Upravleniye federalnoy pochtovoy svyazi Kaliningradkoy oblasti - Filial Fgup Pochta Rossi Informatsonno-vyplatnoy tsentr

4.1

737 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Очень вежливый сотрудник Ирина. Быстро отправила большое количество заказных писем, а также нашла письмо, которое длительное время не могли выдать

Ирина П.

Level 12 Local Expert

Претензий к персоналу у меня нет, но ооочень маленькая площадь ожидания. Один стул, для 7 ожидающих. Работало два оператора, время ожидания больше 20 минут.

Николай Журавлев

Level 12 Local Expert

Работают по графику, больших очередей нет. Частенько, аккуратненько. Персонал вежливый и терпеливый, всё расскажут и объяснят. Расположение удобное, на картах указана.

Сергей Шлапак

Level 10 Local Expert

За два года с последнего отзыва много изменилось в лучшую сторону. Не припомню чтобы тратил больше 15-20 мин на получение и отправку посылок. Операторы работают быстро, очень отзывчивые.

Anonymous review

Все устраивало до! Есть ощущения не налаженности связи между отделениями и центральным распределительным складом или офисом. Как пример: мне пришло по зл.почте уведомление, о том что посылка пришла по месту проживания, на Аксакова ее нет, посмотрели в комп.оказывается на Московском пр-те. приехал, нет, отправили на Согласия и там не! Говорят ваша посылка на распределении, ждите дня 3-и - 4-е! Говорим, давайте заберем там сами, в ответ говорят что нет возможности !!!

Александр Невшупа

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. Мало ли того посылка вернулась, оператор оформил не правильно. Почему получатель должен ждать по вине сотрудника который получает за это зп. Ужасно

Мария

Level 15 Local Expert

Само отделение неплохое, но виснут компьютеры и нет электронной очереди.

Нюша Бобровская

Level 5 Local Expert

Само отделение хорошее, свежий ремонт, заезд для инвалидов.. Но работники... "Тихий ужас" хамовитые, заторможенные, обозленные на весь мир,постоянно бегающие курить. Нужно подымать зарплаты людям.. Может тогда измениться состав!!

Дарья Звягинцева

Level 4 Local Expert

Хорошее почтовое отделение! Сотрудники приветливые и вежливые. Посылки выдают, отправляют; я не заметила медленности, девчонки хорошо работают, очереди в отделении почти никогда нет.

Светлана

Level 10 Local Expert

Если вы попали именно в это отделение , то время ожидание считайте неограниченное. Я не говорю кто случайно зашел раз в пол года и ему повезло. я часто посещаю это отделение и в связи с рабой отправляю часто корреспонденцию. Так ожидание в районе 30-40 минут это считайте вам повезло.

Кристина Васильева

Level 8 Local Expert

Пришла я значит за посылкой,первая в очереди,в итоге 30 минут выслушивала,что теперь весь Китай через них и что принтер у них не работает....очень не приятная женщина.... В другой раз была у другой девушки,так за 5 минут оформила и выдала посылку

Алексей Забара

Level 5 Local Expert

Регулярно получаю посылки в этом отделении,операторы всегда вежливы,работу мне кажется свою знают и выполняют качественно,очереди практически не бывает,работой отделения доволен.

Vladimir Chishkun

Level 12 Local Expert

Приехал издалека , поскольку уже было вечернее время, собирался отправлять три посылки (хорошо, что друг помогал таскать их). Принес в отделение, а на почте не оказалось фирменного скотча, без которого отправка невозможна! Тупо выброшенное время и зря сожженный бензин.

Алина

Level 3 Local Expert

Приятные работники, быстрое получение пришедших посылочек! Очень нравится данная почта, спасибо! 🥰

Vladislav Volkov

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, помогли в нестандартных вопросах. Спасибо сотрудникам!

Andrus Sea

Level 9 Local Expert

Почта на Ялтинской, помещение совсем маленькое, три человека и уже не протолкнуться, работники как и везде работают очень медленно, да продают сопутствующий товар ( кто вообще их покупает ? ) в общем одно слово «ПОЧТА» !!!

Анна

Level 6 Local Expert

Обслуживание вежливое,быстрое,очереди нет!Чего не могу сказать о почте на Денисова.Операторы ведут себя по хамски,не охотно отвечают,никуда не торопятся.Сегодня нам пришлось сбежать с Денисова на Ялтинскую,т.к.очередь ужасная,минимум человек 25 и я не преувеличиваю!И СПАСИБО ДЕВОЧКАМ НА ЯЛТИНСКОЙ-СПАСЛИ!!!

