Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400119

4.3

759 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Мое заказное письмо должно было прийти в 39 отделение почты в п. ГЭС, а почему-то попало в 119 на Тулака. Пролежало больше месяца, ни уведомления, ни информации через интернет я не получила. Проехав через полгорода, попала в данное отделение, которое работает 3 дня в неделю (хорошо догадалась позвонить в кол центр). С утра компьютер не работал, посетители нервничали, а работник, вместо того, чтобы спокойно объяснить, сама была на взводе. Ситуация с работой и зарплатой в почтовых отделениях оставляет желать лучшего, но ведь и люди не виноваты.

Татьяна Анатольевна

Level 15 Local Expert

С июня 2026 данное отделение работало с 9 до 13.00 три раза в неделю...16.07.2026 я опубликовала отзыв, что можно было бы и 1 раз в неделю сделать 2ю смену. Не могут люди отпрашиваться с работы ради получения или отправления заказного письма, которое может быть не прихотью, а рабочей необходимостью. Уж не знаю, совпадение, или действительно руководство данного Отделения услышало и меня, и других, но с прошлой недели график скорректирован, и я вчера после работы получила таки долгожданное письмо в спокойной обстановке. Спасибо руководству данной организации за понимание и корректировку графика работы. Работало даже 2 окна! Хочу с положительной стороны отметить работницу, у которой естественная красота (не буду писать подробности о коллеге, но меня поймут). Отлично 👍

Андрей

Level 7 Local Expert

Они не доставляют платёжки, объясняя это тем, что некому их разносить. В отделении три окна, но почти всегда работает только одно. Один оператор работает, а другой постоянно занят своими делами за компьютером - регулярно наблюдаю такую картину. Из-за этого образуется большая очередь. Также они установили себе новый график: с 11:00 до 11:30 они закрываются по техническим причинам, а перерыв на обед с 14:00 длится полтора часа. Раньше, полгода-год назад, такого беспорядка не было, поэтому не стал ставить одну звезду

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Гениальное решение - работать три будних дня в неделю по утрам. Чтобы попасть на почту, нужно с работы отпрашиваться? Что за бред? Солидарна с человеком, оставившим комментарий.

Analyse

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения. Режим работы сократили, по причине отсутствия кадров. Здесь большая текучка, люди работают в безумном режиме: специалистов не хватает, а посетителей напротив - очень много, среди них попадаются агрессивные. Девочки идут навстречу всем, стараются помочь, найти письма, посылки, даже когда отделение должно закрываться на перерыв, продолжают работать и идут навстречу людям. Спасибо за их героический труд и самообладание.

Ольга Шаповалова

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение, была сегодня. Персонал вежливый, доброжелательный! Работает кондей, не жарко. Обслуживание быстрое. Народа не было практически, всего 3 человека включая меня (но может так повезло).

TIGRAN

Level 5 Local Expert

Хотелось выразить огромную благодарность двум замечательным сотрудницам данного отделения, которые на протяжении многих лет работаю и обслуживают несмотря на все сложности данной работы. Следует отметить, что данное отделение во всем городе -самое быстрое с качественным обслуживанием,без очередей с комфортом и улыбкой всегда встречают посетителей!Приятно лицезреть ,что есть такие люди ,которые любят свою работу и учитывая их загруженность всегда компететны и вежливы!Благодарю вас за ваш труд и ценнное время,что подарили нам!

искандер курбанов

Level 13 Local Expert

О почте или хорошее или... Это Моё отделение Почты России . Ни одного сбоя ни разу : отправка получение не имеет значения. Скорость не главное важно профессионализм знание сотрудниками своих всех постоянных . А постоянные это весь мкрн 201 им И. В. Тулака. О , кто это ? Иван Васильевич ? Да именно так наш земляк донской казак.и его имя знает весь город! Ты откуда ? Я с Тулака? И всё вопросы закончились , началась беседа, разговор. Девушки наши вежливые приветливые . Есть конечно экземпляры пытаются хамить и самоутверждаться на милых прекрасных дамах но их ждеёт вежливый приём и им уже стыдно и они носом роют землю. Никого не могу выделить все они молодцы профессионалы своего дела и просто очвровательные. Все достойны премии и уважения за их нелёгкий труд ..

