Pride

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1389 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо нашему врачу экзотологу Новокрещеновой Надежде Александровне . Провела операцию нашему питомцу (эублефару) , все прошло успешно , а главное что вылечили . Клиника хорошая , персонал вежливый , отзывчивый . Большое спасибо

Show business's response

Георгий Прохоров

Level 12 Local Expert

Находиться в клинике приятно. Врач видно хочет помочь, найти проблему , отношение и подход замерен с душой и профессионализмом .

Show business's response

Ксения М.

Level 8 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв о данной ветеринарной клинике. Вы - просто лучшие. Все без исключения. Мы пришли с проблемой у кошки, нам не навязывали лишних услуг и анализов, все четко и по делу. Сдавали кровь, через несколько часов анализы были уже на почте. Ваш сервис выше всяких похвал. Слегка продолжительное ожидание, даже если по записи, но в этот момент можно выпить кофе. Сразу есть зоомагазин с небольшим, но необходимым выбором лекарственных средств. Еще раз спасибо врачам, которые помогли справиться с проблемой, выявить ее. Теперь приходить на осмотры будем только сюда!

Show business's response

Сидельникова Вера

Level 6 Local Expert

Обратилась в клинику экстренно с кошкой, которая съела ленту. Благодаря внимательным врачам и проведению предварительных анализов, удалось избежать осложнений во время операции. Все прошло отлично, врачам огромное спасибо: Веселовой М.С и Уразметрву Н.О! Золотые руки спасли мою пушистую) Отдельная благодарность замечательным администраторам, которые поддерживали и утешали меня) Однозначно рекомендую клинику, если хотите отличный сервис и внимательное отношение к питомцу!

Show business's response

Евгения Тимофеева

Level 3 Local Expert

Были в клинике 14.07. Время ожидания приема с экстренным случаем (кровотечение) 4,5 часа. Нам сказали. что мы первые на УЗИ,но приняли по факту почти через полтора часа на УЗИ. Обещали заключение через 15-20 минут. ждали очень долго. И потом еще часа полтора 2. чтобы попасть с терапевту. Это экстренный прием?

Show business's response

Yulia S.

Level 9 Local Expert

+ Чистота. Большие холлы для ожидания. - 2 ночных часа бестолкового обследования. Навязывание своих доп услуг и ненужного стационара. Не ведитесь, даже анализы не могут правильно взять. Очень печальная статистика. Дополню отзыв. Сориентируйте врачей, если по экспресс анализу крови и внешнему состоянию питомца видно, что это ХБП. Что в целом не лечится у пожилых животных. Надо взять анализ крови - почечный перечень. У нас не было полной картины о процессе, когда пришли результаты крови на след день. Пришлось утром пересдавать. Владельцам животных надо ЧЕТКО произносить, что необходима консультация нефролога. Предложить его время утром-днём, если ночью нет. Про УЗИ на входе надо говорить, что не делаете ночью. Время в сложных ситуациях - золотое.

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Давно не сталкивалась с таким отношением к людям, которые приходят по платным услугам. Были записаны на 18 часов 16.07-26г. Пришли в 17:30. Ждали до 18:18, после этого подошли к администрации. Нам сказали, что надо было зарегистрироваться. Когда записывались было сказано: приходите,ждите, вас вызовут по имени питомца.В результате в приёме питомца было отказано, хотя на каждого пациента отводится час времени. Ушли и думаю, что к лучшему, т.к. равнодушие персонала не располагает к лечению в таком заведении. Администратор - Москвина Анастасия Дмитриевна.

