Павлинские термы

5.0

1364 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Доброго дня всем читателя отзывов! Хочу оставить отзыв о данной организации! Прищел с семьёй и остались очень не довольны походом в данное заведение. Начну с того что бассейны очень грязные , про еду вообще молчу это отдельно нужно выразиться, и общения с гостями очень не компетентно . Друзья ищите по лучше заведений для похода с семьёй не тратьте время и деньги на антисанитарию .

Александр Асташкин

Level 10 Local Expert

Прекрасные термы! Уже не первый раз ходим в Павлинские Термы. Впечатления всегда отличные. Вечером после 20:00, людей вообще немного. Всё чисто аккуратно, видно, что следят за порядком. Отдельно хочу выделить кафе! Еда уровня хорошего заведения, всегда свежая и вкусная

Юлия

Level 8 Local Expert

Павлинские термы порекомендовали друзья, теперь при первой возможности стараемся провести там время с пользой. Для детей есть жилеты и плавательные палочки. Очень нравится травяная и солевая парные. Хорошо, что есть коллективные парения. Однозначно будем приходить ещё.

Мария Пиликова

Level 9 Local Expert

Комплекс достаточно большой 3 этажа, есть несколько видов парных и саун. Понравился бассейн и удобное расположение кафе рядом с бассейном. Из минусов полотенца дают в аренду за плату, в душевых нет геля для душа и в хамамме неприятный запах сырости. Парные и сауны понравились все.

Флора Флора

Level 4 Local Expert

Очень любим посещать Павлинские термы. Раньше все очень нравилось, но в последний раз, 11.01.2026 совершенно не понравилось групповое парение в 14.30., вернее должно было начаться в 14.30, но началось почти на 15 минут позже, потому что банщик мило беседовал с кем то по телефону, потом быстро провел парение менее чем за 10 минут, толком не растопив баню. Впечатление очень испортилось, не знаю с чем это связано, с тем что это парение не за доп.плату или просто отношение к работе у баньщика испортилось. Были у него на парении несколько раз, есть с чем сравнить.

Михаил

Level 5 Local Expert

Отличное место, горячо рекомендую. Хамам приятно удивил, большое помещение с равно распределенном горячим паром от пола до потолка. Русская баня пушка, каждый час новый вкус + к этому банщик который разгоняет пар опахалом. 3 разные сауны и просторный бассейн. Заведение московского уровня с приятным персоналом на ресепшене и в кафе. Но ставлю 4 звезды только из-за одного персонажа на входе. Вместо человеческого приветствия и внятного объяснения пользования аппарата для бахил, получили хамство и негатив. Если бы у пассивной агрессии было лицо, оно бы выглядело как охранник который нас встречал. Большая просьба к администрации повесить на входе перед аппаратом для бахил большую внятную подробную инструкцию,а не маленький кружок.

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для отдыха! Чисто, вежливый персонал, удобное местоположение

Ксения Саранча

Level 5 Local Expert

Хожу сюда очень часто, все безумно нравится. Очень чисто, красиво. А хамам- моя любовь! А мини бассейны с горячей и холодной водой очень прикольная вещь. Всем советую очень круто тут. Хотите хорошо отдохнуть вам точно сюда!

Show business's response

Юлия Рыжкова

Level 4 Local Expert

Посетили с мужем данный комплекс. Очень понравилось. Все чисто и аккуратно. Администраторы вежливые. Обязательно придём ещё раз.

Show business's response

Елена Березина

Level 4 Local Expert

Плюсы-это то что у нас в районе организовали такой комплекс.Хорошие бани,бассейн,можно плавать сколько хочешь,водные массажи.Есть дополнительные услуги различные.Все новое. Минусы-нет кулеров с водой,кофе-автоматов,персонал не очень заинтересован в обслуживании народа,особенно для новичков не разбегутся любезно предоставить нужную информацию,мол,читайте,на указателях все написано.Общие раздевалки,что неудобно.Чтобы посушить волосы,надо полностью одеться и стоять потом в одежде потеть.Много лестниц между переходами из раздевалки в бассейн,в баню.Отсутствие шапочек на людях в бассейне.Неприятно,когда волосы чьи-то обматывают руки.Если не будет требований по порядку,это не будет хорошо.Персоналу быть полюбезнее,натянуть улыбочу стоит,это их работа.Берите воду с собой и халат,т.к.на лестницах прохладно.А так очень неплохо в целом.

