Печатный салон № 1

4.8

321 rating

Rate this place

Никита Ситников

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, сделали всё быстро и качественно!

Артем Ратников

Level 15 Local Expert

Быстро, оперативно, качественно оказывают услуги по полиграфии

Show business's response

Светлана Климова

Level 3 Local Expert

Открыла для себя ребят совсем недавно, перед праздниками очень оперативно изготовили заказ, помогли доработать макеты, продукцией довольна, качество хорошее!

Show business's response

Mikhail Molodtsov

Level 3 Local Expert

Печатали мне пару лет одни и те же этикетки. Через раз были косяки: либо порежут криво, либо вдоль, когда надо поперек, либо напечатают криво. (Все пруфы есть). Но вместо того, чтобы извиниться, Управляющий Кирилл Ефримов отвечает: "то что в Рипе что-то глюкнуло и он решил порезать макет - не повод для ерничества." Те им все-равно, что вы теряете деньги из-за их косяков. А проблема одна - не проверяют свою работу на этапах. Тч учтите.

Show business's response

Снежана Л.

Level 5 Local Expert

Все сидят с кислыми минами. Обозленные на всех и на все, разговор с клиентами вести не умеют, как будто им все задолжали чего-то . Я понимаю устали, но не настолько же себя ужасно вести. ( это про ресепшен)

Show business's response

Мария А.

Level 11 Local Expert

Высокое качество печати, но огорчена отношением к клиенту. В пятницу сказали "забрать завтра после трех", когда пришла, услышала "Сейчас четыре ноль одна и мы уже закрыты". Офигенный сервис. В пятницу тогда нужно говорить: "Забрать можно завтра с трех до четырех, в четыре мы закрываемся" А не говорить "после трех" На отпечатанных подарочных сертификатах новогодних вместо ярко-красного цвета - КОРИЧНЕВЫЙ. Просто отдали, ни полслова о том, что цветопередача тотально пострадала. Печатный салон хороший, точно приду еще. Работа менеджера на стойке с клиентами оставляет желать намного лучшего.

Show business's response

Павел Абрашнев

Level 8 Local Expert

Поддержали! Быстро сверстали дизайн, кстати очень удачно. Через час приехал, распечатали сертификаты. Это было в преддверии новогодних праздников в 16 вечера

Show business's response

Мария С

Level 9 Local Expert

Давно заказываем полиграфию на огранизацию, в последний раз визитки, все оперативно

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Я считаю, там Супер-коллектив ! На ресепшене Оля - умничка. Дизайнеры девочки Анюта и Елизавета - просто таланты ! Пятёрка с ++++ им за работу. Всегда всё получается у нас в сотрудничестве. Я доволен. Молодцы, так держать !

Show business's response

Джовид Зарипов; Врач стоматолог ортопед, главный врач

Level 12 Local Expert

Заказали несколько раз визитки и сертификаты Все хорошо Цена хорошая Советую

Show business's response

РУСЛАН

Level 15 Local Expert

Заказывал там визитки несколько раз. Качество печати неплохое ребята работают достаточно быстро. По большому счету недорого. Нареканий к работе. Организации у меня никаких нет, они молодцы просто.

Show business's response

Глинина М.

Level 2 Local Expert

Огорчена общением с менеджерами. Печатный салон хороший, техника хорошая, работаю с ними больше трех лет, НО сервис очень страдает. Есть с чем сравнить, поэтому бросается в глаза. Новые менеджеры плохо обучены. Низкую оценку ставить не буду, потому что много лет все было отлично. Но очень хочу чтобы руководитель обратил внимание на то, как готовят к работе с клиентами новых сотрудников. Системы явно нет

Show business's response

Александра Кейли

Level 4 Local Expert

Несколько раз заказывала печать в этой компании. Печать календарей была низкого качества. Так же произошло и с визитками. Полиграфия как-то дёшево выглядит, неравномерное распределение краски. Последний раз вообще разочаровали. Сделала заказ на 15 фотографий формата А3 на пенокартоне. Сначала меня саму заставили обрезать фото под конкретный размер (хотя в других конторах печатают по размерам файла +/-). Напечатали они конечно быстро. Я уж было обрадовалась! Но получив работы огорчилась. Т.к. все снимки невероятно тёмные. Полная чернота! Т.е. они даже не удосужились взглянуть на работы и поправить, то что у них на мониторах и что получилось при печати. Типа так "схаваем". Очень жаль, ведь работы были от разных авторов и на всех вот такой косяк. + качество печати тоже плохое. Вобщем компания никак не извинилась и переделывать работу отказалась. Да ещё и обвинили, что должны были заказать пробную печать, о которой никто не предупредил и не предложил, будто мы должны знать об этом.

Show business's response

Татьяна Антонова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на 0, за клиента не держатся, девушка на ресепе разве, что не выгнала… ужасное качество печати, сроки исполнения нарушены. Никому не советую.

