Track

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1318 ratings

Rate this place

511 reviews

By default

хан безруко

Level 4 Local Expert

САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЗАВЕДЕНИЕ В НАЛЬЧИКЕ!!!!!!!!!!!!Еда вкусная, просто восторг!!!!!Официанты замечательные, отзывчивые очень люди!Всегда подскажут чего бы перекусить! Ну славные ребята! Один молодой человек посоветовал мне фетуч и салат цезарь, так я съел за мгновение!!!!!Оставил ему все свои деньги в виде чаевых!!!!!!ПРИДУ ЕЩЕ НЕ ОДИН РАЗ!!🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹Процветания этому замечательному месту💯💯💯💯💯💯💯🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Anonymous review

Гостиница расположена в уютном тихом месте. Рядом озеро Трек и река Нальчик. Однако в дни массовых гуляний тут бывает достаточно многолюдно и шумновато. Неприятно удивило отсутствие возможности оплаты банковской картой, только наличные. В номерах нормально, есть все необходимое. Как и во многих гостиницах между номерами звукоизоляция отсутствует ))) Завтрак достаточный, конечно без кулинарных изысков. Но за такую малую цену проживания - это нормально.

нина данилова

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение, рядом парк, аттракционы, канатная дорога, журчащая речка и зелёный массив.. Вкусная еда, чистота и доброжелательный персонал. Неоднократно останавливались при посещении Нальчика.

Евгений Омск

Level 8 Local Expert

Гостиница расположена в здании бывшей электростанции. Очень удобное расположение. Красивейшие место. Очень удобно для путешественников на авто. У отеля своя парковка. Рядом озеро, река, шум которой приятно слышен из окна, парки, рестораны.

Александр Белов

Level 6 Local Expert

Очень красивое место , номер чистый. Завтрак плотный и вкусный. Вечером можно посидеть и поужинать рядом в кафе. Поздно узнал , недалеко есть беседки где можно попить натуральную воду боржоми. Говорят самая лучшая.

тимур мирзаев

Level 9 Local Expert

Уютно и живописные виды из окна. Вкусный завтрак. Спасибо большое за гостеприимство.

сергей к.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые и внимательные сотрудники. Уютная атмосфера. Чистый номер. Вкусная кухня. Удачное место расположение гостиничного комплекса. Можно добавить в номер одноразовые тапочки.

Татьяна Толовв

Level 6 Local Expert

Красивые место и здание, вкусные завтраки, удобная парковка, хороший персонал. Из минусов - отсутствие лифта и, как следствие, необходимость тащить самостоятельно чемоданы на 3 этаж по лестнице + несколько подуставший интерьер.

Анна Черникова

Level 6 Local Expert

Расположение на пять с плюсом. Центр города, парк, озеро, минеральный источник - все рядом. Номера просторные, чистые, все необходимое есть, завтрак отличный, готовят по домашнему просто и вкусно.

наталья абалмасова

Level 9 Local Expert

Очень хорошо. Шикарный парк, озеро, река рядом, парк развлечений. Номера очень большие и чистые. Хорошие завтраки. Рядом хороший ресторан этого же комплекса.

Александа

Level 5 Local Expert

Отличный отель за свои деньги. Просторные опрятные номера, удобное расположение - отель буквально утопает в зелени. Завтрак и персонал приемлемый. Одно из лучших мест, где мне доводилось останавливаться на Кавказе

HIT MEN

Level 3 Local Expert

Недавно потерял документы недалеко от отеля кафе Трек. Прошло более 4х часов, когда вернулся сказали в рядом стоящем ларьке девушки, что по утерянному документу обращаться в отель Трек. Обратился и мне вернули мои документы целые. Выражаю огромную благодарность работникам ларька возле озера и работникам отеля Трек. Спасибо большое, Вы отражение и показатель высокого уровня людей, воспитанных Кавказом. Один этот случай является показателем наивысшей степени воспитанности и благородности вашего коллектива. Более того, я рекомендую всем своим друзьям и близким этои отель - ресторан!!! Спасибо вам огромное!!!

Аня А.