Олеся Вирабян

Level 7 Local Expert

В целом очень хороший комплекс. Все новое, чистое. Сауны самые разнообразные, бассейн большой, хлорки минимум, ионизация. В общем с семьёй вечером отдохнуть самое то. Цены очень даже не высокие. А теперь немного минусов: -общая раздевалка 1 этаж -душевые 2 этаж -парные (не все) 3 этаж Тоесть после отдыха, надо идти на первый этаж на сумкой, потом идти в душ, и потом не понятно как. Толи в полотенце идти по этажам в ОБЩУЮ раздевалку, то-ли на чистое тело опять натягивать купальник...приходишь в раздевалку и хочется обсохнуть, но не вариант. Надо одеваться и сушить допустим голову. И на мокрые волосы, на распаренное тело, все это натягивать и идти дальше делать дела. ФЕНЫ УЖАС!!! Сожгла все волосы, берите свой. И ещё огромный минус, в бассейне все без шапочек. Плывёшь и тебе на палец наматывается чей-то волос. Ощущения так себе. В обшем, за такую цену такие предложения в полне хорошо.

Владислав Богатырев

Level 2 Local Expert

Комплекс с очень большим потенциалом,но есть минусы существенные очень холодно в кафе в любое время года учитывая что ты раздетый,нет возможности поддавать ни в 1 из саун хотя можно дать такую возможность в одной из бань,бассейн на первом этаже чтоб окунуться долго спускаешься уже остываешь + время в душе надо тоже учесть,желаю только развития бываю раз в месяц точно

Никита

Level 6 Local Expert

Как большой любитель бани, я очень рад, что у нас в Железнодорожном открыли такие термы, куда можно приходить всей семьей 🔥 Впечатления очень положительные, различные парные, большой бассейн 👍🏻 Есть небольшой минус в лестницах и переходах, но приятные эмоции от терм в целом полностью его перекрывают. Отличное место! Рекомендую друзьям!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Интересное место, есть бани на выбор. Очень хорошо и привычно в русской парной. Бассейн большой, удобный, с массажем, удобная раздевалка и фен для волос. Несколько напрягает, что надо ходить вверх и вниз по лестницам и через душ. И мало места, где можно посидеть - несколько кресел всего

Софья Брандт

Level 10 Local Expert

Посещала несколько раз, всегда уходила в восторге. Несколько бань, большой бассейн. А самое главное — недорого. Было бы 11 из 10, если бы добавили купель с ледяной водой, а так 10 из 10)

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Периодически посещаем Термы с самого открытия. Уютно, чисто, есть чем заняться взрослым и детям. Очень хорошо, что рядом с домом построили такой комплекс.

Ирина Шульга

Level 7 Local Expert

Место супер, бани шикарные, теплый бассейн, вкусная еда в ресторане, персонал приветливый, сделано всё для людей, даже есть снег, которым хорошо обтераться после хамама или русской парной бани 👍

Светлана Родикова

Level 14 Local Expert

Чистое и новое здание, бани на разных этажах и вообще сплошные коридоры и лестницы. Понравился бассейн , большой . Больше замерзли чем напарились, со своей едой и напитками нельзя, купили 2 бутылки воды по 0,5 за 520 руб., дороже чем в аэропорту.

Nadezhda Ustinova

Level 14 Local Expert

Задумка просто отличная …но реализация как всегда через одно место! Начнем с раздевалки она совместная мужская и женская ни кремом после бани ни натереться ни чего … !!! Хотя пространство вполне позволяет разделить ее на 2 крыла.Далее что бы попасть в душ надо подниматься в купальнике на 2 этаж …все бани сауны и т.д находятся на разных этажах в разных крыльях здания …. То есть сам кайф от сауны и потом плавания например в бассейне теряется напрочь потому что пока дойдешь….Сам бассейн и сауны травяная, соляная и хамам просто великолепные … Внутри есть кафе ценник конский на вкус ровно на пол стоимости! Просто есть с чем сравнивать были во всех Термах Москвы МО и даже Рязани)))если это находится рядом с вашим домом, то это просто подарок и вам несказанно повезло…но если вы собираетесь от куда то туда прям как мы Ехать, то не стоит! Лучше в Видное в Термы ну или на худой конец в Мытищи.