Вера Г.

Level 3 Local Expert

Не отделение почты, а цирк какой-то. График постоянно меняется, если тебя не пошлют, то тебе повезло. Разговаривают с таким видом, словно ты грязь из-под их ногтей. Постоянно что-то не работает, и они не знают, когда починят, информации никакой нет. Раньше этот пункт был более приятным, люди приветливые, стараются тебе помочь, не то что сейчас

Ольга Скрипова

Level 3 Local Expert

В рабочее время на месте работы просто отсутствуют работники, дверь закрыта. Правда висела записка, что работать почта будет только с 11, но было уже почти 12. У служебного выхода стояли работники и курили, сказали, что они почтальоны и с них ничего не надо требовать, когда почта откроется никто не знал. Зря потраченное время, ошибки в графике работы, понедельник обозвали понидильником.

Сергей D

Level 6 Local Expert

Отправлял три большие посылки по АВИТО. Очередь! Оператор, Котенко Надежда, работает всегда одна и о-ч-е-н-ь долго обслуживает клиентов! А когда то всегда было два оператора! Конечно, можно и понять уставшего и измученного оператора, но посылки по АВИТО у меня не приняла, ссылаясь на отсутствие коробки. То есть я должен был принести коробку с собой! Скотч для упаковки тоже в большом дефиците. А начальник отделения связи КАРПОВА Елена к сожалению так и не нашла время, чтобы урегулировать конфликт. На мои ПОЧЕМУ - один ответ - жалуйтесь кому хотите! Такое впечатление, что это так и должно быть. Хотя, возможно, я и не ошибаюсь. Почему то в О.С. № 2 всё есть и коробки и скотч и операторы и доброжелательное отношение к клиентам! Елена, сходите туда пожалуйста! Может Вы не знаете, как надо работать, посмотрите! Кстати, на экспедиторской расписке печать и подпись экспедитора не ставится??? И начальник Елена КАРПОВА требует, чтобя я написал в этой расписке экспедитора, что притензий к почте не имею??!! БРЕД КАКОЙ ТО!

Иван Шапин

Level 11 Local Expert

Очень доброжелательные работники. Всегда помогут и объяснят любой вопрос связаный с их деятельностью. Очень часто посещаю данное отделение почты. Рекомендую к посещению

Илья Г.

Level 6 Local Expert

Работает просто одно окно Пришел всего лишь забрать одну посылку, ждал 35 минут Образовалась очередь 12 человек! На мой вопрос, работает только одно окно, услышал молчание…

ОТОПЛЕНИЕ-ВОДОСНАБЖЕНИЕ В.

Level 3 Local Expert

Отделение почты ужасное, некоторые сотрудники повышают тон и грубо отшивают. 40минут не могли принять посылку. Спасибо второму оператору, что быстро всё решила. А вообще, Почте России не туалетную бумагу и сигареты нужно продавать, а настроить уже вменяемую программу на компьютерах!

Евгения Васнева

Level 2 Local Expert

Ну так нельзя,сегодня даже пенсию не принесли! Что такое творится на 119? Вот пришлось жалобу писать,если бы ходила ногами,то ни за что не связалась бы с этой почтой.

Ваик

Level 7 Local Expert

Место очень удобное, есть парковка, сотрудники вежливые, внутри чистота и порядок, народу конечно чаще всего много бывает но сотрудники работают оперативно, за что большое спасибо)

Виктория Карнаухова

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники. Никогда не попадала на очереди. Быстрое получение и отправление писем и посылок. Чисто, удобное местоположение, можно прогуляться)

Татьяна

Level 9 Local Expert

Мне нужно было отправить заказ с авито. Я показала оператору штрихкод и паспорт. Заказ представляет собой набор кухонных принадлежностей, состоящий из нескольких предметов на подставке. Оператор отказалась его принимать! Аргументируя это тем, что у меня заялено к отправке 1 шт. Но в объявлении ясно указано, что это именно набор кухонных принадлежностей! фото которого прилагается. Просто интересно, а если бы я отправляла туфли, то мне тоже нужно было бы указать их количество?! Я пользуюсь данным сервисом более 10 лет , но с таким маразмом сталкиваюсь впервые! Отправка заказов с авито приносит дополнительный доход Почте России и я считаю, что такое не допустимо! Раз вы берете на себя обязательство по отправке, то будьте добры обеспечить их исполнение. В итоге я потеряла время, деньги на проезд и не отправила посылку покупателю. Имя сотрудника Карпова Елена Владимировна. Очень жаль, что такие горе сотрудники работают в сфере услуг и портят имидж заведения.

