Центр государственных услуг Мои документы

4.7

1641 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное администратору. Сегодня ходили с мамой, менять ей социальную карту, закончился срок действия, и возникли некоторые затруднения. Но все оперативно решили и новой карте быть. Спасибо Вам огромное, что реально работаете и решает все возникающие вопросы

Олег Козьев

Level 5 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Спасибо Романовой за отличное и качественное обслуживание.

Маргарита Доронина

Level 6 Local Expert

Самый отзывчивый человек в этом заведении — это администратор. Огромная благодарность ей за помощь. А вот некоторые сотрудники есть весьма не компетентны. Однажды мне сказали, что пособие не положено, потому что сотруднику когда-то отказали в нем. Путём долгих препинаний мне его все-таки оформили. И одобрили кстати.

Наталья Полякова

Level 9 Local Expert

Сам МФЦ работает с до 20, администратор с 9 до 18 с понедельника по пятницу, который может помочь заполнить заявление в личном кабинете мосрег, а самом в МФЦ нет такого заявления и те кто там сидят они этого не делают. Скан нужен цветной, а то им кажется что это копия. Хотела заполнить заявление там, то интернет на одном компе не работает, а другом принтер. Администратора нет.

Владимир Владимирович

Level 8 Local Expert

Квалификационные персонала низкая, похоже администратор за всех пашет...

Агайева Анна

Level 5 Local Expert

Второй раз посещаю и очень довольна работой сотрудников♥️ Спасибо!

Алексей Хрулёв

Level 15 Local Expert

Оформлял сделку по недвижимости. Всё чётко и быстро. Был два раза, всегда очень мало народа - потому нет очередей. Находится на отшибе, район не очень. Удобно добираться только на машине, маленькая парковка.

Дмитрий Козлов

Level 6 Local Expert

Хороший, отзывчивый и вежливый персонал! Помогли с вопросом, все объяснили.

Алена

Level 4 Local Expert

Сотрудник ЗАГСа мастер своего дела. Огроменное вам спасибо за вашу помощь. Нам все доходчиво объяснила милая женщина какие нужны документы.правда имени не запомнила.но все же огромное человеческое спасибо

Ирина Шолох

Level 9 Local Expert

Самое главное, что находится рядом с домом, обращалась всего 2 раза, когда прописывала сына и брала справку. Большое спасибо, всё очень быстро, сотрудник был вежливый и помогал если что-то не так заполнила.в помещении чисто. Мне понравилось.

Инкогнито 6766

Level 7 Local Expert

Мфц самый лучший в городе! В других мфц не помогают, как хочешь, так и крутись. Хорошие сотрудники, которые все объяснят, особенно девочка администратор, - супер!

Anonymous review

Мы были там 2 раза. Ребёнок оформлял и получал паспорт. Подавали документы днём, очередь была , но небольшая. Уложились в полчаса. Получили ещё быстрее, т.к приехали к открытию. Обслуживание хорошее. Молодёжь там работает, все вежливые, услужливые.😊

Максим Меркулов

Level 18 Local Expert

Постоянно много народу и наполовину не компетентный персонал. Друг у друга постоянно что-то спрашивают, и не могут дать чёткого ответа. Отправляют к администратору зала, которого ещё нужно найти. Приходится ехать в другое отделение и там получить услугу.

Елена Журавлева

Level 9 Local Expert

Удобно, хорошо обслуживают, относительно малолюдно. Все быстро и достойно

Ivan Ivanovich

Level 5 Local Expert

Получал услуги мой 90 летний папа, попросил сотрудников помочь первый раз зайти на гос услуги, заявили что это не входит в их обязанности. Своим же знакомым все делали. Нет там уважения к старым людям!

VV P

Level 14 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. В силу удаленности от конгломерата города, посетителей немного. В связи с чем обслуживание происходит быстро. Для проживающих на ул. Самодельная, Молодежная, Жактовская, 1, 2, 3-го Текстильного переулка и т.д. очень здорово иметь, так сказать "свой" МФЦ.

Anonymous review

Сотрудник утверждает, что предварительной записи нет.Хотя через госуслуги функция предварительная запись доступна.Неточная информация котороя противоречит.Запишись через гос услуги в удобный день и удобное мне время, прийди в мфц и возьми в терминале талон по живой очереди.Бред абсолютно!

Дмитрий Ш.