Ольга М.

Level 5 Local Expert

Ребенок ходит в бассейн в «Павлинские Термы». Занимаемся у тренера Юрия. Очень внимательный, спокойный и профессиональный тренер. Умеет найти подход и к детям, и к взрослым, объясняет доступно и терпеливо, всегда следит за техникой и безопасностью. Ребёнок с удовольствием ходит на каждое занятие, заметен быстрый прогресс. Спасибо Юрию за поддержку и мотивацию! Рекомендую его как отличного специалиста по плаванию.

Show business's response

Егор Мюллер

Level 3 Local Expert

Прекрасное место, отзывчивый и уважительный персонал, если хотите отдохнуть от ежедневной рутины, то это место для Вас, очень просторные парные, хорошие хаммамы.

Show business's response

Дарья Л.

Level 4 Local Expert

отличное место, много саун. есть терраса, кафе-бар и разные доп.услуги в видео массажей, vip парных комнат. цены супер👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Валерия Корчагина

Level 5 Local Expert

Хорошее место для отдыха, но я в шоке от других комментариев. Люди хотят и вип-комнату за 600 рублей за час снять, и чтобы там ещё и полотенца, и халаты, и может быть ещё и мужик с опахалом стоял😂 да за такую цену уже за одну чистоту и доброжелательность сотрудников 5 звёзд! В общем, нам зашло, чего и вам советую) да и странно сравнивать с другими термами, ведь концепция сама совсем другая. Я в других была, и все они не сравнимы и по-своему уникальны

Dawmen ***

Level 7 Local Expert

Каждые 2-3месяца поднимают цены. Цена уже давно не равна качеству. Вода в бассейне сильно хлорирована. В проходах и в кафе очень холодно.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Очень понравилось! Все новое и чистое. Много различных парных на любой вкус. Персонал вежливый и приветливый. В ресторане вкусная еда (не фаст-фуд) по нормальным ценам. Рекомендую!

Show business's response

Евгений Евстифеев

Level 3 Local Expert

Отличное заведение! Удобно ходить с детьми за счет бассейна,все новое современное,в русской парной чутка не хватает пара,но пармастер Алексей разогревает до пяток максимально отдается своему делу,рекомендую 👍

Юлия Юлия

Level 9 Local Expert

Эти термы самые ужасные в которых я была, хуже не встречала, а была я во многих термах, впервые ставлю одну звезду. Начнем с того, что мы приехали сюда впервые, с нас просто взял деньги админ молодой парень, он был без бейджика и на этом все, не провел никакого инструктажа, не рассказал что у них есть и так далее, хотя он знал, что мы первый раз. Затем мы сдали куртки в гардероб и спасибо милой женщине, которая работает в гардеробе, хоть она пожелала нам хорошего отдыха. Прошу заметить, что даже у банщика есть бейдж, а у админа нет, как потом выяснилось его звали Егор. Мы брали на три часа, потом прошло два часа мы пошли мыться и собираться, волосы у меня длинные, я заложила время на то чтобы высушить феном волосы, так как с мокрой головой на улицу в ноябре не выйти. У них общая раздевалка, это не удобно, но не удобнее еще, что душевые от раздевалки находятся далеко, этажом выше, я такое тоже встречаю впервые. И тут я помылась спускаюсь в раздевалку и вырубают свет и тут ты начинаешь проходить квест в полной темноте, телефон в шкафчике, фонарь не включить. В темноте с мокрым полом ты начинаешь искать свой шкафчик, кто то даже падал, одеваешься в темноте и выходишь к ресепшену с мокрыми волосами, и начинаешь говорить, что делать как высушить волосы и так далее, вместо того чтобы Егор админ извинился за непредоставленные не удобства, он начинает хамить, я че виноват что свет вырубили, вы получили услугу и за это заплатили, вы же плавали в бассейне, я говорю но я так же плачу и за свет и за фен и так далее, чтобы одеваться не в темноте и не с мокрыми волосами в ноябре выходить на улицу. Тут уже пошло дело принципа, я попросила вернуть мне ДС, на что Егор говорит за 5 минут вернуть, я говорю Света нет уже почти пол часа. Вообщем ругались мы с ним долго, он видимо впервые работает в обслуживании, вместо Егора нужно поставить админом женщину с гардероба, она доброжелательная, а Егора необходимо отправить работать в гардеробную. После того, как я написала заявление на возврат ДС за 30 минут без света, попросила сделать Егора копию заявления моего, на что он говорит позже, щас я других клиентов обслужу тех кто сзади нас, я говорю нет, вы сначала меня обслужите, так как я первая к вам обратилась, то есть он еще выбирал кого обслуживать а кого нет, хотел взять других вне очереди, после он ушел делать копию и тут мне позвонил муж, я начала разговаривать с мужем по телефону, тут в разговор влазит второй Админ девушка и начинает мне оставлять комментарии, то есть она подслушивает разговор и начинает комментировать, на что я говорю не нужно комментировать мой разговор с мужем и вообще здесь не разговаривайте здесь, идите в другом месте разговаривайте по телефону. Короче такого отношения и хамства я не встречала. Не рекомендую! Лучше доехать до Москвы и там очень много достойных комплексов!