Show business's response

николай смирнов

Level 5 Local Expert

Удалил предыдущий отзыв,т.к не разобрался в ситуации.Кошку привезли рано утром в тяжелом состоянии,она не могла встать и тяжело дышала,год назад обнаружили опухоль и асцит.С собой не было предыдущих анализов и полной истории болезни из другой клиники,и запросить не могли,т.к не было и 8 утра.Нам сделали рентген и узи,осмотрели кошку.Было сказано,что без анализов они не могут начать помогать кошке,чтобы хоть как-то облегчить её состояние.Был предложен стационар,но сразу сказали,что её могут не стабилизировать там.И второй вариант предложили эвтаназию,т.к кошка была в критическом состоянии.И теперь стало понятно,что пока бы взяли и ждали результаты нужных анализов для диагноза в этой клинике,и хотя бы как то начали помогать,исходя из взятых анализов,как теперь понятно,она умерла бы в стационаре.Цены очень высокие,но даже это бы не остановило,если бы сказали,что они смогут ее стабилизировать,владельцы животных поймут,что деньги в такой ситуации последнее о чем думаешь.Было принято решение отпустить и не мучать больше животное,т.к мы поддерживали её жизнь уже в течении года,после обнаружения опухоли.И со слезами решились на эвтаназию.Но пока прощались,кошка начала умирать прямо на руках.Возможно врач,который наблюдал её в другой клинике смог бы что-то сделать,зная историю болезни,но так получилось,что та клиника не работает круглосуточно. Поэтому если будете решать ехать сюда в критическом состоянии или нет,то у вас должны быть все анализы на руках,и вся история болезни.По ценам стационар стоит 25 тысяч в сутки,анализы крови 6 тысяч,остальное не запомнили,было не до этого. Отвечаю на коментарий организации. Имелось ввиду,что полностью отредактирован отзыв был,а не удален.Первый отзыв писал муж,не разобравшись. Я жена Николая,и именно я была в клинике.Да,кошка была в тяжелом состоянии,но врач почему-то, когда сказал,что у нее газ в легких,не садит её в кислородную камеру,и не вводит препарат для повышения температуры,когда на тот момент она была 35? Или это только после согласия на стационар делается?! Да я бы согласилась на всё,если бы вы хоть что-то начали делать на приеме.И сказали бы,что вы сможете ее стабилизировать.Я пробыла в клинике в воскресенье с 7:45 и кошка умерла за несколько минут до 9 утра.За это время ей сделали рентген,узи и осмотрели.Никаких действий чтобы как-то помочь здесь и сейчас принято не было,чтобы хоть как-то облегчить её состояние,и добавить времени для принятия дальнейшего решения по её судьбе,или вы считаете,что решиться на эвтаназию так легко?Я решилась тогда,чтобы она не мучалась,и до сих пор нахожусь в шоковом состоянии,потому что мне дали время попрощаться с ней,потом пришли,я подписала бумаги и попросила еще немного времени.Врачи оставили меня одну в кабинете,и буквально через пару минут,я вижу что ей стало хуже,она начала умирать прямо у меня на руках,я положила её на стол и выбежала в коридор и начала звать врача,вы думаете кто-то пришел?Они просто ушли куда то.Зачем уходить,когда вы знаете,что там критическое состояние?Неужели нельзя было рядом с кабинетом находиться?Вы можете посмотреть по камерам как я выбегала из кабинета и звала хоть кого-нибудь.В итоге,когда они пришли,кошка находилась в агонии и они даже не смогли поставить катетер,пытались,но у них ничего не получалось. Она умерла у меня на глазах в мучениях.Да,я сама отказалась выходить из кабинета в этот момент,но я не могла ее оставить в её последние минуты. Эта кошка была для меня всем,любимым пушистым ребенком,и потерять её вот так….

Show business's response

Дмитрий Саушкин

Level 3 Local Expert

Наша собака заболела парвовирусом. Тогда мы еще не знали, что это, но доктор поставил диагноз и после приема нам дали контакты инфекционных клиник для дальнейшего лечения. В ходе лечения я иногда связывалась с врачом из этого госпиталя, которая оказывала консультативную помощь, за что я очень благодарна.

Show business's response

Дарья К.

Level 4 Local Expert

В декабре в этой клинике нашей собаке проводили плановую операцию, после которой должны были сделать чистку зубов. Я многократно уточняла о возможности проведения доп процедуры к операции и все операторы подтвердили мне эту возможность. Но для этого была навязана услуга консультации со стоматологом (5400 руб за 7 минут, норм?). На приеме у стоматолога также несколько раз было уточнена возможность проведения процедуры и также мне ее подтвердили. В день операции я также пришла в регистратуру и напомнила о всех необходимых процедурах! Но за минуту до того как у меня забрали собаку на операцию я узнаю что запись не внесли в расписание и никто не готов за это отвечать. Спустя несколько недель руководство смогло придумать только отговорку, что собака начала просыпаться после наркоза (хотя опять же в день операции мне несколько раз сказали что запись не была внесена))) Объективно клиника дорогая и для меня это большие деньги, но я готова платить за услуги, которые будут иметь смысл. Моей собаке 11 лет - это приличный возраст для того чтобы я могла переживать за количество проведенных наркозов. Советую руководству клиники научиться признавать ошибки и исправлять их, а не искать отмазки Две звезды ставлю только за то, что в клинике все же есть хорошие врачи Кличка питомца Келли, 3309 Дополнительно к ответу организации: информация о совмещении процедур зафиксирована в протоколе приема стоматолога. И для чего мне скидка на прием, если на приеме у вашего стоматолога мы уже были?) Услугу, получается, все равно придется оплачивать в полном объеме.

