Pride

5.0

109 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

После операции животное быстро восстановилось, маленький шов, человечное отношение, спасибо большое за то, что видите то, чего не видим мы❤️❤️❤️

Show business's response

Матвей Малкин

Level 3 Local Expert

Обратились с крайне своенравной приютской собакой, которая никого к себе не подпускает. Врачи нашли подход, оказали помощь. Спасибо им

Show business's response

Артём К.

Level 6 Local Expert

Прекрасная клиника! Все быстро, четко, профессионально. К хвостикам с любовью!

Show business's response

вантуз

Level 5 Local Expert

Замечательная клиника, очень хорошие врачи и в целом весь персонал. Лечу здесь онкологию у кошки.

Show business's response

Евгения Б.

Level 4 Local Expert

Прайд — клиника, которой мы доверили жизнь нашей кошки. И это доверие едва не стоило ей жизни. 11.07.2026 мы обратились в клинику «Прайд» с кошкой Грушей, 12 лет. Очень важно уточнить, в каком состоянии она поступила. Груша НЕ поступила в клинику в критическом состоянии. Да, у неё появилась проблема со зрением, но при этом она: — прекрасно ориентировалась в пространстве; — самостоятельно передвигалась; — хорошо ела и пила; — не имела проблем с мочеиспусканием и дефекацией; — сохраняла обычное поведение. Учитывая внезапную потерю зрения у пожилой кошки, первым делом необходимо было исключить гипертензию и её последствия, в том числе отслойку сетчатки. В такой ситуации счёт идёт на время: правильно назначенная терапия может напрямую повлиять на возможность сохранения зрения. Это всё было заранее озвучено врачу по телефону. Я передала супругу, который находился с кошкой в клинике, распечатанный список необходимых действий: — измерить артериальное давление; — взять общий анализ крови и биохимию; — срочно направить к офтальмологу. Кровь у кошки взяли. Но вместо того, чтобы сначала стабилизировать состояние животного с давлением и возможной гипертензивной ретинопатией, врач приняла решение вести кошку на УЗИ, несмотря на то, что давление у Груши оказалось 210 мм рт. ст. Это критически высокий показатель для кошки. Животное находилось в стрессовой ситуации: клиника, чужие люди, возможная потеря зрения. Несмотря на это, было принято решение проводить дополнительную манипуляцию, которая в данный момент не являлась первоочередной. Во время фиксации и подготовки к УЗИ (в том числе бритья живота) у кошки произошёл приступ с судорогами. Данный факт зафиксирован в выписке. После этого Грушу оставили в стационаре. Ей были назначены и введены: — Кеппра; — Паглюферал; — Габапентин; — Амлодипин; — противорвотный препарат. При этом к этому моменту уже были получены крайне тяжелые показатели: креатинин — 650,9 мкмоль/л; мочевина — 36,33 ммоль/л; фосфор — 4,96 ммоль/л. То есть речь шла о тяжёлой почечной недостаточности. Особое возмущение вызывает назначение Паглюферала в такой ситуации. В составе препарата находится фенобарбитал, а при выраженном снижении функции почек назначение подобных препаратов требует особой осторожности из-за риска накопления действующего вещества и угнетения центральной нервной системы. Позже невролог отменил Паглюферал, который нам ранее назначили продолжать принимать и дома. Отдельно хочу отметить: эти приступы не были похожи на классическую эпилепсию. У кошки была тяжёлая почечная недостаточность, критическое давление, сильный стресс и резкое ухудшение состояния во время манипуляций специалистов. Вечером мы приехали в клинику. То, что мы увидели, невозможно забыть. Кошка, которая утром пришла в клинику на своих лапах, к вечеру: — не могла держать голову; — практически не реагировала; — была обездвижена. Я попросила отменить седативные препараты и начать инфузионную терапию раствором Рингера для поддержки организма и снижения интоксикации. Мы договорились: — собрать общий анализ мочи; — утром повторить показатели почек; — после этого забрать кошку домой. Но утром нам выдали животное с: — выраженной атаксией; — отсутствием нормальной координации; — нарушением работы задних лап; — признаками воспаления глаз. В дальнейшем офтальмолог обнаружил признаки увеита в передних камерах обоих глаз. Отдельная история — попытка получить анализ мочи. Собрать мочу в стационаре специалисты не смогли, хотя мне сказали что кошка самостоятельно