Level 9 Local Expert

Останавливались в этой гостинице в конце октября 2023 г. Погода стояла великолепная, поэтому виды из окна номера прекрасные. В номере чисто. Подушки конечно 50*70 две на двоих, но мы попросили дополнительные и нам дали. В целом картина хороша, если бы не некоторые Но!! Все 4 ночи, что мы там жили нам не удалось толком поспать, потому что на территории по ночам не затыкаясь лает собака, на ее лай прибегают другие, начинают лаять и драться и жениться и что там они еще делают.. но отдохнуть в этом отеле просто невозможно!!(( По большому счету, гостиницу все и снимают ради отдыха, но не тут:( Увидели утром в холле директора гостиницы, рассказали ситуацию, на что он ответил: А что я могу сделать? Собаки не наши, в городе службы по собакам нет.. не могу помочь ни чем. Охранник по ночам или спит богатырским сном и собак не гоняет, то ли просто уходит, не понимаю. Но слышала как он их привечает и с 6 утра ходит по территории и в полной тишине гор во весь голос разговаривает по телефону! Так что если надеетесь, что с утра сможете отдохнуть после собачьей ночи, то нет, не рассчитывайте. Гостиница с ее владельцами вообще очень странные или жадные, даже не знаю как сказать правдивее: женщины администраторы как в фильме про мушкетеров -одни за всех. Работают и за официантов на раздаче на утреннем завтраке, карауля чайные пакетики (не больше одного на нос), разливая из старейшего поломанного грязноватого электрического чайника кипяток, и, за администраторов, несясь бегом на другой этаж, что бы принять и расселить вновь приехавших или выезжающих.. А потом в промежутках между крепостными обязанностями бегут по номерам делать уборку, потому что это тоже их обязанность!!((( Смотреть на такое унижение человеческого достоинства конечно очень неприятно:((( а что женщинам делать, если другой работы не особо можно найти, остается только терпеть не ропща, взваливая на свои плечи обязанности за всех и вся.. Да, все пять дней, что мы там жили, здоровались с нами только администраторы и одна официантка. Остальной персонал вместе с сильно деловитой и занятой управляющей делали вид, что все мелькающие у них под носом гости -призраки.. Хотелось бы верить, что владельцы гостиницы не в курсе происходящего и читают честные отзывы гостей. Что смогу или захотят изменить положение дел и пребывание гостей в лучшую сторону и научить или лучше поменять своих управляющих, так как у «ленивого кота мыши точно все сожрут» Поставила не минимум звезд за прекрасный вид, замученных, но очень приятных администраторов и надежду, что владельцы исправят ситуацию.

Елена Ковалёва

Level 9 Local Expert

Это был на самом деле не Трек, а "Треш" во всех смыслах этого слова. Спустившись с гор, у мужа накануне было восхождение на Эльбрус, мы прибыли в Нальчик и прямо в гостиницу. Но, здесь нас ждал Сюрприз... Нашу бронь сняли... Хотя перед подъёмом на гору (за 3 дня), муж отзвонился в гостиницу и ему подтвердили, что бронь есть. Благо телефонные разговоры все записываются. Что мы подали в качестве доказательства на стойке регистрации, но администратор подняла такой вопль, обвиняв нас. Разбираться и выяснять что произошло было невозможно из за её видимо плохого настроения. Вот тебе и кавказское гостеприимство. Мы ушли оттуда в ужасном настроении. Не стоит наших нервов такое отношение к клиентам. Ни за что не выбирайте это заведение. Лучше ищите где Вам будут по настоящему рады. И нам повезло, мы остановились в замечательном гостиничном комплексе "Альп".

Наташа Наташа

Level 10 Local Expert

Красивая гостиница, немного ретро) завтраки не шведский стол, а накрываются персоналом. Немного не свежие номера, но очень большие и комфортные. Матрац чуть впивается в тело 😂 Расположен в кайфовом месте, прямо в центре парка, не далеко от центра. Какие-то двоякие ощущения хочется и похвалить и поругать.

