Sdvk

4.4

201 rating

Rate this place

Федор

Level 4 Local Expert

Понадобился срочно смеситель,т.к . старый начал подтекать. Сам живу в Балашихе по этому позвонил в магазин СДВК ,менеджер Илья подсказал какой смеситель лучше выбрать и оперативно переместил в магазин в ТЦ Шоколад. Буду рекомендовать данный магазин знакомым.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Крутой магазин, очень приятные цены, отдельное спасибо Ярославу. Рекомендасьон

Show business's response

Александр Чурсин

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые консультанты именно Илья, всё показал, объяснил, рассказал в чем разница и отличие. Остался доволен. Рекомендую.

Show business's response

Артем

Level 3 Local Expert

Приобретал тумбу с раковиной в самом начале ремонта. Сразу не обратил внимание, но уже на процессе установки обнаружил производственный брак раковины. Обратился в магазин, объяснил ситуацию. После согласования с производителем магазин произвел замену некачественного товара, хотя с момента приобретения прошло более 6 мес. Хороший магазин, рекомендую.

Show business's response

Ярослав К.

Level 2 Local Expert

Обратился по вопросу покупки крышки для унитаза.сотрудник оперативно идентифицировал какая крышка мне подойдёт .привезли быстро.благодарен сотрудникам за отзывчивость и профессионализм.в других магазинах помочь затруднялись

Show business's response

Роман С.

Level 20 Local Expert

Нормальный магазин. Хороший выбор и цены. Покупал для работы. Клиенту понравилось.

Show business's response

Майя Грант

Level 8 Local Expert

Магазин оказался крайне непорядочным. 24 февраля заказала ванну через Яндекс Маркет и с доставкой на 2 марта. Оплатила. 1 марта мне звонят с сообщением, что стоимость моего заказа внезапно увеличилась аж на 5 с лишним тысяч, так как поднялись отпускные цены. Напомню, заказ был не только оформлен, но и оплачен. И поднятие цены в одностроннем порядке - прямое нарушение законодательства. Не говоря уже о том, что, зная о ситуации на рынке, могли бы резерв также оплатить заранее. После моей жалобы в Яндекс Маркет товар у SDVK внезапно стал отсутствовать. То есть за 30000 есть в наличии, а за 25000 нету. В итоге Яндекс Маркет отменил мой заказ. И очеь жаль, что они пошли на поводу у недобросовестного партнера.

Show business's response

Людмила М.

Level 4 Local Expert

Качественная помощь в выборе смесителя, отличные товары. Быстрая доставка.

Show business's response

Валерий Арецкий

Level 17 Local Expert

На сайте написано что много кабин представлено для просмотра, я потратил 2 часа что бы добраться до магазина , а там только 2 кабины

Show business's response

Руслан Алакаев

Level 4 Local Expert

Купил душевой уголок за 32к, доставили. Стал заказывать услуги по монтажу и тут началось... Один говорит одно, другой говорит другое. Изначально назвали цену монтажа 8к, прождал три дня, звонит монтажник (из блюмарта как он сам представился) говорит плюсом за каждое отверстие в керамограните 300 руб, дырок может быть и 6 , и10, и12... И 150 наверное! Короче ни о чем не договорились с ним. Перезваниваю на утро в магазин и о чудо цена вместо заявленных 8тыс. резко возросла до 10к + доп.работы)) Кстати, в магазине говорили, что гарантия на душевую только с монтажом от магазина (над этим сам монтажник долго смеялся в трубку). Резюме: никто ничего не знает, монтажников своих нет, цены от балды лепят, руководства на месте нет, претензию можно написать на почту дяде Васе, который её обязательно потеряет, короче - ШАРАШКИНА КОНТОРКА! ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО СЮДА ОБРАТИЛСЯ! Подозреваю гарантия у них такая же как и сервис с клиенториентированностью - НУЛЕВАЯ!

Show business's response

Илья К.