Александр

Level 5 Local Expert

Ожидание может доходить до 30 и более минут На выдачу посылок и отправку писем работает всего 1 чел и это при графике работы 3 дня в неделю. Отвратительное управление этим почтовым отделением. Руководство очнитесь пожалуйста, так отделение не должно работать

Лилия Иванова

Level 6 Local Expert

Когда закончится бардак на этом отделении? В выходные хотели отправить посылку ,не смогли ТК как человек новый работал ,ей не только не помогли другие сотрудники,но и на орали на нее,в итоге поехали на елецкую и отправили посылку,со мной пришла женщина за платежами ,не дали ТК они ещё не разобраны,мало того что их не носят так ещё их во время не разбирают.где все почтальоны? В чем дело?

Любовь Суслова

Level 8 Local Expert

Очереди даже летом, когда и людей мало, уменьшилось время работы до 3- дней в неделю,только в понедельник, среду и пятницу можно приходить... А ведь микрорайон Тулака большой, народу много живёт...

Иван Лагунов

Level 19 Local Expert

Определенный работник (к сожалению, нету у него имени и фамилии, потому ч то бейджик не носит) заслуживает отзыва! Принёс письмо заказное со своими марками, и мне в неприятном тоне начали высказывать, что я должен оформлять это всё онлайн, потому что... внимание... если я приношу в таком виде, они с этого ничего не имеют!... И плюсом ко всему, сказала что в следующий раз, если не будет 1-м классом письмо, у меня вообще его не примут. Очень печально, что такие сотрудники портят репутацию всей компании! Отправлял письмо 15.07.2026. Добавляю отзыв от 05.08.2026. Спустя три недели, попытал удачу отправить снова заказные письма (два штуки, марки уже наклеены). И... Я не отправил. ПО ВСЕЙ РОССИИ отправлял - и везде НОРМАЛЬНЫЕ работники отправляли, а тут не отправляют, принципиально. Или платите за 1-й класс (в 2,5 раза дороже обычного заказного письма) или НЕ отправим. Записал все диалоги на диктофон, и отправил две жалобы в Почту России. Теперь с уверенностью могу сказать, что это руководство почтового отделения ставит свои "условия". Потому что, работники ссылаются на приказ руководства. Обе девушки отказались принимать письмо и отправлять его... Но, самое интересное: те, у кого марочек не было - конечно же приняли и отправили. Даже не то чтобы заказным, даже простым! Потому что, человек денюжку заплатил. Ну, это из разряда ранее, что "мы ничего с этого не имеем"... А так же, девушки (сотрудники) не носят бейджики и не представляются. Бейкджики они не должны носить, говорят, и представляться тоже не должны. Даже на горячей линии с Почтой России, попросил их представиться - игнорируют! В это отделение - больше ни ногой! Увы, работают нелюди! Напомню, КАЖДОЕ почтовое отделение может и должны, отправлять письма ВСЕ. То, что навязывают сами работники - исключительно их инициатива.

Сергей Дьяков

Level 11 Local Expert

Обслуживание на высоком профессиональном уровне - всегда оказывали все услуги. Персонал не хамит, честно выполняют с вою работу. Из минусов: все болезни почты России - отсутствие персонала в достаточном количестве, отсюда очереди и долгое ожидание услуги. Не всегда бывают нужные посылочные ящики и мешки. Но опять повторю: персонал всегда честно и профессионально выполняет свою работу. Рекомендую данное отделение связи!

