PEC

4.3

1071 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

28.06.2021 получила долгожданный полотенцесушитель. Очень разочарована. ТК, конечно, не при чём, это не их обязанность привозить грузы, тем более застрахованы, в целостности. В этом виновата или я, или те, кто отправлял, но точно не они.

Никита Троян

Level 3 Local Expert

Обслуживание оформление документов на самом низком уровне

Show business's response

Антон Л.

Level 7 Local Expert

Потеряли посылку. Ищут. Если не найдут, буду писать в прокуратуру. Не рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Постоянно пользуюсь этой транспортной компанией. Все нравится

Show business's response

витек витек

Level 16 Local Expert

Хороший сервис. Своевременная доставка. Удобный подъезд. Есть место для парковки.

Show business's response

Юрий Грибенюк

Level 12 Local Expert

Несколько раз отправлял груз... Мне все понравилось. Очереди нет, оформляют быстро, вежливые.

Show business's response

Валерия

Level 10 Local Expert

Невозможно прочитать стоимость до отправки. Грязные замызганные двери,за которые браться мерзко. Ооочень грязно. Будто с открытия ни разу ничего не вытирали. Даже награды,что стоят за стеклом в номинации "ЛУЧШИ.. ..

Show business's response

Рената Сеславинская

Level 3 Local Expert

Отвратительный перевозчик! Груз часто приходит с помятой упаковкой и товаром!

Show business's response

Игорь Шмельков

Level 3 Local Expert

Если у тебя есть работа, то к ним ты не попадешь. Режим с 9 до 18 не оставляет шанса

Show business's response

Александр Толканев

Level 6 Local Expert

2 раза груз обьехал всю страну и пришел поврежденный

Show business's response

Иван Марченко

Level 9 Local Expert

Не ответственный персонал, могут взять накладную и пол часа ходить по складу

Show business's response

АV 071

Level 6 Local Expert

Все быстро, вежливо.

Show business's response

Калиничев Сергей Викторович

Level 16 Local Expert

Груз опоздал, компенсировать убытки или сдать скидку на доставку отказались. А так отличная транспортная.

Show business's response

Андрей Содух

Level 14 Local Expert

То же самое что и в Москве, складывается впечатление что такая ситуация на всех крупных ПЭК. На выгрузке простоял 2 суток из них 14 часов на воротах дурдом

Show business's response

Vladmir728

Level 11 Local Expert

Здорово. Забрали груз упаковали хорошо, доехал целый, упакованый, как обещали менеджеры, что всё приедет высшем "классе" так и стало!!! Благодарю !!!

MaxsN

Level 20 Local Expert

Работники на выдачи это один человек, просто валящийся от работы, приходится ждать долго, понятно, что работодатель экономит, но работа у ребят не сахар и на выдачу нужно добавить человека еще

Show business's response

Денис С.

Level 4 Local Expert

Никому не советую испытывать судьбу и пользоваться услугами забора груза , тк предварительный расчёт по факту ( несмотря на то, что вы знаете параметры груза: вес, объём , и тд ) является рекламным трюком и стоимость будет обязательно увеличена без вашего ведома. Так и произошло со мной ( Груз АИМРУИЧ-1/1703 ). Стоимость выросла на 40%!!! Создано обращение 13.03: «По грузу АИМРУИЧ-1/1703 зарегистрировано обращение МР202808404. Обычно решение вопроса занимает не более 1 рабочего дня . Мы оповестим Вас о результате! Если Вам необходимо связаться с нами по данному обращению, пожалуйста, перейдите по ссылке https://pecom.ru/sph/8urmwGzX С уважением, Ваш ПЭК.» Ни через день, ни через 2 , ни через 6 , конечно, никто не связался. Пришлось писать в чат (26.03), где меня заверили , что до конца дня со мной свяжутся и что-то так и не связались. Итог : компания плевать хочет на репутацию и своих клиентов UPD: 30.03 в наст момент смогли только измерть вновь груз , а вычснить почему изменилась сумму забора никак не могут. Ждать болтше нет ни сил , ни желания ( тк после 4-х суток хранение платное ) и в городе вводится эпидем карантин , который мнн просто не позволит забрать груз в Аксае. Видимо , на все это и есть расчет, брать клиента измором.

Дмитрий Шибаев

Level 4 Local Expert

Машин много, места мало, и стоишь 3 для ждёшь когда выгрузят

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Скептически можно относится к любой ТК, сегодя в пэк притензия-возбуждение завтра в деловых, когда отправляю груз я не припоручаю полностью процесс ТК, я фокусируюсь на том что я отправляю, если это сборный груз естественно я уделяю внимание раскладке товера в таре, но очень важно соблюдать границы если хрупкое с тяжелым можно прокладку сделать, или отдельным местом отправить, пусть дороже но не на много но заказчик получит то что приобрел в целосности, скажу так когда людям приходят мото с дальнего востока с дефектами и ко всему к этому они впадают в панику оскарбляя персонал это отсутствие здравомыслия, заказывайте место в ЖД прийдет без царапины

Show business's response

Максим

Level 8 Local Expert

Хорошая ТК, можно отправить хоть слона. Олата, наличка и безнал. Быстрая выдача. Если пешком от астановки идти далековато. В первый раз сложно найти.

Show business's response

наталья ч.

Level 4 Local Expert

Очень хорошая Тк ПЭК в г.Аксае, обслуживание и персонал на высшем уровне. Всегда помогут, расскажут пойдут на встречи при любой возникнувщей трудности.

