Rentall

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

2083 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

самый ужасный рентал, персонал отдает технику с видом как будто ему все должна. : любое время ой чередом и все ели еле ходят и что-то делают. про клиентоориентированность вообще молчу , тут просто не знают что это было бы не близко в какие-то моменты, вообще бы сюда никогда не заходила

Show business's response

Юматов Арсений

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал. Все быстро. Большой выбор оборудования. Классный фикус.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Огромные очереди, убийственно медленные сотрудники, срывают не первый раз время приезда на съёмку (хотя приезжаем в ренту всегда заранее, сильно заранее). Из 5ти окон работает - максимум два, чаще одно. Сотрудники ходят, свои дела делают, болтают, да всё, что угодно, кроме работы. Клиентоориентированность на нуле. Руководству стоило бы обратить внимание, много таких отзывов, а толку ноль.

Show business's response

VladarBondarev.com

Level 10 Local Expert

Мне и моим коллегам в Рентафото много раз помогли полноценно подобрать нужное оборудование под конкретные задачи съемок. А также у них есть магазин полезных аксессуаров.

Show business's response

sinplate

Level 8 Local Expert

Самый медленный рентал из всех, что есть в Москве, абсолютно не клиенто ориентированы, не идут на встречу, провести 30-50 минут запросто в любое время. Куча окон, в которых сотрудники сидят свободные и просто тянут время. Такое нельзя увидеть больше ни в одном рентале Москвы, чтобы клиенты сидели в очереди, а ребята на приемке просто делали свои дела. Такое ощущение, что мотивация у сотрудников просто, как можно дольше просидеть и дождаться конца рабочего дня. Если бы не было рядом с домом, точно не заходил бы....

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Плюсы: большой выбор, круглосуточная работа, быстрая сдача обратно, вежливый персонал. Дальше только минусы: 1. Если бронируете что-то по телефону, то этой информации не будет в вашем личном кабинете на сайте, т.е. вы не сможете понять, ошибся сотрудник с бронированием или нет. 2. Очереди взять технику. Меньше чем за сорок-пятьдесят минут в выходные днём взять технику не получится. Всё происходит очень медленно. 3. Неработающий WhatsApp. 4. Платная парковка даже в воскресенье. 5. Отсутствие нормальной навигации, как пройти в офис. Хоть бы табличку снаружи здания прикрепили. Делать единственную инструкцию как пройти в виде видео, а не картинок, конечно, очень здорово, но не помогает, когда с интернетом проблемы, а заранее не посмотрел, как пройти. Я впервые брал тут технику, забронировал по телефону во вторник объектив и тушку. Объектив за неделю до этого пытался забронировать через сайт, но мне сообщили, что он был недоступен на интересующее меня время. В разговоре по телефону марка объектива не прозвучала, к сожалению, но сотрудница сообщила, что видит переписку и бронирует именно тот объектив, который я уже пытался взять. Приехал в субботу, подождал в очереди с полчаса и только на стойке выяснил, что объектив мне забронировали не тот, что я хотел. Сони вместо Сигма. Для меня было принципиально опробовать в работе именно сигму. Соответственно, планы на день порушены, за парковку заплатил просто так, уехал ни с чем. Перебронировал комплект на стойке на воскресенье. Никто особо не извинялся за такой бардак, никакой компенсации или скидки не предложили, впрочем, я об этом и не просил. В целом у меня осталось не очень радужное впечатление от данной компании. Я рассчитывал, что всё будет проще, прозрачнее и быстрее.

Show business's response

Соня С.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить особенную благодарность менеджеру Ярославу! Я оплачивала часть заказа баллами, Ярослав охотно помог разбить заказ на обычную оплату и баллы, подсказал что лучше взять с собой на съемку, как-будто это его проект, а не мой)) в общем без этого человека все было бы не так! Спасибо тебе, Ярослав!

Show business's response

Elizaveta K.

