ProfHotel

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

1380 ratings

Rate this place

721 review

By default

Александр Симонов

Level 9 Local Expert

Все отлично, но клянчают предоплату, угрожая отменить бронь. При этом заказ был сделан на Букинге, где предоплата не требовалась (попрошайничают в Ватсаппе). Причиной объявляют то одно, то другое. Звоночек в Букинг с жалобой все решает: сразу как миленькие говорят приезжайте.

Show business's response

Изет Мустафаев

Level 13 Local Expert

Очень мило, уютно, чисто. Внимательный и учтивый персонал. Отлично отдохнули в Краснодаре, а ПрофОтель стал нашим пунктом остановки 😉

Show business's response

Юлия Мустафаева

Level 3 Local Expert

Чисто, уютно, гостеприимный персонал. На пару дней остановится можно.

Show business's response

Асмик Мнацаканова

Level 3 Local Expert

Ужасный отель,занесли в черный список не объяснив причину ,холодно в номерах ,не рекомендую

Show business's response

Вета Веден

Level 8 Local Expert

Случилась стандартная ситуация, ожидание/реальность. На фото одно- в действительности другое. Я первый раз увидела номер, чтобы в ванной не было розетки и крючков для полотенец (полотенца сушить просто негде) и для того, чтобы высушить волосы или заняться любым подобным делом, нужно это делать у кровати, возле которой нет даже самой маленькой полочки. В общем в отеле царит неудобство. Про нормальное освещение вообще молчу, потому что везде мрак. В номере нет даже маленького шкафа, или просто полок. Из удобств один стул. Но уже ладно с номером, больше всего удивила девушка на ресепшн, заселялись мы 25 октября. На все вопросы и просьбы получали недовольное, раздражённое – «НЕТ!». Такого редкого безалаберного отношения к работе я не встречала давно. Попросили дополнительную подушку, так как есть определённые особенности со здоровьем – получили недовольное «НЕТ! у нас нет больше подушек» (хотя свободные номера на тот момент были и можно было просто взять с другого номера). Попросили нож для личных целей – снова получили раздражённое «НЕТ! У нас все только большие!». НО. Что самое интересное мы позже подошли к милейшей девушке на кухне и обратились с точно такой же просьбой она совершенно без проблем и с улыбкой помогла с этим вопросом. Спасибо ей большое. Самое вопиющее, это то, что администратора никогда не было на месте и всегда её вызваниваешь, а бывает и что «абонент не в сети». Любую информацию можно преподнести по -разному, даже тоже самое «нет». Этому администратору было просто лень, всё что она может это раздражённо дерзить, будто бы мы к ней домой зашли. Очень странная позиция персонала. Стоит понять, что вы не уникальны со своим предложением в Краснодаре, уже есть выбор и конкуренция. Стоит быть внимательнее и гибче к гостям, чтобы они возвращались, тем более если вещи элементарного характера.

Алексей Долматов

Level 9 Local Expert

Отличное место Уже не первый раз сюда приезжаю цена-качество на высшем уровне Единственное последний раз когда был У них не было возможности заказать еду Приходилось ходить в магазин

Show business's response

Надежда Г.

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель. Все чисто, уютно. Понравилось , что есть ранее заселение.

Show business's response

Виталий Коршиков

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Достаточно дешевый, но хочу отметить, что при своей цене имеет отличные условия прибывания. Вежливость, в номере кондиционер, тв, душ( маленький), было мыло, шампунь и гель, рядом магазин, есть место где можно разогреть еду и поесть на диванчике и посмотреть телевизор, карточки вместо ключа. Вообщем мне это обошлось в 700 рублей, но я бы мог и отдать до 1,5 тыс руб. Одноместный номер.

Основной/Главный

Level 22 Local Expert

Маленькие номера и слышимость очень сильная

Show business's response

Анастасия Парсанова

Level 3 Local Expert

Чистый номер, приятный администратор. Мне понравилось 🩷

Show business's response

527630 колосова

Level 4 Local Expert

чистый номер, внимательный персонал, комфортная атмосфера

Show business's response

Настя Н.