Show business's response

Вячеслав Угрюмов

Level 20 Local Expert

Заказываю там периодически футболки с печатью, наклейки с ламинацией, шильды на оборудование. Все хорошо, профессионально работают.

Show business's response

💘

Level 5 Local Expert

Отношение к людям так себе, ходила распечатать доклады, вай фая нет, на почту им ничего не приходит. Сообщения не получают и говорят «не знаем в чем дело, куда отправляли?» вечно недовольство какое то, на вопросы отвечают грубо. Никаких файлов не дают, чтобы убрать распечатанные листы. Остой👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

Show business's response

Дарья Артемьева

Level 12 Local Expert

Печать вечно кривая, косая, некачественная, долго, люди — ***, не знаю, кто что берёт, люди явно любят усложнять жизнь.

Show business's response

Мария П.

Level 7 Local Expert

Всегда обращаемся в данный салон, для печати визиток. Ребята всегда всё подскажут и в хорошие сроки сделают

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Все меняется и не в лучшую сторону. Работаю с компанией больше 3х лет. Последние два раза делают тяп ляп, валят все на мои макеты, хотя они не изменились. Менеджер Артём хамски себя ведёт позволяя выражения и нервные эмоции. Клиентоориентированность на нуле((( Расстроен, больше туда не ногой!

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Заказывали печать инструкций к товару. Для расчета стоимости товара компании был передан текстовый файл, предварительно сжатый для того, чтобы работникам типографии не пришлось скачивать громоздкий документ для предварительного расчета. Цена устроила, и на почту был отправлен готовый файл в формате для печати. Дополнительно была заказана проверка файла их дизайнером для уверенности, что все параметров соответствуют требованиями печати агенства. Однако на этапе принятия товара выяснилось, что графические файлы в составе инструкции были отпечатаны отвратительно, их едва ли можно было отличить от пикселей картинок в играх для приставок из 90х. Странно, подумали мы, но решили разобраться, ведь не может же быть у уважающей себя типографии такой ошибки. Впрочем, изумляться пришлось недолго, а представления о высоком качестве работы данной компании оказались не больше, чем мираж. В переписке с компанией выяснилось, что дизайнер по какой-то причине не смогла открыть файл, присланный нами на печать, и…. вместо того, чтобы своевременно связаться с заказчиком для решения вопроса, САМОВОЛЬНО взяла в работу присланный первым для расчета, сжатый файл, прекрасно понимая, что сжатый файл весом в 5 раз меньше по определению не может быть предназначен для печати. Но это, видимо, для данной компании неважно, ведь деньги уже были получены, а значит стараться уже незачем. В то время как большинство компаний дорожат своей репутацией и стараются работать на благо клиента, помогая заказчику, который, как правило, не имеет специальных знаний, и рекомендуя как следует поступить, здесь порядок другой. Готовый файл был выслал нам на почту как ни в чем не бывало, с единственным вопросом “не слетело ли что?”, который, как выяснилось впоследствии, означал на их сленге “проверьте все от и до, как профессиональный дизайнер, ведь за свою работу мы не отвечаем”. Для нас же, дикой была сама мысль, что профессиональный дизайнер может в здравом уме послать сжатый файл на печать, и это стало роковой ошибкой, ведь для типографии printsalon1 это совсем не проблема. Несмотря на очевидные факты и признание дизайнера в том, что был взят другой файл, компания отказалась нести ответственность за свою ошибку или просто по-человечески извиниться, что говорит о том, что деньги в этой компании стоят премного выше клиентоориентированности. Поэтому, если вы думаете, заказывать ли здесь хоть что-то, то однозначно не рекомендуем! А если вы все таки решили попытать свою судьбу в русской рулетке, то обязательно предоставьте полученный от них макет профессиональному дизайнеру, который заинтересован не в выкачивании денег, но в помощи клиенту. Мы же, на этом, прощаемся. Вся переписка с компанией велась посредством e-mail, историю можем подтвердить документально от и до.

Show business's response

Дмитрий

Level 23 Local Expert

Оперативно и качественно работают с клиентом ! Нравится так же и позитивный подход к работе )! Молодцы так держать !

Show business's response

Сергей Секачев

Level 7 Local Expert

Очень быстрое обслуживание, удобное расположение. Сделали скан, переслали на почту за пару минут

Show business's response

Анатолий

Level 10 Local Expert

Хорошая организация работы, быстрые сроки изготовления. Всегда на связи. И по стоимости устраивает. Удачи в работе и процветания.

