Почтовое отделение № 109052

4.3

1794 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Отделение удобное, часто щдесь получаю. Иногда ломается электронная очередь, тогда можно долго прождать в рчереди обычной. Но персонал старается, работают быстро.

Ирина Ирина

Level 3 Local Expert

Отделение хорошее, сотрудники доброжелательные, была здесь первый раз и все понравилось. Есть компьютер для самостоятельного оформления, Операторы помогли заполнить

Ирина П

Level 3 Local Expert

Сегодня, 27.12.2023, сижу в очереди уже час, на табло, передо мной еще 26 талонов! Работает только 3 окна и то эти сотрудницы куда то уходят. Еле двигаются, на людей вообще внимания не обращают! На вопрос, можно ли как то ускорить работу, ответили, радуйтесь, что нас вообще трое, а то бы вы тут до вечера сидели

Vlad G.

Level 6 Local Expert

Худшее отделение с которым я сталкивался, нету бланков заявление, пришлось писать все от руки на пустом а4, по истечении 30 дней после написания претензии, нач отделения единственное что может предложить "напишите еще раз" и не понятно сколько их еще писать, я выполнил их условие, а они ответа никакого не дают и деньги за посылку не возвращают, крайне не рекомендую обращаться в данное отделение, с таким паралельным отношением к проблемам людей не видел еще отношения

Антон Максимов

Level 12 Local Expert

Отвратительное место. Очередь огромная даже утром. Обслуживают всех под ряд даже без талонов, хотя аппарат для электронной очереди работает. Дополнительные окна не открывают. Откроют талон,примут человека, а потом ходят-бродят вокруг. 20 человек очередь стоит. Вся система, которая придумана для работы почты- в этом месте не работает. Толку от такого отделения нет. Советую руководству выяснить что случилось. Народу много работает- эффективность нулевая

Галина Якушева

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди вечером. Работают медленно, не торопясь. Окна работают всегда не все, персонал смотрит на очередь и занимается своими делами, только не обслуживанием клиентов. Пару дней назад, очередь была человек 20, а работало всего 3 окна и то только два на обслуживание, а третья из окошка, бегала по складу и делала вид, что занята, хотя видела зал полный народу.

Кривачева Екатерина

Level 11 Local Expert

В отделении живая очередь, хотя талоны выдаются. Ожидание более 30 минут. Руководство обратите на это внимание и разберитесь в ситуации.

Юлия

Level 6 Local Expert

Пошла отправлять авито доставку . 11.05.2023. Талон А84. Простояла в очереди 40 минут . Все кто пришел после меня , человек 15-20 всех обслужили , кроме меня ! Спросила , когда будут обслуживать мой талон . В 3 окне дама промолчала. Так и ушла ни с чем! Что за скотское отношение к клиентам и их времени? Нет слов!

GoodGirl

Level 20 Local Expert

Безумно долго обслуживают, ищут письмо 20 минут 🤦🏼‍♀️ вроде после ремонта, а кресла мало того, что железные (невозможно на них сидеть по полчаса), так и поломаны все и качаются во все стороны. И уж не знаю, кто должен за это отвечать, Минсвязь скорее всего, но территория обслуживания ооочень большая у этого отделения и назвать нахождение почтового отделения в «шаговой доступности» это невозможно!!! Проверьте территорию!!! Плохо работает служба доставки: приходят извещения, когда срок хранения уже истек или истечет сегодня!! Вы с ума там сошли?! И еще этот товар разложили на полках 🤦🏼‍♀️ жесть! Там дети хватают все или крадет кто, а девочки-сотрудники должны отвечать?! И все отделение завалено, неприбранно

Дарья Богомолова

Level 12 Local Expert

Пришла под закрытие, но никто и слова не сказал, сделали, что было нужно, вежливый персонал, электронная очередь. К сожалению, не было упаковочных средств, чтобы заполнить пустоты в коробке с посылкой, но я их нашла тут же в мусорном баке))) это ни к коем случае не претензия к работникам отделения, а скорее лайфхак

Семен Дзюник

Level 3 Local Expert

Это просто филиал Ада на земле. Медленные улитки, очереди огромные! Просто забрать посылку уходит от 30 минут до 2 часов! 2 часа ждать в очереди когда перед тобой всего 10 человек!!!

лика п.