мочится. После этого, в одностороннем порядке, специалистами клиники было принято решение катетеризировать кошку, несмотря на то, что у Груши были хронические проблемы с мочевыделительной системой и цистит в анамнезе, о которых лечащий врач был предупреждён. В результате в анализе мочи были обнаружены кокки, которые занесли с катетером. Теперь помимо лечения основного заболевания мы вынуждены лечить ещё и цистит, который появился после пребывания в клинике. После выписки мы самостоятельно поехали к офтальмологу. И вот там был поставлен диагноз: гипертензивная ретинопатия, экссудативная отслойка сетчатки обоих глаз. И знаете, что сказал офтальмолог? Что Грушу изначально нужно было привезти именно к офтальмологу. Что необходимо было: — измерить давление; — назначить амлодипин; — начать лечение гипертензии; — дальше спокойно заниматься почками. То есть то, что можно было сделать в первые часы обращения. Мы потеряли драгоценное время. С 2024 года мы наблюдались в сети клиник «Прайд» и сети «Ситивет», к них один владелец. За это время были выполнены: — УЗИ; — рентген; — КТ всей кошки; — многочисленные анализы; — консультации специалистов. У Груши были жалобы на кашель, рвоту, изменения аппетита, потерю веса и мерзлоту, склонность к определённой пище и другие симптомы. Но ни один специалист этой сети не выявил проблему с почками своевременно, хотя симптомы указывали на это. Сегодня 14.07.2026 Груша всё ещё восстанавливается. Она остаётся слабой, нервная система до сих пор угнетена после препаратов, которые были ей назначены. Я пишу этот отзыв не из желания устроить скандал. Я пишу его, потому что владельцы животных должны понимать: пожилая кошка с внезапной потерей зрения — это не ситуация для длительных ожиданий и лишних манипуляций. Первое, что нужно сделать — измерить давление и срочно показать животное офтальмологу. Мы доверились отзывам о «Прайд». Сейчас я очень жалею об этом решении. Если вы рассматриваете эту клинику для своего питомца — я настоятельно рекомендую очень внимательно взвесить свой выбор и следить за манипуляциями и назначениями врачей клиники. Все выписки, анализы и результаты обследований у нас сохранены. В ответ на комментарий клиники: Ваш ответ не соответствует данным первичной медицинской документации составленной вашим специалистом. Согласно выписке из истории болезни, при поступлении Груша находилась в сознании, реакция на раздражители была сохранена, ориентация в пространстве естественная, рефлексы без особенностей, при аускультации дыхательной системы патологических шумов не выявлено, сердечная деятельность без особенностей. В медицинской карте прямо указано: "до проведения УЗИ состояние пациента оставалось стабильным". Таким образом, утверждение о поступлении животного в тяжёлом декомпенсированном состоянии не соответствует описанию объективного клинического осмотра, выполненного вашими специалистами. Прошу пояснить, почему при выявленной выраженной гипертензии и стабильном общем состоянии пациента было принято решение о проведении фиксации и УЗИ до проведения стабилизирующих мероприятий. Также прошу предоставить обоснование назначения противосудорожной терапии, учитывая, что приступ возник в условиях клиники, а назначенные препараты впоследствии были отменены врачом-неврологом. Также считаю необходимым отметить, что в вашем ответе содержится информация, не соответствующая действительности. Вы указываете, что по моему обращению была проведена проверка и мной был получен подробный официальный ответ с итогами. Данный ответ мне предоставлен не был. Моя официальная претензия с требованиями, в том числе о возврате денежных средств за стационар и предоставлении медицинской документации, не получила ответа в установленном порядке. Мне не были предоставлены результаты внутренней проверки, заключение комиссии, копия медицинской карты и иные документы, подтверждающие проведённый вами анализ ситуации. Дополнительно сообщаю, что мой отзыв о полученном опыте лечения был удалён с площадки Яндекс после жалобы со стороны организации, что подтверждается перепиской со службой поддержки Яндекса. Считаю недопустимым ограничение возможности владельца животного поделиться своим фактическим опытом обращения в клинику при отсутствии предоставленного пациенту полноценного ответа по существу претензии