Level 6 Local Expert

Просто кошмар какой-то! Обратились от безысходности, срочно нужно было оборудование. Плюс в том, что нашлось нужное в наличии Минусы: Сотрудники постоянно добавляют условия уже после согласования «ой, а у вас залог выше», «ой, а не забудьте, что оборудование отдадим только по паспорту» и тд Пришлось ехать подтверждать паспорт, место находится вроде как вблизи центра, но от ближайшего метро 1,5 км пешком, в ужасной промзоне. К слову менеджер 5 минут не мог понять, зачем мне требуется подтверждать паспорт и забыл сказать о залоге. Залог также требуется вносить только наличными! На само мероприятие, где требовалось оборудование, также пришлось ехать, хотя я не планировала - надо было просто показать паспорт чтобы отдали оборудование И теперь еще придется снова ехать в промзону, чтобы вернули залог Максимально неудобно и неклиентоориентировано!

Show business's response

Антон Киптиков

Level 7 Local Expert

Отличное место, огромный выбор оборудования от карт памяти до целых наборов оборудования для съёмок. Брал камеру с объективом для съёмок студенческой весны в институте. Остался доволен от полученного результата и от простоты услуги аренды.

Show business's response

Alex Kobtsev

Level 9 Local Expert

Удобно, что можно взять оборудование в прокат по часам, это позволяет брать оборудование непосредственно на съемку в Кросс-студии, не переплачивая лишних денег. Персонал вежливый, компетентный в своих услугах. Выбор оборудования довольно серьёзный, я всегда находил, то что мне было нужно и это было в наличии. Система электронной очереди не создаёт лишней суеты, а если заранее зарегистрироваться на сайте, то можно получить одобрение и хороший финансовый лимит, для того, чтобы не оставлять денежный залог. Его, к стати, нужно вносить наличными, что не всегда удобно, тк банкоматов по близости нет.

Show business's response

Юлия Аббасова

Level 9 Local Expert

Классная возможность для тех, кто просто увлечен фото. Брала на сутки объектив, поняла, что это не совсем то, что я хотела бы. Рекомендую предварительно оформить анкету на сайте, чтобы не ждать одобрения перед получением. Быстро, слаженно и приветливо.

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Качественный рентал и обстановка крутая. Брали здесь оборудование для съемки тизера к фильму. Вся техника отработала без сбоев. Очень порадовала скидка, которую по счастливой случайности предложили точно к дате съемок. А особенно большая благодарность Кате, Насте и Никите - за то, что помогли подобрать оборудование под наши задачи, подробно рассказали что с ним делать и все прямо на месте протестировали.

Show business's response

Кристина Павлова

Level 5 Local Expert

Ждать 30 минут на выдачу ОДНОГО объектива, это жесть! в будний день днем За это время работало 2 окна, в 3ем консультант неспешно менял монитор на рабочем месте

Show business's response

Ксюша

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами Rentaphoto лет уже наверное 12, видела рост и развитие) Сервис в сети заметно подрос, достаточно быстро отвечают, подтверждения сыпятся везде где можно - не пропустишь. Тут все ок. С офлайном есть некоторые зоны роста. Честно говоря раньше ребята относились более щепетильно к технике, в этот раз выдали явно уставшую камеру с уставшим аккумулятором. Ценник подрос раза в полтора по сравнению с годом-двумя годами. На месте очень жарко, сотрудники нерасторопные, но все вежливые и общительные. Эмоции неоднозначные😄 Пользоваться арендой не перестану, но было бы здорово, если бы недочёты все таки поправили) Спасибо.

Show business's response

Алексей Ч.

Level 9 Local Expert

Отличные сотрудники. Хорошее обслуживание. Быстро и чётко. Пользуюсь продолжительное время. Рекомендую к сотрудничеству. Очень удобно, что работают круглосуточно. Это прям шик)