Show business's response

Александра М.

Level 5 Local Expert

Персонал улыбчивый, всегда приятно приходить. Всё очень понятно объясняют и никогда не пытаются содрать лишнего. Чисто, опрятно, всё сделано для комфортного нахождения как хвостика так и его хозяина. Хожу сюда и с хорьком и с котиками, очень люблю это место за спокойствие. Отдельно хочу поблагодарить двух специалистов Новокрещенову Надежду Александровну и Волкову Марину Александровну

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Если у вас на руках безнадёжный пациент, то вам сюда. У моей кошки Санты сложная форма лимфомы, мало где за это берутся. Повезло попасть к онкологу-химиотерапевту Гуриной Елизавете Романовне. Доктор не обещала несбыточного, честно описала ситуацию как есть и получив от меня подтверждение, что кошка будет проходить лечение пока есть хоть какой-то шанс, взялась за неё. Пришлось сделать две операции. У нас была замечательный хирург Кристина Дмитриевна, золотые анестезиологи и специалисты реанимации с большим сердцем, которые терпеливо отвечали на все мои вопросы, пока кошечка была под наблюдением. Супер специалист терапевт УЗИ диагност - Маякова И. С такой чуткостью проводила все манипуляции. Благодарю всех администраторов и ассистентов! Проходим лечением с октября 2023 года и чудо, что кошка жива до сих пор. Каждый раз все очень деликатно и вежливо. Пожалуйста, если вам пришлось подождать в очереди, то скорее всего речь шла о жизни и смерти другого питомца. Если это самый большой дискомфорт, который вы испытали, то пусть так и останется, за эти месяцы я видела много людей, которые не могли сдержать слез, т.к. их любимцам уже нельзя было помочь((( Здоровья хвостикам!

Show business's response

386059 Белова

Level 3 Local Expert

Здесь нашим четвероногим друзьям помогают. У моего кота сахарный диабет 2.5 года. Ночью у него началась гипогликемическая кома, с приступами эпилепсии. Такое случилось впервые и мы сразу повезли его в государственную круглосуточно ветлечебницу. Там ему ввели глюкозу., но эпилиптические приступы продолжались, тк глюкоза опять падала. Врач сказала, если кот нам дорог, то везите в Прайд, там ему помогут. Мой кот был в интенсивке полтара суток и его спасли. Мы очень благодарны всему персоналу, за лечение и уход. А ещё отдельное спасибо врачу эндокринологу Дане Евгеньевны АЗ Пьячевой.

Show business's response

Анастасия Осипова

Level 7 Local Expert

12 сентября 2025 года привезла свою собаку (Арчи, золотистый ретривер) с острой болью в клинику данную клинику в которой мы были неоднократно на прием к ортопеду-неврологу (по направлению от врача терапевта у которой мы были за день до приема у врача ортопеда-невролога). Хочу поделиться крайне неприятным опытом. Несмотря на то, что мы записались заранее, прием задержали на 20 минут. Я понимаю, что бывают экстренные пациенты, и была готова подождать, хотя мой пес сильно страдал от боли и спазмов. Первое, что насторожило — полное отсутствие первичного осмотра. Собаке даже не измерили температуру, хотя это базовая процедура. Врач сразу приступил к грубым манипуляциям, невзирая на болевую реакцию. После его «осмотра» моему питомцу стало только хуже. До сих пор не понимаю, почему врач видя другую симптоматику не по его направлению не направил нас к другому врачу? Далее началась полная неразбериха. Было рекомендовано сделать УЗИ и сдать анализы (врачом у которого мы были на приеме, но только для того, чтобы сделать мрт, которое нам не нужно было делать) , но администратор не могла сказать, сколько ждать, и предложила уехать домой или приехать на следующий день (я напомню, собака была с острой болью). И пока я не сказала, что нас готовы принять в другой клинике через 10 мин никто даже не шелохнулся. У собаки была острая боль! На все мои вопросы «что делать сейчас и как облегчить ее состояние?» внятного ответа не было. В итоге мы сделали и УЗИ, и анализы (на что ушло более 20 000 рублей вместе с приемом), но диагноз так и не был поставлен, терапия не назначена. Проблему проигнорировали. Мы были вынуждены срочно ехать в другую клинику. Там Арчи сразу же померили температуру, которая оказалась 39.8! Поставили противорвотное, жаропонижающее. Провели грамотный осмотр и диагностировали уроцистит — проблему связанную вовсе не с позвоночником, как нам пытались втолковать в Прайд. Еще и на МРТ отправили) Очень разочарована. Клиника работает на поток, а не на помощь животным. Цены высокие, а качество приема и отношение — нулевые. Возможно мы так попали, но теперь я не горьком опыте знаю, что если сразу не помогли и на включились в проблему собаки - бежать нужно из такого места. Если вам нужна экстренная помощь - вам точно не сюда.

