчитает точно. ценник сильно не изменится, приехал замерщик и дверь стала стоить не 16 а 20500р, оказывается девушка посчитал межкомнатную дверь, хотя я четко проговаривал что дверь будет на улице. ну ладно 20 так 20, внес авансом платеж 10000р предварительо спросив замерщика можно ли отдать деньги тем кто приедет ставить, получил утвердительный ответ и стал ожидать. Дверь изготовили в принципе быстро. но каково же было мое удивление, когда за день до установки мне написали по вацап что ждем оставшейся части денег за дверь, на мой вопрос, почему, ибо мне замершик сказал что можно расчитаться на месте. мне сказали что он такого сказать не мог, ну понятно я выдумал,благо что у меня были на карте деньги и я оплатил остаток, но такого бреда я не видел давно. дверь поставили осенью 2022го года и в принципе я про нее забыл в сарай мы часто не заходили, и вот 23го числа 2023го года я подумал переобуться, колеса разумеется в сарае, открыл дверь с трудом, и заметел что она не захлопыватся, и стоит как-то криво, но думаю может кажется, в общем переобулся, закрыл дверь и буквально через час жене надо было в сарай и она уже дверь открыть не смогла, минут 30 мы оба пытались открыть эту дверь, но безуспешно, (за все время прибывания у нас этой двери мы ее в общей сложности раз 15-18 открывали и закрывали на замок) позвонив по телефону компании ответила девушка, сказав что сегодня выходной(ей спасибо что трубку взяла и приняла заявку даже в выходной) но когда мне назвали колличество дней которые надо ждать я удивился второй раз ДЕСЯТЬ дней, а если бы это дверь была не в сарай а на балкон или из дома? Резюмирую, платить деньги в этой компании принято сразу и в полном объеме, а как исправлять косяки так это через неделю в лучшем случае... Не совтую.

123456 Рябченко

Level 5 Local Expert

Ужас! Испортили 12 конструкций. Деньги берут быстро; а возвращать,по результатам своих же ошибок, не торопятся! Не рекомендую!!! Никогда!!!

вера тырса

Level 5 Local Expert

Пришёл замерщик, произвёл замер окон, кинул кому-то эти замеры, там все рассчитали и нам озвучил сумму в 35 тысяч рублей. Хотя на сайте у них стоит сумма 18 тысяч. Мы сказали: спасибо, но дороговато. После чего начались какие-то переговоры то с какой-то работницей фирмы, то с директором, с просьбами сделать скидку. Скидка первый раз вышла 1000 рублей, затем ещё 2000 скинули. Хотя мы уже просто хотели , чтобы человек ушёл😄 Данный цирк продолжался с 6 вечера до 8:30 вечера. 2,5 часа он не хотел уходить и все выбивал скидку для нас. Когда мы говорили, что нам нужно подумать, человек опять звонил какому-то директору и просил ещё скинуть цену🤦🏼‍♀️ И якобы скидка действует только сегодня, завтра уже этих скидок не будет. По итогу нам предложили какой-то бюджетный вариант 26000, куда входили: демонтаж- 1000 р, спил порожка 800 р, и подъем на наш этаж 1200. Так ещё и без гарантии на эти окна. Кое-как человек соизволил уйти с условием , что они дают нам сутки на раздумья. Обратились в другие фирмы - цены гораздо ниже, гарантия везде и подъем на этаж гораздо дешевле.

Сергеев Сергей

Level 12 Local Expert

Отвратительная компания. Обещания не исполняют. Сроки постоянно переносят. Не рекомендую!

Anonymous review

В виду ограниченности в финансах, я заказывал окна в три этапа. По два за раз, с промежутками примерно в месяц. Вот, буквально позавчера, привезли и установили последние два, и теперь мой отзыв получается полноценным, основанным на окончательном выполнении всех работ. И получается он исключительно положительным, так как меня полностью устраивают и сами окна, и устроило и то, как проходила их установка.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Заказали окна дистанционно.оплатили.на след.день пишут надо доплатить,посчитали неправильно.ждали окна месяц.привозили тремя частями заказ.документы только по Ватсапп прислали.попросив передать с водителем, сказали у нас офис и завод в разных местах не получится.(этот вариант вообще не продуман).в итоге окна устанавливают люди от завода.Одна сетка не подходит по размерам.надо переделывать.интересно за наш счёт?как...как два одинаковых окна по размерам и сделать на одном сетку меньше... вообще не советую.