Seva Po

Level 10 Local Expert

Недавно посетил Павленские Термы и остался под впечатлением! Очень понравилась атмосфера и разнообразие услуг. Плюсы: Просторные и чистые помещения, бар в том числе . Имеется выбор саун и парных. Вежливый и отзывчивый персонал. Расслабляющие массажи. Минусы: Иногда много людей, но это не самый большой минус ! А вот мамочки и их дочки с распущенными волосами - это да !! Когда плавал в бассейне на руке обнаружил длинный женский волос . Было очень не приятно. Я считаю в подобных местах, волосы все таки необходимо собирать в пучок и за этим должен следить персонал !! А в целом, впечатления положительные, рекомендую для отдыха и релаксации

Светлана

Level 5 Local Expert

Посещаем этот банный комплекс, неоднократно. Всё нравится. Часто есть интересные предложения по стоимости. Персонал очень внимателен и профиссионален. Есть выбор где попариться, бассейн хороший. Однозначно рекомендую.

ирина данилушкина

Level 5 Local Expert

Хорошее место для отдыха всей семьей в пределах Железнодорожного. Бассейн с гидромассажем, русская баня, сауна соляная и травяная, хамам, душ впечатлений. Есть где разгуляться и взрослым, и детям. По желанию можно арендовать сауну на компанию или посидеть в кафе.

Али (Барбер)

Level 3 Local Expert

Хожу сюда регулярно! Везде всегда чисто! Отдельно спасибо пар мастеру! Персоналы очень вежливые встречают гостей всегда с улыбкой!

David O.

Level 3 Local Expert

Я хотел бы оставить положительный отзыв о работнике «Павлинских терм». С первого момента, как я попал в это заведение, меня встретила дружелюбная атмосфера и профессионализм сотрудника Юлия. Особенно хочу отметить работника, который проявил высокий уровень обслуживания и внимательности. Юлия не только ответила на все мои вопросы, но и предложила несколько интересных услуг, которые сделали мой визит еще более приятным. Ее знание о процедурах и внимательное отношение к клиентам создают ощущение заботы и комфорта .В дальнейшем увидел уже на стойке пар мастера, оказалось что Юлия не только хороший администратор, но она еще прошла обучение и стала сертифицированным банщиком. Я остался очень доволен своим опытом и обязательно вернусь снова. Спасибо «Павлинским термам» и Юлии за отличный сервис!

Ильнур Сафин

Level 11 Local Expert

Были большой компанией, сами термы отличные, особенно верхние термы с сеном! Были на выходных: поэтому попали на групповые парения с разными запахами особенно необычное было с чесноком. Банщик прекрасно справляется с обязанностями 5+. Кафе: Не все позиции в меню представлены, это огорчило. Пицца вкусная советую! В остальном удобные парные, есть чем себя занять. Минус по бассейну, не все гидромасади работали, в процессе посещения несколько вышли из строя. Но это не помешало насладиться отдыхом! Спасибо большое за атмосферу.