Show business's response

Марина Я.

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, клиентоориентированность, заботливое отношение к животным и их хозяевам.

Show business's response

Инна Б

Level 12 Local Expert

Провели операцию собаке, быстро, легко, без осложнений. Были у стоматолога Петровой, рекомендую ее. Цены кусаются, но никакие риски не стоят здоровья питомца , уровень врача 10/10!

Show business's response

Ангелина Б.

Level 3 Local Expert

Отличная ветеринарная клиника. Внутри очень просторно и современно, питомец может в спокойствии ждать своей очереди, не отвлекаясь на других собак/котиков. В кабинете тоже очень комфортно находиться. Ходили на прием к дерматологу Чеславе Олеговне. Для меня важно, чтобы специалист был не равнодушен к моему животному, умел найти подход. Тот самый случай, когда видно, что человек действительно любит то, что делает. Даже читая заключение, чувствуется доброта и забота специалиста. Назначенное лечение еще проходим, но оно аргументировано и меня устроило. Рада, что попали именно сюда!

Show business's response

Сергей В.

Level 11 Local Expert

Клиника понравилась. Огромная стоянка, чистое, просторное и уютное помещение. Вежливые специалисты. О квалификации не берусь судить т.к. мы были с нутрией. Там есть редкий специалист по грызунам. Народу было не много. Осталось приятное впечатление.

Show business's response

Алёна Панкова

Level 12 Local Expert

Чистое место, прекрасная зона ожидания. Я была с кошками, восттанавливали ей колени, а другую водила на осмотр. Все специалисты, с которыми я сталкивалась выше всяких похвал. Компетентность, квалификация это все априори, плюс к этому открытость, забота и адекватность. Мне откликнулось, что врач именно искал решение, и отталктвался от многих факторов, при его принятии. То есть, был пооолностью индивидуальный подход. Администрация вежливая как вживую так и по телефону. Удобная просторная парковка. Рядом магазин и кафе. Комфортно ждать. В зоне ожидания вода и чай для людей и вода и миски для животных. Рекомендую.

Show business's response

Мария Хазова

Level 6 Local Expert

Клиника оставляет желать лучшего, не рекомендую для посещения. Персонал ведёт себя отвратительно. Утром мы позвонили в администрацию клиники прайд по адресу ленинский 98 и сообщили, что у нашей собаки затруднённое дыхание. По телефону администратор сказала, что мы можем приехать, а в случае ухудшения состояния нам вызовут экстренную бригаду. По итогу мы приехали в клинику. На осмотр к врачу Ивановой Карине Олеговне при обследовании она даже не посмотрела горло нашей собаки и сразу отправила на УЗИ брюшной полости, которое, естественно, не показало ничего по причине дыхательных проблем. На вопрос об экстренном вызове врача нам ответили, что врач эндоскопии работает только с 10:00, но и к 10 нас принимать не будут. Также врач не сообщила, насколько критическое состояние у собаки, при этом за приём взяли 11 400 ₽ — непонятно, за что именно (просто приехали сделать узи, которое нам не нужно было) Отдельно отмечу, что администратор и врач не знают прайса собственной клиники: один озвучивает стоимость эндоскопии 35 000 ₽, а другой — 65 000 ₽. А по поводу назначения: на фоне лечения/назначений собака продолжает задыхаться, нам прописывают лекарства от кашля, когда нужно делать эндоскопию и срочно. Из-за этого остаются большие сомнения в компетенции ваших врачей.

Show business's response

Анонимный пользователь

Level 4 Local Expert

Была не давно с кошкой у гастроэнтеролога Волковой М. Анализы уровь и узи были с собой. Сказали, что им этого было недостаточно, надо перелелать узи и еще сдать кровь, чтобы поставить диагноз. Могу скащать, что врач внимательный, подробно заполняет информацию, но диагноз поставить даже с имеющимися анализами не смог, нужно еще сдавать. Из минусов: цены достаточно высокие, живая очередь. Я очень неудачно попала в день, когда врач на сутках. Предварительно записалась на 20.30 мне скащали, что живая очередь,передомной было 4-5 человек. В общем, попала к врачу в 23:40 . Была уже очень уставшая, и честно говоря даже было плохо, т.к. сама болела. Кошка устала и нервничала. Я только не понимаю, зачем меня записали на 20.30. Вышла в 00:00 часов. Диагноза нет, одни опять анализы. Отвратительно организован формат записи пациентов.