Level 6 Local Expert

Испортилась почта (( из 5 окошек работает 1/2 , что 3 человека в очереди , что 10 человек вечно стаю по часу, полтора. Обслуживание 0 и совсем не спешат. Я понимаю народу через них много проходят они не роботы, но наберите пожалуйста коллектив, раньше 5 окошек работало и так здорово было, а сейчас не хватает сотрудников. Езжу на эту почту только из за работы . А так бы давно ее забыла бы….

Татьяна Х.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Проблема сохраняется уже долгое время. Из 5 окон работают дай Бог 2. Время ожидания в среднем составляет около ЧАСА! Посылки и письма теряют, из-за этого в отделении бардак. Перестала работать «электронная очередь» с талонами, опять по старинке спрашиваем «кто последний?».

Анжелика

Level 9 Local Expert

С момента, как я зашла на почту, до момента моего выхода оттуда прошло 8 минут: очереди не было, услугу оказали быстро и вежливо. Внутри чисто, относительно новый ремонт

Alexandra Fadeeva

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее. Время ожидания маленькое . Персонал добрый. Всё быстро схватывает на лету. Ремонт хороший. График работы устраивает. ( Удобный) .

Геннадий Танасов

Level 9 Local Expert

Сотрудников не хватает. Очередь собирается до 15-20 человек. Работает по одному,в лучшем случае два сотрудника,а остальные где-то ходят. Народ возмущается и никому нет до этого дела. Полный бардак.

Полина Артамонова

Level 4 Local Expert

Из всех почт на которых я была, эта самая медленная. Тут уже 4 раз и каждый раз жду больше часа свою очередь, прихожу в разное время. Курьер возит через раз, зачем делали такую услугу, если даже обычные письма не могут привезти ??? Очень мало окон, так еще и работают не все

Бися Уварова

Level 9 Local Expert

Такого я не встречала не а одном городе, тем более в Москве! Бесконечные очереди, в которых можно состариться. Постоянная борьба за место по записи, которая часто переходит в словесную пересадку с вечно возмущенными пенсионерами

Лена

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. В выходные дни периодически выключают электронную очередь, оставляют одного сотрудника на зал. Из-за этого очень долгое время ожидания и дискомфорт от неорганизованности. Отличный шанс ощутить ностальгию по "советским" очередям. Сотрудника Почта-банка в зале нет, со слов сотрудников уже полгода. Никакой информации об этом на брендированной стойке Почта-банка нет. Сами сотрудники Почты выполнять должностные функции по вопросам Почта банка отказываются, хотя в Почта-банке говорят, что именно операционисты должны обслуживать по ряду вопросов. Хотя чего хотеть от операционистов, когда она одна на весь зал(

clodya

Level 18 Local Expert

Мне нравится получать посылки, заказные письма в отделении 052 г Москва, часто меня обслуживает сотрудник Жукова Ирина, всегда тактична, всегда подскажет, любезна, улыбается, все очень быстро. Подсказала как получать бандероль через смс, это очень удобно. Теперь не страшно и уведомление забыть. Побольше бы таких граммотных, любезных сотрудников.... Успехов вам, Ирина, в вашем не лёгком труде!

Жужа

Level 8 Local Expert

Отделение связи не виновато конечно, что загрузка очень большая, но реально раздражает, что перед тобой в очереди человек 20. При этом барышни работающие в отделении намеренно очень не спешные, хмурые, недовольные. Даже молодые сотрудницы такие же мало позитивные черепахи. Всегда от посещения осадок печальный, грустно, что заказы с Алика приходят туда...

Владимир С.

Level 6 Local Expert

Очень много народу! Работает всего 2 окна. Всё очень долго, посидеть впринципе негде - хотя зал большой. На машине - не удобно

Александра А.

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение стало! Раньше было все отлично! Сейчас просто безобразие! Такое впечатление, что отделение лишили всех средств доступных средств. Огромные очереди, аппарат с талонами не работает. Полки пусты! Сидят 2-3 человека, стараются сделать все что могут! Но не могут🤷‍♀️

Наталья Кепель

Level 8 Local Expert

Почтовое отделение работает оперативно, больших очередей не бывает, персонал доброжелательный. Само помещение отремонтированное и постоянно поддерживается порядок.

xonekkk

Level 3 Local Expert

Максимально плохое отношение к клиентам. Заказал мерч Hella Hillz и чуть не заплакал когда увидел что отправление возможно только почтой России. Посылка доехала до Москвы за 2 дня, но получить ее было проблемой. Пришел в отделение почты, а там толпа людей и терминал с талонами не работает, сразу на входе развернулся и ушел. Решил заказать курьером, выбрал экспресс доставку в которой было написано от 15 до 90 минут, сейчас уже прошло 2 часа до сих пор ничего не привезли. Ну зато у нас и почта и продуктовый магазин и банк в одном месте. Как обычно почта России галимый позор 🤦🏼

