Попросили заменить при въезде в номер грязное постельное,на что нам предложили наволочки,чтоб мы заменили самостоятельно, в отеле нет ни тапочек,ни средств для душа

Show business's response

Артём А.

Level 3 Local Expert

Снял на сайте за месяц.все обговорил.сумму количество время приезда.и дополнительно описал в комментариях.была в телефоне вежливая девушка.но по приезду пожилая тетя админ потребовала с меня дополнительно доплатить.да и хамское отношение как будто мы обязаны ей.

Данила Мельников

Level 4 Local Expert

Отличное место, приезжал по командировке, заселение проходит быстро и координировано, за это отвечает прекрасный администратор, который вошел в положение,(забыл дома полотенце), по просьбе, разрешила оставить себе. Именно за это и ценится сервис. Войти в положение очень важно в наше время, так как ситуации бывают разные. Вот одна из них и отлично среагировано. Спасибо персоналу и этому отелю за предоставленные услуги. Советую всем!

Show business's response

Артем У.

Level 8 Local Expert

Брали номер двухместный с большой кроватью за 2600. Номер за свои деньги отличный,есть мелкие косяки в интерьере, но на функционал жизни не влияет. Понравилось всё, но не хватает чайника в зоне отдыха, так как из кулера ни чай ни кофе не заварить, но отзывчивая администратор дала воспользоваться своим чайником.

Show business's response

Михаил Ч.

Level 6 Local Expert

Чисто, аккуратно, стильно. На втором этаже место, чтоб перекусить (столы, диванчики, кулер, свч, телевизор) Рядом есть где припарковаться. И можно с питомцем. Очень довольны

Show business's response

Виктория

Level 11 Local Expert

Останавливалась здесь пару раз три года назад, было чисто. Сейчас грязь везде. Кондиционеры видимо не чистят годами, включаешь и чувствуешь запах пыли. На батарее прилеплена чья-то жвачка, полы ужасно грязные в пятнах, в ванной плесень по швам. В номере за 2500₽ нет зубных наборов, тапочек, шампуней, хотя раньше были. Ни за что больше тут не останавлюсь.

Show business's response

Мария Жиркова

Level 13 Local Expert

Номер маленький, но чистый. Кровати удобные, постельное белье чистое. Останавливались на ночь по дороге на море. Минус - практически нет парковки. Пришлось ночью ездить в незнакомом городе и искать, где поставить машину. Кафе при гостинице не работало, пришлось еще и искать где позавтракать.

Show business's response

А. М

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, хочу обратить внимания на руководство отеля , в 3 часа ночи 25.02.25г я приехал в отель с дороги , с тяжелыми сумками , а ходить , или стоять с тяжелыми сумками мне было нельзя я после операции, администратор Юлия меня не заселила, сказала сидеть на улице до 6 утра , и потом заселит на что я согласился и остался на улице с сумками в холоде до 6 утра , время 6 утра я подхожу к ресепшену к администратору отеля , на что администратор мне заявлят совсем другую сумму которого нет даже на площадке моего бронирования, и сказала в новь ждать до 14-00 дня ,соответсвенно меня администратор выпроводила и не заселила в отель , уважаемые руководство отеля что за отношения холатное у администраторов к гостям ? Прошу разобраться в данном вопросе .