Надежда Надеждовна

Level 4 Local Expert

Хорошие завтраки. Отличный ресторанчик. Все рядом, парк канатка, чуть пройти и практически в центре. Нам очень понравилось

Сергей Мисуров

Level 22 Local Expert

Номера люкс находятся на последнем этаже, замучился прыгать по ступенькам, тк нет лифта, этажи высокие. Завтрак, выбор из трёх блюд, каша, яичница из 2х яиц, и два блина с мясом. О общем нормально, номера просторные, чистые.

Helen Alferova

Level 8 Local Expert

СССР) все чистенько, много шкафов, посуда, классное местоположение прямо на берегу реки в самом центре парка, центрее не бывает. Но звезду сняла за плохой вай фай. + Там "яма" и нет и мобильного интернета

Лариса Филатова

Level 9 Local Expert

Шикарный гостиничный комплекс!!! Номера на 2 ом и 3 ем этажах. Вид прекрасный, внизу горная река, тишина. Ресторан ОТПАД. Готовят очень вкусно и совсем не дорого. В номерах мало розеток, но всё это такая мелочь, что не заметишь, как пролетают дни в таком месте. Всё СУПЕР

Show business's response

Андрей В Коркин

Level 5 Local Expert

Прекрасное место по соотношению цена/качество. Завтраки очень питательные и хорошо приготовленные. Тихо, уютно, чисто, есть все необходимое. Персонал гостеприимен. Рекомендую.

kostinho

Level 9 Local Expert

Номера большие с кондиционером. Вкусные завтраки. Приветливые работники. Рядом озеро с черепашками и вид на горы, парк аттракционов с колесом обозрения и один из самых больших парков в России. Из минусов - оплата только наличными. Нальчик топчик!

Tatiana Voronova

Level 12 Local Expert

Отель хороший, номера просторные, отличное расположение! В номере куча шкафов, но всего две розетки - в ванне и одна в комнате, итог - телефон заряжается на унитазе О_о На двоих полутороспальное одеяло - вы серьёзно!? Окна маленькие, под потолком (на 3 этаже) Гигантский минус - сервис! - здесь его нет. При заезде со словами "докажите что у вас предоплата" нас не хотели заселять. На завтраке у вас задача - съесть всё за 5 минут, потому что "я одна, не успеваю, вас много, а мне ещё убирать за вами нужно"! Завтрак по меню, но меню по памяти и выбрать нужно очень быстро - причину смотри выше. Омлет был пересоленый, сосиску не принесли :( Чай выбрать нельзя, кофе растворимый. В общем, отель сам по себе хороший, но такого хамства и нелюбви к гостям не видела уже очень давно...возможно даже встречаю в первый раз)) Уехать хотелось поскорее.

Денис Григоренко

Level 6 Local Expert

Приехали мы в силу обстоятельств в эту гостиницу около полуночи, но забронировали номер заранее. Нас встретил охранник, открыл ворота и сказал что нужно позвонить в дверь и нас пустят. Мы позвонили, нам открыла местный администратор, женщина лет 50-ти, и начала нам высказывать что звонить не нужно было, она бы и так нам открыла, на что мы сказали, что так нам подсказал охранник. В итоге пока она нас оформляла, бурчала, что мы очень поздно приехали и ещё и в звонок нажали. Кульминация была, когда дело дошло до оплаты и мы показали пластиковую карту) Она с таким удивлением спросила, "И что, вы хотите сказать, что вы картой хотите оплатить?". На что мы ответили, "Да, а в чём трудности?". Она сказала что уже закрыла смену. (Какую смену в круглосуточной гостинице, непонятно). В итоге мы оплатили, никаких трудностей с этим не возникло, оплата прошла и всё получилось. И была бы одна звезда, вместо трёх, но утром на завтрак нас встретила эта же женщина и ее было просто не узнать, обходительная и очень культурная и вежливая женщина. Поэтому троечка!

Елена Пинина

Level 10 Local Expert

Отличное расположение - парк, река, озера, фонтан во дворе, вкусный ресторан. Рядом парк культуры. Замечательный, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки, вид из окна шикарный! Отличное место для отдыха!!!

