Maps · Moscow · Jewelry stores

Palace of rings

4.9

175 ratings

Open until 21:00

Moscow, Kholodilny Lane, 4

Add photo or video

Learn more

Address

Moscow, Kholodilny Lane, 4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts

Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, online

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.9

175 ratings

Rate this place

Владислава Ведерникова

Level 6 Local Expert

Приобрели здесь свои обручальные кольца 8 сентября) Прекрасный салон. Хотели белое золото, в ювелирных, где были до этого, повторялись штук пять моделей таких колец, во Дворце же оказался действительно большой и разнообразный выбор. Благодарю консультанта Татьяну, которая нам помогала - очень профессиональная и приятная женщина) Нужные размеры находила почти мгновенно, отвечала на все вопросы, предлагала варианты. При этом всё очень доброжелательно и без навязываний. Сервис в целом очень хороший. Кольца упаковали в красивую фирменную коробочку с подсветкой, рассказали про бессрочное обслуживание, подарили смешные футболки) Осталось самое приятное впечатление от визита) И прекрасные, действительно наши, кольца)

Show business's response

Дарья Синичкина

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться опытом посещения салона 4 апреля. Пришли по рекомендации друзей - выбор действительно порадовал, и кольца, которые мы с женихом хотели, нашли сразу. Но дальше начались сложности. 1. Организация ожидания. Мы прождали 40 минут, прежде чем к нам смог подойти консультант. Перед нами было три пары. При этом зал ожидания не рассчитан на такое количество людей - пришедшие позже пары тоже стояли в тесноте. 2. Спорная скидка. Нам предложили оформить заказ к 1 мая вместо покупки из наличия, аргументируя это тем, что "так будет дешевле". Дома я сверила итоговую цену с сайтом - скидки не обнаружила, наоборот цена оказалась выше, если делать по заказу. 3. Технические проблемы и отсутствие клиентоориентированности. При оплате случился сбой в системе 1С. Мы вновь ждали - теперь уже 20 минут у кассы. В итоге нам сказали, что пробить заказ невозможно, и единственный вариант - это внести предоплату наличными, отдельно сходив в банкомат в ТЦ. 4. О возможности гравировки узнала только из отзывов, пока сейчас их читала. Консультанты даже не удосужились об этом рассказать. Возможно большой ажиотаж клиентов их сильно взволновал, поэтому физически и эмоционально они были не готовы к такому. На выходные лучше добавить третьего консультанта в салон, чтобы сократить время ожидания. Самое обидное: салон не предложил никакой компенсации или скидки за потраченное время (в сумме около часа ожидания + беготня за наличными) и неудобства из-за внутренней проблемы. Ни "извините за ожидание", ни бонуса. P.S. Ассортимент колец в салоне действительно хороший - это, пожалуй, единственное, что порадовало без нареканий

Show business's response

Инкогнито 8498

Level 3 Local Expert

Были сегодня с сестрой, до этого уже выбрали кольца для её свадьбы на заказ, но решили зайти. И тут нам попалась Татьяна продавец, и с теплотой и профессионализмом исходящей от неё мы сделали совсем другой выбор и купили на месте совсем другие кольца. Отличное освещение, приятный интерьер… наш выбор был прост, но очень теплые впечатления от Татьяны и Наны в этот значимый момент. Это важно! Детали, детали… но от людей зависит ВСЕ! Спасибо вам, девушки, за радость этого момента.

Show business's response

Palace of rings

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

105 reviews