Level 7 Local Expert

Отвратительная гостиница. Ни когда не думала что можно относиться так... принебригая клиентами... приехали в город по личным делам, гостиница необходима была для ночлега, но тут удивили !!! Номер ни разу за 4 дня не убирался!!!! Ходили сами просили мыло и гель для душа!!!!! Просили убрать номер!!!! Просто нет слов!!!! Просили администратора прислать горничную чтоб прибрала мусор, полы протерла, но бесполезно...говорит якобы приходила убирала.... мусор как лежал так и лежит.... Я не рекомендую!!!! Обходите стороной!!!!! Не видитесь на цену!!!!! Поросила номкр администрации для связи!!! Сказали мы не даем ни чего... вопрос так и не решили, как жили в грязном номере так и оставили все...

Евгений

Level 5 Local Expert

За эти деньги нормально👌будьте готовы что это больше хостел,чем гостиница))

Show business's response

George Flash

Level 6 Local Expert

Второй раз приезжаем. Отличное обслуживание, небольшие уютные номера с кондиционером. Демократичные цены.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, уютно, чисто, комфортно , расположение идеальное, цент города , цена очень приятная , спасибо Вам 🙌🏻

Ислам Шокуев

Level 2 Local Expert

очень чистый, уютный отель, очень вежливый персонал, и не дорого

Show business's response

катя суворова

Level 6 Local Expert

Удобный матрас, качественное постельное белье. Приятный персонал. В номере достаточно тихо, соседей не слышали, возможно их и не было. В общем за эти деньги, лучше быть не может) И интерьер отеля и номера, приятный, не колхоз.

Show business's response

Анастасия А.

Level 9 Local Expert

Полное отсутствие сервиса . Забыли в номере православный крестик. Точно помнили, что в ванне на крючке , о чем сообщили администратору , на что получили ответ - уборщица убиралась и ничего не нашла . Связались с собственницей отеля , но увы , она также была незаинтересована решить вопрос , прямо сказав ,что вашего крестика там нет, раз уборщица не нашла и искать бесполезно . В итоге крест мы обнаружили там где он и был, правда с помощью охраны и скандала ) Представляю , как это стыдно выглядеть в глазах гостей такими бесполезными сотрудниками и рохлями, которые утверждают одно, а по факту оказывается совсем иное , хотя всего то стоило посмотреть внимательно и откликнуться на просьбу гостя . Идем далее , с гостями разговаривать здесь не умеют , конечно гость не всегда прав , но есть субординация . На нашу просьбу решить вопрос с руководством администратор ответила в матной и грубой форме )) it's shock)) не знаю , кто взял эту девицу на работу , но я как предприниматель не поставила бы ее работать даже в хостел для матерых дальнобойщиков Конечно, за столь символичную стоимость проживания ждать уровня Марриотт не нужно, но и подобного хамства мы не встречали нигде :) По остальному : Ремонт хороший Номера эконом очень маленькие , крошечные, настоятельно не советуем брать подобные Резюмируем : отель стоит своих денег , если исключить нежелание помочь гостю , не умение разбирать конфликты , и прочие издержки отсутствия сервиса

Ирина

Level 14 Local Expert

Чисто, хорошо. Матрас хороший лежу на нём) единственное, что в санузле нет розетки для фена. И фен один на всю гостиницу.

Show business's response

Елена Р.

Level 12 Local Expert

Отличный отель. Приятный персонал, прекрасное кафе с завтраками и кондитерской. Уютный лофт.

Андрей Торсунов

Level 8 Local Expert

Отличное тихое место! Уютные номера, кому нужна компактность! Чисто!