Эдуард Рустамов

Level 13 Local Expert

Гостиница как и весь комплекс хорош. Реально душевное, красивое, уютное местечко где обретаешь спокойствие. В самой гостинице администратор ну очень негостеприимная, немного наглая, может нахамить на ровном месте. Поэтому оценка 4. В остальном все отлично

Тимур

Level 8 Local Expert

Расположен в центре парка. Чистый воздух, красивый вид из окна. В номерах достаточно чисто и уютно. Завтраки очень вкусные и сытные.

Елизавета Лис

Level 15 Local Expert

Гостиница классная. Чисто. Номера большие. Удобные кровати. Есть обеденная зона,балкон. Красивый холл. Завтраки вкусные. Были и ни раз. Вернёмся обязательно

Nika

Level 14 Local Expert

Вкусно! Вид шикарный! Средний чек на двоих 2000₽. +- находится не далеко от канатной дорожки.

Антон Баландин

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница! Очень хорошие номера, свежей ремонт! Отличные завтраки, хороший ресторан! Расположение вообще отличное, прямо в парке! Не повезло с погодой, был ливень, по парку не погуляли вообще

Владимир Визгалин

Level 9 Local Expert

Очень хорошая гостиница, сочетает в себе расположение в центре города и обособленность от городской суете. Прямо из окон номеров вид на реку и парк. Отличный сервис. Рекомендую.

Андрей Владимирович В

Level 16 Local Expert

Гостиница оставляет желать лучшего, персонал неприветливый на ресепшене!!! номера грязные, паутина на двери и стене, были в начале Октября, в номере холодно и сыро! на завтрак каждый день одно и тоже, каша, яичница с 2 сосисками, или омлет без сосиски, где логика? куда делись сосиски? но завтрак съедобный) Кафе в комплексе, даже не хочется пробовать, застряли в 90х, как по атмосфере, так и по обслуживанию! пришлось уехать на 1 день раньше, так сложились обстоятельства, уехали рано утром до 10:00, деньги не вернули даже 50% за сутки! видимо им нужнее! один плюс расположение! рядом парк, озёра, хорошие рестораны и кафе!!! большая прогулочная зона!!!

Z TIMURV

Level 9 Local Expert

Рекомендую. Все размеренно, на свой вкус. Обязательно посетите их бар на первом этаже, цены очень приятные, персонал уважительный. Ну и дегтя чутка,,, в номере было прохладно, пульта к сплиту нет. Ну и ночью, кто то устроил праздник в номере в районе часа-двух ночи( дискотека) , это очень возмутило, но продлилось не долго, около 20 мин.

Владимир Дзюбло

Level 18 Local Expert

Чистый номер. В пейзажной части города. Было окошко на речку. Вкусный завтрак. Большой номер. Персонал приветливый.

Константин Мелихов

Level 20 Local Expert

Расположен в живописном уголке Нальчика. Отличные номера. На теретории есть свой парк. Охраняемая стоянка. Обслуживание и персонал на высоком уровне. Завтраки входят в стоимость проживания.

Джон Неон

Level 14 Local Expert

Хорошая гостиница , немного смущает что в ванной темно и нету лифта для тех кто плохо передвигается ( надеюсь им найдется место на первых этажах ) персонал нам попался 50/50 .Одна женщина хорошая и приветливая, другая напротив была нам совсем не рада . Впрочем за эту сумму по сравнению с Крымом это небо и земля . Отличный город , хорошие кафе и отели , рекомендую , народ в целом доброжелательный

Show business's response

Дупа Свiту

Level 9 Local Expert

Гостиница красивая, атмосферная. Номера большие, но без балконов. Персонал замечательный, отзывчивый. Минус - нет чайников в номерах. Завтраки неплохие. Рекомендую к посещению