Михаил ТОПОРОВ

Level 8 Local Expert

Очереди хронические по 20-30 человек, вместо того, чтобы набрать персонал или пригласить из других отделений почты персонал, пока не наберут свой штат молчу! Из 5 окошек часто работает только 2, редко 3. Режим работы с 10 до 19 с 04.08.23 сделал почту еще более нервным местом, никто не успевает после работы на почту..... Думайте сами стоит ли выбирать это место для оказания вам требуемых услуг.....Надеюсь жители района также напишут отзывы везде, чтобы улучшить работу социальных организаций, а не на словах будут кричать на месте на сотрудников! Вместе мы улучшим ситуацию в своем районе. Нам тут жить....

Александр Тубольцев

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, после ремонта уютно, технологично, вежливые операторы. Правда иногда делают то, что ты не просишь (без спроса отправили заказные письма 1 классом, что в два раза дороже. Видимо, у них стоит план по продаже услуг ускоренной пересылки писем). Поэтому будьте бдительны и отдельно указывайте, каким образом вы хотите отправить свою корреспонденцию.

Николай Алексеенко

Level 3 Local Expert

Зашёл вечером отправить бандероль вышел минут через 15 оперативно обслужили приняли упаковали посоветовали как лучше и быстрее доставить. Помещение просторное чистое обслуживающий персонал опытный .

Dimon

Level 12 Local Expert

Все чисто, электронная очередь, но всё делается оооочень медленно, работнички как укуренные. Работает один, остальные бегают рядом и копошатся как мыши.....типа заняты. В добавок Почта России начала продавать все подряд как магазин( жуткое зрелище, сюр какой то. Но это скорее претензии к Почте России. Дурь российских госучреждений зашкаливает, поэтому отстой. За чистоту и новый ремонт можно поставить, но только за это

Анастасия

Level 9 Local Expert

В данном отделении почты время ожидания может составлять и час,и полтора. Отделение открывается летом в 10.00,при открытии в очереди около 20 человек (сразу принимает 3 окна),а через минут 10 работает одно. Духота и хамовитость некоторых людей просто поражает

Ольга Беляева

Level 3 Local Expert

Прекрасные работницы, выше всяких похвал. Внимательные, чуткие, быстро и качественно обслуживают посетителей. Огромная им благодарность. Отделение чистое, удобно расположено.

Анастасия

Level 9 Local Expert

После реновации стало неплохо. Электронная очередь сократила время ожидания до 10-15 минут, даже вечером. Была в пятницу 13 декабря, в районе 17:30. Обслужили быстро, персонал был вежлив, подсказали как удобнее отправить, не пытались навязать дополнительные платные услуги. Считаю для отделения почты России очень даже хорошим результатом

Ольга

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Всегда очередь не меньше 10 человек. Все очень медленно. Постоянно приходится ждать не меньше часа. Сейчас еще и часы работы изменили. Вместо работы 8 утра, начинают в 10 и заканчивают в 19. Ужасно. Буду искать другие отделения почты

morskaya821919

Level 5 Local Expert

В отделении 109052 потеряли мою посылку, пришла первый раз 09.01.2023г, не выдали потому что не нашли, записали номер телефона мой и сказали поищем. Тишина. Второй раз ходил муж, 13.01.2023г, снова не нашли. Оформила доставку до двери за 100р, думаю может хоть так найдут, ладно уж заплачу 100р! Но нет! До сих пор оформлена доставка и никто со мной из отделения не связался. Позвонила 18.01.2023г на горячую линию Почты, оператор подсказала, что нужно в отделении написать Запрос на розыск международного отправления. 23.01.2023г пришла в отделение, где снова зачем-то при мне оператор начала искать посылку, я настояла на том, чтобы мне дали бланк Запроса на розыск, в целом не особенно меня кто-то хотел просвятить что мне делать с тем, что они на почте потеряли мою посылку. И вот сегодня 31.01.2023 и снова тишина, а между тем 02.02.2023г истекает срок получения посылки!!! На сайте Почты где оставила так же Запрос, он на рассмотрении до 22.02.2023г. Вот такая замечательная клиентоориентированность!!! Потеряли мою посылки и ладно, иди гуляй не приставай...просто полный игнор!!! Начальница отделения тоже не заинтересованна видимо в решении нашей общей проблемы! Поэтому теперь пишу везде.