Сергей Анисимов

Level 5 Local Expert

Первый раз приехали семьёй, взяли тариф «3 часа». Только при выходе заметили, что на 3 часа есть «Семейный» тариф на 800₽ дешевле, чем пробила нам менеджер Татьяна. Информация «спрятана» от глаз подальше 🤷‍♂️ …почему она не сказала про акцию? …для кого она решила «лишнего заработать»? …ОТВЕТОВ НЕТ … осадочек, как говорится, остался ☹️

Show business's response

Юлия Демидова

Level 5 Local Expert

Супер! Все очень классно организовано, цены вообще супер, за час 500 рублей столько всего, и бассейн, и сауны и баня. Русская баня с коллективным парением отдельная история, это медитация, наслаждение, духовное очищение и просто здорово, машут веером, столько заботы, нет слов, хамам тоже круто, горячий влажный пар. Вернулись домой как с другой планеты!!!

Olga Vasileva

Level 9 Local Expert

Очень приятное место, все новое, работает, русская парная с мягким паром, есть коллективное парение, почти каждый час. Бассейн с тёплой водой и различными присоблениями для гидромассажа

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Баня русская. Отличные парщики. Сауны всё какие есть-все ок. Персонал отличный. Бассейн для детей глубокий и для сп. Плавания не очень. Зато куча гидромассажеров. Можно отдохнуть в кафе.

Алена Дементьева

Level 9 Local Expert

Были в термах после Нового года, народу.... Много. Но вроде места хватало, за исключением русской парной))) туда набивались все, хотя она и большая, парильщик насчитал 55 человек! Вкусный аромат пара, веселый парильщик с веером, оно и понятно. Но по мере возрастания температуры люди быстро выходили))) За час мы обошли все парные, бассейны, хаммам и думали, что как-то скучновато, но потом время быстро пролетело, зашли в кафешку, цены средние пицца 600-800 , вкусная, фреш апельсиновый 250р. Есть ролы, суши, салаты, пиво. Единственное, оооочень медленно готовят, про наши напитки и вовсе забыли) Да, смутила совместная раздевалка, там есть отдельные кабинки конечно, для переодевания, но все равно как-то.... Не очень . На выходе фены не работали, перегрелись, все!!!Хорошо, что со своим была))) Все -таки рекомендую для посещения, особенно семьей.)))

Natalya

Level 6 Local Expert

Замечательный комплекс! Всем рекомендую, кто любит релаксный отдых!!! Сауны на высшем уровне!!! Чистота везде! Кто еще не был, советую прийти и отдохнуть!!!! Отдельный респект кафе при комплексе !!!

Show business's response

Станислав Дранников

Level 7 Local Expert

Из плюсов - русская парная где мягкий пар и иногда можно попариться бесплатно + сушки, чай и квас бесплатно при выходе из парной Вот пожалуй и все Теперь минусы: 1. Брали вип 17.01.2026 Чтобы пройти в Вип вы в верхней одежде и обуви в бахилах (бахилы маленькие, на 44-45 размер ботинок не реально натянуть без того, чтобы не порвать). Так вот вы в одежде и порванных бахилах идете через бассейн, где купаются и сидят прямо на дорожках дети и взрослые, но их тоже скорее всего не предупредили что они будут сидеть в купальниках прямо на уличной соли и грязи принесенными на ботинках. 2. ВИП комнаты холодные, но спасает парилка в ВИП можно открыть дверь и прогреть саму комнату 3. Телефон в ВИП комнате не работает, за заказом в бар нужно спускаться, в баре говорят, что не раз уже сообщали о неисправности телефонах в ВИП комнатах, но администрации ТЕРМ пох… 4. Даже если ты спустишься в бар сделать заказ- тебя заставят платить за сервис в баре + 10% от суммы чека, при этом ни где это не написано и никто тебя об этом не предупреждает в самом начале 5. При выходе из терм нужно пройти в одежде обратно через бассейн и если там в этот момент играют дети, то скорее всего тебя обрызгают, нас окатили с ног до головы прямо перед выходом на мороз 6. При оплате на ресепшене, все наши возмущения умножили но «0», так как со слов администратора Парные и бар -это разные ИП и что там и как в баре - не их забота. Про сломанный телефон они никогда не слышали. Я не поленился, сходил за администратором бара и устроил очную ставку и Бинго - оказывается проблема известна и ее обещали решить. В общем очень много негатива. Нельзя за такие деньги оказывать такой сервис

