The best

5.0

285 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Записался на мойку, оплатил, приехал в назначенное время без опоздания! Оказывается у них кроме записи есть «живая» очередь и ты вынужден будешь ждать т.к. тебя ставят в эту очередь! Вопрос зачем тогда нужна запись!!! Вынужден был уехать т.к. весь день запланирован … Надеюсь деньги хоть вернут:)

Show business's response

Данила Мамедов

Level 4 Local Expert

Приехал помыть свою машину, сделали все оперативно, быстро, качественно, был в восторге от выполнение их работы, теперь буду постоянным клиентом у них! Лучшие!

Show business's response

Александра Р.

Level 5 Local Expert

Не люблю писать плохие отзывы, потому что искренне уверена, что все можно решить и выйти из конфликта достойно. Но не в этот раз) Я являюсь постоянным клиентом данной мойки с момента открытия. Последнее время бывала не часто, но неизменно приезжала сюда. Закрывала глаза на отсутствие таймингов (говорят, что готово будет через 1-1,5, приходишь - машина не помыта еще); на запах еды в машине. Но тут вы окончательно меня добили. Первое - отсутствие осмотра машины при приеме для выявления реально нужных процедур, что сыграло злую шутку в дальнейшем. Предложить очистку кожи, которая не особо нужна и не предложить услугу по удалению загрязнений на кузове - считаю некомпетентной ошибкой приемщика Второе - при передаче машины мне было сказано, что она вся в сколах, которые покрыты ржавчиной и это не отмывается. Я спросила могут ли на вашей мойке что-то сделать, мне сказали что нет и даже если да, все это появится снова. Фото кузова прилагаю А дальше еще интересней. Я смогла оттереть эти точки тряпкой с водой, доехав до паркинга. Сначала конечно расстроилась и поверила на слово, поэтому не стала проверять сразу. Вернулась. Говорю «где здесь сколы с ржавчиной», показала что все оттирается. Сначала мне не поверили и позвали независимое лицо (в виде клиента, ожидающего свою машину), которое подтвердило, что оно стирается. Дальше пришел другой работник, из детейлинга, который объяснил что это от колодок и смывается айроном. Затем я показала торпеду, на которой остались следы от собачьих слюней. Ну и дальше вишенка на торте: «у вас была обычная мойка, мы не обязаны оттирать машину», «вы не правы, мы хорошо выполнили свою работу» и в завершение «вам нужно поработать над своим эмоциональным состоянием». Ах да, еще мне предложили загнать машину снова на мойку и «если не отмоется, вы заплатите по двойному тарифу». Это цитаты от сотрудника вашего сервиса. С руководством связывать отказались. Надеюсь, что мой отзыв поможет поработать вам над клиентоориентировонностью и сервисом, а также научит сотрудников общаться и выходить из конфликтных ситуаций другими способами)

Валерия Константинова

Level 2 Local Expert

Моем машинку с открытия мойки, очень довольны, ни каких проблем не было. Теплый паркинг, цены адекватные, хороший персонал. Лучшая мойка в городе! Рекомендую ! Q8

Show business's response

Екатерина Герман

Level 6 Local Expert

Машину мою тут через день. Мойка всегда на высоком уровне, мойка на подземной парковке, можно оставить машину и уйти в тц или в зал. Очень вежливое обслуживание и отличная цена. Попробовала все мойки в Долгопрудном, эта - самая хорошая!))

Show business's response

Наталья Р.

Level 7 Local Expert

Мойка за 2500: решетки грязные, салон помыт плохо: панель не протерта, пыль не везде вытерли в общем качество сильно ниже, чем было ранее

Show business's response

Дима Г.

Level 3 Local Expert

Мою машину уже не в первой и всегда остаюсь очень доволен. Ребята работают быстро и качественно, а главное, очень вежливые.

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Сегодня привезла машину на мойку после зимы, помыли до блеска! И кузов и салон, все супер! В подарок нанесли покрытие воском✨

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Приехала где-то в 7-50 10.02, прождала до 8:26. Единственный работник не мог связаться ни с админом, ни с работниками, которые должны были приехать « через 5-10 минут», но все дружно перестали брать трубки…параллельно приехал еще один внедорожник и так же не дождавшись уехал. Странный подход ничего не скажешь.

