Заказала через сайт ботинки, оплатила, оператор сообщил, что можно забрать только самовывозом из магазина в г.Кисловодске, я живу в 2х часах езды, оператор заверил меня, чтобы получить ботинки необходимо назвать 4х-значный код. Я поручила это дело компании СДЭК...и на всякий случай сообщила им еще и номер заказа...предчувствуя проблемы....двое суток я на телефоне и курьеры СДЭКА личным посещением атаковали магазин!!! Такое ощущение было, что сотрудники магазина, совершенно неотягощенные интеллектом, устроили нам квэст...В первый раз курьера они послали , хотя он называл и 4х-значный код и номер заказа, сказали что они вообще не в курсе что он от них хочет...они не знают что из их магазина можно забрать товар самовывозом, оплатив его через сайт! Я позвонила в магазин и пообщалась с администратором, тот выкрутился, наврав мне что курьер не сообщил номер заказа. Курьер пришел на следующий день, его опять из магазина послали, опять на кассе никто не понимает что вообще нужно курьеру...и даже интуиция не подсказала им позвать админа и решить вопрос, ведь админ был в курсе этой проблемы, но не был заинтересован ее решить, ему плевать что покупатель второй день не может получить оплаченный заказ. Я позвонила снова админу магазина и рассказала ему все что о них думаю! реакция - наплевательская! ему плевать что на кассе люди не знают как работать с товарами, заказанными на сайте, плевать что я второй день не могу забрать свой, уже оплаченный товар!!! Тон разговора безразлично - наплевательский! Ни одного слова извинения я не услышала в свой адрес, ни одного потуга уладить конфликт!!! Он просто монотонно мне повторял "вот назовут код и номер заказа - и мы отдадим...", это было просто издевательством!!! хотя курьер изначально называл оба номера, так как в его интересах отправить мой заказ в кратчайшие сроки! Я подобного отношения конечно не ожидала от сетевого магазина такого уровня... либо заблуждалась, оценивая уровень магазина...В итоге, в третий раз за моими ботинками отправился менеджер компании СДЭК, добыл-таки мой заказ и отправил его мне, за что я ему очень благодарна. Вобщем, за два дня этот администратор магазина вымотал все нервы и мне и представителям СДЭКа. Не понимаю что этот человек делает на позиции администратора...ему бы туалеты мыть. Ну и конечно не могу отметить упущение руководителей сети, как можно на руководящие должности таких сотрудников назначать!!!

Groenendael

Level 16 Local Expert

Сложно организованное пространство, продавцы носятся и ничего не знают(

Show business's response

АЛИСА В ЧУДНОЙ СТРАНЕ

Level 11 Local Expert

В три раза дороже чем на рынке. Вещи в основном Китай. Бонусы ерунда.

Николай Шендриков

Level 5 Local Expert

Хороший магазин спортивной одежды и разного спортивного инвентаря

Show business's response

Александр Чудаков

Level 18 Local Expert

Хоть какой-то спорт магазин. Большинства моделей нет. Персонал приветливый. В первый пришли, но не было света.

Надежда Полевщикова

Level 7 Local Expert

Богатый выбор

Show business's response

Anonymous review

Большой магазин, покупаю только по скидкам, рынок рядом, но за спорт одеждой хожу только сюда.

Вера чиркина

Level 11 Local Expert

Не очень большой ассортимент. Но основное есть

Show business's response

Татьяна Суховей

Level 12 Local Expert

Место где можно купить любые товары

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, в стиле Спортмастера. Очень внимательные, доброжелательные консультанты. Рекомендую)

Александра Басанова

Level 4 Local Expert

Очень большой выбор товаров. Очень порадовали акции.

Али

Level 6 Local Expert

Было все что нужно и больше. Но, там не было кроссовок от фирмы Асикс.

Сергей Петров

Level 30 Local Expert

Добротный магазин спорттоваров в центре Кисловодска.

Show business's response

Иван Б.

Level 17 Local Expert

Беда с ассортиментом. Шорт всего 5-7 штук, не моделей а всего их 5-7 на весь магазин. Продавцы не очень хорошо знают ассортимент.

Лариса Косак

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, как и в других городах, только мы не нашли консультантов и сами искали нужные размеры одежды.

Галина

Level 11 Local Expert

Удобно, что этот магазин в принципе есть в городе, выбор хороший и одежды, и спортивный инвентарь для детей покупали.

Show business's response

Skarlesha

Level 10 Local Expert

Сегодня там была и огорчилась , чтобы померять кросовки нужно было купить пару носков за 190 р. , а не проще ли закупить капроновые следы для этого .

Игорь Юлдашев

Level 7 Local Expert

Большой хороший магазин. Ассортимент, чистота. Ценник как везде в Спортмастере.

Денис Бойков

Level 5 Local Expert

Из 3х касс кассир стоит только на одной, образуется очередь!

Олег Вакуленко

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, хорошее местоположение, приятные сотрудники

Show business's response

Bob Bobovski

Level 7 Local Expert

обычный хороший магазин

Show business's response

Дмитрий Чеканов

Level 8 Local Expert

Спортивных товаров много. Никогда не понимал их рекламные акции.

Алекс Пенин

Level 5 Local Expert

Отличный магазин

Show business's response

Анастасия Шевцова

Level 15 Local Expert

Обычный сетевой магазин. С трудом, но нашла подходящее по размеру. Но это наверное претензии к производителям.

Ivan Vinnikov

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь.

Show business's response

Юлия Городничева

Level 8 Local Expert

Нужный магазин

Show business's response

Farit Ismagilov

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал. Хороший выбор товара.

Юрий Хаспабов

Level 7 Local Expert

Обычный Спортмастер, есть шмотки, обувь, аксессуары для фитнеса, бруса и т.д., нет ничего для лыж

Sportmaster

568 reviews