Radisson Collection Paradise Spa

5.0

17552 ratings

Rate this place

7141 review

By default

Level 12 Local Expert

Уютные номера, отличный сервис, доброжелательный и внимательный персонал, хорошая зона спа. Тренажерный зал понравился, есть все необходимое до мелочей. Отличный выбор на завтраке и приятные комплименты. Конечно же расположение и свой пляж заслуживает отдельного внимания). Рекомендую. Персоналу спасибо!

Show business's response

Катерина К.

Level 4 Local Expert

Отдыхаем в отеле прямо сейчас, пребываем в полном восторге от всего: от обслуживания, завтрака (шведский стол), от расположения и от самого пляжа👍 Отдельно хотим выделить официанта Андрея, очень дружелюбный и вежливый сотрудник отеля, по его рекомендациям посещали различные экскурсии🫰

Show business's response

sogoa

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Редиссоне, всё очень понравилось! Отель прекрасный, сервис на высоте, номера чистые и уютные, а атмосфера просто полный релакс. Обязательно вернемся сюда снова.В качестве небольшого пожелания любимому отелю: хотелось бы видеть более продуманную систему лояльности или побольше каких-то приятных комплиментов для постоянных гостей. При заезде у нас спросили, первый ли раз мы тут, хотя мы приезжаем далеко не первый раз. Кажется, в системе всё это должно быть видно автоматически, и было бы здорово, если бы к заезду постоянников персонал уже готовился заранее. Это сделало бы сервис еще более душевным.А так это твердая пятерка, спасибо за отличный отдых!

Show business's response

виктория с.

Level 5 Local Expert

Отдыхаем в отеле не в первый раз, очень нравится. Расположение супер , отличный пляж с удобными лежаками, богатые завтраки, есть глютен фри позиции, веганские блюда, фреши, красная рыба, лайфкукинг станции, заказ по меню. Бассейны тоже приятные , хорошие лежаки, безлимитные полотенца, приятная музыка. Спасибо Валентине, учла все пожелания при заселении, пошла навстречу в вопросе выбора номера. В люксе в отличие от стандарта есть колонка алиса , безалко минибар, меню подушек, угловой балкон с видом на море. Отличным дополнением является лаунж с 16 до 18, можно перекусить в приятной обстановке Пожелания учитываются быстро , персонал отличный, могу выделить также Вячеслава - за приятное общение и дельные советы, а также Эдуарда, в первый приезд он единственный из ресторана , кто предложил и пояснил про заказ по меню. Если коротко, все нравится , вернемся еще

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Замечательный отель, удобное расположение, от аэропорта минут 15-20, удобные уютные номера, чудесные виды на море или горы, отличный спа комплекс входит в проживание, вкусные и качественные завтраки с игристым, разнообразные. Очень красивая территория, бассейны, детская площадка, прокат велосипедов и самокатов. До моря пара минут, рядом набережная с кафе и ресторанами, до всех достопримечательностей Сириуса близко

Show business's response

Дарья Т.

Level 4 Local Expert

Самый лучший отель в Сочи, в который мы возвращаемся уже 6 год подряд! Отлаженный сервис, прекрасный персонал, шикарнейшая территория, прекрасные завтраки! Нравится и нам и детям, есть и анимация и спортивные, очень качественные площадки! SPA комплекс замечательный, есть и бани и хаммамы и джакузи, закрытый бассейн. Классно, что рядом много ресторанов, без проблем можно вкусно поужинать и в отеле и рядом! Особую благодарность за внимание и заботу хотим выразить Шурко Александре-Руководителю отдела приема и размещения гостей! Дополняю отзыв. Этот Новый год впервые справляли здесь и остались оочень довольны! Праздник был замечательный! Прекрасный стол, алкоголь, программа, оформление зала, всё понравилось! Уже забронировали летний отдых)))

Show business's response

Ксения З.

Level 4 Local Expert

Отличный полноценный завтрак, спа комплекс, в котором можно согреться в ненастную погоду, большая площадь номеров, шикарный пляж с красивой зоной отдыха и шезлонгами. Персонал очень дружелюбный. Чистая территория, ухоженная, отель супер. Отдыхали с дочкой 4 дня, кругом красота, за отелем следят, нет обветшалости и затасканности. Соответствует уровню 5 звезд. Вернусь обязательно)

Show business's response

Александра Целых

Level 8 Local Expert

Потрясающий отель во всем! От заезда и встречи, шикарных номеров, видов на море до кухни и доброжелательности персонала! Каждая минута здесь -это райское наслаждение! Спасибо за такой шикарный уровень отеля. Потрясащий огромный спа, теплые открытые бассейны, идеальные номера, кухня -отдельный вид искусства (что шведский стол,что блюда по отдельности).

Show business's response

Нева П.

Level 5 Local Expert

Отличный современный отель на первой линии. Полноценная пятёрка Radisson Прекрасные разнообразные завтраки, обеды и ужины Отдельно хочется отметить детскую зону в ресторане, малыши в восторге! Спасибо персоналу. Вежливо и быстро Официанту Таисии отдельное спасибо!