Show business's response

Ислам Хаджибеков

Level 3 Local Expert

Лучшие из лучших в Долгопрудном , Адекватные цены и качество обслуживание на уровне прям, очень качественно отполировали и сделали керамику , рекомендую ребята

Show business's response

Алиса Ли

Level 7 Local Expert

Плюсов нет Сделали «детейлинг», но это сложно назвать, просто помыли машину и то на явные загрязнения показали пальцем, устранили нехотя! А когда увидели белым днем, как говорится, дотирали сами еще часа два! Ну в общем если хотите чтобы намочили машину и за это взяли приличную сумму (10к) то туда! Там не перетрудятся «работнички» Фото показываю малую часть, и так по всей машине

Show business's response

Anton Sokolov

Level 4 Local Expert

Все супер, машина стала как новая с салона, отмечу Рустама, выполнил свою работу на все 200%, настоящий профессионал своего дела Буду ездить только сюда🤝

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Не могу записаться онлайн. Оформляю запись на свободное время, оплачиваю и через несколько часов приходит смс с отменой записи и возвратом денег. И так два раза за день. Что за...???

Show business's response

Надежда Ф.

Level 5 Local Expert

Однозначно рекомендую!!! 1. Удобство (приезжаю тренироваться, отдаю на мойку авто. Не нужно ждать, закончила тренировку, авто готово) 2. Эстетика самого пространства где моют авто, все чистенько, освещение. Химия которую используют - ок. А главное тряпки, всегда новенькие (обычно, одна тряпка на ряд машин). 3. Цена - качество. Авто всегда сверкает. 4. Химчистку попробовала, класс. От подкапотного пространства, до потолка.

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Мойка на отличном качественно! Обслуживающий персонал очень вежлив и приветлив , можно выделить особенно администратора , одним словом твердая пятерочка

Show business's response

Александр Корзников

Level 8 Local Expert

Помаши очень хорошо, с антидождем. Но не попали в прогноз по времени минут на 30 а я опаздывал, но отдавать не хотели 😂 в целом хорошо и удобно и с заездом и есть где подождать в ТЦ.

Show business's response

Dmitriy Androsow

Level 8 Local Expert

Позвонил по телефону уточнить большая ли очередь, на мойку, сказали что «приезжайте через 20 минут примем», по итогу когда подъехали сказали что очередь из 6 машин, придется подождать часа полтора-два, не рекомендую данную мойку

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая мойка, всем советую Рустаму отдельное спасибо, очень клиентоориентирован, во всем помог и сделал отличную полировку кузова

Show business's response

Андрей Снопко

Level 9 Local Expert

Мойка прямо противоположность ее названию. При цене трехфазной мойки в 2400 получаешь недомытый кузов, подтеки, грязь на порогах в салоне и прочие приколы. Зато 2 воды положили👍 И как финальный штрих - оплата переводом

Максим П.

Level 6 Local Expert

Заехал случайно на мойку. Но с самого начала порадовал администратор Рустам, очень доброжелателей, про все услуги рассказал подробно. Мойкой очень доволен. Точно стоит своих денег, теперь буду мыться только тут

Show business's response

Олег Ф.

Level 3 Local Expert

Всем советую данную мойку, машину отлично помыли в указанное время, отдельная благодарность администратору Рустаму за пунктуальность!

Show business's response

Лилит Мкртчян

Level 4 Local Expert

Живу в другом регионе. И если приезжаю в город, то первым делом нужно после дороги помыть машину. Уже не первый раз приезжаю на эту Мойку. Отдельно хотелось бы выделить Именно ее, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход. Благодарю за такой сервис.

Show business's response

Руслан Б.