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 8 Local Expert

Приятное, симпатичное место. Несколько саун, нормальный бассейн, везде душевые и туалеты, в целом чисто. Но между саунами и бассейном не набегаешься) Еще показалось, что долго там делать нечего, мы были вдвоем, брали на 3 часа. Посетили все сауны по несколько раз, бассейн, никуда не спешили, но ровно 2 часа пробыли. Разницу, конечно, не возвращают. Удобная система с браслетами - не нужно таскать ключи от шкафчика или карту для оплаты еды или доп услуг. Еще два момента, за которые сняла звезду: - в правилах на сайте не было указано, что при первом посещении нужен паспорт. Ну как-то странно, если требуете его для оформления, то хоть указывайте информацию об этом - вода 0,5 в кафе за 280 руб - откуда такие цены?! Другой альтернативы, например кулера, нет. А от плавания и температуры в парных конечно хочется пить. Соответственно, стоимость пребывания растет. В целом, хорошее место для досуга в Железке

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Это просто счастье - иметь рядом с домом такой шикарный комплекс. Персонал очень дружелюбный,всегда с хорошим настроением. Не нужно придерживаться всяких бюрократических припонов в виде шапочек,справок,медкомиссий и т.д . Огромная благодарность вам за чудесный отдых и занятие спортом.

Дмитрий Афанасьев

Level 6 Local Expert

Очень крутое место! Персонал приятный. Общественное пространство, сауны разного типа, хамам, бассейн с гидромассажами, есть банщик и много всего интересного, чего раньше не встречал в других локациях. Пока, что всё новое, то все прекрасно, надеюсь будут поддерживать порядок!

Оксана

Level 5 Local Expert

В целом, как нормальное место для отдыха с семьей- прекрасно. Есть Бассейн, сауны. В целом, все ок. Но есть минусы, которые каждый раз дают повод для сомнения- идти сюда или нет) 1. ХОЛОДНО.Холодно на лестницах. При перемещении между саунами/ этажами- очень холодно. В кафе просто очень сильно холодно. Дают плед, но это мало спасает. Мы снимаем ВИП комнаты для семьи и пока идем из басссейна в комнату- можно просто околеть. В самих комнатах тоже холодно. Конечно, мы берем с собой халаты. Но ведь они тоже намокают. Ладно взрослые, а дети? 2. В ВИП комнатах нет фена. И приходится с мокрой гоолвой идти к общей зоне и там сушить волосы. 3. Сами ВИП комнаты расположены не удобно- что бы дойти до них, нужно пройти мимо бассейна, кафе и везде бесчисленные лестницы. 4. Самое главное что меня удивило с самого первого раза- отсутствие бесплатного времени на переодевание/ выход. Я ходила в разные термы, даже в других городах. И везде, если ты берешь не безлимит, дается время на то что бы дойти до шкафчика, переодеться и потом так же обратно. Можно смело вычеркивать 30 минут из общего времени на все манипуляции. Это очень не удобно. По сути, вместо того что бы полноценно отдохнуть 3 часа - ты отдыхаешь два с половиной часа. А если ты еще с ребенком маленьким, то тут только безлимит брать. Наверное, к этому и ведут. Очень прошу руководство рассмотреть добавление доп времени на переодевание. Скоро зима и будет тратися приличное время на то что бы переодеться, а потом собраться. Уверена, многие будут только благодарны. Так же прошу обратить внимание на то, в каком УЖЕ состоянии ВИП комнаты и сам бассейн. Общие души- просто кошмар! Все лейки поломанные, а ведь термы недавно открылись. На полу скользко. Ступеньки тоже скользкие. В выходные очень плохо убирали воду. Она там стояла практически. Удивило то, что когда берешь массаж- время на массаж не плюсуется к времени отдыха, а вычитается. Во всех нормальных термах - пока ты пользуешься ПЛАТНОЙ ДОП УСЛУГОЙ в термах - общее время не тратится. Обратите на это внимание, уважаемое руководство. Резюмирую- ходить будем, т.к. просто не вижу альтернативы для подобного отдыха с семьей. Но вот все минусы, что я описала - они решаемы, конечно. Но их никто не решает.

m1ssmarino

Level 9 Local Expert

Очень понравилось. Очень демократично по цене и наполнению, но все чистое и новое, 3 часа пролетели быстро. Флоатинг первый раз попробовала, нигде такой ванны не видела. Для любителей побыть одному в соленой воде. Спасибо, что открыли такой комплекс!

