Sberbank

4.8

1580 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Центр ипотечного кредитования достоин всяческих похвал. Работают там действительно спецы. Спасибо за помощь. Особенно Марине Анатольевне.

Виктория Юркова

Level 9 Local Expert

Минимальное время ожидания. Вежливый персонал. Удобное место положения. Чистый зал. Мягкие диваны для ожидания.

Виктор Селиванов

Level 13 Local Expert

Нравится обслуживание, вежливость, внимательность к клиентам.Решают вопросы быстро и понятно...

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение Приятные менеджеры по работе с юридическими лицами!

Alena

Level 18 Local Expert

Большое здание. Вежливый персонал. 2 этаж - оформление ипотеки. Не понравилось лишь то, что сотрудники колл-центра очень громко разговаривают + обсуждают клиентов

Анжела Головина

Level 10 Local Expert

Проводили 2 сделки по аккредитиву. Быстро. Без ошибок. Все прошло отлично. Комфортная обстановка, много менеджеров, на все вопросы получили профессиональные ответы.

Дмитрий Курдин

Level 10 Local Expert

Вопросы уровня премьер решают долго,почти всегда отрицательно и сопровождается звонками коллегам чтобы ответить "правильно" на вопрос и просьбу.Советую выбирать другое отделение или другой банк.

Роман

Level 9 Local Expert

Замечательное отделение! Работают быстро, операторы вежливые, банкоматов достаточно, очередь идёт быстро.

Vladimir Emelyanov

Level 11 Local Expert

Сотрудники мне попадались всегда вежливые, грамотные и быстро обслуживали. Запомнилась кассир - виртуоз своего дела... Всё сделала быстро и чётко. Респект!

Сергей С.

Level 3 Local Expert

7.09.2024 пришел сдать биометрию, талон Т001, получил талон в 11:01, в 12:01 ушел, так и не дождавшись своего номера. Нужно что-то делать.. Жалко час субботнего времени и отсутствие результата.

Оксана П.

Level 2 Local Expert

Самый лучший банк и сотрудники. Спасибо что такие коллеги работают в банке

Олич

Level 17 Local Expert

Неоднозначное для меня место. Много у меня историй с ним связано. И негативных тоже. Из минусов: несколько раз попадала на некомпетентных в своей работе сотрудников, работающих в зале. Однажды даже пришлось писать жалобу. Из плюсов: адекватная и граммотная заведующая отделением. Мне так кажется, что все косяки своих нерадивых подчинённых она разгребает сама. Поэтому, если сотрудники напороли вам ошибок или перечислили не пойми куда ваши деньги, советую идти сразу к управляющей (заведующей).

зинаида артемова

Level 8 Local Expert

Была совсем недавно . Очень понравилось - не только отношение к клиентам, но и само помещение . Оценила грамотность сотрудников На вопросы , которые меня интересовали, грамотно и понятно объясняли . Ушла удовлетворенная , спасибо за их работу .

Владимир Иванович Бахмач

Level 7 Local Expert

Квалифицированный, доброжелательный коллектив. На любой вопрос можно получить квалифицированный ответ. Операторов достаточно, можно быстро решить любую проблему.

Юлия Баркова

Level 6 Local Expert

Обслужили быстро, меняла рубли на евро, кассир видимо была устравшей, прям грубости не было, но уже отвыкла от настолько неприветливого сервиса, что немного подпортило впечатление об отделении

Anonymous review

Отличное отделение! Замечательный ипотечный отдел! От чистого сердца благодарю сотрудников за быстрое, грамотное обслуживание!

Анастасия В.

Level 12 Local Expert

Банкоматы частенько в очереди, по талону обслуживают долго , не всегда «специалист» может помочь по моему вопросу на помощь приходит «звонок другу», кстати как и во многих других отделениях.

Антон

Level 2 Local Expert

Ужаснее места не найдете! В период пандемии никаких антивирусных мер! Заключали ипотечный договор усадили за стол за которым только что сидели предыдущие клиенты без какой либо дизенфекции с теми же ручками и прочее, в сартире ни мыла, ни бумаги. Менеджер Дарья Николаевна Х. впарила дополнительную страховку, хотя ей сказали что она не нужна но в ответ ничего изменить нельзя. Отношение к людям ужасное, не рекомендую, Сбербанк первый банк по обману граждан!