Show business's response

aklchvaangelina

Level 3 Local Expert

Крутой отель!! Хочу выразить огромную благодарность за отличный сервис! Хорошие рестораны, завтраки на высшем уровне. Номера просторные, чистые, постельное бельё белоснежное, все удобства имеются. Каждый день поддерживалась идеальная чистота в номере. Уборка выполнялась быстро и качественно, сотрудники всегда уважали личное пространство и соблюдали аккуратность при наведении порядка. Видно, что команда тщательно обучена и заботится о гостях. Гостеприимный и вежливый персонал. Очень удобная локация отеля, классный пляж👍🏻 Данный отель оставил хорошие впечатления и много положительных эмоций. Рекомендую это место всем, кто ценит высокий сервис. Спасибо за комфортный и приятный отдых!😍

Show business's response

Михаил А

Level 21 Local Expert

Отель не новый, слегка уставший, но держат марку. Номера в хорошем состоянии, отличная шумоизоляция. Хотелось бы больше места для сушки купальных костюмов, но видимо предполагается сушить на балконе. Отличные рестораны при отеле. Завтраки и ужины по ассортименту не очень богатые (не сезон, заселение не полное), но зато очень вкусные. И взрослые и дети ели с удовольствием. Хорошая детская комната с анимацией, для детей 4+. Бассейны и спа зоны очень комфортные, есть сауна и арома комната. Территория - супер, ухожена, приятно просто находится и смотреть по сторонам. Рядом собственный пляж, так же отлично оборудован. Тут тоже есть детская зона. Персонал очень отзывчивый и внимательный, сервис комнаты дважды в день. За всё это ценник выше среднего, но оно того однозначно стоит. Приедем с удовольствием снова.

Show business's response

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Если кратко - отель хороший, но очевидно есть куда расти. Мы посетили его 2 раза в течение месяца и вот, что заметили из минусов: 1. Девушка на ресепшн при заселении ничего не рассказывает. Просто просит паспорт и дает ключи. Пришлось из нее вытягивать базовую информацию про завтрак, спа и тд. 2. Очень однообразный завтрак. За все время менялась ежедневно только каша. 1 раз из 8 дней были сырники и оладушки, здесь это видимо праздничная еда. Достаточно сильно ограничен выбор горячих блюд. Имейте в виду, что также можно заказать по меню для разнообразия. 3. Во второй приезд нас заселили в номер с диким ароматом казармы. Это видимо такой комплимент. Как в отеле такого уровня такое возможно? Когда попросили поменять номер, дали номер в секторе с детьми и с одной кроватью, не спросили ок ли нам. 4. Уборка очень разная. В первое посещение уборка была отличной. А вот во второе мы уборщицу и не видели. Заходя в номер на полу нас ждали клубы пыли и крошки. Ощущение, что пол вообще не убирали после последних гостей. В награду в воскресенье нам решили номер вообще не убирать. Пришлось просить воды звонком на ресепшн. 5. Стандартные номера уже ветшают, уже где-то что-то висит "на соплях". Розовые кресла ужасно скрипят, что скрип слышно из соседних номеров. 6. Территорию отеля не назвать интересной для прогулок. Не хватает озеленения. Большая площадь просто пустует поростая травой. 7. Контейнеры с мусором неплохо бы чем-то прикрывать. Из некоторых номеров не очень будет приятно любоваться отходами. Из положительных моментов: 1. Хорошая спа зона: несколько саун, хамам, 2 подогреваемых бассейна (один снаружи, другой внутри), 3 джакузи (одна из них на улице), лакониум. 2. Приветливый персонал (кроме упомянутой ранее стойки ресепшн) 3. Хороший ресторан Филини, хоть и завышена цена. Возможно одно из немногих мест на набережной, после которого нет неприятной отрыжки. 4. Хороший вид из номеров, с одной стороны горы, с другой море. 5. Удобная кровать и тапочки, но косметика в номерах оставляет желать лучшего. 6. В теплые месяцы пляж с белым песком, но печально, что в межсезонье пляж отеля закрыт и для спуска к морю надо "идти налево". 7. Отелю можно смело дать название "Отель Красное яблоко". Они тут везде. PS поменяйте бананы, приеду проверю)

Вадим Шумилов

Level 4 Local Expert

Лучший отель в Сочи. Останавливаемся постоянно только в нем. Шикарные завтраки, отличное обслуживание, клиентоориентированный персонал, отдельно хотим отметить Татьяну Корнееву за отличное обслуживание. Спасибо.

Show business's response

полина к.

Level 5 Local Expert

Самый лучший отель на побережье! Номера просторные, брали с видом на море 🤩 Замечательные вкусные завтраки не оставят никого равнодушным - большой выбор блюд, овощей, фруктов, фреши, также безглютеновые продукты. Каждый день игристое, красная рыбка, можно также заказать блюда по меню. На террасе ресторана красивые виды, всегда можно найти свободный стол. Хочется отметить высокое качество обслуживания персонала на завтраке, особенно Наталии- внимательна, оперативна, любезна. Спа центр - посещение входит в проживание, площадь очень большая, несколько саун и паровых, хамам, бассейн крытый и открытый, также есть и джакузи. Территория большая и ухоженная, есть прокат велосипедов. В целом остались довольны!

