Semejnyj doktor

4.9

2249 ratings

Rate this place

1301 review

By default

Level 7 Local Expert

Хорошая поликлиника, близко к метро. Персонал очень приятный, чуткий и заботливый. Врач -невролог Валиуллина Лейсан и медсестра Соловьёва С.А - очень понравились! Врач грамотная, знает свое дело и лишнего не станет выписывать. Медсестра очень дружелюбная, позитивная, аккуратно взяла кровь и вежливо себя проявляла. Впечатления отличные

Show business's response

Андрей Павлов

Level 4 Local Expert

05.01 был на приеме у Евдокимова А.А. - к сожалению доктор оказался некомпетентным и совершенно незаинтересованным, но зато назначил платные анализы (у меня ДМС). Но так как он некомпетентный, то назначил он их «криво» и оказалось, что анализы я сдал, но оплатить не могу, потому что мне не могли выставить счет. Девочки в регистратуре тоже не помогли, а лишь сетовали на доктора и вообще разговаривали со мной как с приятелем, а не как с посетителем их учреждения. После оставления обращения через приложение клиники мне звонили и ссылались на некомпетентность врача. Никаких предложений по урегулированию ситуации я не услышал. Как итог я больше не обращусь в эту клинику и никому не советую.

Show business's response

Эля Т.

Level 23 Local Expert

Посещали врача аллерголога, дочка довольна. А вот были записаны на сдачу крови, так медицинский работник опоздал, образовалась очередь, все начали занимать в порядке очередности, ни кто не подошел, не объяснил причину задержки, выл выходной и у всех свои планы, пришлось идти узнавать в чем дело, ни кто ничего не знал, только ответили, что не могут дозвониться до работника и руководство оповестили и всё. Пришел мед.брат, ни «здрасти», ни извините за опоздание, понятно, что всякое может быть. Включилось табло электронной очереди и все стали тыкать пропуска, очередность нарушилась.

Show business's response

Юлия У.

Level 7 Local Expert

Была на приеме у ЛОР врача, осень компетентный врач, дал все необходимые рекомендации, благодаря оперативному лечению удалось избежать осложнений, выписал необходимые лекарства и самочувствие стало сразу получше! Рекомендую данную клинику к посещению!

Show business's response

Sam Tim

Level 10 Local Expert

Квалифицированный и ориентированный на пациентов персонал, удачное местоположение, порядок и организация работы с клиентами, современное мобильное приложение

Show business's response

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Очень непросто записаться на прием к специалистам. Запись на неделю- две вперед. Для платной клиники - странно. Мое мнение, что не хватает мед. персонала. По оборудованию - тоже вопросы. Заключила договор на годовое обслуживание , о чем сожалею. Каждый прием у специалиста заканчивается дополнительной оплатой, выписывают анализы или обследование «на всякий случай». У клиники явно установка: приходите, платите!!!!

Show business's response

Ekaterina Ryzhova

Level 9 Local Expert

Всем, кому дорого здоровье и внешность, рекомендую обходить это заведение за километр. Пришла удалить на пальце ноги бородавку, размером меньше 0.5 мм. Спросила у врача рекомендаций о процедуре. Та посоветовала жидкий азот, обещала все сделать аккуратно, волдырь будет 0.5 см в диаметре. В результате сожгла мне в ожог 3 степени палец, на котором была бородавка, а заодно и соседний. Теперь мне предстоит восстановление минимум месяц и останутся шрамы. Ответ клиники: ну врач у нас недавно, молодая

Show business's response

Анастасия Шишкина

Level 6 Local Expert

В очередной раз разочарована. Назначают кучу ненужных анализов, вводят в заблуждение, медсестры кровь берут ужасно, огромные синяки и гематомы остаются, не выполняют условия контракта. Но, молодцы, на стадии заключения контракта в уши льют очень красиво!