Level 5 Local Expert

Думаю помою машинку, постою там часика 3-4, подсохну и к морозу машинка будет чистая и приятная на глаз. Обратился к профессионалам своего дела, автомойка The Best Moyka по адресу Московская область, Долгопрудный, Лихачёвский проспект, 68, этаж -1. Ключи отдал администратору, а он... без прав! Да-да, человек без водительского удостоверения сел за руль авто, чтобы перегнать его с места парковки до места проведения мойки авто (15 метров). Итог «перегона»: Жесткий удар в колонну. Правая сторона превращена в помято-поцарапанное месиво до голого металла. Видимо, в их школе вождения зеркала заднего вида — это декоративный элемент. Наглость и отсутствие ответственности: Вместо того чтобы полностью компенсировать ущерб и извиняться, он торговался, как на базаре, на месте предложили «колхозный» ремонт в неизвестном месте («зашпаклюют, закрасят») и полировку в «подарок». Официальные сервисы по фото оценили ремонт в 70 тысяч рублей. Торг за мой счет: Представитель мойки назвал эту сумму «дорого» и предложили сделать всё за 35 тысяч. После 4 часов препирательств, вынудили принять смешные 30 000 рублей, что даже не покрывает половины ущерба, а ещё написать расписку о том, что претензий не имею. Некачественная услуга: Даже без аварии — заказал комплекс (3-фазный нано комплект) за 2350 ₽ с уборкой салона, но просьбу пропылесосить третий ряд ( место для ног) проигнорировали. Деньги взяли полностью. Финансовый итог моей «помывки: - 2350 (мойка). - 70 000 (повреждение авто). + 30 000 (компенсация за поврежденный авто). = 42 350 я отдал за помывку авто на Мойке The Best. Спасибо за «мастер-класс», профессионалы в своём деле. Совет: НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОТ СЛОВА СОВСЕМ!! Если не хотите, чтобы вашей машиной управляли самоуверенные лихачи без прав, а потом с вами торговались, как на рынке.

Show business's response

Раиса Волкова

Level 2 Local Expert

Заехала на мойку в Долгопрудный помыли машину шикарно очень вежливые сотрудники осталось очень довольна советую если будете в Долгопрудном обязательно посетите останетесь тоже довольны

Show business's response

Роман Иванов

Level 17 Local Expert

Мойка испортилась! Дорого и плохие мойщик! Про детейлинг вообще молчу! Николай не имеет понятия как оклеивать автомобили! Не рекомендую!

Елизавета Михайлова

Level 18 Local Expert

Моют хорошо. Но что с ожиданием? Попала сегодня второй раз. Озвучивают час - полтора , моют в два раза дальше. Зачем так делать?? Тратите время своих клиентов.

Show business's response

Денис Никитюк

Level 7 Local Expert

Три раза пытался попасть на мойку. И по живой очереди и даже по записи (через Яндекс) на ночное время. Машину вечером приняли, оставил на ночь, а утром....извините записи нет , машину никто не трогал. Итог: за ночную парковку 200 рублей в кассу и можете выезжать. Клиент в недоумении, машина осталась немытой, но зато переночевала в паркинге под присмотрои и за недорАгА. Шах и мат. Помыл в другом месте. Финансовые потери пережил, чего и всем желаю.

Алексей Дзись

Level 3 Local Expert

Отличная мойка: всё помыли быстро и без разводов, персонал вежливый. Обязательно приеду ещё и рекомендую друзьям.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Сегодня случайно попала на эту автомойку и очень этому рада! Отличные специалисты, все сделали по высшему классу, цена очень приятная, была комплексная чистка всего автомобиля, никогда не видела машину такой чистой :) А в подарок сделали чернение резины и воск 🥰 Спасибо большое трудолюбивым и вежливым сотрудникам! 😊

Show business's response

Аюб Саидахмедов

Level 3 Local Expert

Отличная мойка, очень понравилось обслуживание в этом месте. Хочу еще сказать отдельное спасибо администратору Рустаму

Show business's response

Алена Касап

Level 9 Local Expert

Сказать, что я была в шоке ни чего не сказать! Приехав на мойку, увидела как сотрудник выгоняя машину клиента, ударил ее. Когда вернулся хозяин, его еще и обвинили, что он дал машину человеку без прав. 🤯🤯🤯🤯🤯. Как я поняла, для хозяина мойки, норма когда его сотрудники портят машины клиентов. Не стала мыть своего бегемота там.