Show business's response

Елена Ч

Level 8 Local Expert

Проживали несколько дней в гостинице, в пешей доступности буквально 3-5 минут есть магнит , овощная лавка , аптека , понравилось заведение Очаг , Вкусно и по приемлемым ценам . До центра доехать удобно , и пешком в принципе тоже минут 30 спокойным шагом . Из плюсов : заселение в позднее время , выезд по договоренности за доп плату тоже можно немного продлить , более менее свежий ремонт , симпатичный интерьер , чистое белое но уже видавшее виды постельное белье и полотенца, отмечу что в номере было чисто , мусор убирали , удобный матрас , в ванной комнате в диспансерах есть мыло , фен , Чайник в номере и кружки это на мой взгляд должно быть уже базой ! Но этого в номере нет . Не было тапочек , одноразового набора зубных принадлежностей , уже прочитав в отзывах я поняла что можно было взять на рессепшн за доп плату , но почему то этого никто не предложил когда мы заселялись ) нет чтоб включить эти 50-100₽ в сумму и чтоб этот набор уже лежал в номере ! 😉Все таки чаще всего все с дороги, уставшие , и так приятно зайти и увидеть , что о тебе позаботились и гостям здесь рады и ждут ! Именно такие мелочи создают уют и желание вернуться . О том что есть гладильная доска , утюг , холодильник общий ( его я так и не увидела ) 😁 , мы узнали опять же только из отзывов . Хотелось бы поприветливее персонал . Элементарно рассказать чем мы можем пользоваться и где это взять . Это обязанность администратора ! Лицо отеля в первую очередь . остановиться на несколько дней вполне нормально , не более . Мы точно сюда не вернемся . Мы были втроем с ребенком , номере Делюкс по-моему , двухспальная кровать и доп место кресло кровать , 3.700₽ сутки .

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Уютные номера, есть все необходимое, в лаунж зоне холодильник, микроволновка, термопот. Удобное расположение, рядом магазины, исторический центр города.

Show business's response

Алина Игнатова

Level 6 Local Expert

Отель очень разочаровал. С самого подъезда. В карточке в Яндексе и 2ГИС указано Парковка (есть), На самом деле её нет. У отеля стоит остановка, возле которой предложили оставить машину, чтобы мимо неё ходили и обтирались (для нас это огромный минус). Далее администратор особо ничего не рассказала. Зашли. Сначала вообще никого не было. Решила позвонить, и сразу вышли. Тоже не поняла подхода такого. Зашли в номер: Во-первых, номера плохо убраны. дверь в душевую с вентиляцией (там просто кишит жизнь микробов, слой грязи), так же, как и на плитке. Пульт от кондиционера не работает. Пришлось идти вниз говорить об этом. Дали батарейки в руки. идите меняйте, - сказали. Хорошо, поменяла. Он включился, но мы так и не поняли температуру, так как не работает экран на пульте. Думаю, у Вас не такая загруженность. Чтобы пульты не проверить. В номере супер. душно. Окна в потолке почти. (Проветривание перед гостями не делают). В номере кафель, так же спросила. Спустилась у администратора. Тапочки, говорит, за доплату 50 или 100 рублей. и всё остальное тоже. (щетки, пасты), Такое я вижу первый раз. И наткнулась на такой ужасный отель. Первый раз, нужен был на сутки. Прочитала отзывы на Озоне и поверила, что нормально пойдет. Это просто смешно. Одним словом, и так сервис хромает. Так, еще отдельно продавать принадлежности, которые обязаны находиться в номере при заселении. Как мы поняли, номера переделаны из под офисных помещений.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Отличный отель-новый, современный, все чисто и хорошо убрано, доброжелательные администраторы! Бюджетная цена, рекомендую!

Ирина Ирина

Level 3 Local Expert

Хороший отель. В номере тепло, чисто, я отдохнула. Спасибо администратору, которая оформила меня раньше времени заселения 05.12.2025 г.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Остаюсь тут уже не первый раз. Отличный отель, хороший сервис, есть всё необходимое для комфортного проживания. Номера чистые, есть место для приёма пищи, холодильник, кулер с водой. Ночью никто не шумит, можно отлично выспаться. Отель 10/10)

Show business's response

яна демина

Level 3 Local Expert

Всё как всегда очень понравилось. Уютно, комфортно, очень удобно гулять во всех направлениях. Выбираем только этот отель ♥️

Айк Нагапетян

Level 2 Local Expert

Безумно прятный, уютный, удобный и чистый отель. Комфортные номера со всеми удобствами) Персонал на ресепшене вежливый, атмосфера классная. Рекомендуем