Show business's response

Гичев Сергей

Level 5 Local Expert

Все быстро выдали

Show business's response

Данил Запривода

Level 8 Local Expert

Просто ужас, места мало ,загнали кучу машин , везде лед мучайся как хочешь, стою вторые сутки на погрузке

Show business's response

Dyagilev

Level 4 Local Expert

Обслуживание через приложение по номеру в СМС - очень удобно. Удобное для меня расположение пункта выдачи. Очереди практически нет. Ожидал минуты 2.

Show business's response

Андрей Гаврюхов

Level 8 Local Expert

ВСЁ КЛАСНО ТЕРРТОРИЯ СУПЕР НО ВОТ ДЕВУШКА НА ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ НЕ ВЕЖЛИВАЯ И ВОБЩЕ НЕ ПРИЯТНАЯ

Show business's response

Николай

Level 16 Local Expert

Не поймёшь куда груз сдавать. То 1 вход то 2й . Грузчики красавцы ,всегда помогают .офис тоже хорошо и быстро работает

Show business's response

Вячеслав Игнатьев

Level 23 Local Expert

По сравнению с Филиалом в Ростове это Небо и земля. Совсем другая организация и инфраструктура

Show business's response

Евгений Вахнин

Level 4 Local Expert

Груз теряется судя по всему из за воришек на складе,ответ прост пишите жалобу,работа на низком уровне организации труда и отсутствие контроля за своими работниками

Show business's response

Павел Байковский

Level 4 Local Expert

На стоянке нет места, долго ждать выгрузки

Show business's response

Андрей П.

Level 9 Local Expert

Отлично организован процесс оформления грузов. На отправку груза ушло не более 30 мин.

Александр Рыбалкин

Level 18 Local Expert

Парковка маленькая

Show business's response

Карина Кошкина

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Если вам дорого ваше время и нервы, лучше не связывайтесь с ней никогда. При перевозке порвали коробку и украли часть товара. Сотрудники предложили забрать груз, оформить документ о повреждении, и спокойно все пересчитать в магазине. И если, чего-то не хватит, просто приехать с пакетом доков и оформить претензию.Не хватило, привезли все документы. Нас уверяли , что они непременно найдут все, и что раз груз застрахован, и мы постоянные клиенты, то все идеально будет. Через 45 дней, нам позвонили и сказали, что отказано в претензии, якобы по той причине, что мы отказались пересчитывать на складе товар. Но такого не было!!!! В следующий раз, пришла порвана коробка. В результате испорчен товар. Сразу делаю фото, пишу претензию, под их камерами все это делаю. И что 3-ий месяц заявка на рассмотрении!!!! Приняли 3 февраля!!! Товар испорчен. Деньги не вернули. Уважаемые сотрудники, этой ужасной компании! Вы берете на себя обязательства по перевозке груза. В результате халатности Вашей компании был испорчен товар! Это ваше лицо по отношению к клиентам. Вы самая отвратительная компания!!!

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Сама организация ужасная, недоговаривают по транспортировке! Но ПЭК в Аксае, особенно оператор Татьяна, чудесный специалист, помогла чем могла как говорится! Поэтому и 3 звезды

Show business's response

Артём З.

Level 6 Local Expert

Заказывал велосипед , всё целое

Show business's response

Юрий Петров

Level 4 Local Expert

Задерживают выгрузку и очень мало места!! А если проехать заезд и стоять на дороге то выбегает лысая женщина и говорит машину убрать

Show business's response

Александр Павлов

Level 4 Local Expert

Отличный ПЭК , лучше не видел . 5звезд буду пользоваться этим пунктом

Show business's response

Сергей Гавриков

Level 12 Local Expert

Отличная компания, все четко и быстро, персонал очень вежливый! Советую!!!!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Всегда приходится ждать когда приедет погрузчик! Крайний раз ожидание погрузчика составило 25минут... Это никуда не годится!

Show business's response

Алекс Е.

Level 6 Local Expert

Не советую ,не порядочная компания ,вытащили часть груза и отдали клиенту ,в прошлый раз вообще сломали товар и не признают вину

Show business's response

Egalkisa

Level 5 Local Expert

Отвратительная компания, операторы это полное хамло

Show business's response

игорь нор-аревян

Level 8 Local Expert

Пользуюсь компанией ПЭК не первый раз. Все очень нравится. Быстро, четко, профессионально, без волокиты и бюрократизма

Карина К.

Level 2 Local Expert

Отвратительная компания! Если вам дорого свое время и нервы, обходите ее стороной! Один раз украли товар, при доставке коробка была повреждена, товар был застрахован. Сотрудники предложили оформить претензию, и забрать товар. Все спокойно пересчитать, и если чего то не хватит, то можем обратиться с пакетом документов. Не хватило, собрали пакет документов. 45 дней нам обещали, что найдут пропажу. В итоге отказали в притензии, заявив, что мы отказались на месте принимать груз и пересчитывать. Но такого не было! В следующий раз, опять порвана коробка, испорчен товар на сумму 3800, фотографирую сразу на складе, сразу же подаю претензию..... 2 месяца!!!! Претензия на рассмотрении. В поддержке мне отвечают ,что рассматривается притензия в течении 30 дней. И все. 2 месяца нервов, потерянного времени, испорченного товара. Денег мне так и не вернули! Самая отвратительная компания!!!

Show business's response

Владимир Ч.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа водителя невозможно дождаться когда он соизволит начать работать

Show business's response

Георгий Коваленко

Level 5 Local Expert

Ужасное место если места на территории нет стой где найдешь на улице.🤦

Show business's response

Андрей Котов

Level 9 Local Expert

Не хватает персонала.Сам таскаешь на весах. На оформление очереди