Артур Камалев

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди! Сотрудников не хватает! 70% прилавков занимают товары. Не знаю кто их покупает, при мне никто ничего не брал. К самим сотрудникам вопросов нет, они молодцы. При такой ситуации они постоянно вынуждены бороться с негативом посетителей, поэтому если и бывают иногда какие-то выпады с их стороны, то на это не обращаешь внимания, их просто жалко... А руководству почты России кол за такой менеджмент! Лишний раз не хочется идти в отделение. Понавешали должностных обязанностей, а людей не набирают. С таким количеством отделений по всей России могли бы монополизировать рынок доставок, но видно не очень им это надо

Справедливая

Level 5 Local Expert

Почта ужасная хамство сотрудников нет границы, очереди и это понятно потому что сама заведующая хамит и учет своих сотрудников так в кавычках работать

Ольга Онипченко

Level 6 Local Expert

Отделка становится все лучше. Очень туго открывается дверь. Сотрудники - молодцы, всегда без задержки работают. Хочется выразить благодарность всем за то, что мне все-же передали посылку, которая пришла в это отделение только с моей фамилией, именем и отчеством. Сайт iHerb так решил отправить ее. Но меня все равно разыскали сотрудники почтового отделения и вручили посылку в срок! Огромное спасибо за такую работу!

Анастасия Гурская

Level 3 Local Expert

Почему написано что почта работает до 18:00, а на самом деле закрыта в 16:50??? Что за дела

Максим Насонов

Level 16 Local Expert

Недавно приходил в это почтовое отделение, так как надо было заплатить за телефон. Единственная проблема - это очереди, и то они есть далеко не всегда, всё прошло нормально, могу рекомендовать!

Артем Романенко

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сразу забрал свой заказ. Приветливый персонал!

Владислав Х.

Level 4 Local Expert

Подпись писал не я, но полностью согласен. Отделение имеет уникальные часы работы.

Ольга Кудимова

Level 6 Local Expert

В интернете информация что они работают 9 мая, но на двери объявление что закрыто. Мы остались без пенсии и без лекарств

Леонид Кулик

Level 9 Local Expert

За последнии 3-4 года наблюдалась тенденция к улучшению. Но в последнее время всё вернулось на свои места. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. За стойкой было 3 сотрудника, но работала одна, очередь образовалась из 6 человек. Но остальные не помогали, а обсуждали личные вопросы. На вопрос почему так долго и остальные не могут помочь? Ответ был, они заняты приёмом почты, но видно было что ни какой работы не было кроме обсуждения личной жизни. Само помещение достаточно чистое. Реже теряются посылки. Но сотрудники... Возможно это проблема этого отделения.

Леся

Level 7 Local Expert

Старая советская почта. Полработника работает. Очередь постоянная, ещё и пункт озон добавили для большей "радости". Сотрудники хамят, как будто я им должна 1000 руб. И постоянно заняты какой-то своей работой.Работают на отвали, лица кислые. Я понимаю,что на эту ЗП радоваться нечему,но клиенты в этом не виноваты. Хотелось бы больше сервиса и приветливых сотрудников

Оксана

Level 5 Local Expert

Рабочий персонал работает хорошо.Правда количество персонала два человека.Никто не хочет работать за копейки.Очереди с переодичностью выстраиваются по 10 человек.Работники просто физически нейспевают обслуживать.Если кто-то соберётся идти на почту рассчитывайте по времени не меньше чем на 2 часа занятость по времени.

татьяна карпова

Level 11 Local Expert

Так случилось,что пришлось забирать товар по авитодоставке, печальный опыт: один оператор,тьма народу,я полтора часа стояла в очереди. Помещение,конечно,давно требует ремонта и реконструкции- отстаёт по времени лет на 20

626-447 Лукина

Level 2 Local Expert

Персонал часто меняется . Меняются почтальоны и операторы . Текучка. Работают нормально, обслуживают быстро . У меня посылки не терялись. Ремонт можно сделать и получше , особенно ужасная ,очень тяжелая входная дверь .Расположена удобно , в шаговой доступности.

miss-valr

Level 12 Local Expert

В первый приход у них не оказалось упаковки, а сотрудники были грубы, при втором посещении оказалось, что нельзя платить картой в одном окошке и можно в другом, из-за люди сбивались и путались. Одна из худших почт в Волгограде, был опыт с другими почтами и намного лучше.

Elena Savvon

Level 9 Local Expert

В нашем почтовом отделении часто меняется персонал, к сожалению, той доброжелательной атмосферы, что была раньше, уже не осталось. По вечерам большие очереди, работники отделения, видимо, устают, позволяют себе равнодушное отношение к ожидающим клиентам. Жаль, что время идёт вперед, а перемены происходят не в лучшую сторону, а как раз наоборот.