Роман Конюхов

Level 10 Local Expert

Была необходимость оплатить квитанции, зашел терминал бог знает где там в нем оплата квитанций, у терминала персонал отсутствовал девушка в зале у своего рабочего места сориентировала, взял талон, оплатил все квитанции, а плакат помощник повесить не мешало бы, у банка очень много услуг, и найди терминале нужную 🤔

Аликина Кристина

Level 13 Local Expert

Обслуживали быстро! Объясняли понятно! Больше ничего от Сбера и не надо. В остальном: отсутствие общей базы, минимальные проценты по вкладам, обдираловка за каждое действие, всё для людей уже сто лет!🤦🏻‍♀️

Игорь Орлов

Level 8 Local Expert

Приветливые , профессиональные сотрудники.Очередей нет,а электронная очередь 3-5минут.Всё что не ясно объяснят и мы посетители довольны таким обслуживанием.Спасибо!

Мария

Level 9 Local Expert

Ипотечный отдел в лице Апухтиной Н. А. Работу свою знает и выполняет на высшем уровне. Всё вовремя, грамотно, рекомендую.

Евгений Раков

Level 16 Local Expert

Хорошо расположен. Много Банкоматов. Можно положить и снять наличные. Чисто, уютно.

Константин Циона

Level 6 Local Expert

Теперь я знаю, почему в Сбербанке фирменный цвет зеленый!!! Потому что болото!! Сломался аппарат (29.11.17 14-30) электронной очереди, и ни кто не знает что и как, менеджеры без талончика работать не хотят, а нужно было все лишь получить пастик.карту после перевыпуска. Начальник сказал ждать, но сколько он не знает. Оделся и ушел из офиса! А нет бы организовать альтернативную очередь и не стопорить работу! Уважать клиентов и их время, а прибыль с нас вы уже имеете!

Мельников Константин

Level 4 Local Expert

Хамское отношение сотрудников, а именно, Давыдовой Алины, менеджер клиентской поддержки, а на самом деле уровень этой самой поддержки нулевой, крайне неприятно общаться, в прочем, чего ещё ожидать от сбербанка, как всегда показал свое "лицо". Пришлось настоять на решении прямо здесь и сейчас, иначе будут пулять в другие отделения вечно. Самый крупный филиал в Ногинске, в конце прозвучала фраза *из-за одного придурка задержались ", нормально ли это для банка, акциями которого 50% владеет государство? Надеюсь, управляющая Светлана проверит камеры и убедится в клиентоориентированности сотрудников, в общем остались скорее негативные впечатления

Никита Мечетин

Level 7 Local Expert

Центральный банк Ногинска. Проконсультировали, объяснили, рассказали, показали всё как по маслу, поймёт даже 14 летний школьник

Ирина

Level 9 Local Expert

Большой банк с приветливым персоналом всегда помогут и сориентируют по продуктам банка так же помогут с оформлением👌 всем советую 👍

Алина Сидорова

Level 7 Local Expert

Персонал очень доброжелательный. Быстрое обслуживание клиентов. Готовность помочь по любым вопросам. Квалифицированная консультация

Ирина

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, быстро работают операционисты. Ипотечные менеджеры профессионалы!!

Ольга Г.

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание, просторно, вежливый и профессиональный персонал; Никаких нареканий ну и извиняюсь за подробности - даже дамские комнаты есть) оценка не Сберу в целом, а именно этому отделению

Мария Грекул

Level 8 Local Expert

Ну тут только 5 баллов! Не однократно выручали и подсказывали сотрудники именно этого банка, приятно иметь с такими дело. Думаю руководитель постарался набрать такой коллектив👍

Олег Рясков

Level 8 Local Expert

Хороший банк, девушки все вежливые и главное терпеливые. Когда начинаешь тупить из за некоторых терминологий и бухгалтерской неграмотности, все спокойно объяснят и помогут.

Алена С.