Show business's response

ольга с.

Level 12 Local Expert

Отель суперский! Даже не знаю, что и написать…все имеется для комфортного проживания, вид из окна был на море, но с другой стороны классный вид на горы! Детская игровая с девчонками, которые присмотрят)завтраки разнообразные, для деток отдельный маленький зал) на территории тоже детская площадка большая под навесом) короче не пожалеете, что выбрали этот отель!

Show business's response

Андрей Залманов

Level 24 Local Expert

Отличный отель с прекрасным сервисом. Просторная территория, два бассейна, СПА, хороший пляж. Роскошные завтраки, неплохой бар у бассейна. Единственное, что не понравилось - это ресторан по меню. Выбор небольшой и примитивный ("итальянская кухня"), а кухня откровенно слабая. При этом в рум-сервисе меню и кухня отличные. В общем, отель всячески рекомендую, а ресторанов много и вокруг.

Show business's response

Сергей

Level 19 Local Expert

Наконец-то пришла пора написать отзыв об отеле, который давно хотел посетить. Посещение состоялось на праздники в июне. Бронирование проводилось задолго до заезда по телефону. Оператор подсказал, что есть скидки на заезд взрослых с ребенком. Цена вполне оказалась нормальной, так как в сезон она вырастала примерно на 30%. Итак по порядку: -за неделю перед заездом пришло письмо от отеля о возможности повышения категории номера за 10 тысяч по принципу рулетки ( может выпасть категория вплоть до Люкса). Решил не играть в эти игры, хотя было заманчиво. При заселении менеджер любезно предложил номер категории Бизнес + посещение лаундж зоны (с 16:00 до 18:00). Было очень приятно, а главное бесплатно. 4 дня мы бесплатно наслаждались этой опцией с шампанским и разными закусками👌 - номер оказался на последнем 8-м этаже. Все пожелания решались быстро по телефону. Маленьким минусом оказался потоп в районе двери на балкон, так как после мощного дождя вода проникла где-то в районе рамы. Надеюсь герметик все исправит. -лифты работают отлично, быстро и без проблем. -посетили обе зоны бассейнов. Беседки с лежаками в районе большого бассейна оказались удобнее, чем в зоне бассейна с джакузи: есть удобный пуфик для головы и крыша лучше защищает от солнца. В беседке у джакузи пришлось на крышу кидать полотенца от солнца. Кстати, полотенца выдаются в любом количестве и без всяких карточек, что несомненно 👍💪. Оба бассейна чистые, настилы около лежаков без повреждений и лежаки очень удобные. У лежаков и беседок есть кнопка вызова официанта. Обслуживание оказалось быстрым, хотя цены кусаются. Блюда готовятся в ресторане Filini. - на пляже без проблем тоже получаешь полотенца. Выход к морю по настилам: тоже здорово. Жаль, что работа бара через те же кнопки вызова, оказалась не такой быстрой. Оказывается официанты вынуждены бегать за алкоголем в зону отеля. Но в целом все нормально: лежаки удобные и песочек добавляет настроение, особенно ребенку. -главный ресторан порадовал эргономичным расположением 2-х зон раздачи. Нет толчеи как в собрате Рэдиссон Блю(Мантера Конгресс). Закуски в изобилии. Официанты вежливы и всегда о тебе позаботятся. Единственным минусом оказалось отсутствие гарниров (типа риса, картошки), а также мясных блюд (котлет и мяса как такового). Есть только бекон и сосиски. Жаль , что не представлены и супы(бульоны). Получается , что некоторые 4*отели Сириуса в этом плане оказались впереди. Хотя сервис здесь на высоте однозначно. -лаундж-зона тоже находится на 1 этаже в районе бара. Тут все организовано отлично: закуски пополняются, шампанское всегда подливается. Персонал ненавязчив и доброжелателен. -SPA-зона отеля оказалась лучше, чем в отеле СИ и в собрате Редиссон Блю. Несомненно зимой тут будет удобнее наслаждаться процедурами. Подводя итог (несмотря на некоторые пробелы по ассортименту на завтраке и цены на дополнительное питание), хочется отметить, что сервис и заботливое отношение персонала сделали наш отдых комфортным. Однозначно рекомендую!☝️

Show business's response

Ekaterina Yashtubaeva

Level 6 Local Expert

Прекрасное расположение, большая территория, несколько бассейнов и хорошая spa-зона, собственный пляж, вкусные и разнообразные завтраки и высокий сервис (!) — неоспоримые достоинства отеля. Номера несколько «подуставшие», но это не сильно омрачает, если из номера открывается вид на море и бескрайнее небо над ним.