СветЛана Борисовна

Level 21 Local Expert

Очень красиво и зелено конечно, НО очень грязно ( возле скамеек вокруг прекрасного озера не убирают ((( ЛЮДИ! Не щелкайте вы эти семечки там или аккуратно в пакетик!!! Зачем сорить?! В кафе Трек оч вкусные шашлычки ( Шашлычнику 5+ , тьфу, чтобы не сглазить)))) , обслуживание 5 , разнообразная кухня 👍 Админ Тимур внимательный, подходит интересуется все ли понравилось 👏 Так держать!!! А вот на счет Уборки вокруг?! Надо принять меры

Ринат Сулейманов

Level 20 Local Expert

Понравилось: -расположение - завтрак - отношение Не понравилось: - номера оборудованы старой мебелью - плохо убираются в номерах. Паутины, пауки, мухи, волосы - белье не первой свежести, попросили перестелить, хотя предупредили за несколько дней что приедем на ночевку и сняли два номера на семью с 3 детьми. - кондиционер не работает.

Станислав Селезнев

Level 12 Local Expert

Отличная гостиница. Хорошая встреча, радушный персонал. Живописное место, есть где погулять: в городском парке, вокруг озера, вдоль реки. Рядом много кафе -ресторанов, где можно вкусно поесть.

Виктор Ковалев

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали номер за три месяца. Для подтверждения позвонил за три дня. Менеджер подтвердила бронь. Однако по приезду оказалось , что никакой брони нет. Нагло хамили. Предупреждения о снятии брони также не было. Первый раз такое отношение. Будьте бдительны при выборе этого отеля. Могут обмануть

Наталья Манулис

Level 7 Local Expert

Расположение просто отличное! Вид на зелёный парк и реку. Номера чистые, убирают каждый день и меняют Полотенца. Завтраки полноценные голодным не останешься.

Екатерина Харина

Level 5 Local Expert

Очень хорошо отель. Персонал приветливый, на завтраки оооочень вкусно готовят. Расположен просто волшебно, за окнами горная река, это просто волшебство. Вид на озеро и парк.

Алексей Варламов

Level 15 Local Expert

Отличный отель, останавливался в нем много раз. Но номера уже с каждым годом все хуже и хуже, требуется реновация. В ресторане есть блюдо называет солянка, вкуснее чем там я не где не встречал!

Roman Mikhasev

Level 10 Local Expert

Шумно вечерами от множества расположенных рядом кафе. Мини парк при отеле администрация сдает в аренду для проведения торжеств, тогда от громкости музыки стены ходуном. Но в 23 часа все заканчивается. Завтрак минимальный--каша, яйца, сырники, яичница (что то одно) и чашка чая или кофе. Расположение в курортной зоне, относительно в стороне от центра.

Desperado

Level 12 Local Expert

Расположение лучшее. Номера хорошие. Территория сами видите, в курортной зоне. Персонал тот же давно. Если смотреть по параметрам "цена-качество-услуги-расположение" мне кажется, что в Нальчике лучше ничего нет.

Мария

Level 10 Local Expert

Хорошее расположение: в парке у горной реки, прмятное место. Сам номер был в паутине. Есть завтраки, вполне удовлетворительные. Персонал в целом не очень приветлив.

Адам Дауров

Level 17 Local Expert

Это место популярно примерно с 2015 годов. Расположено в центральном парке, на третьем озере, на против зелëного театра.

Екатерина Че

Level 5 Local Expert

Замечательное место для отдыха! Уютные большие номера, природа, парк и озеро оставят хорошие впечатления!

Александр Чижов

Level 27 Local Expert

Советское прошлое и «заботливое» обслуживание. В целом нормально по номерам и кроватям, но как-то чересчур по-братски. Тебя могут отругать что не пришел на завтрак, высказать что уже и не ждали если заезжаешь в 11 вечера. Странно как-то

Сергей Воробьев

Level 5 Local Expert

Пиццу ждали час в номер, был банкен в ресторане. Расположение гостиницы хорошее. Номер - кровать, диван, холодильник, шкаф все стандартно, чайника не было, фен в туалете еле еле дотянулся до розетки. В номере убирали, но под кроватями мусор и пыль. Территория не оставила никаких впечатлений, ведь два шага и Вы у озера. Персонал не приветлив, да и зачем. Завтрак - каша, в ресторан не захотелось уже идти.