Level 5 Local Expert

Хотел приобрести душевой уголок определённой фирмы 90 на 90. Ни в одном магазине не смог найти данную модель. Обратился в магазин СДВК менеджер подобрал альтернативу и помог организовать установку душевого уголка. Очень квалифицированный персонал. Буду рекомендовать этот магазин.

Show business's response

Аиша Ж

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент товаров. Покупали подвисной унитаз. Консультант рассказал про различия интересующих нас моделей и помог сделать выбор. Спасибо

Show business's response

Игорь Тишкин

Level 2 Local Expert

Благодарность Михаилу за четкую и саоевременную доставку. Все донес до указанной точки. Еще раз спасибо!

Show business's response

наталья ш

Level 5 Local Expert

В шоуруме сотрудник нахамил на ровном месте, оскорбил, сказал что голос у меня очень громкий и отказался отвечать на простые вопросы, по поводу размера ванны и слива перелива. Сказал нам не найти общий язык и пошёл искать другого сотрудника. Подождали пять минут и ушли. В результате обратились в магазин другой магазин, где нормальный продавец всё рассказал и объяснил, купили там.

Show business's response

Евгений Лелякин

Level 9 Local Expert

Всё четко. Привезли дпже раньше, чем обещали. Азис водитель компитентен о вежлив.

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Обратилась в предновогодние праздники. Менеджер Айк снова помог и все сделал оперативно и как обещал. Большое спасибо за проделанную работу.

Show business's response

Anastasia K.

Level 17 Local Expert

Отвратительный магазин. Оформила заказ через сайт 09.09.2020г. Менеджер Илья Орехов подтвердил наличие и сказал что необходимо время для доставки в магазин 2-3 дня. Выставил счёт, я внесла предоплату (это была моя роковая ошибка). Оказалось ничего нет. пришлось ждать. Частично доставили заказ, но цены были завышены на 30 % от средних на яндекс маркет. Т.к. предоплата была внесена у меня руки связаны, но согласились опустить цены на рыночный уровень. В результате 19.12.2020 так весь заказ и не поставили. Будьте аккуратнее. Не вносите предоплату, оплачивайте по факту поставки. И обязательно проверяйте цены. Специально меняют позиции в заказе чтобы подзаработать.

Show business's response

Dilara B.

Level 4 Local Expert

Заказали крышку от унитаза для унитаза Lauren Продали подделку со сколом Не рекомендую магазин

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Это не фирма, а какое то недоразумение. Привезли старую, б/у душевую кабину. Просьба не заказывайте в этой фирме, а то наживете проблем. Будем теперь ждать возврат денег. А если будут какие нибудь ещё проблемы, будем обращаться в суд. Им мало не покажется.

Show business's response

Александр Ромашков

Level 3 Local Expert

Оиличный магазин всем рекомендую Ответственная доставка огромная благодарность водителю Александру

Show business's response

Даша Т.

Level 3 Local Expert

Искала мебель для ванной, но как выяснилось, эту серию больше не выпускают. Большое спасибо менеджеру Анне, которая смогла найти на остатках в другом городе и переместить в Санкт-Петербург.

Show business's response

AА

Level 9 Local Expert

Приехал Ахмед, привез заказ, помог занести. Все проверили, все хорошо.

Show business's response

Alexander Popov

Level 2 Local Expert

Ахмед, приехал доставил, быстро поднял в квартиру, отличная работа!

Show business's response

Anonymous review

Хорошо проконсультировали6 купил душевую с удовольствием, посмотрим как в эксплуатации покажет. Илья, еще за ванной приду, как обещал и за зеркалом с часами

Show business's response

165188 Aliev

Level 3 Local Expert

Качественный товар, проверенный магазин, часто бываю и приобретаю здесь все необходимое

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Ребята стараются, да, возможно не все получается, но они молодцы. Большой ассортимент, хорошая экспозиция, качественные консультации.

Илья Я.