Show business's response

Катерина С.

Level 5 Local Expert

Абсолютное неудобство во всем! От раздевалки, она общая, далее нужно подняться на этаж выше, чтобы попасть в душевые и потом к бассейну. Чтобы пройти к парной, нужно пройти через узкие коридоры, наполненные водой (скользко ужасно, сложно представить, как туда можно пойти с детьми), подняться, спуститься и т.д. Чтобы попасть к другой парной, нужно повторить вышеперечисленное. А теперь представьте, вы закончили парения и собираетесь домой, ищете путь назад, спускаетесь на два этажа, берете в раздевалке вещи для душа, возвращаетесь в душевую этажом выше, потом идете обратно... Холодно, неудобно, скользко, не то, о чем мечтаешь после расслабления, хотя сложно его там получить. Еда к кафе на 4. Из плюсов:банщик в русской парной создает атмосферу душевного парения и понравилась ароматная травяная парная. Итог: не рекомендую. Есть более комфортные во всех смыслах альтернативы, но за те же деньги.

лидия готошия

Level 6 Local Expert

Благодарю за чудесный комплекс ! Отдельная благодарность девочкам на ресепшене , приветливые , красивые ! И бородатому мужчине Исламу за парение и отличный сервис ! Во время парения масла и травы +музыка 👌

Валерия А.

Level 7 Local Expert

К самому спа комплексу вопросов нет, все очень чистенько, парные замечательные, приятный массаж, хороший бассейн . НО клиентоориентированность на нуле. Обязательно нужен администратор на входе, который будет отвечать на звонки и смс. Потому что этим занимаются те, кто оформляет вход. Подходил сеанс к концу, я пошла сдавать браслет, оплатила за сеанс, стою в полотенце , мне ничего не сказали, мол: -девушка, оплата на выходе, а не по факту конце сеанса. Я оплатила и пошла одеваться. Прихожу на выход , мне Екатерина говорит: у вас дополнительное время накапало, я спрашиваю почему ты мне об этом не сказали когда я пришла к вам в полотенце сдавать браслет, ответа не было, лишь только что от наподобие: - вы должны были об этом знать. Я спрашиваю, где у вас это написано? Говорю, почему мне не был выдан чек? Ответ: - я не успела вам его отдать , вы убежали. Причем , я стояла и ждала пока Екатерина мне его выдаст, но она говорила по телефону с потенциальными клиентами. И вместо того, чтобы принести извинения за неудобства , она пыталась мне доказать, что клиент не прав . Смешная девушка. Я спокойно оплатила доп часы, посмеялась с сервиса и ушла от туда с интересными эмоциями в свое день рождения :) Возьмите на заметку , обучите сотрудников вежливости и клиентоориентированности, иначе люди из за хамства просто туда не придут повторно.

Galina Kirichenko

Level 20 Local Expert

Впервые посетила данное заведение, и осталась под большим разочарованием. 1. Мне не понравилось, что нужно постоянно куда то подниматься и спускаться, что бы найти то что хочется. 2. Бассейн прохладный достойно. Было не комфортно. 3. Смотритель бассейна, нет что бы объяснить, что все работает с кнопки, он возмущён был, что мы не выключили бурлящую штуку на решётке. Таблички повесте, что бы человек не нервничал от этого. И посетителю настроение этим не портили. С табло, все ваши кнопки будут вкл и выключены вовремя. 4. Хамам - мне понравился, но случайно обнаружила что конструкция хамама внутри пустая и есть предположения, что сыростью тянет из за этого. 5. Понравилась русская баня. На этом все. Я не приду сюда больше и не приведу своих друзей.

Павел Железных

Level 4 Local Expert

Офигенно все! Очень понравилось нормально пропарили, чистенько и приятно находиться, все круто персонал вежлив, всякие платные примочки есть, 2 часа пролетели просто надо было 3 брать, чай хвойный понравился, короче еще приду понравилось

Павлинские термы

911 reviews