Level 6 Local Expert

Всё понравилось. Работники приветливые. Если нужно, помогут, подскажут. 👍

Дина Цуркан

Level 7 Local Expert

Сотрудники ничего не знают, если что то переспрашиваешь моськи недовольные потому что отрываешь от беседы друг с другом…

Мягкий Дом

Level 5 Local Expert

Полное отсутствие знаний и необходимых компетенций у сотрудника Зубрилиной Юлии Сергеевны. Гоняет людей по городам просто так.ХАМИТ.Не знает,что говорит.Нет знаний необходимых правил. Находясь там в миллионный раз(все так же из-за некомпетентности сотрудников),слышала много разворотов других людей и не принятия документов (по ошибке сотрудников,якобы с их слов,что они часто меняются).

Валерия А.

Level 2 Local Expert

Дважды приходила в мфц, и оба раза администратор неспешно курила на улице, все таки когда в организации ажиотаж, тем более после недельного локдауна, надо как то бороться со своей пагубной привычкой, ну или берите на работу не курящих, я 20 минут с грудным ребёнком ждала пока администратор появится, но она то курила, то ела, то просто куда то уходила, работа данного сотрудника абсолютно не налажена

Dарья Ермаkова

Level 10 Local Expert

Был предоставлен четкий ответ на заданный вопрос, а также была оказана квалифицированная помощь в подготовке документов

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Приехала сюда с Другова города с двумя детьми итог помочь не кто не смог так как люди все заняты . Отвратные работники этого МФЦ .Итог с 7 месячным ребенком я просидела у компьютера 2 часа . Спасибо этим женщинам за помощь . Нелюди одним словом …. Такого отношения уж тем более от сотрудников не ожидала за то все ходят на обед как не всем не бывало . 😂 спасибо еще раз .итог 😂 документы не подала

Tatiana Талькова

Level 9 Local Expert

Хотелось бы пожелать бОльшей трудоспособности сотрудникам и более уважительного уважения к клиентам .Из -за этого возникают вопросы ,которых можно было избежать, сьэкономив нервы и время тех и других сторон .Имею.ввиду вовремя и компетентно отвечать клиентам на поставленные вопросы .Приведу пример. При моем посещении - сдавала документы на субсидию ,пришлось прибывать там более двух часов .Молодой человек работающий за крайним столом ,вместо клиента по очереди вызвал своего приятеля.и долго решал его вопросы .Подобных казусов там наблюдалось немало.Поэтому ,пожелание улучшить и ускорить работу сотрудникам до должного уровня и более чутко и внимательно относится к клиентам тем более пожилого возраста Которым предлагается сесть за компьютер и самостоятельно внести в него данные своих документов ..??? Спрашивается ,для чего тогда там сотрудники существуют ?.Простите за мою предвзятось,пишу как было на самом деле. Всем удачи !

Инкогнито 1649

Level 9 Local Expert

Я в восторге! Самое лучшее отделение МФЦ. Спокойные, доброжелательные сотрудники! Всегда помогут, спокойно объяснят))) ! Рекомендую!

Алексей

Level 13 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал,пошагово и доступно все объясняют.Провели по нашему вопросу 20 минут где то,это очень быстро.Спасибо девочкам что работают здесь!!!))

Юлия

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал.

679676 Сергиенко

Level 8 Local Expert

Не очень внимательны специалисты к просьбам посетителей, по три раза надо прийти, чтобы получить какую выписку из домовой книги

Надежда Маркина

Level 2 Local Expert

Огромную благодарность хочу выразить девушке-администратору.У неё точно стальные нервы и нескончаемое терпение.Всем помогает по любому вопросу,по часу сидит за компом и объясняет что и как.Спасибо Вам огромное за Вашу работу.

Елена Чистова

Level 10 Local Expert

Удобно рядом с домом, быстрое обслуживание, чисто и светло. Есть уголок для ребенка-столик и карандаши. Сотркдники вежливые и компитентные.

Светлана Федотова

Level 11 Local Expert

Езжу только сюда, очередей нет, предварительная запись не нужна совсем. Если возникали какие-то заминки в документах всегда помогали. И ксерокопии все сделают и помогут найти нужные реквизиты и подскажут куда можно обратится ещё для решения проблем

Lady Alina

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится это мфц, есть где поставить машину, нет ступенек, есть туалет, обслуживание быстрое, все вежливые, с компьютером всегда помогут, всем рекомендую!