Level 3 Local Expert

Хороший выбор,приветливые консультанты, нормальные цены. Душевой уголок который я тут купил по качеству просто супер! Как я и хотел большой, уютный и удобный. Спасибо огромное менеджеру-Илье, купил по его рекомендации. Рекомендую этот магазин, не разочаровали

Show business's response

Anonymous review

Неделю назад купил душевой уголок, уже собрал, даже пробовли пользоваться. Устанавливали уголок мастера из сдвк, ребята все сделали за пол дня. Вода из него никуда не попадает, нигде не течет, собрали отлчино. Не жалею, что заплатил за установку. Ожидания оправдались.

Show business's response

Алла Г.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, с отличным обслуживанием. Отдельное спасибо Александру, проконсультировал по сантехнике, подобрал. Все доставили быстро. Советую.

Show business's response

Cccp

Level 6 Local Expert

Менеджер, Ярослав предложил ванну по цене 70.000, а на сайте она стоит 50.000. Проверяйте цены на сайте, не могу за всех сказать, но этот похоже клиентов обманывает!

Show business's response

Евгений Колесов

Level 15 Local Expert

На сайте написано "в наличии", по факту многого нет, зря проездили. Выбор на сайте большой, как интернет-магазин возможно неплох

Show business's response

Алёна

Level 2 Local Expert

Приобрела в данном магазине сантехнику, оформила заказ через сайт (№32126), очень удобно, не посещая магазин. Менеджер быстро связался со мной, обсудили детали заказа. Пообещали сделать хорошую скидку и сделали, Я осталась очень довольная магазином и обслуживанием!

Ярослава Р.

Level 3 Local Expert

Менеджер очень помог с выбором душевого уголка и поддона, на этом положительные стороны закончились. За доставку и подъем душевого поддона грузчик взял не объявленные 1500 руб., а 2000, ссылаясь на то, что поддон слишком тяжёлый. Ок, действительно тяжёлый, заплатили сверху. В назначенную дату приехали 2 сборщика от SDVK, которые по факту являются сборщиками компании Blumart и ни о каком SDVK знать не знают. Ок, лишь бы хорошо установили, без разницы на кого работают. Далее сборщик сказал, что вместо 12500 стоимость монтажа будет стоить 14к, так как у нас не обычная керамическая плитка, а керамогранит. Хорошо, 14 так 14. Согласились. Сборщики коробки открыли, мы обнаружили царапину на стекле, созвонились с менеджером, сказал : «замену стекла сделают в течение 3-4 дней, монтируйте пока все остальное, далее монтажник приедет ещё раз для доустановки». Мы обрадовались такому быстрому решению проблем и без задней мысли согласились на установку. По ее завершении монтажник озвучил нам сумму 18 тысяч рублей, что на 6 тысяч больше оговорённой в магазине стоимости. (Ради интереса потом даже съездили в Blumart, откуда были наняты фирмой эти монтажники. Их фиксированная такса 14 к за всё без дополнительных сборов) Дальше неделю мы сами связывались с магазином, сами узнавали, что с нашим стеклом. Менеджеры потеряли к нам интерес сразу после оплаты судя по всему. Мы прошли через истории «обязательно поменяем на этой неделе», «поменяем только через месяц», «привезём сегодня 100%», «ой, со склада забыли отгрузить, ну тогда ещё через неделю привезём» В общем стекло мы до сих пор ждём) А что касается качества монтажа, после высыхания герметика, пролили все водой. И вода эта побежала из всех щелей Как писал человек ниже «Кратко: если у вас есть недруг, который спросил, где можно купить сантехнику - смело отправляйте его в этот магазин» Дополню отзыв. Стекло все-таки привезли. Данный отзыв магазин увидел. Менеджер звонил, очень мило разговаривал, извинялся в сложившейся ситуации, обещал перевести 500 рублей за излишне уплаченную доставку, также очень сильно просил удалить мой отзыв, на что получил отказ. P.S. 500 рублей нам так и не перевели)

Show business's response

Евгений В

Level 9 Local Expert

Ребята большие молодцы. Высокая клиентоориентированность. Менеджеру Илье отдельное спасибо.

Show business's response

Иван Перевозчиков

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Огромный выбор плитки и обоев на любою вкус. Удобное расположение. Цены как в интернете.