Level 12 Local Expert

Приветливые сотрудники, вежливые, но.....! Нужно было открыть социальную карту Мир. Девушка все очень быстро сделала, вежливо, все замечательно... НО!! При получении карты выяснилось, что она не социальная, обычная дебетовая карта... Теперь мне предстоит снова:поход в банк, заказ карты, поход в пенсионный (только по записи) переоформление счета для начисления детских пособий и все это благодаря сотрудникам сбера...

Надежда Заруцкая

Level 10 Local Expert

Время ожидания минимальное. На всё вопросы всегда получаешь исчерпывающие ответы. Сотрудники очень вежливы с клиентами.

Игорь

Level 17 Local Expert

В принципе, нормально. Персонал достаточно квалифицированный, внимательный. Приходится долго ждать при совершении некоторых банковских операций.

Владимир Люсин

Level 6 Local Expert

Пришел получать карточку взамен утерянной. В Райффайзенбанке плановая замена карты заняла у меня минут 5. Здесь же меня продержали минут 15-20, выпустили заодно кредитную карту, которую я не просил и от которой тут же отказался, подключили мобильный банк, а потом только спросили, нужно ли мне это. Девочка-оператор сама распечатала мой конверт с пин-кодом карты, что, по-моему, вообще против всяких правил. Сказала, что закроет счет по кредитной карте и отключит мобильный банк (я сказал, что он мне не нужен). Зашел после этого в Сбербанк Онлайн - висит действующая кредитка и мобильный банк не отключен. Я бы и одной звезды не поставил.

Дмитрий Чернов

Level 13 Local Expert

В 2016 году брал ипотеку в 2017 выплатил а 2023 узнал квартира ещё в обременении ((. Был сотрудник от банка который вёл ипотеку , после выплаты даже не сказала что нужно и как нужно снять обременение…

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Впервые посетил, кажется, в 2003 году. Тогда были большие медленные очереди в каждое окно, а в зале отсутствовал персонал, у которого можно было бы выяснить, в ту ли ты очередь стоишь. Сейчас стало лучше, но есть, над чем работать.

Сергей Заулов

Level 8 Local Expert

Много места для клиентов, это хорошо, потому как здесь всегда приходится ждать своей очереди, которая продвигается очень медленно.

Наталья Бородина

Level 12 Local Expert

Хороший, функциональный центр. Очереди идёт быстро. Вежливый персонал.

Анна Барышникова

Level 11 Local Expert

Центральный офис, сотрудница перевела на новые реквизиты накоп. пенсию, всё объяснила, быстро, рекомендую обслуживание на 5

kaa 1

Level 15 Local Expert

как банк обнаглевший грабитель, как офис достаточно чистый, персонал вежливый, грамотный, очередей особо нет, обслуживают быстро, плохо с парковкой, есть какая то, но одно название.

Ирина Голова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение в центре города, рядом крупное агенство недвижимости, где можно получить профессиональную консультацию специалистов. Сложность только с парковкой для клиентов.

Ирина Шухорова

Level 11 Local Expert

Отличное отделение Сбера. Много работающих специалистов. Очередь двигается очень быстро. Все чисто и четко .

Анастасия Мостовая

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты по работе с юридическими лицами. Очень довольна,что можно придти всегда без ожидания!

Созари Накани

Level 22 Local Expert

все хорошо, заехал поменять карты (вышел срок), сделали оперативно все, впечатления положительные, персонал вежлив и опрятен.

Вячеслав Русаков

Level 3 Local Expert

Коллективу банка огромное спасибо в частности Кристине ( ясно просто всё объяснили помогли ). СПАСИБО

Олеся Шульгина

Level 30 Local Expert

Хороший удобный офис. Но главное персонал. Все расскажут, подскажут. Очень приятно когда персонал разбирается в вопросах!

Виктор Кожевников

Level 14 Local Expert

Все хорошо. Персонал внимательный, культурный и вежливый. Спасибо. Посоветуют и подскажут что и как сделать чтобы было лучше, а решения, естественно, принимаешь сам.

Александр

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, весёлый персонал

Sberbank

392 reviews