Show business's response

Гайденко Наталья

Level 6 Local Expert

Нравится всё, кроме освещения в номерах ... краситься у зеркала невозможно Номера чистые, душевая и туалет в номере, телевизор, куллер на этаже Сам отель имеет прекрасное месторасположение и приятную стоимость бронирования

Show business's response

Галинка

Level 3 Local Expert

Очень хороший отель! Были уже не один раз, всегда всё нравится. Приветливый, дружелюбный и приятный персонал. Номера не большие, но в них всегда чисто, уютно и комфортно, есть полотенца, фен. На этаже есть утюг, гладильная доска. Всё очень нравится, рекомендую!

Show business's response

юлия п.

Level 3 Local Expert

Номер чистый ,светлый , обслуживание хорошее ,были в улучшеном стандарте ,атмосфера уютная,есть место для работы) фен утюг ,общий холодильник ,большая ванная что очень порадовало

Show business's response

Нина Жучкина

Level 10 Local Expert

Соотношение цена-качество прекрасное! Приветливый и отзывчивый персонал, стараются сделать все, чтобы решить твой вопрос. Приятный интерьер, чисто, светло, комфортно. Отдельно хотелось бы отметить очень удобную кровать! Расположение удобно для прогулок, близко к красивым местам и центрам притяжения туристов. Претензий ноль. Маленькая заметка: с ростом 160см крючки чуть высоковаты, окно начинается над головой. Ощутила себя Гулливером в стране великанов😁 на освещение и уют это никак не влияет. Спасибо, буду останавливаться ещё!

Show business's response

Конкина А.

Level 2 Local Expert

Прекрасный отель, расположенный в центре города. Рядом магнит, пекарня, два кафе. Чистые номера, доброжелательный персонал. В следующий раз обязательно приелем сюда. И самое главное, здесь принимают с домашними питомцами) Спасибо Вам огромное!

Show business's response

Александр Селезнёв

Level 19 Local Expert

Номер нормальный, но не работал кондиционер и нет принадлежностей (тапки, банные принадлежности). Алминистратор хороший.

Show business's response

Елизавета М.

Level 5 Local Expert

Очень понравился отель. Интерьер стильный, приятный. На первом этаже холл и много места, на улице столики и барные стулья, можно посидеть. На втором этаже есть большое пространство около панорамных окон, где можно поесть / поработать. К сожалению, кафе сейчас не работает (февраль- не сезон). Номер маленький, но уютный. Очень чисто Из плюсов: через дорогу магнит и аптека 24 часа, остановка прямо напротив входа в отель Небольшие минусы : пешком до центра далековато (35 мин), рядом нет хороших кафе

Show business's response

Шеян А.

Level 10 Local Expert

По сути это хостел а не отель. Очень маленькие номера, похожие на камеры в тюрьме, администратор невежливая вместо ответов на вопросы как робот говорит ознакомьтесь с правилами на стенде, очень грубое отношение к гостям. На кухне нет микроволновки это огромный минус. Еда в холодильнике замерзла до состояния льда. Кровати очень мягкие, совершенно невозможно спать, болит спина. Из плюсов что тихо и есть своя ванная и туалет в номере.

Show business's response

Маргарита Маргарита

Level 6 Local Expert

Забронировла номер на 3 ночи , из них удалось нормально поспать только 1 ночь , так как невероятно хорошая слышимость -это пожалуй , один огромный минус отеля . Не совсем понятно , почему в 2 часа ночи кричат и насаются , как кони пьяные посетители , а может и их гости 😕 Хотя на ресепшене выделено ярким цветом : После 23:00 у нас тишина !! Иначе штраф . Итог : и в 2 , и в5 утра шум от пьяных посетителей . Не понятно тогда , а кто должен следить за соблюдением правил и тишиной в отеле . Второе - отель похожь немного на проходной двор , заходи кто хочет , так и бомж может зайти в любое время и завалиться в номер 😅 Думаю , все таки этот момент с картами тем более нужно доработать . А так в плане чистоты и нормально работающей сантехники нареканий нет , спасибо 👌🏻

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Плюсы: чистота, удобные кровати, хорошее соотношение цены и качества. Минусы: не удалось обнаружить Отлично подходит для людей, решивших посетить город на пару дней.