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Отличная клиника! До этого ходили в другом районе, сейчас в связи с переездом сменили филиал. Везде одинаково нравится персонал и сама клиника. Искренне рекомендую владельцам хвостиков 🐾

Show business's response

Евгений И

Level 8 Local Expert

По телефону говорят одно, на ресепшен другое! Потратили кучу верни на дорогу сюда. В модной, дорогой клинике должно быть всё четко Пс. Не пишу плохие отзывы никогда, но тут полный сюр Телефон мой заканчивается на 8899. Инцидент был 24.08

Show business's response

Дарья Г.

Level 3 Local Expert

Очень приятные администраторы и врачи, без очередей, быстро приняли и помогли разобраться в причинах заболевания.

Show business's response

Инга Грузин

Level 6 Local Expert

Замечательная клиника, очень грамотные врачи, все рассказали, показали, объяснили доступным языком. Большое спасибо!

Show business's response

Кристина Сафронова

Level 4 Local Expert

Посетили многопрофильный ветеринарный центр с котом — остались очень довольны!

Show business's response

Павел Лабутин

Level 4 Local Expert

Очень доволен,что в нашем районе открылся еще один филиал прайда, отличный госпиталь с большой аптекой ,нашел все,что нужно Молоды!

Show business's response

Юра Б

Level 4 Local Expert

Замечательные специалисты, всё организовано с большой любовью к питомцам и их хозяевам

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Отличные квалификационные врачи, лечим котика с непростым случаем! Все очень внимательные и заботливые!!!

Show business's response

Виталий Довбыш

Level 5 Local Expert

Врачи - профессионалы своего дела, разбирают все детали и с нежностью относятся к вашему питомцу.

Show business's response

Александра Александра

Level 12 Local Expert

Очень внимательные, бережные и доброжелательные врачи и весь персонал клиники

Show business's response

iBo

Level 4 Local Expert

Хорошая клиника, были в разных филиалах. Жаль пока не работает круглосуточно.

Show business's response

Наталья Ш.

Level 7 Local Expert

Прекрасная клиника. Очень отзывчивый персонал. На приеме были с крыской. Помогли🙏

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Все понравилось, врачи компетентные, администраторы без проблем отвечали на все мои вопросы.💙💙💙💙

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Анализы взяли кошечке за минуту , хотя начинавшись отзывов и зная какие сложные венки у нашей девочки -ехать опасалась , но все прошло просто замечательно , спасибо огромное за заботу и быстрые манипуляции

Show business's response

Татьяна Горбунова

Level 2 Local Expert

Замечательное место, доктора, персонал и отношение к пациентам Спасибо

Show business's response

november

Level 4 Local Expert

Настоятельно рекомендую это клинику, они буквально спасли моего малыша(корги), замечательный персонал, все подробно рассказали, спасибо вам огромное🙏🙏🙏

Show business's response

Артём М.

Level 6 Local Expert

Тянут деньги, назначая кучу лишних обследований. Могло стоить жизни собаке. Хорошо, что вовремя отвели в другую клинику, где врач с ПЕРВОГО осмотра сразу правильно поставила диагноз и смогли избежать худшего. Нелюди

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Очень качественная клиника, прекрасный персонал и врачи

Show business's response

Konstantin

Level 10 Local Expert

Отличная клиника! Спасибо