Show business's response

Антон и путешествия

Level 7 Local Expert

✈️ Radisson Collection Сочи [VIP] Январский уикенд-трип, чтобы перезагрузиться у моря. Летом, думаю, здесь ещё круче. ⬆️ Апгрейд и номер По статусу VIP я получил однокомнатный люкс с панорамным видом на море. Косметика в номере Acqua di parma. 🍳 Завтрак Достаточно разнообразный по российским меркам шведский стол: игристое, красная рыба, фрукты и ягоды. Главная проблема - медленный персонал. 🧖 Спа и бассейн Спа-зона- однозначный плюс отеля. Два подогреваемых бассейна (внутри и на улице), две сауны, арома-баня, и три джакузи, включая одно на открытом воздухе. Но очень много детей, которые *** в вас снегом;) 🍸 Лаундж Рядом с кофемашиной стояли грязные чашки, а персонал отсутствовал. К слову, постояльцы приходили перекусить в зимних куртках, минуя гардероб. 👋 Поздний выезд Без проблем одобрили выезд сначала в 14, но потом сошлись на 15:00. Пригодилось.

Show business's response

лена л

Level 9 Local Expert

Оправдал все наши с супругом ожидания. Взяли номер с видом на море , нам достался 6 этаж. Номера просторные , всё продумано до мелочей, а вид на море великолепен . Очень отзывчивый и приветливый персонал , воду в номер пожалуйста , закончился сахар или кофе тут же приносят по просьбе, у лифта встретились пропускают вперёд. По прозьбе включили полотенцесушитель. На этаже массажные кресла - советую , чаша с яблоками . Завтраки хорошие , но цена на мой взгляд завышена. Удобно заказывать еду с ресторана. Завтраки в номер тоже порадовали и к тому же дешевле выходит. Спа зона очень хорошая , парилки любые на выбор, бассейн закрытый большой, на улице в бассейн залезть не решились , для нас холодная вода показалась, мы были во второй половине октября , повезло что народу в отеле было немного. В итальянском ресторане при отеле очень вкусно готовят , официант внимательна ,подсказывала, помогла с выбором. В общем советую отель....конечно же ещё вернёмся и не раз .

Show business's response

лилия п.

Level 4 Local Expert

Самый лучший и любимый отель в Сириусе и в целом в сочи!❤️ Бываю здесь в командировках, семьей и всегда в наивысшем восторге . Никакие другие новые отели несравнятся по сервису с Рэдиссон! Завтраки просто потрясающие. Хочу отдельно выделить официантов на обслкживании завтраков Амира, Антона и Кирилла - внимательные, вежливые , улыбчивые. Редкость такие сотрудники и обслуживание. Как всегда миллион звезд рэдисону!!🩷🩷🙏🏻

Show business's response

Станислав К.

Level 5 Local Expert

Замечательный отель и отличный сервис .Обслуживание на высоком уровне ,весь персонал работает ,как слаженный механизм и всегда четко реагируют на вопросы и искренне помогают. Завтраки шикарные ,территория красивая ухоженная. На ресепшене очень помогли и отнеслись профессионально и по человечески ,большое спасибо Лизаветте.Обязательно вернемся снова в ближайшее время.

Show business's response

Яна Д.

Level 8 Local Expert

Отдыхали в горах неделю, решили спуститься и встретить новый год в данном отеле! Это просто невероятная атмосфера, начнем с подарков фото приложила, мандарины, пряники и шоколад поздравление с новым годом, заселили в 12 комплементарно. Номер прекрасный все продумано. Брали ужин и пошли 31 на него. Ужин шикарный утиные ножки, салаты традиционные новогодние все безумно вкусно. Открыли для себя варенье из грецких орехов, это пушка!!!!!!! Утро первого января завтрак до 13.00 , были даже яйца с икрой красной, копчёная семга, столько всего и все вкусно!!!!!!! В холе отеля постоянно какие -то презенты то какао с маршмеллоу, то печеньки, то конфетки. СПА шикарное, аромокомната, бассеин, хамам все прекрасно, на улице джакузи +31 горячее и бассейн после джакузи +26 очень бодрит!Единственное ресепшен в СПА ОЧЕНЬ НАДМЕННЫЕ ДЕВУШКИ ВСТРЕЧАЮТ, если нужно просите шампунь и кондиционер для волос, в самом спа есть крем для рук, ласьен для тела, палочки, ватные диски и мицеллярная вода , в доступе вода с лимоном и мандарины))))Пряничный домик настоящий и два мешка для гостей с конфетами и пряниками!!!!! Ребенку дают пакет в виде подарков купон на напиток, гель для душа и всякие разаивашки)))))))

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Ну что сказать, вроде и пятёрка, но на всём чувствуется экономия, всё приходится просить, элементарно даже бритвенный набор. Бутылочки с гелем для душа крошечные, не хватало толком намылить но не проблема,,купили. Заявленной детской косметики нет (хотя может посчитали что 9 лет это уже взрослый и не нужно).К уборке номера- вопросики, в душе чужие волосы длинные чёрные были при звезде. Дальше, чуть испортилась погода, но волн реально не было, на соседних пляжах разрешено купание (жёлтый флаг), на нашем красный флаг и не разрешено купание, так и не поняли почему . Территория красивая , завтраки хорошие, персонал ресторана молодцы. СПА- вот могло бы быть всё отлично , но в бассейне мусор, в зоне сауны и хаммама ооочень неприятный запах. Вроде мелочи , но вернуться не хочется.