Show business's response

Руслан Бескоровайный

Level 5 Local Expert

Забронировали отель через приложение островок , пришли на заселение, в отеле было пусто , не было администратора вообще, прождали час , стучали , искали везде, так и никто не вышел к нам , очень печально, испортили полностью наши планы , пожалуйста , руководство, примите меры

рикша

Level 3 Local Expert

Жила здесь неделю, к сожалению. Из-за удобного расположения для меня. В целом местоположение далековато от центра города и придётся идти пешком мин 20. Остановка роли не играет, я лично не люблю общественный транспорт. Ниже уже отправляли фото девушки, которая кому-то хамила. Ничего не изменилось, руководство так же кладёт на общение с гостями. Девушка продолжила хамить, а якобы руководитель сказала, что поговорит с ней. Толку разговаривать конечно, не понимаю. Конфликт решён не был. На просьбу помыть полы и поменять полотенца хотя бы, так же ответили какой-то задроченной фразой, что горничная убирает по необходимости. Какой необходимости? В целом после этого всякое желание находиться там пропало. Если вам и поступает просьба убрать номер, то сделаю это нужно)) Шумоизоляции нет. Зато есть радио, которое работает с утра до ночи. Ниже я читала отзывы, были как хорошие, так и плохие. И вот мужчина пишет, что несколько дней он буквально страдал в этом отеле, потому что заявленный сервис предоставлен не был, на что ему ответили мол а что это вы тут три дня делали, если вам у нас так плохо. Я не по своей воли торчала неделю в этом клоповнике. Что это интересно вы сервис не улучшаете, если видите, что ничего абсолютно не меняется. Читая отзывы - жалобы были одни и те же. Где-то не совсем чисто, где-то хамит одна и та же девушка, что она там до сих пор делает - вопрос, на просьбу держать номер в чистоте, что является вашей прямой обязанностью - никакой реакции. Грязно в номере, да в таком сидите, мы по необходимости убираем. В таком случае можно и в роспотреб писать, если что)) Позор, буквально. Из приятного был интерьер. Постельное белье прям как в отеле) оно было действительно качественное, вот бы его ещё хотя бы раз поменяли за всю неделю, что я там была. Полотенец было достаточно. Горячая вода была только в душе, в раковине очередное недоразумение: кран еле еле открывался, напора не было, как и горячей воды. Очень разочарована. Жаль потраченных средств. Переночевать - это максимум. Если нужен сервис - это явно не то место, где вам его предоставят. Не советую от слова совсем.

Людмила Сигова

Level 11 Local Expert

Хороший отель.Удобное расположение.Но!Дверь в номер не закрывалась и мы попросили исправить эту ситуацию.Естественно никто ничего не сделал(хотя сказали,что исправят).А так все хорошо.

Инкогнито 6651

Level 2 Local Expert

Отель очень понравился, бюджетный, чистый, вежливый персонал. Вернемся туда и не раз

Show business's response

Николай Зайцев

Level 5 Local Expert

Всё отлично остались довольны номером.приветливый персонал друзьям уже посоветовал.

Show business's response

Анна Васильева

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно. Персонал на ресепшне всё время в каких-то своих помещениях.

Show business's response

Вера Рощикулина

Level 12 Local Expert

До 5-им звёзд не дотягивает конечно. Шумоизоляция плохая. Окна ооочень высоко от пола (почти на потолке). Кухни своей нет. Но в целом место неплохое.

