Sovkombank

4.2

290 ratings

Rate this place

Елена Ложкина

Level 7 Local Expert

Обратилась в офис банка за решением проблемы, девушки, работники офиса быстро решили мою проблему, благодарю

Show business's response

Вера Аверьянова

Level 14 Local Expert

Воскресенье выходной !!!! Исправьте ! Ехала через весь город сюда. Информация не верная !

Show business's response

Дмитрий Х

Level 5 Local Expert

Выдали стикер за 15 минут. Очень удобно! С тех пор как перестал работать эпл пей, мучался. Теперь доволен, снова плачу телефоном

Show business's response

Нинок Кошкина

Level 16 Local Expert

Наконец то я закрыла счёт. Меньше часа в банке не ждёшь! Персонал не весь компетентен. Жалобы решают в пользу своих сотрудников! Приложение банка в мобильном телефоне постоянно глючит. Советы операторов бесплатной линии, что надо переустанавливать... В неделю приходилось дважды переустанавливать.... Вообщем, этого достаточно, чтобы перестать пользоваться услугами этого банка. Моего терпения хватило года на 1,5.

Александр Савельев

Level 7 Local Expert

Приехал погостить из Чебоксар в ваш красивый город. Нужно было оплатить кредит, сотрудники помогли , всё прошло быстро и без нареканий.

Show business's response

Михаил М.

Level 6 Local Expert

Вначале было все нормально, когда пользовался своими деньгами на карте, но когда понадобился кредит на покупку определенного товара у портнера банка рассрочка платежа оказалось маленькой, хотя на рекламе написано " рассрочка до 18 месяцев", так-же мне приходили СМСки с увеличением рассрочки до определенного времени,попросил продлить рассрочку оказалось платная и не маленькая сумма.В общем назначили график стал платить но не прошло две недели они автоматически списали с моих денег для погашения кредита, хотя по графику оставалось ещё две недели,я их не просил автоматически списывать, я бы сам погашал.В общем обслуживание мне не нравится, все говорят как по заученной бумажке, что обязан банк а что нет. Расплачусь с кредитом рассторгну договор. Кругом обман.

Марсель В.

Level 2 Local Expert

Не дозвониться, за месяц начинают терроризировать и угрожать повышением ставки по автокредиту. До окончания страховки ещё неделя, задолбали звонками. Худший банк, в офисах ничего не знают операторы, по автокредиту только звонить, на горячую линию не дозвониться. Офис в Бэхетле на Ленинградской живёт вообще своей жизнью, раньше закрывается, постоянные перерывы. Не советую даже в худших ситуациях

SHTUSHA

Level 15 Local Expert

Заехала в кассу обмен валюты, просто сидела у пустой кассы, сотрудник не реагировал пока не вышла сама на ее присеи

Show business's response

Артур Я.

Level 6 Local Expert

Огромная очередь в 9 человек, сотрудников нет.

Элька @@@

Level 15 Local Expert

Банк очень хороший, сотрудники отзывчивые, грамотные, повторно переспросить не страшно не орут не психуют, как в других местах, очень дружный коллектив в этом филиале молодцы!!!

Show business's response

Эльвира Хамзина

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Вежливый персонал

Show business's response

Язилэ Г.

Level 4 Local Expert

Что могу сказать интернет не работает то это не работает,пришла с ребенком мобильное приложение не открывает написали к сотруднику офиса подойти,в итоге подошла и зря… Что за банк? Вообще не советую этот банк А отношение завтра подойти потом подойти те?

Show business's response

Диана Т.

Level 5 Local Expert

2 часа в очереди …2 что можно так долго делать ? Потом еще с каменным лицом обслуживать ! пожалела что выбрала это отделение

Show business's response

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Карта халва очень выгодная в использовании. Приятные бонусы и проценты.

Show business's response

Лейсан С.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание.пол часа сидела в очереди ,вышла Сотрудтник Юлия и пригласила другого человека без очереди.ужасное отношение клиентам.

Николай Марченков

Level 6 Local Expert

В целом хорошее отделение. Иногда только не работает электронная очередь. Персонал в целом достаточно квалифицированный.

Show business's response

Алинур Каримов

Level 2 Local Expert

Душный офис, очень медленное обслуживание. Очередь из 5 человек растянулась более чем на час.

Сергей

Level 8 Local Expert

Сижу здесь уже полчаса, те люди что пришли после меня уже ушли. Крайне медленное обслуживание. Персонал расслабленн и нетороплив,

Show business's response

Анжелика С.

Level 8 Local Expert

Сотрудники всегда готовы оперативно помочь, а от Халвы просто в восторге, зарабатыааем с мужем кэш бэк 1500-3000 в месяц!

Show business's response

Инкогнито 4930

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь в офисе на Декабристов 156, у сотрудника Абдурахманова Камилла, являюсь вкладчиком вашего банка, сотрудники всегда доброжелательны. Спасибо!