Ирина Приходько

Level 4 Local Expert

Сегодня отправляла и получала посылки в данном отделении. Хочу выразить благодарность оператору Елене 🌸. Всё доступно объяснила , помогла с оформлением. Хорошее и чистое отделение. Рекомендую

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Тихий ужас,час потерял так и не дождался конца очереди..ушёл.Работают как сонные мухи,ну если не нравиться работа найди другую.Начальству на всё и всех плевать.Результат посылку так и не получил,теперь уйдёт обратно...потраченные нервы и деньги.

Maria Rabskaya

Level 9 Local Expert

Приезжала с рабочими письмами на отправку. Народу было очень много! Зашла в 6, в 7 на почте закончился раб.день, но приняли всех! Ушла в 7:30. Спасибо!

Daria P.

Level 4 Local Expert

Специалист Татьяна задержалась, чтобы выдать нам письмо, спасибо большое за отзывчивость! Отличное отделение, переехали на Рязанский проспект

Ageres

Level 15 Local Expert

Просторно и чисто в отделении. Отправлял посылку, ждал не очень долго, людей не много, сотрудников много, работают быстро. Все понравилось.

ДЕД1966

Level 15 Local Expert

Получаем почту каждый день. Все быстро. Четко. Всё занимает 10-15 минут.

Инна Кузнецова

Level 11 Local Expert

Если бы можно поставить еще ниже, поставила бы. Толпы людей, которые по часу стоят, чтобы даже просто получить отправление. Сотрудники, которые еле шевелятся, двигаясь как в глицерине. Никакие мольбы об открытии еще одного окошка не помогают. Записи на получение тоже не работают.

Isha Mishutkina

Level 8 Local Expert

В последний год не возможно пользоваться отделением, вокруг много новых новостроек, всегда минимум 20 человек, работает при этом 1,5 окна, персонал невероятно медлительный. Что бы получить письмо нужно стоять по 2 часа и это в дневное время, вечерами еще хуже 🤦🏼‍♀️

Елена

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение. Постоянно сломана электронная очередь, из - за этого людей очень много, все перепутываются, потому что ещё и табло виснет. Письма у людей теряются, не отдаются, работники как сонные мухи, еле работают, вообщем беспредел полный!!! Руководство! Наладьте работу отделения!!!!

Ким Хён У

Level 4 Local Expert

В целом не всё так неплохо, мне понравилось электронная очередь, что очень помогает не запутаться и не дать проскочить тем кому только спросить. Да и сотрудники очень вежливые и терпелевые, а то любят некоторые зайти и всё натроение испортить.

Анни

Level 14 Local Expert

Самое ужасное отделение, работает из 5 окон всего одно, в очереди 20 человек ждём по 2 часа сидим. Руководство примите меры наконец то уже!!!!

Илья Т.

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Пришёл за 6 минут до закрытия. Охранник отказался пускать меня внутрь без объяснения. Сказал, что у них «не кабак» и до последнего клиента не работают. В итоге продержал меня до самого закрытия под дверью и сказал уходить. На просьбу позвать начальство - отвернулся и продолжил заниматься своими делами. Рекомендация - если хотите что-то получить или отправить - приходите в удобное охраннику время.

Че смотришь?

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо оператору Марьяшиной Ирине Александровне за то, что на просьбу оформить стандартную наземную посылку 08.01.24 оформила отправление емс, которое стоит в два раза дороже. Плакали всем селом, время ожидания посылки прямо порционально стоимости💋💋💋

Господин

Level 14 Local Expert

Все более менее. Вежливости бы побольше от сотрудников. Был 3 раза, 3 раза особо вежливостью не отличались) Но в целом все сделали, посылки отправил. Достаточно быстро. Есть отделения гораздо хуже

Ooo

Level 10 Local Expert

Всё отлично, кроме двух моментов: большие очереди (иногда можно час простоять) и продуктовые полки (ну зачем они на почте, ума не приложу). А так в общем и целом всё устраивает. Вежливые сотрудники, удобная упрощённая система выдачи посылок.

Илья М

Level 7 Local Expert

Лучшая почта. Всё всегда приходит. Персонал вежливый. Пользуюсь услугами этого отделения уже 10 лет. Вы молодцы! Так держать! Обычно всё быстро. Бывали задержки максимум на 30 минут, когда был аншлаг.

Почтовое отделение № 109052

723 reviews