Show business's response

Anonymous review

После переезда сразу же задумались о замене окон, старые обладали плохой шумоизоляцией. После замера мы уже знали примерно когда ждать приезда монтажников. Приехали через неделю, как и планировалось изначально. Окна сделали быстро. Качеством довольны, ручки удобные, открываются окна легко и не заедают, всё отлично в этом плане. По цене окна обошлись недорого, советуем вашу компанию теперь всем знакомым и друзьям.

Show business's response

Anonymous review

В первый раз обратились в компанию VEKA. Нашли по отзывам в интернете. Приняли заказ, оперативно приехал замерщик. Грамотно проконсультировал на месте и мы оформили заказ вместе с ним. В назначенный период, после согласования с менеджером, привезли в обговорённое время, всё чётко без проволочек. Демонтаж и монтаж окна сделали за 2 с половиной часа, всё аккуратно. Огромное спасибо, в частности спасибо монтажникам за качество монтажа и вывоз мусора после работ. Будем обращаться в компанию ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.

Ирина Ангел

Level 6 Local Expert

Заказывали остекление балкона, замеряли сами, с размерами муж поехал на завод, менеджер Дмитрий вежливый приятный в общении, все посчитал рассказал. Привезли чуть с задержкой но все надлежащего качества!!!!! Спасибо большое.

Show business's response

Андрей Мартынов

Level 8 Local Expert

Отличная компания особенно менеджер Александра! Профессионал, от заказа до установки постоянно на связи все расскажет и посоветует как лучше сделать! Очень комфортно было работать! Всему строящемуся поселку буду рекомендовать!

Show business's response

Alina P

Level 10 Local Expert

Заказала установку двери, сеток и замка на даче. Приехали работать в 6:30 утра. Половину поставили, сказав что «остальное им не доложили». Вот уже 2 месяца жду когда приедут доделают остальные работы(((

Святослав

Level 13 Local Expert

Не рекомендую ,если хотите узнать что за фирма почитайте отрицательные отзывы и станет понятно как они работают ужас .

Никита

Level 4 Local Expert

Заказ A-5458, не доделали обналичку снаружи, не поставили накладки на петли , Звонил обещания, уже больше полтора месяца. В отдел сервиса не могу дозвониться.... Обещали перезвонить но увы .... Делайте выводы.

Anonymous review

Я по этому адресу и не был, так как всю информацию получил с их сайта, а дополнительные вопросы уточнил по телефону, и, по телефону же, оформил заказ. Окна поставили хорошо, поэтому правильно поступил, что сэкономил свое время.

Show business's response

Оксана В.

Level 3 Local Expert

Цена, сроки, качество все отлично.

Show business's response

Anonymous review

Серьезная компания, все по договору и в соответствии с ним. предоплата с квитанцией все официально, ощущения, что тебя собираются кинуть нет. Замерщик, четко нарисовал схему балкона и как окна будут открываться. По моему предыдущему опыту заказа, где меня пытались кинуть на стеклопакетах и даже сетках, "земля и небо"

Show business's response

Мадонна Михоева

Level 4 Local Expert

Установили остекление беседки, все в сроки , очень понравилось👍👍

Show business's response

Anonymous review

Спасибо вам за работу. Прошло 2 недели с момента с установки нам одностворчатых пластиковых окон, пишем только с положительными эмоциями. Окна смотрятся хорошо, все наши пожелания учли и в общем сделали как надо. По цене вышло неплохо вполне, из плюсов бы так же хотели подметить то, что никаких перпелат не бе было, оплачивали уже заранее обговорённую с их менеджером стоимость...

Вячеслав Трегубов

Level 4 Local Expert

Отличные качественные окна, очень квалифицированые сотрудники, все быстро и профессионально!!!