Show business's response

Leila

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, удобное местоположение, отличные условия

Show business's response

светлана сафиуллина

Level 7 Local Expert

Обращаюсь в офис не в первый раз, давно пользуюсь халвой, но сегодня, зайдя в отделение узнала, как ещё выгодее использовать карту и не только, спасибо сотруднику Мослех Нафиса!

Show business's response

Сокол Гнев

Level 7 Local Expert

Ужас.очередь огромная,1час просидел.заказывал справку о закрытие счета по горячей линии,не готова,поросил списать 3рубля в фонд, не сделали.не компетентный банк.САША БЕЛЫЙ реши уже свой бардак.

Show business's response

ирина шапошникова

Level 7 Local Expert

Сменить некоторый персонал, пришла оформлять кредит, при чем сами пригласили. Девушка в отделении спросила есть ли у меня кредиты, я сказала, что да. Без оформления заявки она сказала, что Вам все равно не одобрят. Не будем тратить зря время.

Сергей Старостин

Level 2 Local Expert

Был в совком бане по адресу декабристов 156 очень понравилось обслуживание во всём разобрались спасибо большое Нафисе!

Show business's response

Светлана Усманова

Level 7 Local Expert

Очень нравится карта ХАЛВА, отлично выручает когда нужно что то купить дорогое, но со своими деньгами сразу прощаться не хочется) Выручает рассрочка у партнёров без процентов. Рекомендую

Ирина Пашина

Level 2 Local Expert

Спасибо, Банку что он есть такой, со здоровым отношением к людям. С великолепной взаимо выгодой и уважением к друг другу.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

ЛЮДИ!!! Не берите кредит в этом банке. Обман до бессовестности. Брал 240т., на второй платёж после ежемесячной платы добавил 34т. в счёт частично-досрочного погашения. Ни одна копейка не упала на счёт. Деньги просто пропали!!! Обещали 18,9%, а получил 55%. Я понимаю, любой банк живёт за счёт клиентов, но такой наглости и обворовывания (я пенсионер), нет слов... Обходите этот банк стороной!!!

Альбина А

Level 5 Local Expert

Обслуживаюсь в отделении на Декабристов 156 у сотрудника Абдурахманова Камилла, все хорошо объяснила по продуктам банка, хорошо что есть такие сотрудники.

Show business's response

Марина Борисова

Level 13 Local Expert

Решили вопрос быстро, сотрудник приветливый ! Очень понравилось!

Show business's response

Татьяна Ширманова

Level 2 Local Expert

Спасибо специалисту Карповой Анастасии за консультацию и за помощь в получении купона на скидку в магазинах партнёров.Очень доброделательная и внимательная в своей работе. Была в офисе 26. 10.2022

Show business's response

Рустам Яхъяев

Level 5 Local Expert

Хороший был сотрудник. Сразу помог с нашей проблемой

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники, отделение рядом с домом, очень удобно!

Артем

Level 12 Local Expert

Худший банк из всех, что я видел. Оформлял здесь сделку по продаже недвижимости через аккредитив. Никакой переговорной, все делалось на коленке. Вместо аккредитива эскроу-счет. СБ подсоушивает разговоры в отделении, но не в целях собственной безопасности. Упомянул их конкурентов в положительном свете в их банке, так они послушали и стали намеренно затягивать обслуживание. А еще по телефону не сообщают мне, как продавцу, номер обращения в Росреестре (эл. сделка через Файлинг Про), просят придти в отделение ножками. И это в период пандемии. Далее оформил дебетовую карту. Заблокировал. Чтобы разблокировать, надо топать в банк. И это, опять же, в период ПАНДЕМИИ!

Рустем Садриев

Level 3 Local Expert

Обслуживался в офисе Совкомбанк. Понравился уровень обслуживания и доброжелательное отношение специалистов банка к клиентам.

Елена И.

Level 2 Local Expert

Удобно, рядом с домом, если потребуется помощь, сотрудники рядом, готовы помочь.

Show business's response

Наталия Емельянова

Level 5 Local Expert

Картой пользуюсь давно. Всё нравится. В отделении, и не только в этом, всегда адекватные, дружелюбные консультанты. Приятно с вами работать.

Show business's response

Талгат Хайруллин

Level 3 Local Expert

Обслуживаоась у Ниязовой Валерииню на декабристов. Все хорошо объяснила про карту и установила приложение)

Show business's response

Дима Чирков

Level 2 Local Expert

Закрывают банк раньше рабочего времени

Show business's response

Арслан М.