Show business's response

Алла Феоктистова

Level 10 Local Expert

В отеле прекрасные завтраки, пляж отличный - лежаки удобные песок, чувствуешь себя где-то в Турции :))) Вход в море камни - берите с собой плавательные тапочки. Хотя здесь продают везде рядом. Спа на 5! Процедуры для лица и тела от комфорт зон - рекомендую! Вид на горы из номера также прекрасен, переплачивать за море необязательно

Show business's response

Мария Балашова

Level 4 Local Expert

Отель выделяется среди остальных на побережье. Много плюсов, но есть и минусы, которые для такого уровня отеля недопустимы. Персонал вежливый, все готовы помочь. Но заселили нас на час позже, это странно, мы не спонтанно приехали, а заранее бронировали. Можно было комплимент от отеля предложить или скрасить время ожидания шампанским и фруктовой тарелкой. В отеле нет в доступности бутилированной простой воды, только в спортзале. Освежающих напитков много, но я предпочитаю чистую воду. Цены в баре на пляже и у бассейна нереальные, поэтому они всегда пустые. Например, пиво Корона 1000 р., мы рядом в ресторане Новикова брали за 500 разливное, нам надо один раз в день в жару, но за 1000 брать пиво из пятерочки это глупо. Нас сфотографировал фотограф в отеле, потом предложил нам распечатанные фото А3 формата в рамке за 5000 т. каждая, при этом они совсем не обработаны, и все недостатки «на лицо». Взяли электронный вариант за 2000 шт., для сравнения на Роза Хутор фотосессия из 7 фото в электронном виде с большим фото магнитом 2500. Уж если отель делает в это сложное время доступную (и то не для многих) цену на проживание, ценовую политику на доп.услуги тоже стоит пересмотреть, оборот будет гораздо выше. Конечно, завтраки в отеле шикарные, мы не успели все попробовать, все вкусно, свежие продукты. Ужин скромней, в принципе за цену ужина можно в хороший ресторан сходить, но тут каждый сам выбирает, мы не хотели шумных посиделок в ресторанах. Вернусь ли я еще, думаю вернусь, просто уже будем знать все нюансы.

Show business's response

Ekaterina

Level 5 Local Expert

Брали два номера, отмечали День Рождения друга! Спасибо большое девочкам на ресепшене Александре, Лизавете и Эвелине за комфортное и быстрое заселение. Отель очень понравился, очень комфортные номера, в спа зоне провели более двух часов. Повезло, что было немного народу, так как пока не сезон. Все очень понравилось, вид в номере был и на море, и на Олимпийские объекты! С удовольствием вернусь снова.

Show business's response

Максим М.

Level 11 Local Expert

Хорошие, чистые номера. Отличная спа зона и бассейны. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Ухоженная территория. Были проблемы с уборкой номеров. Работают по какому-то своему непонятному графику. Несколько раз приходилось через ресепшен просить убрать номер, т.к. за весь день его так и не убрали.

Show business's response

анзор п.

Level 4 Local Expert

Благодарю за вкусный завтрак Официантка Вероника очень внимательна к гостям , кофе был предложен кстати Высший бал за обслуживание Обязательно вернемся !Гости из Нальчика

Show business's response

В К

Level 18 Local Expert

Этот отель как старый, добрый друг! Всегда на своем месте, так же тепло и радушно встречает!! Просторные номера, удобнейшие матрасы, качественная косметика, мягкие халаты! Что еще нужно для отдыха у моря!! Два бассейна с комфортной водичкой, огромная, ухоженная территория, приветливый персонал!! И лучшая локация! Набережная- ни конца ни края, потрясающие рестораны, близко и аэропорт и ж/д вокзал! А если в старый Сочи нужно добраться, полчаса на такси по приемлемой цене! В общем рекомендую!

Show business's response

Анастасия Кулагина

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить команду отеля за прекрасный отдых! Мне всё очень понравилось: в отеле чисто, красиво и уютно, есть абсолютно все необходимое для комфорта. Отдельно отмечу чуткость персонала. Я приехала за час до официального заселения, номер еще не был готов, но я спокойно подождала в уютном лобби. Каково же было мое удивление, когда при получении ключей мне сделали апгрейд до полу-люкса! Номер просто шикарный. В номере не оказалось тапочек, но это не проблема — их быстро принесли по первому запросу. Особая благодарность администратору Елизавете: очень приветливая девушка, подробно рассказала обо всех возможностях отеля. И, конечно, SPA на высоте — я максимально перегрузилась и отдохнула. Хочется вернуться сюда еще.

Show business's response

Юрий 444

Level 5 Local Expert

Отличный отель на 5+ Вежливый персонал, который помогал по первому зову! Уборка номеров ежедневно с полной заменой всего необходимого! Завтраки на высшем уровне!!! Идеальное расположение на первой береговой со своим отдельным пляжем! Отличный спа комплекс и спортзал! Рекомендую 100%

Show business's response

Svetlana S.