Show business's response

София Александровна

Level 10 Local Expert

Большое спасибо офтальмологу Леонид Байгушеву. Приложили все усилия, чтобы спасти собаке глаз, но увы... Врач компетентный, отзывчивый, на все вопросы всегда можно получить ответ. Глаз по итогу удалили, но собака в порядке,а это главное. В самой клинике чисто, приветливый персонал. Огромное спасибо за ваш труд 💙

Show business's response

Юрий Николашин

Level 10 Local Expert

Долго выбирали клинику, где сделать нашему маленькому йорку чистку зубов под наркозом! Всё прошло отлично - очень профессиональный персонал и хорошее оборудование.

Show business's response

Yasya

Level 7 Local Expert

Шустов моя звезда, лучший вет врач и как глав врач молодец! Мотю нашего в декабре починили, лапки вывих исправили,кот доволен жизнью наконец, хоть и дал жару в стационаре))) любим семьей и все волонтеры знают, что ортопедия, неврологические проблемы - надо ехать в филиал к Шустову. Пусть даже в сложные времена все будет хорошо у клиники. Ремонт, обслуживание, общение с врачами - всё на высоте, без накруток и подводных камней. Из всех Прайдов любимый филиал, хоть и далековато. Контроль качества хороший.

Show business's response

Наталья Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Мы ходили в эту клинику целенаправленно у врачу онкологу. Организация пространства для ожидания и кабинеты очень удобны для посетителей, просторные холлы, чтобы исключить возможное агрессипование питомцев друг на друга, удобные диваны, чай с конфетками, вода - бесплатно, даже туалетная комната предусмотрена для посещения с собакой, например, если не с кем оставить ее в холле. Отзыв о враче, о компетенции не могу оставить пока расширенный, так как манипуляции были немногочисленны. Но однозначно теплый прием.

Show business's response

Наталья П.

Level 22 Local Expert

Была в филиале этой клиники- кругом чуть ли не мрамор в золоте и хрустале, при этом абсолютно некомпетентные врачи ( в частности- гематолог), которая не знает даже, как выглядят клетки крови, потому что" она терапевт- гематолог", искала при мне ответы на вопросы, вбивая в поисковиках интернета. При этом за приём взяли нехилую сумму. Извините, но ответ в интернете я и бесплатно могла найти. Кошмарное место, никому не рекомендую, особенно, если нужен гематолог.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Впервые обратилась в клинику "Прайд" на Ленинском проспекте в 2023 году, и тогда компетенция специалиста Сомовой Светланы Сергеевны спасла моего пса. После этого не раз обращалась со своим питомцем в клинику и получала грамотные консультации по урологии, стоматологии и другим сферам. Но 10 марта из-за непоставленного своевременного диагноза (врач Волкова Марина Александровна не распознала острое отравление ядом после проведения диагностики, анализа симптоматики, УЗИ исследований и сданного анализа крови, который также косвенно указал на проблему!) мой пёс погиб. Вместо того, чтобы оказывать срочную реанимационную помощь, она отпустила нас домой, сделав уколы анальгина и фалены, сказав, что не видит на текущий момент острой проблемы. Дома состояние пса резко ухудшилось, и я срочно поехала в клинику Прайд уже на Минеральной, т.к. она была ближе. Там псу были проведены реанимационные мероприятия (к персоналу реанимации вопросов нет - они делали всё, что было в их силах), но спасти его не удалось, драгоценное время было упущено. Я написала к клинику официальную жалобу с подробным описанием ситуации, приложив результаты обследований. Клиника спустя время дала официальный ответ в котором признала, что со стороны её персонала были упущения, но были проведены мероприятия по повышению настороженности при подозрении на острые отравления животных. Очень хочется верить, что так оно и было, и в дальнейшем подобные трагические случаи не повторятся с другими животными - пациентами клиники Прайд. Моего пса уже не вернуть. Но этим отзывом хочу предупредить других владельцев собак, чтобы избежать подобных страшных случаев в дальнейшем. Что касается врача Волковой М.А., хочется верить, что для неё эта ситуация запомнится, и из неё будут сделаны выводы.

Show business's response

Ксюша

Level 4 Local Expert

Обратилась в клинику, потому что кошка кашляла, и срочно нужно было сделать рентген. Врач была очень приятная в общении, все подробно объяснила и рассказала. Рентген сделали оперативно, выдали диск с результатами и заключение. По итогу дали рекомендацию обратиться к пульмонологу.