Show business's response

Светлана Б

Level 11 Local Expert

Плохо почти всегда в последнее время. Самообслуживание мне не дают, хотя оформляю заявку за несколько часов, связываются сильно позже и по правилам аренды, самообслуживание дают только если между звонком оператора и арендой больше часа. В зале уже стандартно ждать 40+ минут. Были случаи, когда обслуживали вне очереди людей, кто подошел к сотруднику, что им сдать/взять 1 позицию. Сейчас с табло просто исчез мой номер, хотя меня не вызывали. Подошла к сотруднице, спросить, громко и раздражено говорит, что у нее заказ (хотя я подошла после того, как от нее отошел клиент и нового не вызывали). Я попросила подсказать спокойно, к кому тогда мне обратиться, потому что совершенно точно я не пропускала свой номер. Подошел второй сотрудник, к нам и сказал, что мой талон сместился в очереди. У меня талон до трех позиций, спросила можно ли выдать мне заказ и отпустить, жду уже долго и на съемку нужно ехать. Мне чуть ли не криичат и срываются, что в порядке очереди принимают. Тогда почему мой талон перемещают в очереди? И по-хамски общаются с людьми. В конце концов, мы все люди, понимаю, что напряжно, можно спокойно объяснить и перенаправить к другому сотруднику, если не вывозишь. Раньше я вообще каталась в зум-прокат, пока он не перенхал на юг Москвы, хотя рентал мне географически ближе. Да, там тоже мог ждать иногда долго в загруженные дни, но никогда там не сталкивалась с хамством, всегда подскажут и спокойно ответят.

Show business's response

Ольга Курбан

Level 9 Local Expert

Все супер - сервис, оборудование, вайб внутри) Удобно, что есть самообслуживание для постоянных клиентов. Это ускоряет оформление при получении и возврату техники

Show business's response

Михаил Васичев

Level 15 Local Expert

Несколько раз посещал. Есть возможность протестить технику в зале. Ребята, если что, ответят на вопросы и расскажут, как все работает. Мне даже пошли на встречу и сами собрали сетап(т. к. я сам раньше с такой техникой не работал). Единственный минус - очереди(я ждал примерно мин 15). Но это если только на тест или подбор. При аренде вам конечно же выдают технику в назначенное время. Конкретно в моем случае не срослось(пока тестировал, позвонил заказчик и отменил съёмку), но если вдруг что, то снова сюда обращусь

Show business's response

Max Golov

Level 6 Local Expert

Долгое время сотрудничаем с данным ренталом. В основном все на отличном уровне. Сотрудники вежливые, за техникой следят отлично. Была парочка неприятных моментов, когда заказанной техники не было в наличии, но сочту это исключением из пары сотен благополучных кейсов. Раньше была сильная загрузка и приходилось подождать, но теперь с этим проблем нет…наверное нигде)

Show business's response

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Максиму и Илье за быструю, а главное - успешную консультацию, все быстро решили, сработались. Люди знают свое дело, гигантский ассортимент и просто приятное место)

Show business's response

Nik Petrov

Level 16 Local Expert

Брал в аренду кабель питания от black magic, перед выдачей при мне проверили работоспособность, всё хорошо. Но вот в очереди ждал я достаточно долго, при условии, что время было около 10 вечера. При сдаче та же проблема - в очереди сидел 30 минут, но обслуживание быстрое и залог вернули сразу.

Show business's response

Аркадий Афанасьев

Level 8 Local Expert

Рентал с которым уже больше 6 лет) всегда все чётко, и даже если чего-то нет в наличии, то найдется замена. Удобная парковка на территории, соответственно и погрузка осуществляется быстро. Цены очень демократичные. Единственный минус - в ассортименте не хватает какого-то грипа, флоппиков и хейзера. Ребятам удачи и успехов в развитии!

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Обожаю этот прокат за то что он круглосуточный! далековато от метро идти, но цены и ассортимент не оставляют шанса альтернативным сервисам) вежливый персонал, приятно, что некоторые даже диалог заводят, пока подготавливают документы) удобная стойка самообслуживания, если вам нужно взять пару единиц техники, чтобы не стоять в очереди.

Show business's response

Кристина П.

Level 5 Local Expert

Плохое обслуживание! Спросила девушку мильон раз типа помогите настройте я не работала с этой вспышкой Что в итоге? Зря потраченные деньги и не работающее устройство!