Show business's response

Яна Н

Level 4 Local Expert

Бронировала жильё для мамы на троих. Я позвонила и администратор меня уверила, что есть 3х номер и его можно забронировать, что я и сделала. В день, когда приехала мама, ей сказали, что вот вам 2х номер и втроём туда нельзя, ничего не знаем. Далее я звоню в отель, чтобы уточнить информацию, но администратор не стала даже меня слушать, просто на повышенных тонах стала говорить мне, что нет 3х и никогда не было, и не дав мне сказать ни слова, бросила трубку. Немного в шоке я нашла другой номер на сайте, так как тот, на который звонила, трубку не брали. Дозвонилась до хозяйки. Ответ был примерно такой же, как и у админа. Хозяйка сказала, что есть запись разговоров и она прослушает, как было на самом деле. Минут через 10 мне перезванивает админ и извиняется. Косяк с их стороны, меня неправильно проинформировали и что дадут ещё один номер бесплатно. Спасибо. Но в это место бы больше, пожалуй, никогда не приедем. Сервис оставляет желать лучшего, хамство администратор было наивысшего уровня. До этого была в отеле сама, только поэтому поставила 2звезды, а не 1

ИВОЛГА•ЛАЙФ

Level 11 Local Expert

Чистый приятный номер, нам понравилось, приедем еще. Близость к центру

Show business's response

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Отличный отель для ночёвки, чисто, свежо, удачное расположение

Show business's response

Марат Исмагилов

Level 8 Local Expert

Все хорошо! Проверено, писал подробно Яндекс не сохранил второй раз писать не буду, рекомендую.

Show business's response

Хам

Level 4 Local Expert

Нормальное место, можно поселиться и отдохнуть, обходительный персонал. Нет прачечной и корзины в номере.

Юрий Кошлец

Level 4 Local Expert

Как всегда только лучшие впечатления от проживания в отеле , все на высшем уровне !

Show business's response

Екатерина Корнева

Level 7 Local Expert

Приветливо встретили, чисто, тихо,хоть рядом с дорогой.

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Ужасно, грязно. Мы заселились идёт ремонт и нас никто не предупредил. Отдохнуть не возможно, звук дрели. Звонили жаловались,никто не реагирует.

Show business's response

Лина 💋

Level 4 Local Expert

Отель отличный! Фото соответствуют. Жаль только нет кафе внутри. За завтраком приходилось ходить в соседний отель.

Show business's response

Сергей Бабенко

Level 6 Local Expert

Отличный отель, остановился переночевать, мне все понравилось и цена тоже. Всем рекомендую.

Show business's response

Сызранов Юрий

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница. На несколько ночей рекомендую. Вежливый персонал. Все чисто. Уборка ежедневная.

Show business's response

Vito82

Level 19 Local Expert

Отель не очень. Переночивать и забыть. Грязные номера. Единственное, что радует - есть, где поставить автомобиль и рядом магазин.

Ирина Рапопорт

Level 8 Local Expert

Все чистенько и со вкусом,но...есть недостатки,нет микроволновки в общей столовой,чтобы разогреть еду,а так в целом все отлично

Show business's response

Антон Платонов

Level 4 Local Expert

Все классно! Чисто и опрятно . Но лучше бы завтраки включать в стоимость, для командировочных здорово!

Show business's response

Инкогнито 1227

Level 3 Local Expert

Уютное место. Добрые и отзывчивые администраторы.

Show business's response

Нателла Анзоровна

Level 7 Local Expert

Отель чистый очень уютно, в номере тепло приятный персонал,в номере есть все необходимое

Show business's response

Стас Коробицин

Level 6 Local Expert

Прекрасное место. Каждый год останавливаясь. Рекомендую. Чисто, уютно. Персонал вежлив.

Show business's response

Anna Held

Level 7 Local Expert

Сам по себе отель выглядит стильно, особенно для любителей лофта, но очень сильная слышимость. На сайте написано что есть кафе и можно позавтракать, по итогу оно не работает. Из плюсов принимают с животным . За дополнительную плату

Илья Суворов

Level 3 Local Expert

Все супер,чисто,ухоженно,советую однозначно.

Show business's response

Наталья Лобаева

Level 4 Local Expert

Приятное место. Чисто, еда хорошая.

Show business's response

Анна Несвитайлова

Level 9 Local Expert

Чистенько,комфортно.Номер маленький,но есть все нужное.белые полотенца,мыло,гельки все есть

Сергей Сергеевич