Level 3 Local Expert

Отдыхали с мужем с 1-4.11.2025г. Отель очень понравился! Чудесная девушка Эвелина заселила нас в прекрасный номер на 7 этаже и поспособствовала подарку от отеля к нашему событию. Было очень приятно! Всем рекомендую отель. В это время года работает 2 бассейна с подогревом и много саун разной температуры. СПА с 6-23.00 это очень удобно. Народу было не много. Прекрасные завтраки! Белоснежные полотенца, белье, халаты, тапочки. Релакс и перезагрузка! С погодой очень повезло, даже загорели!

Show business's response

Валерия Сарева

Level 4 Local Expert

Прекрасное место. Чистые номера, вкусное питание, чистый пляж, сервис на высоте. Отдельное спасибо официантке Варваре. Рекомендую данный отель 👍

Show business's response

Надежда С.

Level 3 Local Expert

Приятно было отдохнуть у вас Что хочу сказать по территории отеля территория очень большая очень красивая, жаль не приехали во время цветения роз ( увидела только их кусты, думаю во время цветения отель выглядит еще более впечатляюще). Территория ухоженная дорожки все чистые, общие зоны все чистые, туалеты прибраны все прекрасно. Номер и уборка- номера бы конечно желательно обновить видно что всё зачищают замывают, но пора бы уже и ремонт сделать а так очень чистые номера очень приветливые улыбчивые горничные, да и не только горничные и вообще весь персонал очень приветливый, отзывчивый, были просьбы по мелочам , даже среди ночи нам приносили все что нужно , это очень сильно подкупает. Этот отдых явно запомнится надолго для меня, думала что с ребенком нельзя отдохнуть , а этот отель показал обратное) Очень понравилось постельное белье, захотелось купить такое же домой, очень удобные 3 вида подушек и одеяла( как я поняла из пера) спалось как на облаке, очень понравилось пополнение чая и кофе, каждый день уборка и пополнение очень хорошо. Мне кажется у нас была самая милая горничная, имя к сожалению не разглядела на бейджике, что бы не попросили все у нас пополнялось без проблем и задержек, молодой парень приносил яблоки на этажи и убирался в коридорах удивительно что мальчики таким занимаются в России. Тогда и понятно почему так ухоженно на территории и в отеле потому что персонал занят делом, молодцы так держать 👏 Огромное спасибо парню который на бассейне убрал за нами коктейль когда мы его пролили, подошел быстренько все убрал помыл, потом видели его на территории чистил дорожки и мыл машинкой ( такое еще не видели) все четко отработано, спасибо за ваш труд .

Show business's response

Анна O

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо отелю Radisson в Сочи за идеальное пребывание! 💙 Отдельная благодарность Дмитрию — за потрясающий сюрприз, воздушные шарики и фотографии, которые сделали момент по-настоящему особенным. Спасибо Полине за то, что оформила номер так красиво — мы были в восторге! ✨ И огромное спасибо девушке на ресепшене, Эвелине, за внимательность и тёплый приём. Номер — великолепный, украшен со вкусом, обслуживание — на высоте. Каждая мелочь продумана, всё прошло просто идеально. Обязательно вернёмся! 🤍🌊

Show business's response

Ольга Воробьева

Level 4 Local Expert

Добрый день! Приезжали второй раз. Повысили категорию номера,что было очень приятно и комфортно! Отдельно спасибо за комплимент и внимание к детям🥰 Так же комплиментарно разрешили выехать позже,чтобы в комфорте подождать время отъезда. В этом плане-отношение к гостю исключительное✨ На мой взгляд отель совершенствуется. Все сотрудники очень доброжелательные,не чувствуется безразличия. Нравится что отель реставрируется и вкладывается в благоустройство. Новые лежаки очень стильные.👍🏻

Show business's response

Tatyana Leb

Level 3 Local Expert

Отдыхали 2 раза в апреле . Отель хороший , но есть минусы. Обслуживание на завтраке - подходят только чтобы убрать грязную посуду. Пол тоже надо протирать. В первый заезд была прекрасная горничная . Во второй - всё совсем плохо. В воскресенье без уборки. Слишком пафосные официанты в лобби ... Не понятно кто кого обслуживает. Ресепшен - по -разному. Надо быть приветливее. Второй наш заезд дали номер с неприятным запахом и внизу на улице мусорные контейнеры. Прекрасно! Потом по просьбе поменяли. В номере душ держится на честном слове . Такая же ситуация с держателем туалетной бумаги . Розовые кресла скрипят . Не садитесь на край. Из одной из розеток шло шипение. Завтраки однообразные и очень простые для 5 *отеля. А вот ресторан Филини порадовал. Лучший на побережье. Обошли почти все)) . Спа великолепен. Территория -хотелось бы поинтереснее в плане озеленения и прогулок. Пляж был закрыт на реконструкцию. Отель рекомендую как очень хороший, но не лучший.

