Rostic's

4.4

773 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Пришли сюда в первый раз. То что картошка пересоленая, это еще ладно. Но когда откусив стрипсы, а во рту одна галимая соль, это уже что то с чем то. Что в стрипсах( в коробочке), что в стрипсе в ролле нет абсолютно курицы (прикладываю фото),плюс они были ужасно сухими. Одна панировка. Сказали, что переделают в течении 7 минут, в итоге прождали 15 минут, ни извинений , ничего. Желания больше ходить в это место не возникает

Show business's response

Андрей А.

Level 8 Local Expert

Как можно испортить элементарный фастфуд? Из большой тройки представленных фастфуда самый худший: тормозят экраны, персонал медленный, не приветливые, заказы очень долго готовят, а потом просто ставят номер заказа как готовый, хотя он не готов и просят ещё подождать. Просто ситуации - дети заказали комбо с игрушкой, а когда пришли к столу с заказом чуть не плакали - оказывается в комбо с игрушкой нет игрушки, т.к. они закончились. А никто это не скажет и расскажет при заказе. При выдаче другого заказа просто пролили лимонад на меня, и все что услышал - ни извините, ни как вы, а просто сейчас налью ещё и сверкающие пятки.

Show business's response

Илья Ерков

Level 3 Local Expert

Ну это просто короли сервиса, оформил себе значит заказ, добавив туда за баллы сырные палочки. Время ожидания базовое, 10 минут. Жду свой заказ, уже подходит 10 минут, как вдруг мне приходит отбивка - заказ отменен. Подхожу, говорят, а палочек у нас нет, мы заказ и отменили. Извинились ли передо мной? Предупредили заранее, что палочек нет, а не спустя 10 минут поставили перед фактом? Как-то компенсировали свою ошибку? На все вопросы ответ - нет. Это просто позорище, я искренне не понимаю, как такие люди могут работать в сервисе. Вспоминается старый случай, когда чего нет у вас в наличии, человек с раздачи зовёт и предлагает альтернативу. Здесь всем плевать и это позорище

Show business's response

Анна Вебер

Level 4 Local Expert

Ехали с запада страны, решили заехать в Самару дабы посмотреть этот странный город...Решили перекусить в ВИТ или БК, но ценами разочаровались... Очень дорого... В итоге пришли в старый добрый ростикс... Вкусно, дёшево, быстро, сотрудники вообще бомба. Короче респект спасибо за еду 🙏

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

это просто ужас!!! три раза заказывали ролл БЕЗ ПОМИДОРОВ, и каждый раз их там находили, на просьбу поменять хамят, просят подождать 5 минут а по итогу все 15, это еще хорошо что аллергии нет на них, а если бы? сотрудники вообще не делают никаких выводов😂 недавно сделали крупный заказ, и несколько бургеров которые вышли дороже всего НЕ положили. каждый раз сидеть разбираться с ними, только нервы мотать, не заказывайте здесь, и если уж решились то следите за продуктами на которые у вас аллергия, их с большой вероятностью вам добавят)

Show business's response

alinka

Level 6 Local Expert

это ужас, который раз сюда прихожу и всегда готовят очень долго, независимо от количества людей, все еле шевелятся. к тому же, даже если ставишь отметку что-то убрать из позиции, этого никогда не делают, спасибо большое, сюда больше ходить желания нет.

Show business's response

Vi king

Level 12 Local Expert

Самый худший и невкусный ростикс в Самаре! Обслуживание хамское, еда это просто нечто! Пережаренна курица, картошка тоже, старое масло хотя это было воскресенье, экономят на приправах, острая курица была не острой. Обратиться к персоналу невозможно, хамят. На напитках экономят ! НЕ СОВЕТУЮ

Show business's response

Оливковое масло

Level 5 Local Expert

Сегодня обедать зашли в Ростикс в Гудке. Очень милый персонал, заказы выдают быстро и всё аккуратно упаковывают. Большое спасибо! 💖

Show business's response

pipuka244

Level 3 Local Expert

не положили чек,не доложили картошку в баскет.Стрипсы пересоленые и переперченные.Такое себе место