Show business's response

Оксана Безрукова

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение. Чисто, приятно. Хорошее обслуживание. А главное доступные цены. Спасибо 😘

Show business's response

Оксана Окс

Level 6 Local Expert

В отеле чисто ,НО почему нет ванных пренадлежностей ??? Нет парковки точнее она есть всего на 2 машины. Нет тапочек. Цена не соответсвует качеству совсем. Была в другом отеле ,что не далеко . Тут номер малюсеньки 2085 и нет ничего , там 1860 и есть всё. Вопрос не в цене ,а в качестве предостовляемых услуг. 3 звезды за чистоту и юут.

Show business's response

Андрей Шпаков

Level 6 Local Expert

В сервисе много что отсутствует, в номере в который заселились с женой и дочкой обнаружили женские трусики, видимо подарок от заведения, вот правда на батарее😂🤣 номера не большие! На 3. Подойдет в качестве ночлега в период командировки.

Show business's response

Михаил Заможний

Level 12 Local Expert

Не первый раз с супругой останавливаемся в данной гостинице. Как по мне: сочетание невысокой цены в наше время и наличие всего необходимого в номере - это самое главное на сегодня. Отличный вариант для тех, кто проездом, а также для тех, кто приехал погулять по этому прекрасному городу

Show business's response

rpu r.

Level 7 Local Expert

Чисто. Очень маленькие номера. Цена за номер больше 2 тр. Как обычная стоимость в др гостиницах. чайных приборов и самого чайника нет. Общий кулер на всю гостиницу с дешевыми пластиковыми стаканами. Плюсы можно с животными. В номерах кафель на полу. Номера Люкс - это маленькие комнатушки,

Show business's response

Олег Гойкалов

Level 5 Local Expert

Очень чисто всегда!!! Хорошаякровать и чистейшее постельное!!! Кому не важна шумка и маленькие номера без шкафчика для одежды! Всегда было тихо и тепло.

Show business's response

бунтарка

Level 25 Local Expert

удобное расположение, отель оформлен в стиле лофт, в номерах чисто, немного подуставший, в ванной комнате оторваны крючки для полотенец. Для переночевать в командировке или после деловой встречи норм, на твердые 3 звезды

Show business's response

Ev Mi

Level 7 Local Expert

Нормальная бюджетная гостишка, в номере было чисто, нэрекомендовать могу, за эти деньги лучшее что нашел в данном районе, цена номера была 2100

Show business's response

Ольга Николаева

Level 3 Local Expert

Великолепное место , уютно, чисто. А какая атмосфера добрая. Отдельное спасибо Светлане 🙏 Мы отдохнули на все💯

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Забегаловка чтобы переночевать, ну, либо для каких-других целей. Так, вроде ничего, чисто, относительно тихо. Номера маленькие, особо не развернешься, хотя может просто мне такой достался. Курить только на улице перед отелем - " в трусах не выскочишь ". И самое интересное - "раньше-позже заселился-выселился, каждый час сто рублей". Я немножко опупел от услышанного, а у дядьки что на пол часа опоздал с выселением, вообще тапочки из рук по всему холлу порассыпались. Очень интересное правило, о котором сообщают "заранее - намного позже". А так..., переночевать пойдет.