Show business's response

Оляша Каляткина

Level 3 Local Expert

Понравилась клиника с первого посещения, и врачи тут очень квалилфицированные. Я была на консультации у гинеколога.Гецаева Елена Константиновнаклассный врач, прием прошел спокойно, рекомендации получены, буду записываться к ней постоянно

Show business's response

korowins

Level 10 Local Expert

Все супер. Записали по телефону на прием к врачу. Приехал в назначенное время, никаких очередей не было. Девушки на ресепшене очень приятные, быстро оформили документы. Врач принял, выслушал меня, провел осмотр. Подход профессиональный, что очень радует. Рекомендую 👍

Show business's response

Полина Артамонова

Level 7 Local Expert

Отличная клиника. Обращалась по ДМС с воспалением почек, врачи хорошие, анализы делают быстро. Крутая система пропусков и мобильное приложение. Восторг!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Обратилась по ДМС к ЛОР-врачу Лялюхиной А.Н. с жалобой на тонзиллит. Врач назначила промывание миндалин, но при этом сказала обязательно сдать анализ на герпесвирусы (7200 руб., не входит в ДМС), общий анализ крови и посев зева. При этом посев зева она не взяла, а просто дала направление. Позже в процедурном кабинете мазок у меня не взяли, сказав, что это должен делать только ЛОР. В итоге посев так и не был сделан. Ощущение, что специально так делают, чтобы по несколько раз к ним приходили на прием. На повторном приёме я попала к другому лору — Багановой С.Р. Узнав, что я сдала анализ на герпесвирусы, она искренне удивилась и спросила, зачем я это сдавала, сказав, что «можно и так походить на промывание». Когда я возмутилась, она быстро поменяла мнение и сказала, что всё правильно. Посев зева она также не взяла, заявив, что это не обязательно. Но самое неприятное произошло с терапевтом Каутер О.Л. Я заболела ОРВИ, открыла больничный. При продлении через 3 дня заодно спросила, почему ЛОР не взял посев зева. Терапевт удивилась и предложила: «А давайте я возьму мазок из носа и глотки». Я согласилась, думая, что это в рамках ДМС. Она взяла мазок и только после этого дала мне подписать документ, где было указано, что это ПЦР-тест стоимостью 4600 рублей, не входящий в ДМС. То есть меня поставили перед фактом уже после оказания услуги! Когда я возмутилась, что меня не предупредили о плате, врач сказала: «Ой, ой, сейчас тогда отменим». Но осадок остался крайне неприятный. Впечатление от клиники ужасное. Такое чувство, что врачи работают по плану продаж платных анализов, а не по показаниям. Одни назначают ненужные исследования, другие пытаются подсунуть платные услуги без предупреждения. Будьте осторожны, требуйте объяснений и не подписывайте ничего, не проверив цену!

Show business's response

Diana Borisova

Level 14 Local Expert

Несколько лет посещала семейный доктор. Но последние два посещения повергли меня в шоке. Обращалась по ДМС к гинекологу и терапевту, оба раза врача даже не пытались через страховую решать вопрос. Навязывали платные услуги сразу же, без попыток согласования. Ужасная клиника, развод на деньги!

Show business's response

Andrew Kaz

Level 13 Local Expert

Быстро (при условии явки по записи без щадержек), приветливо, удобно. Довольно проблемно попасть на УЗИ: то ли очередь, то ли мало специалистов

Show business's response

G V

Level 3 Local Expert

Благодарю за помощь и прекрасное отношение ко всей нашей большой семье классных докторов : терапевта Кириловского Алексея Александровича, педиатра Луценко Яну Викторовну, эндокринолога Чурекова Никиту Максимовича, гастроэнтеролога Неуймину Татьяну Валерьевна и других врачей, сестёр. Вся клиника нам очень нравится. Всегда персонал вежлив, профессионален, внимателен к вопросам. Поверьте, нам есть с чем сравнить По условиям обслуживания. Рекомендую эту поликлинику.

Show business's response

Дари Доберс

Level 6 Local Expert

ребята в процедурной просто топ! Тимур и Ирина! начала терять сознание, уже ослепла, они меня очень быстро привели в чувства, без паники и главное с позитивом, расмешили, хотя я думала я там откинусь. спасибо 🥹

Show business's response

Maria S.