Show business's response

Veronika

Level 3 Local Expert

Заказали окна в компании Veka (ул. Северная, 426 ). Итог: - один стеклопакет оказался бракованный. Внутри был весь заляпанный, т.е. была нарушена герметичность - на балконной двери обнаружились множественные сколы на профиле - резинка на балконном блоке была повреждена при монтаже - подоконник в комнате установили чудовищного качества! пластик настолько тонкий, что просвечиваются ребра жесткости. Замечу, что подоконник от застройщика был гораздо более приемлемого внешнего вида - на балконе окна со сколами - внешний балконный подоконник частично был выгнут под неестественным углом - внутренний балконный подоконник со сколами и слишком маленький - почти все ручки поцарапанные - все окна не отрегулированы - при первом же ветре обнаружились плохо запененные места Монтаж произведен очень плохо. Всё, что смогли нам предложить - затереть пластик растворителем. Затерли так, что резинке прилегать стало некуда.. Мы заплатили за новое, качественное изделие. Получили где-то бракованное, где-то сколотое. Теперь у нас окна с потертым пластиком и повреждениями, которые в ближайшем будущем приведут к преждевременной негодности изделия. Цену нам предложили не самую низкую. Мы выбрали компанию со средней ценовой категорией. Не гнались за самым дешевым вариантом. Окна Veka не имеют в штате своих монтажников, а нанимают сторонних лиц. И требуют от них подписанный акт выполненных работ со стороны заказчика, чтобы не нести ни за что ответственности. Отвратительный сервис и отношение к работе. Репутацией не дорожат. За качество не отвечают. Никому не рекомендую эту компанию.

Anonymous review

хотелось бы поблагодарить компанию за качественные окошки! решили обновить окна сразу во всем доме , думали, что ждать их установки придется долго . ан нет , 1-го марта мы пообщались с менеджером, в тот же день к вечеру к нам приехали замерщики . а после выходных установка . быстро и качественно!

Show business's response

Вероника Мех

Level 5 Local Expert

Просто отвратительная компания, сервис-ноль. Поставили окна и забыли, дальше все их косяки-ваши. Добиться решения от них-невозможно ! Два месяца звонков=один выезд монтажников, которые развели руками и сказали что это особенность дома. Ни у кого из соседей такой особенности нет, выходит это они «особенные». Если что , вопрос состоит о шумном козырёк, его неверной установке. Так что что раз подумайте, прежде чем что-то у них заказывать. И при замере накосячили, при монтаже сказали «мы думали вы сами сделаете»! Как будто я мысли умею читать, что они там подумали

Show business's response

Лариса Шеуджен

Level 5 Local Expert

Отвратительное качество окон. Приехали покупать, нам долго рассказывали какой прекрасный профиль ВХС, что он немецкий и т. д. Оказалось что это самый бюджетный профиль от Века. Все говорят о замкнутом армировании а оно ТОЛЬКО В РАМЕ, а в створке Г-образное. Хотя у всех остальных хороших профилей (немецких) П-образное армирование. За счёт этого они экономят на нашем качестве. Результат- повисшие створки, которые уже не отрегулируешь и не отремонтируешь. Так что советую очень хорошо думать при покупке, сэкономили 1000 руб а потеряли 17 000, так как все пришлось переделывать.

Almaz Gaisin

Level 3 Local Expert

Немецкий производитель. Качество как говорится, проверенное!

Show business's response

Anonymous review

эта не надежная фирма, клиенты бегут от них из-за всевозможных ловушек с целью взять плату ничего не сделав. Поэтому они будут звонить вам навязываться много лет подряд - остерегайтесь их, не давайте им свои контакты. Я с ними сражаюсь много лет и все равно заставлю вернуть мои деньги за брак в работе.

татьяна г

Level 16 Local Expert

Приветливые менеджеры, быстро оформляют заказ

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Недобросовестная компания. Не ценят клиентов и партеров. Цель одна - урвать сегодня денег, а что будет завтра - неважно. Репутацией не дорожат. Взятые на себя обязательства не выполняют. Не рекомендую, обходите стороной!