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Я обращалась в госпиталь со своей собакой, чтобы нам удалили клеща. Он впился очень глубоко, мы не стали мучить питомца, чтобы доставать головку. Врачи прописали промывать ранку обеззараживающим средством, не давать разлизывать и наблюдать за состоянием. Всё зажило хорошо, и нам не пришлось обращаться снова. Мне понравилось, что все сотрудники были очень приветливыми и вежливыми, всегда готовы помочь.

Show business's response

Елена К

Level 6 Local Expert

Квалифицированные врачи, хороший график работы. Приятный обслуживающий персонал. Чистота в клинике.

Show business's response

Ира Нестерова

Level 5 Local Expert

Рекомендую к посещению Хорошая клиника с компетентными специалистами Особенно рекомендую врача гастроэнтеролога Колосову Е.Г Очень помогла моему котику Салему с решением наших проблем и сейчас у нас все замечательно

Show business's response

Анна Ильина

Level 12 Local Expert

Дорого. Приём невролога в целом устроил. Вроде врач грамотный, но когда анамнез собирает ассистент, без присутствия врача, как-то не совсем нормально, при цене приёма 4300. Вызывает определённое недовольство и настороженность. Хочется уйти. Комфортная зона ожидания. Администраторы в меру доброжелательны.

Show business's response

Станислав Лемешев

Level 4 Local Expert

Предварительно позвонили в клинику с вопросом о возможности привезти кота с сильно травмированной лапой. Ответ был приезжайте, работает врач-хирург Бахтияр, что животное может быть агрессивно, нормально, мы работает со всеми. По итогу посидев ровно 2 часа, нас принял этот Бахтияр, чтобы сообщить, что ничем помочь не может, не оказал истекающему кровью животному даже первую помощь. Замечу, на бесплатную помощь не рассчитывали. До этого лечили другую кошку на Уточкина и Минеральной, итог плачевный и минус около 150000 рублей

Show business's response

Daria Dmitrievna

Level 7 Local Expert

Из всех клиник, что мы побывали с псом, эта самая крутая. Отличные специалисты, нет подводных камней, все сразу четко и по делу. Да, цены может в чем то чуть выше, но за такое отношение к твоему животному, к вниманию со стороны врачей, про это быстро забываешь. Да и вообще клиника сама по себе приятная, животное может расположится с тобой рядом на диване, и спокойно лежать. Свободно, просторно. Стоит кулер с водой, есть одноразовые поилки, туалет в конце концов. В общем все, чтобы немного расслабиться. Спасибо вам!

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Помогают в сложной ситуации, но ценник конский, котейко приболел, печень начала барахлить, в сутки за содержание 28К предложили за все включено с капельницей, и минимум сказали 3-4 дня, анализы экспресс сделали у них, капельницу и катетер поставили, и в итоге в другую клинику разместили, вышло 6,5К в сутки, так что, если лишние деньги есть, обращайтесь помогут, но некоторые услуги считаю неоправданно дорогие, а некоторые нормально средняя цена. В целом отношение понравилось, и те услуги которые они оказали нам вполне устроили.

Show business's response

Kira Fursova

Level 21 Local Expert

Одна из лучших клиник города, специалиста которые ежегодно повышают свой уровень знаний, изучают и внедряют новейшие технологии. Единственный минус который я как волонтер очень часто стала наблюдать в данных клиниках, это пренебрежительное и временами брезгливое отношение некоторых врачей к бездомным в плоть до отказа в приеме( и я и мои коллеги очень расстроены этим фактом, ведь многие волонтеры оставляют в клиниках колоссальные суммы, порой люди своих домашних питомцев приводят на усыпление, когда те заболевают, а волонтеры бьются до конца. Так же хотелось бы конечно, чтобы появились какие то льготы для волонтеров. Прошу руководство обратить внимание, на выше описанные моменты.

Show business's response

Михаил Федосеев

Level 8 Local Expert

Всё понравилось. Не длительное ожидание по предварительной записи. Вежливый персонал. Результат. Бесплатный кофе. Свободная парковка (были утром)

Show business's response

Эдуард Ляхов

Level 5 Local Expert

Всё как в лучших домах Парижа и Лондона,залы ожидания с мягкими диванами для людей и собак вода ,миски ,кофе ,культурное обслуживание, рецепшн,туалет ,гардероб и тут же магазин и аптека ,медперсонал на высшем уровне профи своего дела.

Show business's response

Варвара С.