Level 5 Local Expert

Крайне не рекомендую это место, к сожалению, врачи не компетентные и не слушают описания пациентов. Врачи ориентированы на продажу максимального количества услуг и абсолютно не релевантных анализов. Очень НЕ рекомендую гинеколога Ковалеву Наталью Александровну, которая и рекомендовала все анализы, пытаясь запугать историями, которые опять же никак не относятся ко мне. Так же врач направил сделать узи щитовидной железы, на которую у меня не было жалоб. Дополнительно, я делала это узи у них же в клинике 4 дня назад. К сожалению, остался очень негативный опыт и от сотрудников ресепшена и поддержки. На ресепшене мне не разрешили использовать купон на первый прием во время исследования, но когда я записалась на прием, эту скидку тоже нельзя было использовать, так как это вторичный прием. Я пыталась решить этот вопрос с поддержкой лично, прежде чем писать отзыв. Единственные меры, которые они предложили - это разъяснительная беседа со врачом и промокод. Если вы хотите пройти обследование - это точно не то место. Я бы поставила этому месту 0/5, но яндекс не предоставляет такой возможности.

Show business's response

Вероника Г.

Level 4 Local Expert

У ортодонта нет возможности посмотреть кт На основном рабочем компьютере по ссылке врач даже пробовать не стала, принесла какой-то ноутбук, вставила диск, а там всё, что ниже носа пошло полосами. В другой клинике смотрели по ссылке (Пикассо даёт диск и ссылку с исследованием), там всё в порядке, значит проблема в оборудовании данной клиники. Ладно я хотела полечить контактный кариес по ДМС, а если бы я платно пришла с этой целью или для ортодонтии, а мне бы пожали плечами и сказали, что с моим кт за 10 000 что-то не так и просто взяли оплату за неинформативный приём

Show business's response

Трошина Любовь

Level 3 Local Expert

Хожу в этот центр уже несколько лет, периодически к разным врачам. Записаться всегда удобно, специалисты грамотные. Особенно хочу отметить гинеколога Снежану Владимировну Агафонову — очень внимательный и профессиональный врач, рекомендую.

Show business's response

KROK 360

Level 4 Local Expert

Обращалась в клинику, гинеколог Коротоножкина Виктория Валерьевна, очень понравился прием. Осмотр бережный, врач тактичная, впервые на приеме было комфортно, теперь буду обращаться постоянно

Show business's response

Алина Акунова

Level 6 Local Expert

Большое спасибо Наталье Ковалёвой за этот приём. На подобных чек-апах часто страшно и тревожно, с Натальей было очень комфортно проходить осмотр. Она настоящая специалистка своего дела. Я почувствовала атмосферу заботы и профессионализма. На регистратуре всё быстро оформили, все необходимые документы. Наталья внимательно меня выслушала, провела тщательное обследование. Также хочу отметить чистоту и порядок в поликлинике. Я осталась очень довольна приемом и сервисом. Большое спасибо всему медицинскому персоналу за их работу!

Show business's response

Артур Саматов

Level 3 Local Expert

Первый раз в этой клинике, все понравилось. Запись на удобное время,есть все нужные специалисты. Я был на консультации у невролога, доволен. Валиуллина Лейсан Наилевна отличный доктор, на повторный прием только к ней. И назначения эффективные, и объясняет все понятно.

Show business's response

Елена Гасанова

Level 3 Local Expert

На днях посeщала эту клинику, довольна. Современная, записывают нa удобнoе время. Гинеколога мне рекомендoвал администратор и не ошиблась. Гецаева Елена Кoнстантиновна классный врач, у нeе на приеме чувствовaла себя спокoйно, получила ответы на все свoи вопросы. На повторный приeм запишусь к ней

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Приходила к разным врачам, разных специальностей и направлений. Сдала миллионы анализов, обследований, потратив сотни тысяч. Как итог: ни одна из проблем не была устранена, деньги потрачены, проблема стала более ярко выражаться после «врачей» данного медицинского учреждения.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Неплохая клиника, хожу сюда много лет со старшим и вот теперь и с младшим ребёнком. Из плюсов - вежливые, хорошие доктора, особенно наша педиатр (из-за неё и ходим) и ЛОР. Из минусов - пеленалтный стол внизу уже очень не свежий (нужно отмыть часть, куда детей кладут), нет комнаты для кормления, хотя поток детей большой, 3 педиатра принимают. Внизу 3 туалета, на верху 3 или 4, один можно было бы под комнату для кормления переделать.