Кашина Елизавета

Level 8 Local Expert

Прекрасная студия аренды техники, очень хорошие сотрудники, работают быстро, если нужно помогут, подскажут, большой выбор техники и отличные цены на аренду.

Show business's response

Евгений К.

Level 14 Local Expert

Раза 3 пользовался услугами, вчера прям разочаровали … Я пятницу в пик работало всего 2 сотрудника и была большая очередь, мне надо было сдать объектив , это всего пару минут, но просидел я часа 1,5 наверно. И я так и не понял почему один сотрудник решил пропускать людей без очереди и талона ?! Это вот прям взбесило сильно! Все сидят в очереди ждут очень долго , а этот сотрудник почему-то решил обслуживать без очереди людей!! На фото этот сотрудник . Второй сотрудник максимально вежливый и общительный, красава 👍🏻

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Отличный сервис - работают 24/7, быстро оформляют заказы, огромный выбор товаров

Show business's response

Василий Данко

Level 25 Local Expert

Пользуемся часто Арендой оборудования у них, развиваются, есть магазин, цены адекватные, ребята приветливые, вежливые, очередь иногда большая, но есть самообслуживание, оплачиваете заранее на сайте или по телефону просите ссылку, там ещё и скидос получается, приезжаете и очень быстро всё забираете. Но всегда лучше за час или полтора приезжать до своего выезда, чтобы перестраховаться.

Show business's response

Милан Левитски

Level 6 Local Expert

Рентафото - очень удобный центр проката техники. Часто есть все, что нужно, по хорошей цене. Быстро обслуживают, знают дело. НО! Никогда не берите там аккумуляторы. Они там часто убитые или левые. Заряжаются медленно, держат чудовищно мало. Однажды на съемке заряженный аккумулятор с заявленным объемом в 12000 продержался на блекмеджике ровно час, хотя стандартная батарея держит 40 минут. Пару раз съемки были на грани срыва. Коллеги подвозили запасные аккумуляторы. Проверить в ренте аккумуляторы невозможно.

Show business's response

Владислав П.

Level 5 Local Expert

Худший рентал в Москве! 1. Год назад хотел взять срочно вспышку, заполнили все данные по телефону с оператором, приехав на место передо мной был 1 человек , который стоял смотрел оборудование (пару позиций), я не раз говорил по телефону, что мне очень срочно нужно. В итоге после 15 минут ожидания , просто уехал. 2. На днях понадобился тезер, спустился в рентал из студии, мало того, что был только один китайский фотоквант, который сотрудник проверил (подключив к камере и ноуту в капчу, и да капча увидела камеру), но поднявшись в студию кабель троил по передачи фото в комп. Так еще я будучи один в рентале и взял талон сразу подойдя на стойку для оформления заказа (который я сделал по телефону, прождав 7 минут ответа), провел около 20 минут….20 минут чтобы взять 1 провод😑 мне обещали скидку в 30% за первый заказ, которую в итоге не сделали по пост оплате ссылкой. Этот рентал ассоциируется у меня с мальчиком Зверополис, блиц блиц скорость без границ… Не советую никому данный рентал, если вам дорого ваше время и с их прайсом можно пойти в другой, а в Москве их не мало.

Show business's response

Григорий Ч.

Level 5 Local Expert

очень круто! Меньше чем за пару часов смог зарегистрироваться с заполнением анкеты нового клиента и взять необходимое оборудование под проект, без залога!) Спасибо!

Show business's response

Мария Мадзик

Level 10 Local Expert

Уже года 2-3 пользуюсь услугами рентафото, очень довольна, никогда не было никаких проблем, уважаю экспресс сдачу оборудования и бесплатную парковку на территории, спасибо

Show business's response

Даниил Т.

Level 8 Local Expert

Сотрудники работают очень медленно. Если хотите получить технику в аренду - приезжайте и сидите час в очереди 👍🏼 🤦🏽‍♂️ И не важно кучу техники вам взять или одну стойку. Съездить в другую часть Москвы в другой рентал вышло бы быстрее по времени.