Show business's response

николай и.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиенту стремиться к абсолютному нулю. Заказали печать буклетов 1000 экземпляров. Выслали 2 файла: один для согласования условий печати, второй подготовленный для печати. Когда забрали заказ, оказалось, что иллюстрации отпечатаны в плохом качестве. В процессе переписки выяснилось, что для печати взяли файл, который не предназначался для печати, якобы большой файл не открывался ни на одном компьютере. Не поленился приехал в салон и, о чудо, файл для печати открылся на их компьютере. Посмотрел на их прекрасные лица. Так как при утверждении макета не проверил качество иллюстраций ( просто не думал, что возможна такая подмена) предложил им компромиссный вариант: они перепечатывают тираж, затраты на перепечатку делим пополам. Как вы думаете, какой ответ? Перепечатаем за ваш счёт. Хотелось выругаться, но напишем корректно. ЖАДНЫЕ И НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!

Show business's response

Екатерина Кострова

Level 4 Local Expert

Какой раз прихожу к 8 утра а никого нет , прихожу перед парой что бы распечатать , опаздываю .Жду минут 20 , приходят и все медленно происходит .

Show business's response

Anonymous review

Работаю с ребятами больше года. Не разу не подвели, хорошие цены, сжатые сроки. Если есть нестыковки, вопросы всегда решают в пользу клиента.

Show business's response

Алексей К.

Level 7 Local Expert

Отличные ребята. Быстро отработали заказ, без суеты и лишних слов.

Михаил Семенов

Level 13 Local Expert

Заказывал простую оперативную полиграфию. Работают профессионально: быстро, качественно, дорого. Плюс - работают по субботам.

Show business's response

Олег Зверев

Level 12 Local Expert

Напечатали быстро и качественно. Советую

Show business's response

Сергей Моисеев

Level 5 Local Expert

Заказывал баннер в этом печатном салоне, когда пришел забирать, он лежал в общей зоне и по нему ходили люди, на замечание персоналу, руководитель сказала, что это норма, отношение к клиенту на лицо. Если хотите получить истоптанный заказ то вам сюда.

Show business's response

Чипса

Level 5 Local Expert

Наплевательское и хамское отношение к клиентам. Пришлось ехать на другой конец города, чтобы нормально распечатать документы.

Show business's response

Aleksandr Irinin

Level 11 Local Expert

Заказывал визитки. Быстро. Качественно. Не дорого. Рекомендую

Show business's response

Alexey Markov

Level 11 Local Expert

Пользовался один раз, помогли оперативно. Молодцы, что готовы любой носитель принять - хоть по почте, хоть в куда )

Show business's response

Владимир Ескеев

Level 8 Local Expert

Очень хорошая компания, только хорошее про них могу сказать! Очень быстро все печатают, цены одни из самых низких!

Show business's response

Владимир Beд

Level 21 Local Expert

Спасибо работникам за качество и оперативность! Напечатали брошюры в течение дня.

Show business's response

Александр Я.

Level 15 Local Expert

Все хорошо у них - качественная печать, делают быстро, цены норм и есть разные варианты. Сайт тоже удобный.

Show business's response

Кириллов Андрей

Level 4 Local Expert

Отличная современная компания, заказываю полиграфию здесь не первый раз, делают всё быстро и качественно.

Show business's response

Алексей Белов

Level 2 Local Expert

Срок заказа 5 рабочих дней, прошло две недели , так и не сделали. Большое Вам спасибо.

LiAnna

Level 6 Local Expert

Качественная печать, цена качество соответствует, удобное расположение, есть парковка

Show business's response

Алёна Ландышева

Level 6 Local Expert

Всегда все идеально, в срок, спасибо❤️

Iakovleva A.

Level 5 Local Expert

100 из 100! Ребята очень вежливые, понимающие, всего предлагают решения. Печать на уровне!

Show business's response

Andrey Muratov

Level 19 Local Expert

немного высоковаты цены, при этом ребята оперативно все делают и помогут с макетами

Show business's response

ЗАВАРКА АРТ РУМ

Level 7 Local Expert

Рекомендую.Быстро. Качественно.

Show business's response

Сергей Круглов

Level 15 Local Expert

Профессионально! Оперативно! Качественно! Всегда проконсультируют, подскажут, направят!!!

Show business's response

Наталья Воробьева

Level 9 Local Expert

Все быстро и четко

Show business's response

Level 7 Local Expert

Выполняют заказы быстро.

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Быстро и оперативно выполняют работу, приемлемые цены и хорошее качество! Рекомендую!

Show business's response

DimaZavo_Rex

Level 10 Local Expert

Все быстро и четко. Второй год работаю с ними и очень доволен. Рекомендую!

Show business's response

Антон К.

Level 10 Local Expert

Беда с квалификацией сотрудников, либо же намеренно вытягивают деньги за пустую работу с публики, которая не понимает базовых вещей.

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Отличный печатный салон, обращаюсь периодически, довольна качеством и ценой всегда. Конечно иногда очередь подбешивает, но не критично. Широкий спектр услуг, хорошее оборудование и компетентный персонал.

Show business's response

Печатный салон № 1

146 reviews