Show business's response

Савченко Александр

Level 5 Local Expert

Ходил на прием к Диане Артуровне Карапетян, отличный доктор, профессионал своего дела, помогла отлично, большое ей спасибо! Провела удаление родинки с гистологией очень внимательным образом

Show business's response

Людмила Звягинцева

Level 2 Local Expert

Хорошая клиника, современная, с прекрасными специалистами. Я посещаю тут гинеколога регулярно.Коротоножкина Виктория Валерьевна отличный врач, квалифицированная, грамотная, тактичная, на ее приеме всегда спокойно. Все назначения эффективные.

Show business's response

Денис Уваев

Level 4 Local Expert

Делала массаж у Назимова К. В. Очень довольна, размял хорошо, делает массаж не с маслом как все, а с тальком (присипка), что важно для аллергиков. Оч удобная, современная кушетка. Всем рекомендую.

Show business's response

Инкогнито 4719

Level 3 Local Expert

Клиника мне нравится, посещаю постоянно, специалисты тут хорошие. Особенно нравится гинеколог, Агафонова Снежана Владимировна , квалифицированный специалист, в своем деле разбирается досконально, все назначения эффективные, советую.

Show business's response

Людмила Горлова

Level 12 Local Expert

В данную клинику начала ходить из за расположения рядом с домом. Понравилось всё: обслуживание, отношение, качество, чистота!

Show business's response

Евгений Ремизов

Level 5 Local Expert

Мне клиника понравилась, светло, чисто, много специалистов. Запись на удобное время, никаких очередей. Был на первичном приеме у эндокринолога Чагаевой Ларисы Магомедовны, очень доволен. Все анализы изучила, назначила дополнительное обследование, дала рекомендации. Надо сказать, что я даже успокоился по поводу заболевания, сразу видно, что попал к профессионалу. Всем доволен, теперь только к вам.

Show business's response

Валентина Иванова

Level 4 Local Expert

Недавно была на приеме у гинеколога в этом центре. Это первое мое обращение и я осталась очень довольна.Гецаева Елена Константиновна отличный врач, все мне подробно объяснила по моему вопросу, сделала назначения. Приятное впечатление, на повторный прием тоже буду записываться, цены тут вполне доступные

Show business's response

Элина Колосова

Level 10 Local Expert

Были в этой клинике несколько раз. Оба раза - кошмар. На ресепшене сидит девушка, которая чавкая жует жевачку и с ходу грубит. Сделали рентген. Сказали ожидать получения 30 минут. Ждали полтора часа. Когда подходила уточнить сколько ещё ждать, потому что у меня врач в другой клинике скоро, первая администратор закатывала глаза и грубила. Вторая адекватная позже помогла нам. И это платная клиника! Специалист, который делает рентген также не наделен тактичностью. Как будто пришли на рынок, честное слово. Удивлена рейтингу филиала. А ещё потом вас замучают звонками и сообщениями из их колл центра с предложением покупки годовой программы. Не советую.

Show business's response

Туся2116

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис!! Записывали меня на прием за день, про часа выясняя что да как…в итоге, в назначенное время я приезжаю в Мичуринский филиал этой богадельни, и мне говорят: Вы же на Севастопольскую записаны… Я, проживая в районе станции метро Молодежная никак не могла записаться на Севастопольскую, так как это другой конец Москвы!!!! Альтернативную запись/врача мне предложить не смогли, так как было единственное окно 15ти минутное, за которое врач меня мог бы только проконсультировать, но не успел бы провести процедуру. А так как консультация без процедуры платная - ВЫ ЗДОРОВО ПРИДУМАЛИ, РЕБЯТА!!! В общем, это не клиника, а контора с глупыми разводилами, не имеющими представления о сервисе в принципе. Очень разочарована и никому не советую к ним обращаться! Если дорожите своим временем, нервами и всё таки здоровьем, «Семейный доктор» Вам однозначно не подходит!!!!

Show business's response

Дарья Ермолина

Level 4 Local Expert

Недавно была у дерматолога Карапетян Дианы, очень рада, что обратилась именно к этому специалисту. Она подобрала мне уход и я заметила изменения почти сразу, уже через 2-3 недели. Теперь буду ходить только к ней.

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

Отличная клиника. Множество филиалов по городу. Приемлимые цены. Персонал доброжелательный. Обслуживаюсь по программе Оптима. Очень удобно.

Show business's response

Olga Rybkina

Level 16 Local Expert

Делала УЗИ у Колесниковой О.А. Все объясняет и показывает, не в тишине, как со многими. Очень комфортно, быстро. Понравилось 👍

Show business's response

Eva S.