Show business's response

Ярослав Авдеев

Level 5 Local Expert

Ростикс в гудке,последние время, подводит. Появляется некая грусть в моем сердце. Надеюсь комментарий заметят и поправят все. (Не поправят) В общем основная проблема: Незнаю как в выходные, когда много людей, но в будни...блюда выдаются холодные. Я уж не знаю как там все устроено, заготовки,не заготовки. Но хоть в микроволновке подольше подержите. Пока единственное где сталкиваюсь на постоянной основе с холодной едой. И напитки (колка, холодный чай) не имеют вкуса. То ли сбились пропорции постмикса, то ли что хз. Но вкус у колы как: газ.вода с пакетиком сахара. То есть, никакого вкуса. Холодный чай вообще как водичку попить. Обращались для замены. Выдали новый. Вкус был такой же - никакой. Вобщем-то основные проблемы описал. Выдача конечно немного долгая. Но так как я тут ем обычно в будни, это меня не касается. Почините кефасик, а то на работе покушать иногда вреднячки хочется (

Show business's response

Владимир Владимиров

Level 10 Local Expert

В последнее время царит неразбериха и хаос в этом заведении... "Еду" выдают холодную, обслуживание просто на нуле!!! Думали хоть с мороженым получится без изъянов - но нет и тут - взяли 4 мороженых в стаканчиках одинаковые / молодой человек выполнил заказ в разных пропорциях, на вопрос почему в одном целая порция, а в другом на 40% меньше - он ответил, так получилось 🤣🤣🤣.... Пока там будут работать специалисты такой категории - добра точно ждать не стоит

Show business's response

Дарья Гераськина

Level 4 Local Expert

Часто захожу в этот ростикс, но что за последний год они стали очень не внимательны к заказчикам. Постоянно забывают что то положить в заказ и не выдают чек, что бы потом если предъявить претензию невозможно было это оправдать, еда холодная постоянно, картошка тоже часто недожаренная, тирамису который всегда мне нравился просто не пирожное, а лед, в еде оставляют упаковки. Не советую сюда ходить вообще если вам хочется все таки более-менее вкусно поесть, особенно по выходным, часто оправдываются запарой. Больше я сюда не приду

Show business's response

Ксения Анисимова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание , ролл и картошку ждала 30 минут , все большие заказы они собирали быстро а мой пропускали , и колу все липкую пролитую отдали , очень медленно все делают ужасно !!!!!

Show business's response

Александр Абраменко

Level 11 Local Expert

Быстрая выдача заказов, маленькие очереди, свежие и вкусные блюда, отлично

Show business's response

Kira Mitk

Level 4 Local Expert

Еще один ростикс в котором не соблюденные хоть какие то нормы по фритюре и слежением за сроком годности судя по всему, скатываются ниже некуда все ростиксы

Show business's response

Алла

Level 10 Local Expert

Заказ был оформлен долго, но из-за проблем с интернетом. Выдали достаточно быстро. Приготовили вкусно. Всем советую

Show business's response

Екатерина Пелагеина

Level 5 Local Expert

Ждали заказ 40 минут. Пока не выяснилось что наш заказ забрали другие люди. Переделали заказ. Опять всё напутали. Но уже не стали возвращаться. Побыстрее хотелось покинуть это место.

Show business's response

Iskandar Ahmedov

Level 3 Local Expert

Все совсем плохо не вкусно, бургер дали на 1 шт меньше

Show business's response

Wicca

Level 7 Local Expert

3.07.24. Пришел в ресторан в Гудке за еженедельным купоном 5050 (2 шефролла делюкс по цене одного). Обнаружил, что в наличии нет мало того данной акции, так еще и примерно 10% всего меню. Я заказал несчастный пати бокс, который мне принесли в неоригингальной упаковке и вместо заявленных байтсов положили три острых стрипса. После приема пищи меня одолел недуг, и я был был вынужден обниматься с фаянсовым другом по милости вашего персонала. P.S Из ресторана также не работал самовывоз из приложения.

Show business's response

Светлана *

Level 3 Local Expert

Почему персонал без перчаток работает ? Сегодня наблюдала , как делали мороженое держа важельный рожок голыми руками без перчаток и без салфетки. Прошу руководство обратить внимание. Неужели вам хочется терять своих покупателей ?

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Не полностью отдают заказ, пару раз не проверили, торопилась в кино. Часто холодная еда(Не очень приятно

Show business's response

тонька ларшина

Level 6 Local Expert

ужасное отношение к заказам,заказала комбо с миланой,мне картошку фри не положили,а в чикенбургер салат листовой не добавили,как можно так собирать заказы,ТК ещё и деньги сдирают за все,но не докладывают.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Вместо шефбургера положили чизбургер, очень неприятно, к тому же цена неодинаковая, да и сам бургер собран как не пойми что. Поддержка не ответила. И совет, заказывайте лучше большие байтсы, в средних пару штучек