Level 8 Local Expert

Отличная клиника! Очень вежливые и внимательные сотрудники, от администраторов и ассистентов до врачей стационара и узких специализаций. Огромный холл, позволяющий развести животных на достаточное расстояние, не приходится использовать бахилы (это огромный плюс для экосознательных посетителей :)) Впервые мы оказались в Прайде с таксой Летицией, собакой моих родителей, которая оказалась у нас в гостях на передержке и заболела. В Прайд направили врачи другой клиники, отметив компетентность всех врачей здесь. Лете пришлось в тот же день делать операцию, а потом ещё несколько дней лежать в стационаре. Все это время врачи были на связи, очень подробно рассказывали о ее самочувствии, разрешали навестить и погулять с ней и отвечали на звонки в любое время. Теперь ходим только сюда и с нашей собственной собакой, таксой Кадрилью. Очень радует, что врачи не ищут несуществующие болячки, а честно говорят, что с собакой все в порядке или проблема по другому профилю. И даже после банальной вакцинации дали подробные письменные рекомендации, за чем стоит последить :) Да, клиника недешевая, но здоровье питомцев - это святое, а компетентность врачей и новое оборудование для всех манипуляций объективно стоят денег. Огромное спасибо всему персоналу и приветы от Леты и Кадрили! :)

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Благодарю сотрудников клиники за настоящую заботу о питомцах, внимание к их хозяевам и высокий профессионализм! Обращались в клинику для прохождения обследования и последующей стерилизации кошки. Взятие анализов, проведение УЗИ, консультации и сама операция прошли максимально комфортно и без стресса, несмотря на строптивый нрав нашего питомца!))) К нашему удивлению, в клинике используется эпидуральная анестезия. Кошка очень быстро восстановилась, а спустя месяц я даже не смогла найти шрам после операции! Клинику рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ С благодарностью, кошка Анфиса.

Show business's response

Лидия Зайцева

Level 7 Local Expert

Очень низкий уровень обслуживания. Всё решение вопроса сводится к "мы красавчики, вы сами виноваты".Ни доктора, ни админы вообще не заинтересованы, чтобы дать клиенту сразу ВСЮ необходимую информацию. Позвонила, задала вопрос, что не можем собрать мочу, девушка по телефону говорит: ну даже не знаю, чем вам помочь. В смысле?? Отвечаю: спросите у доктора, сможет скорректировать лечение без мочи. Ответ: хорошо, мы перезвоним. Конечно, никто не позвонил. Прошло больше недели, я перезваниваю: почему нет ответа, никто не связывается. Мне отвечают: у вас прошло больше 5 дней после приёма, поэтому доктор не перезвонит. Сейчас записывайтесь заново к доктору и по полной цене. Я отвечаю, что в рамках одного лечения у вас написано, что это повторный прием. Отвечает: уже прошло больше месяца, поэтому не повторный. Вопрос: почему вы СРАЗУ ОБО ВСЁМ НЕ ГОВОРИТЕ??? Сложно клиенту сразу сказать, что доп вопросы по лечению только в течение 5 дней?? Почему даже потом по телефону сказали ждать звонка, если никто не собирался звонить??? Почему на сайте нет информации, что повторный прием только в рамках МЕСЯЦА (написано только в рамках одного случая). Как я должна узнать про один месяц? Когда выбираешь клинику с якобы высоким рейтингом, ценами выше среднего и заверениями автомата по телефону, что любая ваша проблема будет решена, то, естественно, ждёшь соответствующего обслуживания. Я готова платить, я выбрала эту клинику в надежде, что действительно, что бы ни случилось, мою проблему решат. НО. Затык случился тут же даже в таких мелочах. Ребят, да вам до нормальных стандартов обслуживания расти и расти. Возникает ощущение, что на клиента глубоко фиолетово, вы воспринимаетесь, как карман с деньгами, не более. Реально, какой-то заинтересованности в том, чтобы решить вопрос и клиент в последующем опять выбрал вас нет. С таким отношением больше никакого желания обращаться к вам нет. Хочу сказать всем, кто ещё не обращался сюда, очень хорошо подумайте. Если проблем не возникнет - вам повезло, потому что, если они будут, никто в решении и в вас как клиенте не заинтересован. PS: ответ вашему ответу: не заливайте здесь красивыми словами то, чего не было. Ни слова ни от доктора, ни от админов, ни в назначении не было, что моча в моём случае обязательный анализ, что, если не получится взять, есть альтернативные методы (об этом я узнала уже из другой клиники), что если возникнут вопросы на них отвечают ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ. Ни слова! Ещё раз - ни слова об этом. Также никакой информации, что повторный прием в рамках месяца. Как я и писала выше, всё сводится не к заинтересованности решить вопрос клиента, а к "мы красавчики, сами виноваты" - отписка для рейтинга. Удачи