Николай Р.

Level 6 Local Expert

График работы отделения не соответствует тому что указано в карточке.

Лена Иванова

Level 5 Local Expert

Отделение, которое работает по своим правилам. У сотрудников нет бейджей. Часто нет необходимой упаковки, все отправления оформляют 1м классом, необходимо сразу! говорить что обычное отправление.

Лидия Белка2P

Level 6 Local Expert

Сотрудники очень быстро работают, если что то не понятно объяснят и подскажут. Очереди как таковой нет, хоть и постоянно заходят люди. Единственный минус дверь закрыта и кажется что отделение не работает.

Владимир Наводченко

Level 6 Local Expert

Пользуюсь почтовыми услугами этого отделения очень часто и давно, лет десять. Небольшой коллектив, очень приветливый, быстро и качественно обслуживают. Что понравилось: постоянного персонала немного, часто появляются новые работники (молодые, может быть практиканты), но стиль работы и организация обслуживания интересная, если есть небольшое скопление людей в очереди в часы "пик", появляются "как из под земли" помощники из дальних комнат, и начинают оказывать основным операторам помощь в виде мелких, небольших, кратковременных услуг, или отвечая на вопросы и предлагая дельные рекомендации. Тем самым разгружая основного оператора, занятым длительным оформлением какой нибудь услуги. Очередь быстро сокращается на 30-50%. Часто бываю в часы " пик", но свои дела по отправке корреспонденции 10-20 шт. бандеролей и заказных писем успеваю отправить в пределах 10-20 минут. Персонал адекватный, грубостей никогда не слышал. Приятно посещать такое место, можно и шутками обменяться с персоналом. Всего доброго персоналу! Удачи, успехов и здоровья!

Евжений

Level 6 Local Expert

Сотрудники в отделении - топовые. Доброжелательные, могут подсказать чё как правильно заполнить, сделать и т.д. Проблема в том, что их там физически мало из-за чего по вечерам бывают огромные очереди. А раз в месяц все местные бабульки маршем бегут оплачивать коммуналку и там вообще жесть наступает. Месяц назад видел двух сотрудников выходящих из отделения в 23:50 - они вдвоём почту перед выходными разбирали и бумаги заполняли (узнал из разговора). До полуночи, Карл! И им за это не доплачивают. P.S.: моя оценка никак не относится к работе самой почты России, которая может месяц на таможне посылку проверять или попросту раздраконить её по дороге в хлам.

Виталий Ткачев

Level 9 Local Expert

Медленно, всё очень медленно, персонала не хватает, сколько раз был - работают максимум 2 окна. Ну хоть стараются, оформлять быстрее, насколько это возможно, и за то Спасибо.

Алексей Ожогин

Level 11 Local Expert

Все достаточно быстро делают,хорошее обслуживание ,приятный персонал. Посылки мне приходили все целые.

Мария

Level 15 Local Expert

Очень, очень медленно, два оператора, но работает одно окно, и на отправку и на получение, так и в нём оператор постоянно переспрашивает каждую букву, копается, в итоге чтоб просто отправить письмо нужно простоять целый час, а то и больше. Что уж говорить про посылки

Александр Г.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение. Небольшое, но обслуживание очень медленное - приходится по полчаса ждать получить посылку - очень большие очереди, но работает только одно окно. Заведующая отделением ввыдает посылки самолично, жалуясь на отсутствие работников.Почта России - наведите порядок!!!

Кристина Рав.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, приветливый персонал, всегда все можно решить. Хожу сюда 4 года, очереди как везде, не следует просто до 10 числа ходить, и еще в час пик, и тогда все норм. Спасибо большое. Хороших зарплат🙏

Владимир Сорокин

Level 13 Local Expert

На удивление Почта России стала оперативной и мобильной. Получение корреспонденции по смс быстро и удобно. Доставили товар из Кореи через Владик за 6 дней. Приятно удивили…

Алексей В.

Level 6 Local Expert

Плюсов не нашёл. Персонал отличается особым хамством... в том числе и руководитель подразделения!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400119

272 reviews