Show business's response

Ксения Немцева

Level 4 Local Expert

Часто хожу в этот ростикс, в последнее время они стали ужасными. Каждый раз когда забираю заказ еда холодная, к приготовлению заказов относятся очень не внимательно, ай ролл с каждым разом все меньше и меньше, недавно дали пустой ай ролл начинка была в начале и в конце ролла, в середине пустота жукшь одну лепешку, когда подошла попросила переделать мне отказали, сказали что так и должно быть, терияки байтсы выдают в коробке для шев бургера, соус из нее течет, байтсы перемешать не возможно, соуса так же очень мало, пару месяцев назад его было больше. 10.05 была просто выпеющая ситуация, один из сотрудников взял пакет в котором выдают заказы, пару раз ударил другого сотрудника этим пакетом по попе и сложил в этот же пакет заказ, вся эта ситуация выглядела очень противно. Постоянно когда делаю онлайн заказ на самомывоз нажимаю на кнопку что бы мне сложили еду в пакет, прихожу забирать, еду мне отдают на подносе (не знаю сбой в приложении это или не внимательность сотрудников), прошу положить в пакет, мне отказывают в этой просьбе. В общем впечатление от ростикса в гудке в последнее время очень не приятное.

Show business's response

Ваше высочество

Level 4 Local Expert

Вкусно поели Это одно из самых бюджетных мест что бы покушать только жаль в маленький бургер кладут только одну котлету и хлеб Красивый вид на огромное окно

Show business's response

kaban18911

Level 4 Local Expert

Один из худших ростикс в самаре, вечно что-то не докладывают в заказ, еду почти всегда холодная, не советую

Show business's response

Дмитрий Полковниченко

Level 14 Local Expert

Вкусная еда. Еда подаётся очень быстро. Вежливый персонал. Качественно приготовленное мясо. Отличное кофе. Качественные бургеры. Детская зона. Всё очень вкусно.

Инкогнито 0509

Level 3 Local Expert

Я разочарована, мы ждали свой заказ 20 минут а получили острый шевбургер с курицей, капустой, ЖАРЕНАМИ помидорами и соус, где все остальное? Также обслуживающий очень не корректно относится к посетителям, а ещё нам перепутали заказ вместо стрипсов Джуниор и острых нам положили 2 упаковки с острымИ

Show business's response

Ольга Ершова

Level 2 Local Expert

Сегодня сделали заказ с собой, на выдаче не проверили, а когда приехали домой обнаружили, что не все положили согласно заказу: а именно картошку фри и картошки по-деревенски не оказалось 😟 как то обидно, деньги уплачены как положено, а положено не все

Show business's response

Алан А.

Level 7 Local Expert

Отзыв, последнее что может быть... Это жесть. Заказал боксмастер, он оказался маленького размера, откусил всего 2 раза, по размеру больше похож на твистер, сказали что зависит от того, кто и как скручивает ролл🤔 Только в гудке какие-то проблемы с заказами🤦🏽‍♂️ Не предложили переделать, вообще ничего не предложили.

Show business's response

Светлана Шариф

Level 7 Local Expert

Часто приходим сюда, детям очень нравится курочка, особенно после кино. Удивили два недавних случая. Подали холодную картошку и бургеры, минус одна звезда. Когда я делала фото для отзыва, за прилавком все напряглись и позвали администратора. Девушка начала допрос, кто я и для чего снимаю прилавок. Я показала экран с отзывом пять звёзд и объяснила, что знаток города. Она не извинилась за неудобство, повернулась спиной и просто ушла. Советую лучше обучать персонал этикету. Минус вторая звезда.

Руслан Заитов

Level 14 Local Expert

Привокзальный кфс с расписанием поездов внутри. Заказы именно здесь можно сделать как внутри, так снаружи. Сборка заказов для курьеров быстрая. Посетителей много вечернее время, но места всегда есть. Для меня субъективно самый лучший кфс, можно заказать в дорогу и даже в пути проезжая мимо Самары во время стоянки поезда.

Эльнура Алиева

Level 2 Local Expert

Заказали заказ в 19:00-19:10, прошло 2 часа, заказ ОТМЕНИЛИ под конец. Без предупреждения, не позвонили, не сказали, ждали просто так получается. Настроение испорчено.

Show business's response

Ксения Орлова

Level 3 Local Expert

Вкусная еда, очень милый и хороший персонал 😍 всем рекомендую 😘😘

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

04.11.24 сделали заказ, бургер развалился почти в руках, все содержимое так и наровило упасть на стол. Газированные напитки сильно разбавлены, вкус лимонада превратился в сладковатую газированную воду. Кофе тоже не оставил хорошее впечатление.