Костя

Level 2 Local Expert

Очень жаль, что невозможно дозвониться напрямую до мфц и узнать подробнее об услуге, т.к. через сайт госуслуг сделать это не представляется возможным. В выстроенную стройную схему получения услуг постоянно вклиниваются непредвиденные обстоятельства, например, я уже месяц пытаюсь получить ученическую транспортную карту стрелка, а ее просто нет в наличии и для того, чтобы просто получить ее в другом мфц , я вынуждена пройти семь кругов ада, пытаясь заменить одну заявку на другую. Иной раз жалко, что прошли те старые добрые времена, когда эту карту можно было просто купить на вокзале.

Maria

Level 11 Local Expert

Оформляла несколько раз документы, столкнулась с нежеланием консультанта отвечать на вопросы, демонстративно отварачиваются с нежелание отвечают, приходится много писать самому, когда у Нас век технологий! :) узкая направленность по оказанию услуг, на сайте написано что оказывают данную услугу по факту обратившись в это МФЦ получила отказ) отправили в другое МФЦ

Николай Ракчеев

Level 4 Local Expert

Не всегда стоит обращаться к консультанту. Он может дать неправильный совет или отправить в путешествие по другим гос органам. Стоит обращаться сразу к специалисту по талону.

Kris

Level 11 Local Expert

Лучший мфц во всем городе !!!Все сотрудники человечны!!!!Всем премию .

Павел Хмылков.

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение, внимательный и учтивый персонал, достаточно оперативно решают вопросы. P. S. Открыт внутри здания МФЦ, прививочный пункт (мало ли, кто ещё не успел вакцинироваться) Люди есть, но немного.

София Елисеева

Level 8 Local Expert

Чистота и порядок.сотрудники все вежливые всегда помогут.Сотрудник Елизавета просто молодец.Поможет подскажет как решить наши проблемы.

Ирина Куклина

Level 14 Local Expert

Много рабочих окон, быстро идет очередь

Надежда Толмачева

Level 15 Local Expert

Огромное спасибо всем сотрудникам. Всегда приветливые и внимательные. И народу меньше намного чем в центре

Татьяна Татьяна

Level 7 Local Expert

Документы на регистрацию прав собственности лучше сдавать в центр МФЦ. Сотрудники работают давно, но полное незнание принятия документов, все медленно и с ошибками.

Оксана Генералова

Level 5 Local Expert

Быстро, чётко. Посетителей не много.

Александра Трондина

Level 15 Local Expert

В целом можно поставить 4. Но все зависит от того, к кому ты попадёшь из сотрудников. Убеждаюсь в этом уже не раз и не два. Одна хрен поможет и не подскажет и не проверит ничего. Другая все расскажет, посмотрит и поможет. А так маленькое, уютное мфц. Хотя с каждым разом туда приходишь и чувствуешь себя как в ауле или цыганском таборе. Но это вопрос не к мфц, конечно. Так... Накипает...

Умеда Алиева

Level 6 Local Expert

01.08.2023 сегодня была по данному адресу, сотрудница сидящая на 3 окне совсем не олекватная и грубо общается с посетителями, как консультант касающийся вопросов документов совсем даже ноль ставить жалко, позор и не более, жаль что таким доверяют такие места куда народ приходит с надеждой получить ответ!!!

Anonymous review

Персонал очень культурный очень всё доступно объясняет приятно приходить туда и пользоваться услугами государства который предлагает для граждан огромное вам спасибо за вашу работу очень оперативно и очень Вообще красиво работаете

Надежда Королева

Level 8 Local Expert

Очень удобный и классный сервис. Всегда быстро обслужат, помогут и подскажут! Конечно, хотелось бы чтоб было удобно и самим работникам!

Владимир

Level 7 Local Expert

МФЦ. Самодельная 35. Сотрудник Тихонова Юлия Евгеньевна проявила высокий профессионализм. Так же остальные сотрудники отзывчивые и приветливые, на что хочется сказать огромное Спасибо. Вы лучшие. Побольше бы таких людей на данных рабочих местах.

Даниил Попов

Level 7 Local Expert

Возможно я попал в не самый лёгкий день. (была суббота) скорость работы персонала на уровне улито, и хамоватость на уровне продавщицы круглосуточного ларька.

Павел Юдин

Level 30 Local Expert

Плюсом только расположение, остальное плохо - работают сотрудники без души, эл.очередь не соблюдается, по многим вопросам просят прийти повторно

Иван Шумилов

Level 8 Local Expert

Оформляли заявление в Росреестр - без очередей и лишних проволочек. Персонал - молодежь, но отсутствия опыта или некомпетентности не заметили. Все дружелюбны и приветливы. Впечатления от обращения остались положительные.

Центр государственных услуг Мои документы

548 reviews