Level 6 Local Expert

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК И СЕРВИС! *** Настолько не компетентные сотрудники, что бросает в ужас от того, что я тут очутился. Никому не советую обращаться в Совкомбанк!! Вся суть моего негатива в отношении к клиентам банка и не выполнению условия которые сам же банк подтвердил. Отец взял автокредит. После резко упал в кому и к сожалению по итогу скончался. Пока отец был в коме я вносил платёж через его личный кабинет. Я заехал в банк, объяснил ситуацию и предоставил все документы о смерти отца. Так же донёс до них что пока не известно кто именно будет наследником. Сотрудник предложил ЗАМОРОЗИТЬ кредит до момента вступления в наследство наследником. И дальше будет замена заёмщика. Это все есть на официальном документе от банка. Проходит пол года, все имущество и долги на себя беру я. Тем самым становлюсь единственным наследником. Предоставляю в банк все документы и подтверждаю что я готов оплатить кредит отца. Только для этого мне нужен личный кабинет, для достаточного погашения и отслеживания актуальной задолженности. Ответ банка не приходит. Я вновь еду для заполнения заявления. И тут у нас началось самое интересное. Сотрудница обьясняет мне что ответ есть и он отрицательный. Мне не одобрили рефинансирование, которое я вообще не оформлял. Оказывается сотрудник сама заполнила документы и отправила. Сказал что я был в шоке и не понимал как такое возможно, ничего не сказать. Наконец-то у меня приняли и отправили в работу мое заявление. Но ответ банка просто был непонятен как мне, так и моему юристу. ЕДИНСТВЕННОГО НАСЛЕДНИКА они считают третьем лицом и не предоставляют доступа к личному кабинету. Но долг в судебном формате готовы взыскать именно с меня. Простыми словами, информацию не предоставляют так как я не клиент. А вот долг забрать, тут им ко мне) Съездил в несколько офисов, в ожидании найти менеджера или вышестоящие руководство. Безуспешно. На декабристов так вообще убегали от меня, прятались в подсобку… По горячей линии кое как выяснил детали. Мой отец числиться как умерший в базе банка и из-за этого аккаунт ЗАМОРОЖЕН. Начал пытаться узнать актуальную задолженность. Дабы второй платеж был за сутки до ЗАМОРОЖКИ кредита и в документе банка задолженность 868000. Мне дают ответ. И тут самое смешное! Любой дружащий с цифрами человек поймёт меня Изначальный кредит 888000₽ Внесены 2 платежа по 20000 = 40000 Задорностью на момент заморозки = 848000 А они мне говорят следующее: Задолженность 914000. На вопрос откуда дополнительная сумма упала. Ответили что неустойка за невыплаченные %. При этом ежемесячный платёж остался прежним. Срок и даты платеже не изменились. На второй вопрос: как они посчитали неустойку человеку который умер и его аккаунт заморожен. Сотрудник банка ответ дать не смог. Опять заполнил заявление и сказал ожидайте ответа. На рассмотрение и ответ попросил уделить максимум 10 дней ожидания. 10 дней прошло а ответа нету. Единственное что предложил банк. Это в слепую переводить каждый месяц деньги на номер счета. И надеяться что банк их спишет в счёт долга. Но никаких письменных и официальный гарантий банк не даёт Ситуация смешная и решение лежит на поверхности. Переоформите кредит на меня, как вы сами написали в документе, и откройте доступ в личный кабинет. Я в течении 6 месяцев закрою вам долг отца. Но банк начинает играть в задержку времени. Дабы попытаться насчитать уже мне неустойку за невыплаченные % Сейчас информация для сотрудников банка: Крайнее своё заявление я заеду и напишу завтра (12.05.2022). По итогу ответа будет принято решение о подаче жалобы в мировой суд.

Show business's response

Ольга Варламова

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, грамотный, доброжелательный, все объясняют и рассказывают

Show business's response

Анжелика Ильина

Level 4 Local Expert

Не оформляйте карты у них списовают деньги не знай куда

Гульназ

Level 12 Local Expert

Обратилась в отделение для оформления рефинансирования кредитов, консультировала менеджер Камилла, всё доходчиво объяснила, рассказала всё по условиям. Осталась очень довольна☺️

Ландыш Власова

Level 6 Local Expert

Я была приятно удивлена, обслуживанием в филиале Совкомбанка! Сотрудники очень дружелюбные, всегда готовы помочь и профессионально оказывают консультации! Всем рекомендую этот филиал!

Show business's response

Ильнур Хисматуллин

Level 5 Local Expert

Персонал работает хорошо. Но нет электронной очереди и нет парковки для посетителей.

рим зарипов

Level 2 Local Expert

Совкомбанк это лучший Банк, карта Халва любимая карта!

Show business's response

Алсу З.

Level 3 Local Expert

Удобный банк, особенно карта халва

Show business's response

Рашит Галиев

Level 4 Local Expert

Сотрудники банка оперативно помогли в решении моей проблемы, спасибо

Show business's response

Дониёрбек Бурхонов

Level 3 Local Expert

Час 9:05 ну здесь закрыто Не работает да

Show business's response

Руслан Царегородцев

Level 11 Local Expert

Хз ороший банк. Работники тоже хорошие, помогут справиться с любой проблемой, по крайней мере если это в их силах. А если не могут, то подскажут как лучше выйти из ситуации.

Sovkombank

146 reviews