Show business's response

Р Е

Level 14 Local Expert

Прекрасный недорогой прокат, очень большой ассортимент техники, дозвониться не так сложно (3-4 минуты на ожидании по нынешним временам недолго). Работают круглосуточно! Правда первый мой опыт был не очень удачным, но проблему разобрали, претензию приняли, пообещали вернуть деньги в течение двух дней (жду)

Show business's response

Никита Грин

Level 11 Local Expert

Суперский фото прокат. Единственные, кто оперативно ответил на мой запрос об аренде, быстро подтвердили документы для аренды без залога, и отдали всё ночью в день мероприятия! В итоге съемка прошла на ура! Отдельное спасибо ребятам работающим там ночами, очень приветливые и отзывчивые, всегда подскажут и помогут 🙏

Show business's response

Анатолий Чернышев

Level 7 Local Expert

Место, где профессионализм хлещет через край. Молодые, приятные ребята грамотно проконсультируют, подберут нужный set up для съёмки. Я у них обслуживаюсь не первый год, и дальше заинтересован в дальнейшем сотрудничестве. И последнее, на одном из последних проектов подобрали наиболее эффективный набор оборудования. Немного не проходил по своему лимиту, пошли навстречу и всё прошло просто отлично. Rentaphoto, вы - the best!)

Show business's response

Инкогнито 6617

Level 5 Local Expert

Все очень долго! Наберите себе сотрудников, получить заказ ждал 40 минут, чтобы сдать так же 40. Быстрого обслуживания тут не получить!

Show business's response

Ксения Сторожева

Level 5 Local Expert

Бывают хорошие истории и плохие. Хорошая история: действительно по началу это был отзывчивый персонал, ребята шли во всем навстречу, но как только уже всем приелось идти навстречу, начались бесконечные форс-мажоры. Если делаешь большой заказ, ты не будешь спокоен за то, что техника работает хорошо и по всем канонам. Многие вещи просто поюзаны настолько, что грустно их крепить, хорошо, что всегда можно выкрутиться. (Менеджеры в этом вообще не виноваты) А еще-доп функция РентаФото состоит в том, что оказывается об оплате продленной флешки тебе говорят аж через неделю, оплатить-то мы оплатим, но я как человек, который был уверен в том, что все гуд, просто не понимаю, как у крупного рентала техники возникают такие вопросы, видимо много заказов и невнимательности. В денежном эквиваленте это немного, дело в самом эффекте неожиданности и шоке от того, что мне и человеку, который почти каждый день возвращает технику и берет ее вообще ничего не сказали :) Из плюсов: ребята действительно стараются и делают максимум, место очень приятное и негатива приносит меньше, чем позитива. Надеюсь, что таких ситуаций будет меньше и мне придется тратить нервы на процесс съемок и таймингов, а не на то, что какой-то элемент не собран или не работает. Конечно, когда проверяешь на стойке-это одно, но на деле оказывается другое, потому что, к сожалению я не техник. Спасибо, РентаФото, за то, что шли мне навстречу. Вы крутые, но минусов оказалось больше. И это не токсичный отзыв от несчастливого человека-это объективно моя здравая оценка всего происходящего. Отдельный респект Алине, она супер, самый отзывчивый менеджер на стойке :)

Show business's response

Яша Ланцман

Level 10 Local Expert

Самое главное: хорошие цены на аренду техники! Но в первую очередь нужно заиметь их карту (см. на их сайте) Иначе вы оставляете залог в размере полной реальной стоимости оборудования. Владельцам карт предоставляют приятные бонусы, благодаря которым вы всё больше "сближаетесь" с сервисом. Ассортимент достаточно большой. так же есть удобная зона ожидание с бесплатным кофе/чаем Тут работает много молодых ребят, которым можно задать любой вопрос по технике и получить вежливый ответ. Задавать вопросы обязательно нужно, если вы берёте что-либо в аренду, чтобы позже вопросов не было к вам. Техника преимущественно в хорошем состоянии, скорее всего из-за высокой ответственности клиентов перед сервисом. Ведь реальная стоимость оборудования нереальная)