Show business's response

Пётр

Level 4 Local Expert

Отвратительно обслуживание, из-за задержки заказа опоздали на фильм на 30 минут! Ни извинений, ни причины не было получено. Вечер испорчен.

Show business's response

Виктория Д.

Level 9 Local Expert

людей нет, но собирают очень очень долго, нагетсы сырые как и котлетка в шефбургере

Show business's response

Наталья Рудакова

Level 6 Local Expert

Купила в Ростикс (в ТЦ Гудок) Ростмастер, курица отвратительная резиновая и безвкусная, даже не помогает соус и овощи, на выброс вообщем

Show business's response

Жанна Никитенко

Level 15 Local Expert

Все отлично, быстро, с улыбкой, корректно. Ребята дружелюбные. Но почему то вай-фай не работает. Бургеры вкусные, соответствуют рекламе. Кока кола показалась не вкусной.

Елизавета Макарова

Level 5 Local Expert

Очень медленная выдача заказов. Простой заказ делали 15 минут, хотя запары и народу не было. Стоят, медленно все кладут, смотрят в стороны. Вроде бы 5 человек на смене, а ощущение как будто 1-2.

Show business's response

Степан Кижеватов

Level 11 Local Expert

Забывают положить наггетсы в заказ а потом просят поставить им 5 звёзд. Сегодня 29.06 в 13:41

Show business's response

Ирина К.

Level 28 Local Expert

После того, как жареный кусок курицы был подан обмотанным рыжим волосом, это было мое последнее посещение данного общепита. На замечание в жалобной книге ответа не было. Да и не интересует уже данный вопрос, это последнее место данной сети, которое я когда-либо еще раз посещу. Кстати, обслуживание было всегда долгим, особенно в обеденный перерыв

Show business's response

Сабрина Бону

Level 3 Local Expert

Почему нам всегда не ложат картошку фри?Мы каждый раз заказываем и когда приходим домой картошки нет это повторяется уже несколько раз!!

Show business's response

Костя Лобанов

Level 5 Local Expert

Если выбирать из Мака, БК или КФС, мой выбор КФС. Потому что вкусно. Но будьте внимательны! При больших заказах можно не досчитаться бургеров, кортошки или напитка. Когда заказываешь на 4, 5 человек или больше. У меня такое через раз. Не думаю, что персонал намеренно так поступает, просто спешка, особенно в час пик. Но, я вас предупредил.

Владимир Попов

Level 5 Local Expert

Такая оценка из за обслуживания. Телятся,ходят, смеются,а заказ висит. Дали заказ. Стрипцы пережарены к чертям, ваниль в кофе не добавили, сам бургер сложен " курица лапой". Бонусом ко всему качающиеся столы. Спешил, разбираться не стал. Но как человек много летающий,могу сказать это худший КФС что мне попадался

Show business's response

Алексей Ш.

Level 27 Local Expert

Ну, обычный Ростикс, как этот теперь нащывактся. Вкусно и вредно. Курицу делают, конечно, ооочень вкусную, острые ножки и крылашки. Раз в квартал можно, навреное.

Таня

Level 12 Local Expert

абсолютно согласна с тем, что в последнее время просто из рук вон плохо: картошка заветреная, бургер просто есть невозможно, котлета невкусная, булка лежалая, зелень жухлая, кофе настолько пережарен, что пить его даже с сиропом нет никакой возможности, так что даже хорошо, что его было ровно полстакана налито. надеюсь, что эти отзывы хоть как то вернут былой сервис

Анастасия Зайцева

Level 5 Local Expert

Были тут 28.06 сделали заказ в аппарате для заказа, оплатили, вышел на экране номер заказа, а вот чек не получили. Телевизор с номерами заказов выключен, сами подошли и спросили готов ли наш заказ. После этого нам долго не отдавали заказ и не могли проверить наш ли заказ. Итог сей басни таков, что когда делаете заказ на аппарате, нужно его сфотографировать, чтобы вас потом не обвинили в воровстве 🤫

Сергей Жестков

Level 13 Local Expert

5.05 заказ 2368. Ждать пришлось более 15 минут, хотя людей почти не было. В результате опоздали в кино. Удовольствия - 0. Картошка мягкая и совсем не хрустит. Пиво - только безалко, пришлось брать в соседнем бургер Кинг. Извинения не получены.

Ирина Григорьева

Level 8 Local Expert

Сделали заказ и были первые в очереди. Выдали заказы всём кто был позже нас, а нам последним. В итоге прождали почти 15 минут. Просто нет слов. По какому принципу обслуживают заказы, не понятно. Пришли первые, а получили свой заказ последние.

Show business's response

Rostic's

234 reviews