Show business's response

⭐

⭐VICTORIA ⭐.

Level 7 Local Expert

Мошенники осторожно!!! Заказывали Века -профиль самый дорогой, привезли неизвестный дешёвый профиль и уверяют что это Века.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Хорошая продукция, профессиональный и приветливый персонал, дорогие окна и окончен системы. Не понравилось что доставка только в будни дни с 9 до 18 не всем это удобно, учтите при покупке

Show business's response

Ан Б.

Level 3 Local Expert

Так держать ребята ! Спасибо большое менеджеру Анастасии профиссионал в окнах 👍

Show business's response

Анатолий М.

Level 4 Local Expert

Нормальные ребята, бегать за ними не нужно. Ценник с сайта актуальный, сравнивал по Краснодару из более менее серьезных компаний здесь чуть дешевле, плюсом если настаивать, скидку делают

Show business's response

Виктор Е.

Level 2 Local Expert

Оплатил энергосберегающие стеклопакеты, а привезли и установили обычные,только наклейки наклеили, разницу с 12 окон кто-то себе в карман положил. Замерщик накосячил с дверью кое как застал переделать, но везти дверь пришлось самому. Оплатил установку по ГОСТу, и зря выкинул деньги, одно окно завалили.Зомой один стеклопакет лопнул. Короче одни расстройства с ними.

Окна

Level 8 Local Expert

Елена Владимировна В этом отзыве хочу поделиться своим мнением об оконном заводе "VEKA". При оформлении заявки на замер столкнулась с вежливым общением сотрудников, что меня удивило, так как этот завод был не первый, где я рассчитывала стоимость. После этого удивления не закончились, когда рассчитали предварительную стоимость заказа и озвучили цену, решено было брать, так как сумма меня устроила. О решении не жалею, спасибо!

Артур Кургин

Level 4 Local Expert

Ужасное, самое отвратительное и халатное и безответсвеное отношение этой компании к своим клиентам, 3 месяца назад заказал у них окна, почти на пол миллиона, по договору должны были через месяц установить окна, но не тут то было, прошло полтора месяца , звонят говорят, половина окон готово , через неделю приедем поставим , проходит два меяца , они только привезли и тут начинается самое интересное: приехали, разгрузили и уехали, пришли через день, обещали за один день установить все окна, две недели устанавливали окна и то не установили до конца, на одном окне не было установлено фурнитуры вообще, на другом не было ламинации наружней, на всех окнах не было штапиков , которые я заказывал, прошло 3 месяца, до сих пор не приехали, недоустановили окна, и трубку не берут, будем судиться и закрывать таких. Не заказывайте у них, ни в коем случае, попадете в полное г…. У них даже своих монтажников нету , потому что, никто себя уважающий монтажник, не хочет работать с такими бессовестными и безответсвенными людьми!

Show business's response

Aлeкceй

Level 5 Local Expert

Могу всем наглядно показать работу данной компании. Главная цель только продать. Обходите стороной данную компанию.

Владимир В.

Level 2 Local Expert

Одни из немногих, кто не накосячили при ремонте в моей квартире.) Окна установили аккуратно, надежно и точно в срок. При этом, не повредили ничего лишнего, вынесли старые и не сильно намусорили.

Show business's response

Дамир

Level 6 Local Expert

Удалось прилично сэкономить! Я обращался в эту компанию в середине апреля по поводу установки окон и лоджии к себе в квартиру. Приезжал молодой парень, все измерил. Стоимость мне рассчитали уже у них в офисе. Вполне меня устроила. Думал долго будут делать. Ничего подобного, через четыре дня приехали устанавливать. Работали слаженно, много не болтали и все быстро мне установили. Окна приличные, фурнитура работает четко. Я доволен.

Show business's response

Дмитрий Кустов

Level 4 Local Expert

Работой компании Veka я доволен! Советую их!! Сделали все по красоте

Show business's response

Александр Солошенко

Level 3 Local Expert

Очень хорошая не дорогая фирма пришло на3дня раньше качество хорошая всем рекомендую

Show business's response

Veka

120 reviews