Show business's response

Станислав Корольков

Level 9 Local Expert

Если и есть на Земле рента с самым добродушным отношением к клиенту, то это Rentaphoto! 😊 Рента с большим выбором современного оборудования и прекрасным клиентоориентированным сервисом! Большим плюсом эта рента станет для новичков, ведь если у тебя есть какие-то сомнения, понимающий персонал всегда подскажет и не позволит взять на съемки то, что тебе точно не пригодится. А еще там можно получить кофе совершенно бесплатно. Мелочь, а приятно, после тяжелого съемочного дня :) Спасибо Рентафото за то, что вы есть 😊

sergey patrushev

Level 7 Local Expert

Шикарный рент, отличное отношение к клиенту, подскажут, работают быстро даже в час пик. Круглосуточно что немаловажно!

Show business's response

Юлия Степаненко

Level 5 Local Expert

Обращалась в прокат последний раз лет 7-8 назад, но не думала что всё настолько изменилось. Залог = стоимость техники? То есть, вы реально думаете, если бы у меня было 200 тысяч, я бы не купила технику, а взяла в аренду? Конечно, фотоаппарат же стоит того, чтобы с ним сбежать и сесть. Бред какой-то...

Show business's response

Роман

Level 18 Local Expert

Если нужно фото или видео оборудование в аренду то к ним но проверяйте что берёте- посаженные акумы и в целом ушатаное оборудование. Ничего удивительного в прокатном оборудовании но все же проверяйте.

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Техника в хорошем состоянии, парковка 1 час бесплатно, зал ожидания большой и комфортный. Если небольшой заказ очень удобно воспользоваться стойкой самообслуживания. Специалисты грамотные, работают на качество. Иногда можно попасть в очередь, но все относятся с пониманием.

Show business's response

Петр Козлов

Level 4 Local Expert

Любимый рентал спасающий проекты! На последней съемке когда сливал файлы с флешки пару файлов повредились, заметил это уже на другой день. Позвонил уточнить остались ли файлы на флешке, к счастью они были еще там и благополучно вернулись ко мне на яндекс диск. Большая благодарность и респект! Было бы круто если бы флешки форматировались во время выдачи , а не приема, что бы была возможность приехать и спасти файлы. Еще жирный плюс — наличие студий в том же здании.

Show business's response

олег ихлов

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за отзывчивость и неравнодушие, ну и разумеется профессионализм. Отдельная благодарность менаджерам проката Дане Гридневу, Никите Позднякову и Старшему менеджеру Екатерине Катуковой. И выручаете и помогаете в нестандартных для меня ситуациях. Здоровья, счастья и вам и всему прекрасному коллективу "Рентафото" С уважением Олег Ихлов.

Show business's response

АЛАН 13

Level 8 Local Expert

Организация мутная, был оформлен заказ и предоставлен паспорт, после какой-то непонятной проверки стали требовать полный залог стоимости оборудования, по итогу полный срыв сьемки! Категорически не рекомендую связываться!!!

Show business's response

Евгений К

Level 10 Local Expert

Мне всё понравилось. Дали хороший лимит, быстрая выдача, возврат. Есть с чем сравнить- этот сервис по аренде техники очень достойный.

Show business's response

Марина Плешивцева

Level 9 Local Expert

Я начинающий видеограф. Здесь можно взять фактически любое оборудование. При необходимости расскажут как пользоваться. Главно внимательно проверять комплектацию сразу при получении, не стесняйтесь спрашивать про каждый элемент в акте: где он лежит, как выглядит. Поток очень большой и если вы подпишите акт, потом концов не найдёшь кто виноват!

Show business's response

rustland

Level 12 Local Expert

Много чего интересного есть в аренду, есть возможность протестить в зале любую технику. Вся техника серьезно "поюзаная", еще проблема с оформлением и регистраций. (Большие штрафы и неразбериха с поступлением оплаты. Еженедельно присылают гневные письма с требованием уже оплаченных услуг.) Персонал по большей части профессиональный за исключением некоторых особ. А так в принципе рекомендую, если других вариантов у вас нет!

Show business's response

Rentall

879 reviews