Level 4 Local Expert

В эту клинику я больше не приду и советовать никому не буду! Записываешься на прием, планируешь свой день, в итоге ждешь 40 минут!!!! Дальше ждать мы не стали, сдали пропуск и на ресепшен даже не поинтересовались причиной , дувушка молча забрала пропуск! Клиентоориентированности просто ноль! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в платной клинике!

Show business's response

Олег Виноградов

Level 3 Local Expert

Клиника понравилась. Светло, солидно, очень вежливые и внимательные сотрудники. Был на приеме у эндокринолога, очень грамотный врач. Чуреков Никита Максимович хорошо разбирается в своем деле, на понятном языке все объясняет. у меня впечатления только хорошие, приду на вторичный прием

Show business's response

Анастасия К.

Level 10 Local Expert

Система электронных пропусков=приём не по записи: - Записана на 12:30 к врачу, приложила пропуск в 12:15 - Другой пациента записана на 12:45 к тому же врачу, приложил пропуск в 12:09 Время 12:30 - кого пригласили в кабинет? Нет не пациента на 12:30, а того, кто пикнулся раньше, хотя по записи и на позднее время записан.

Show business's response

Екатерина Стоянова

Level 8 Local Expert

Все прекрасно. Но стоматология оч посредственная. Неск раз пытались там пройти медосмотр детский , делали чистку. Доктор у упор не видит кариеса. Чистка ребёнку 10 заняла 15 мин. Оч невнимально и без обработки средствами для укрепления эмали. Мы с опытом на этот счёт не оценили. По страховке годовой полный пакет плюс с доплатой в 4000 , считаю оч слабый сервис именно стоматология.

Show business's response

Арина Канбекова

Level 3 Local Expert

Хожу в эту клинику в основном к гинекологу, люблю, когда врачу можно доверять.Коротоножкина Виктория Валерьевна прекрасный специалист, наблюдаюсь у нее давно и всем советую. Очень тактичная, вежливая, лучше врача не встречала

Show business's response

светлана к.

Level 5 Local Expert

Пользуемся поликлиникой много лет, все нравится, особенно приятно пользоваться услугами по контракту, получается очень приемлемо по финансам и квалифицировано по специалистам и услугам.

Show business's response

Нурдин Аутлев

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Карапетян Диане Артуровне, удаление папиллом прошло безболезненно, очень доходчиво объяснили рекомендации после удаления!! Всем рекомендую данного врача!!

Show business's response

Валерия Бабаева

Level 3 Local Expert

Сдавaла тут общиe анализы, так как в обычную поликлинику идти не было никакого желания. Клиника современная, никаких очередей, быстрo получил результаты. Люди рaботать умеют. Кстaти, я бы еще отметил вежливoсть здешнегo персонала.

Show business's response

Лилия Сальникова

Level 5 Local Expert

Мне нравится семейная клиника, посещаю регулярно, прохожу все обследования. К гинекологу только сюда обращаюсь. Мой врач, Гецаева Е.К. - квалифицированный специалист, очень советую!

Show business's response

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Место приятное, лифта нет, но он и нежен! Всего 2 этажа. Внутри чисто, и даже хлоркой не пахнет. Врачи ну просто профессионалы, особенно терапевты, низкий вам поклон! Что говорить, - люди с опытом, а главное знают свое дело! Вы приходите, - сами все увидите!!

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

Записался через колл-центр по ДМС на чистку зубов. Специалист колл-центра сверила страховку и сделала запись на приём. Сказала, что по ДМС эта услуга у меня включена в данном отделении. По приезду в назначенное время, в кабинете врача меня приятно удивили) услуга по ДМС не оказывается и предложили на платной основе🤝спасибо за потраченное время👍

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Проходил лечение у врача эндокринолога Чурекова Никиты Максимовича . В течение 60 дней похудел с 97 до 82 кг. Смог изменить вкусовые привычки. Сейчас нахожусь в оптимальном весе для себя!

Show business's response

Евгения Мет

Level 6 Local Expert

Современная клиника, отзывчивый персонал, квалифицированные специалисты. Современное оборудование. Была на УЗИ. Доктор все сказала четко и по делу. Чисто и комфортно. Рекомендую данную клинику к посещению.

Show business's response