Show business's response

super.eva305

Level 7 Local Expert

Я очень редко оставляю отзывы. Но решила оставить отзыв и огромную благодарность доктору с большой буквы Волковой Марине Александровне. Марина Александровна второй раз спасает моего малыша йорка. Весной 2024 года перед обследованием мы сдавали анализы и у нас пришли результаты очень пониженные нас записали к терапевту . И нам очень повезло это оказалась Марина Александровна. На приеме она досконально проверила ребенка. Назначила процедуры, лекарство , уколы витамин в12. И через месяц все вернулось в норму и мы сделали обследование. В воскресенье нам стало плохо рвота. диарея отказ от еды . Я не долго думая обратилась в прайд . Нас записали к Марине Александровне на понедельник но девочки администраторы предложили приехать сделать узи и сдать анализы что бы к приему доктора все готова. На приеме доктор посмотрел Кекса поставила предварительный диагноз. назначила лечение и контрольное узи. На узи диагноз подтвердился. Сегодня пятый день ребенка не узнать. Он стал активным ,просит кушать, стул нормализовался. Спасибо большое клиники прайд за такого доктора и человека с большой буквы!!!

Show business's response

Михаил Ивлев

Level 15 Local Expert

Очень хорошая клиника,помогли собаке, всё очень профессионально и без лишних затрат. Всем рекомендую. Режим работы круглосуточно. Пёсик поправился быстро .

Show business's response

Daria Mishcherina

Level 7 Local Expert

Впервые приехали в клинику Прайд в феврале 2024 года по причине острых приступов боли у собаки. За два дня провели обследования и поставили не утешительный диагноз, но при правильной терапии появилась надежда жить полноценной жизнью. Я хочу выразить благодарность неврологу Егорову Александру Викторовичу за его четкость, внимательность, бережное отношение к собаке и безусловно, правильную тактику в лечении. Были и после в клинике на контрольных приемах, ушли на минимальную дозировку гормона и слава Богу есть положительный отклик на терапию🙏🏻 сегодня снова были в клинике и еще раз убедилась в добром отношении! Особое спасибо Ольге администратору клинике, я помню как приехала в клинику ночью с орущей от боли собакой и она смогла меня поддержать в момент полного отчаяния🙌🏻 отличная клиника с максимальным количеством возможностей и спектром услуг🔥 да, клиника не дешевая, но ничего не навязывают, всегда только необходимые манипуляции! Врач с нами всегда на связи, что также радует, есть индивидуальный подход! Всем добра и здоровья питомцам❤️

Show business's response

Инкогнито 4752

Level 3 Local Expert

Спасибо большое клинике! Врачи старались спасти нашу собачку Николь, йорк 15 лет, отказывали почки. Даже удалось улучшить почечные показатели в первые дни. Но в итоге, к сожалению, пришлось усыпить. Отдельное спасибо за то, что ребята в течение 4х суток в стационаре были полностью осведомлены о состоянии собачки, несмотря на то, что смены врачей менялись. Ни разу на наши вопросы нам не сказали «ой а я не знаю, мне не передали». Спасибо вам! Оставляли более развернутый отзыв, но яндекс его не публикует

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

Не смогли нормально принять роды, потеряли щенят, не смогли определить патологию у щенят, что привело к смерти! Самое критичное - после выписки отказали в приеме щенка для реанимационных действий, отправили в другую клинику . Буду подавать в суд, разбираться кто прав, кто виноват …

Show business's response

Надежда Тетлаус

Level 14 Local Expert

Очень классная клиника для животных, холл зонирован, животные не будут конфликтовать. Врачи очень внимательные, нам повезло, что поздно вечером смогли попасть на прием у узисту без записи. Но! Нам надо было после УЗИ к терапевту, а очередь была на 4 часа в 22 часа, к врачу мы так и не попали, ждать не стали.

Show business's response

Дарья Филаретова

Level 9 Local Expert

Отличная клиника! Приехали вечером без предварительной записи за срочной консультацией хирурга. Нас сразу принял врач, оперативно сделали узи и взяли кровь, а через 30 минут в руках был анализ крови, протокол узи и полный и квалифицированный план лечения кошки. Отличные ассистенты врача держали кошку при всех манипуляциях. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Artem

Level 4 Local Expert

Врачи профессионалы своего дела, в клинике всегда очень чисто, много места и кофе для владельцев питомцев. Рекомендую.

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Отличная клиника, добрый и вежливый персонал. Большая парковка, есть все врачи как у людей😅 дороговато, но все качественно делают

Show business's response

Pride

786 reviews