Show business's response

Ксения Старицина

Level 16 Local Expert

Красивый отель. Приехали поздно, заселили нас очень быстро. Вежливый персонал. Всё чисто. Единственное нам на 3их было мало места. Но кровать большая. Удобная. Хорошо уместились. Внизу можно было пообедать. Заказывали сами еду. Выселились тоже быстро. Даже номер не проверяли. Просто ключ забрали и всё. Очень рекомендую. Не далеко от вокзала

Show business's response

Наталья П

Level 10 Local Expert

Отель не плохой. Персонал вежливый) Но немного огорчило то, что вначале сказали что есть скидка на проживание участникам СВО, но по итогу отказали, аргументировав тем, что ,,ценник по Краснодару у них и так дешовый,,

Show business's response

Юльча

Level 3 Local Expert

Забронировали безвозвратный номер и только после этого прочитали отзывы о том, что это якобы ***. Но терять уже было нечего. Отель настоящий, номера настоящие, цены приятные, сами номера тоже хорошо отделаны и чистые. Есть этаж, как гостиная - можно посидеть. В целом, очень и очень порадовал этот отель. Спасибо, что не ***.

Show business's response

Владислав Д.

Level 5 Local Expert

Все чисто, аккуратно. В номере минимализм, но за такую цену это нормально, да и в описании так.

Show business's response

Геннадий П.

Level 4 Local Expert

Спасибо за комфорт, порядочность, внимательный и отзывчивый персонал, чистые уютные номера! Мне очень понравилось, отдельное спасибо девушке Наталье, которая работает на ресепшене. Отель высокого уровня обслуживания, обязательно приеду к вам ещё.

Show business's response

Ольга Струкова

Level 7 Local Expert

Всегда останавливаемся в этом отеле, когда бываем в Краснодаре. Очень уютные номера, стойка регистрации 24 часа, можно с собакой. В номерах чисто. Есть все необходимое в номере, быстрый вайфай. На втором этаже есть небольшая общая зона со столами, холодильником, телевизором и кулером с водой. Отдельно отмечу очень удобные кровать и подушки)) лично мне не хватает систему лояльности для постоянных гостей. В остальном все супер.

Show business's response

Даня Карпухин

Level 5 Local Expert

Расположение отеля удобное, рядом есть магазин магнит, заведение «Очаг» где можно покушать. Всё понравилось ставлю 5 баллов!

Show business's response

675020 Колесникова

Level 3 Local Expert

Чистые комнаты, хороший ремонт, не плохая звукоизоляция,есть все необходимое для приятного отдыха, рядом остановка, в 2 минутах магазин, приятный персонал

Show business's response

Гузель Зарипова

Level 5 Local Expert

Нет розетки в номере для плойки, пришлось включить фронтальную камеру и крутить волосы на кровати где была розетка для телефонов. Очень не удобно. Можно было бы сделать у двери в туалет/душевую там где есть зеркало, чтобы человек смог смотреть и приводить себя в порядок. Нет геля для душа и шампуни (одноразовые миниатюры) в целом неплохо

Show business's response

Наталья Южанина

Level 3 Local Expert

на улице сразу можно приметить, всё сделано очень красиво, аккуратно и современно. номера небольшие, но уютные и чистые. персонал тоже оставил только приятные впечатления. обязательно приеду ещё!!

Show business's response

Роман Бугаенко

Level 4 Local Expert

Был в самом дешёвом номере на одну ночь проездом. Для того чтобы переночевать отлично. По совместительству должно было работать кафе, но увы не работало, поэтому пришлось искать место для завтрака отдельно. Особо минусов выделить более не могу. Душ, туалет, чистое постельное, полотенце, туалетная бумага есть, в общем всё как положено... хотя для уединения с любимым человеком наверное не особо подойдёт, слышно что творится в соседнем номере.

Show business's response

Светлана Афонина

Level 4 Local Expert

Место замечательное, и учитывая цены в Краснодаре - очень бюджетный вариант, рядом остановка общественного транспорта, есть зона приема пищи, кондиционер в каждом номере. Определенно буду советовать. Если решусь ещё раз побывать в Краснодаре - выберу вновь

Show business's response