лиза федосеева

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание на шведской линии! Официанты всегда приветливые, внимательные и с радостью помогают, если возникают какие-либо вопросы. Атмосфера очень комфортная благодаря такому отношению персонала к гостям. Отдельное спасибо Ивану и Полине за приятное общение, доброжелательность и отличное настроение. Именно такие сотрудники делают отдых ещё лучше!

Show business's response

Ульяна Берг

Level 3 Local Expert

Большая благодарность Юлии за её работу на шведской линии! Сотрудник производит впечатление очень ответственного и доброжелательного человека. Всегда аккуратно следит за порядком, вовремя помогает гостям и очень корректно общается со всеми. Особенно приятно, что Юлия делает это не формально, а действительно с вниманием к людям. Такие сотрудники создают общее положительное впечатление о заведении. Спасибо за прекрасное обслуживание и за то, что каждый визит проходит спокойно и комфортно.

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Добрый день! Отдыхали в прошлом месяце в отеле пару дней. Жили на 5 этаже, красивый вид из окна, вежливые сотрудники. Очень понравирась работа горничной Ларисы в нашем номере. Всегда приветливая, быстро и качественно белает уборку! На этажах чисто, классный тренажёрный зал. Этот отдых точно запомнился, вернемся еще.

Show business's response

Улугбек Назаров

Level 23 Local Expert

Превосходный отель, бассейны, сауны хаммам. Честно говоря не ожидал такого уровня, ценник за полулюкс довольно высокий. На все обращения реагируют быстро, еда на завтрак и ужин очень вкусная. Единственно минус охранник на въезде пропустил каких-то пьяных неадекватных лиц якобы в туалет, после возмущения гостей из быстро вывели. Я думаю, что отелю необходимо распрощаться с данным сотрудником. Но весь отель оставил приятное впечатление, однозначно рекомендую к посещению.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Лучший отель на побережье 🩵 Здесь все прекрасно: большая красивая территория, бассейны просторные тёплые, спа, вкусные и красивые завтраки, приятный вежливый персонал. Особая благодарность Владиславу на ресепшене за внимание, отзывчивость и организацию раннего заезда🫶 все очень красиво и душевно. Отдыхаем здесь не первый раз и вернемся еще💫

Show business's response

Мария Докшина

Level 10 Local Expert

Один из лучших отелей, здесь прекрасно все, начиная от входной группы, безумно красивой, огромные номера с очень удобными матрацами и подушками на выбор, современный ремонт, есть Сбер колонка, есть номера с душем, есть с ванной! Завтраки просто потрясающие, шампанское рекой, с 7 до 11, и для тех, кто любит поспать и для ранних пташек! Выбор по кухне потрясающий! Есть и яйцо Бенедикт и тост с авокадо на заказ, красная рыбка, мясо, сыры( даже жареный сыр сулугуни)! Девочки- официантки очень вежливые и внимательные! Особенно хочется выразить благодарность Анне! Спасибо за наши прекрасные выходные. Мы обязательно вернемся! Отель однозначно наивысшего уровня и стоит своих денег! А еще тут один из лучших спа комплексов в имеретинке, есть бассейн с подогревом, джакузи, и различные бани

Show business's response

FISL

Level 15 Local Expert

На мой взгляд, отель не совсем соответствует ожиданиям от «5 звёздочного» уровня, особенно в сравнении с другими отелями сети Radisson, где мне доводилось останавливаться (Завидово, Саранск, Москва). К сожалению, я заметил ряд существенных недочётов. Что не понравилось: Для отеля такого уровня комплект средств личной гигиены разочаровал. Одноразовая зубная щётка — самая простая, как в недорогом отеле. Не было бритвенных станков, расчески. Это мелочь, но она формирует ощущение заботы о госте. Вечером попросил в номер тарелки для фруктов, и с меня взяли за это 250 рублей.Сумма мелочь но уже отношение к гостям не совсем приветливо. В моей практике пятизвёздочных отелей такой практики не встречал — подобные сервисные запросы обычно выполняются безвозмездно. В номере два телефона (у кровати и на столе), но в туалете нет ни телефона, ни кнопки вызова помощи. По международным стандартам безопасности в отелях высокого класса это необходимо. Ситуация, когда человеку может стать плохо в изолированном помещении, не предусмотрена. Телевизор закреплен на простом неповоротном кронштейне. Если хочется посмотреть его, сидя в кресле, это неудобно, Международный стандарт для отелей подобного уровня — 100% хлопок. В номере же белье с составом 60% хлопок и 40% полиэстер, что чувствуется и влияет на комфорт сна. В ванной комнате нет биде, что, на мой взгляд, является минусом для современного пятизвёздочного отеля. Что понравилось: Огромное спасибо Полине! Очень приятная, коммуникабельная и профессиональная сотрудница. Обеспечила быстрое заселение, ранний заезд (хотя в прайсе за это заявлена доплата в 20 000 рублей) и повысила номер с видом на море. Завтраки были действительно очень вкусными, разнообразными и качественными. Весь обслуживающий персонал (официанты, горничные) были вежливы, приветливы и внимательны. SPA-зона: Это безусловно сильная сторона отеля. Шикарная зона с множеством вариантов: сауны, хамам, крытый бассейн. Всё содержится в идеальной чистоте. PS: К уборке отеля большие вопросы