Show business's response

Виктория Р.

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы!!! Машинка блестит👌 Вы настоящие перфекционисты😁 Большой плюс, что можно оставить машину и не сидеть, не ждать. Сходить в ТЦ, в зал или кофе попить. Твою машинку помоют и отгонят ждать тебя чистенькой и блестящей 🙌🏼

Show business's response

Алексей Павлихин

Level 6 Local Expert

Мойка отличная. Шампуни и остальная химия очень хорошая. Отмыли всё. И снаружи, и внутри. Персонал приветливый. По очереди лучше звонить узнавать.

Show business's response

Джамал Пшизов

Level 3 Local Expert

Самая любимая и качественная мойка в долгопрудном Машину чуть ли не «вылизывают» Администратор Рустам вежливый и знает свою работу

Show business's response

Вячеслав Савин

Level 4 Local Expert

Отличное место, все быстро и как надо сделали, очень рекомендую Отдельное спасибо Рустаму! Все на высшем уровне

Show business's response

Evgeny A

Level 10 Local Expert

Главный минус - не говорят нормально по-русски и не могут объяснить корректно. Всегда навяливают что-то к мойке. Задаю вопрос «сколько всего будет стоить?» Отвечает 3.600. Приходишь забирать - оказывается 3.600 + мойка, то есть больше 5.000. В следующий раз оплачивать не стану. Да и нет особого желания к таким «бизнесменам» ездить дальше.

Show business's response

Юлия Леонова

Level 5 Local Expert

Доброго всем дня ) Я хотела бы порекомендовать всем отличную мойку! Я давольна работай на все 100%!!! Ребята работают на Ура, так мою машину ещё не где в Долгопрудном не мыли. Очень рада сотрудничеству с ними)) Спасибо огромное Вам за подход и вежливость к каждому клиенту!!!

Show business's response

Ian

Level 13 Local Expert

Приезжал на оклейку зон риска и антихром. Мастер Никита профессионал своего дела, все сделал качественно и в оговоренные сроки! В целом место отличное, светло, тепло, работают профи. Остался доволен :)

Show business's response

Виталий Севостьянов

Level 8 Local Expert

Мойка очень нравится, качество мойки на высоте,удобная зона ожидания👍

Show business's response

Евгений Орехов

Level 13 Local Expert

Первый раз заехал на эту мойку. Помыли отлично и недорого.зачернили резину. Рекомендую

Show business's response

Макатуллох Хочиев

Level 3 Local Expert

Очень красивый детейлинг, а ребята прям знают свою работу, что сказать работают профи , рекомендую посетить и не переживать, что что-то будет не так, Всем спасибо и процветания ! 🫂

Show business's response

Карина Фендрикова

Level 6 Local Expert

Ребята большие профессионалы своего дела. Качественно закатали, обклеили фары, проконсультировали. Машина теперь привлекает много взглядов 😎 Приятные ребята. Приеду клеить решетку))

Show business's response

Роман В.

Level 10 Local Expert

Хорошая мойка. Моют быстро и качественно, никаких разводов и подтёков после. Думаю, стоит попробовать и местный детейлинг.

Show business's response

MER3CY

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы,делают все качественно быстро,удобное расположение,а так же есть где посидеть комфортно,подождать,пока моют машину.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Спустя 3 месяца вся пленка отошла, крыша, фары.. клеить не умеют. Два раза был на переклейки! Какой смысл приезжать на коррекцию?

Show business's response

Константин Шутов

Level 15 Local Expert

Отличное место. Работают аккуратно. После мойки и машина чистая, и внутри приятно пахнет. Точно приеду ещё!!!

Show business's response

Ruslan

Level 5 Local Expert

Был на мойке в начале открытия , и заехал сегодня , мойка поменялась в лучшую сторону , очень было приятно видеть результат качество , особую благодарность хочется выразить админу Рустаму , за его профессиональный подход , доволен на все 100 и услугой и качеством сервиса , молодцы так держать !