Марина Литвинова

Level 7 Local Expert

Поехали - только зря потратили время. Шоу рум у них маленький, ассортимент - то же, что и везде. На половине стендов с плиткой отсутствуют ценники и информация, другие стенды стоят один на другом, не посмотришь. Считаю это не уважением к клиентам.

миша тарасов

Level 7 Local Expert

Просто супер водитель Азизбек шустрый знает свою работу бистрою доставку класс мене понравился доставка товар и рабочий рекомендую надо ишо раковину

Show business's response

Андрей Коновалов

Level 14 Local Expert

Покупал здесь плитку и сантехнику. Все понравилось. И цена и выбор

Show business's response

Данил

Level 10 Local Expert

Отличная сантехника консульиация на высоте

Show business's response

Иван Васильев

Level 30 Local Expert

Долго... Дорого... Не удобно!

Show business's response

Татьяна Ежкова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин сантехники. Выбрали шкафы в ванную комнату. Остались доловлены качеством и ценой. Спасибо

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Сделали заказ через сайт после 18:00, смесителей, на почту пришло уведомление с номером заказа и суммой со скидкой, указанной на сайте. Утром следующего дня сами позвонили им, чтобы уточнить, когда можно забрать товар, на что менеджер Людмила начала говорить, что скидки были вчера, сегодня они уже не действуют. Но заказ нами был сделан вчера, оформлен, и есть письмо с ценами и номером заказа. Людмила начала говорить что-то про обновление сайта и прочее, но это не проблемы клиента, что они не созваниваются сразу, короче, полный лохотрон. На просьбу назвать свою фамилию и соединить с руководителем начала хамить и бросила трубку. Сервис 21 века.

Динарочка Царбаева

Level 6 Local Expert

Отличный магазин,цена-качество на высоте,всем рекомендую 👍👍

Show business's response

Эдуард Кирилюк

Level 10 Local Expert

Заказали водосливной трап из новой серии Viega Advantix Vario. Выбирали по стоимости и наличию. Полученный заказ оказался неукомплектован металлическими декоративными планками, стоимость которых оплачивается отдельно и составляет дополнительно 30% от стоимости трапа. Если бы изначально сообщили об этом, не оформляли бы здесь заказ. Урегулирование вопроса о комплектации и заказе этих декоративных элементов сопровождался игнорированием электрописем и звонков со стороны менеджера и отсутствием ответов о причинах отсутствия изначальной информации о товаре при первичном заказе, а также дополнительного заказа этих элементов. Купили трап и элементы, т.к. не было возможности сдать трап по причине его монтажа в душевой, но осадок неприятный. Проверяйте комплектации заказа и сравнивайте стоимость и условия поставки с учетом комплектации. "Менеджеры не обязаны проверять комплектацию заказа" - было заявлено при оформлении покупки! Будьте бдительны!

Екатерина О

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, операторы хамоватые, из чего делаю вывод, что контора никонора, цены не соответствуют реальности, пишут, что акция, потом говорят, что на сайте неполадки, развод и обман, не ведитесь...

Anonymous review

Благодарю за хорошее отношение и качество! Взял душевую кабину и смеситель к ней, выбирал вместе с консультантом в магзине. Он помог мне определиться и подобрать кабину хорошую по качеству и по адекватной цене, обслуживание огонь. Доставку назначили в удобное мне время, а не как обычно в других магазинах "сидите ждите весь день". с доставкой проблем не было, все отлично. советую

Show business's response

Вартанов Ю.

Level 2 Local Expert

Рекомендую за сервис. У сдвк он на высоте. 1) Четкий отзвон без ожидания, 2) беспрецендентная работа установщиков. На подводные камни не налетел - поэтому советую.

Show business's response

Наталья Сяба

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Ярослава Кузнецова за чëткую профессиональную работу. Всё прошло просто супер! 👍. Спасибо будьте здоровы и успешны.

Show business's response

Валентин Иванов

Level 3 Local Expert

Заказывал мебель, менеджер Айк очень всем помог. Хороший магазин. Советую!

Show business's response

Vlad

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Брал плитку. Привезли, отзвонились. Рекомендую!