Евгений Океанов

Level 6 Local Expert

В светлый праздник Рождества Христова хочется сказать несколько слов о нашем пребывании в отеле с 7 декабря по 3 января вместе с малолетней внучкой. Этот период, захватывающий оживленную подготовку к Новому году и сами праздники, стал для нас не просто отпуском, а подтверждением высочайших стандартов гостеприимства, где главным достоянием являются не стены, а люди. Атмосферу подлинного внимания и заботы создает каждый сотрудник отеля. Даже в разгар праздничного наплыва гостей уровень сервиса оставался неизменно высоким, а внимание к нашим потребностям — ненавязчивым и своевременным. Отдельная благодарность операционному директору Дмитрию. Это говорит о безупречной слаженности работы всей команды. Работа службы безопасности заслуживает отдельной высшей оценки. Ее деятельность профессиональна, эффективна и абсолютно ненавязчива для гостей. Особая благодарность — начальнику службы безопасности Анзору, чей профессионализм и системный подход обеспечивают спокойное и безопасное пребывание. Отдельно отмечаю инициативу по обучению персонала оказанию первой помощи — это чрезвычайно важный и ответственный шаг. Качество уборки и содержание номеров: Работа горничных вызывает глубочайшее уважение. Номер, несмотря на присутствие активного маленького ребенка, всегда содержался в идеальной чистоте. Запросы на дополнительную уборку выполнялись службой сервиса мгновенно. Уровень внимания ко всем деталям превзошел ожидания. Для внучки (возрастом до 3-х лет) была предусмотрительно предоставлена не только детская кроватка, но и целый набор: горшок, вигвам, вкусные сюрпризы. Это то самое «умение видеть неочевидное», которое отличает сервис экстра-класса. В ресторанах отеля к нашим индивидуальным просьбам, связанным с питанием ребенка, относились с максимальным вниманием и оперативно находили решения. Персонал детского клуба, отличается высоким профессионализмом, стрессоустойчивостью и искренней любовью к детям. Руководитель клуба, аниматор Максим, грамотно выстраивает работу. Ребенок вернулся отдохнувшим, здоровым, без малейших признаков недомоганий, ушибов или иных проблем. В SPA-зоне царит безупречная чистота, персонал моментально реагирует на пожелания. Ребенок мог спокойно и с удовольствием купаться. Отель демонстрирует эталонное сочетание безупречной инфраструктуры и человеческого тепла. Здесь можно находиться безопасно, комфортно и приятно. Это место, куда хочется вернуться. От всей души благодарю коллектив за труд, а руководство — за создание такой системы, где гость и его благополучие являются истинным приоритетом. Высокая культура общения в отеле. Искренность, такт, умение слышать и видеть суть — качества, которые невозможно сымитировать. Настоящее гостеприимство всегда персонализировано. Команда делает невероятно важное дело, создавая не просто услугу, а пространство доверия и отдыха. С глубоким уважением, Анжелика Специальный корреспондент газеты «Аргументы недели» г. Москва

Show business's response

Иван Иванов

Level 19 Local Expert

Отличный отель, но количество залов для завтраков не достаточно. Народ толпится и с местами проблема. Еда отличная хороший ассортимент, хорошее расположение, пляж в хорошем состоянии. Хорошее обслуживание в ресторане. Отдельное спасибо Юле и Ане.

Show business's response

Марианна Сохрокова

Level 3 Local Expert

Приезжаем в этот отель 12 год подряд , думаю этим все сказано ))) Очень довольны обслуживанием , персоналом, едой . Дети чувствуют себя как дома , спокойно и уютно )) Особенно хочу выделить девочек в ресторане на завтраках , Варвара очень вежливая и приветливая девушка )

Show business's response

Vera Kononova

Level 7 Local Expert

Шикарный отель! Ни на минуту не пожалела, что выбрала его, чтоб отметить день рождения😌 Еда вкуснейшая, персонал очень вежливый и улыбчивый, спа прекрасное, территория уютная и красивая, особенно понравилось наличие тихого бассейна и теннисного корта. Виды из окна невероятно красивые!!! 😍 Благодарю за чудесный отдых, вернусь ещё😊

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель! Останавливались 2 раза в новогодние праздники. Расположение отеля идеальное, рядом набережная, море, уютные рестораны. Номер комфортный с живописным видом, завтрак на любой вкус, спа с разными видами парных - хамам, аромапарная, сауны, бассейн внутри и снаружи, красивая территория вокруг отеля, свой пляж с песком, детская комната с ежедневной программой развлечений. Очень внимательный персонал, горничные отзывчивые на любую просьбу. Несмотря на то, что погода преподнесла циклон и штормовую погоду, мы даже не почувствовали дискомфорта в связи с этим, шикарно провели время с семьей и насладились отдыхом. Самые приятные впечатления от отеля!

Show business's response