Оксана Степанова

Level 9 Local Expert

Постоянно нет сотрудников, работает 1 окно из 2, огромные очереди и медленное обслуживание. 15 человек в очереди🐷

Юлия О.

Level 6 Local Expert

Два человека на приеме. Минут 20 заняло по времени отправить посылку. Заранее в приложении лучше оформить заявку-получить трек-номер посылки (ДО раздела "оплата" , чтобы в отделении не тратить на это время. Оплата наличными/безнал присутствует.

Алексей Сабо

Level 7 Local Expert

Получаю здесь посылки. Персонал работает очень быстро, вежливо. В отделении всегда чисто. Мне нравится.

Екатерина Денисовна

Level 4 Local Expert

Самая ужасная почта в Калининграде. К сожалению я вынуждена приходить на эту почту, так как переехала и по моему адресу привязана данное почтовое отделение. Я заказывала через интернет товар, который пришел на почту по адресу Ялтинская 65, но там сотрудники мне сказали, что мой заказ не поступил и они вообще не в курсе где он. Им было сложно поднять свою пятую точку и поискать мой товар.

Глеб

Level 5 Local Expert

Это просто ужас очереди огромные, отделению требуется ремонт. И когда я получал свою посылку у них завис компьютер, пришлось долго ждать. Это отделение почты обслуживает очень большой район, я думаю для нормальной работы почты нужно как минимум 2 отделения.

Александр К.

Level 5 Local Expert

Очень загруженное отделение, к тому же еще и перепланировку там устроили, помещение стало меньше, сотрудников так же мало, хорошо что ответсвенные, как правило вежливые) Захожу пару раз в неделю, если очередь больше 3х человек, прихожу позже.

Елена Францова

Level 6 Local Expert

Ехала специально в это отделение, но к сожалению, разочарована, потому что не работала программа, ничего не выдавали, ничего не принимали.

Ева Д.

Level 7 Local Expert

При получении заказа потребовали доверенность. А то что у них QR-код обновляется каждые 10 минут в приложении ,видимо не является способом защиты данных пользователя по мнению оператора на пункте, и по всей видимости не является способом упрощения получения посылки для получателя. В целом - 21 век продолжаем жить в бюрократии, хотя конкуренты (по линии выдачи заказов) уже перенесли всё в наши телефоны. Нежизнеспособная организация. При мне не нашли какую-то почту, представителя организации, просто трата времени людей и операторов. Оптимизируйте работу системы по выдаче заказов если они заказаны через Яндексмаркет. Сделайте это отдельно! Создайте разграничение. Почему на Озоне и на WB никаких доверенностей и паспортов не нужно? Вопросы больше к тем, кто организует всю эту работу.

Екатерина Ажурова

Level 3 Local Expert

Находится в очке мира, так еще и работает до 19:00, когда другие отделения почты работают до 20:00!!! С чего вдруг им такие привилегии, вы думаете так легко до этой почты добраться?! Так еще приехать и в дверь закрытую им постучать! Чтобы это отделение сгорело к чертям!

Дмитрий Сергеевич

Level 13 Local Expert

Просто пробили дно! Я думал меня почта ни чем не сможет удивить но нет.. За 45мин до рабочего дня отказались принимать, так как сотрудник очень медленно работает, пришлось ехать на московский проспект. Сразу вспомнил мультик переделку(Зверополис)на почте России!

Милый ëжик☺

Level 7 Local Expert

Гадкое место! Даже запах стоит не приятный, женщина оператор постоянно бегает курить и этот смрад стоит в воздухе.... Всё медленно, с каким то одолжением и принебрижением.. будто мы из милости у них просим свои посылки. Рекомендую если и есть возможность избегать это отделение почты, если не хотите испортить себе настроение за свои деньги. 🤢

Это Я

Level 15 Local Expert

Отвратное отделение! Персонал не знает элементарных правил и законов. Они даже не знают своих прямых обязанностей. Сказал, что напишу жалобу на них, мне тут же отказали в обслуживании по надуманным поводам. Пришлось объяснять им элементарные вещи, которые они обязаны знать наизусть! Авито упаковки у них хронически нет, а свои пакеты продают с наценкой в десятки раз. Если откажешься купить, то тебе отказывают в приеме отправления. Запрещают вести съемку камерой в публичном месте. Запрещают снимать как они отказывают в обслуживании и угрожают вызовом ГБР. На ходу сочиняют небылицы и выдумывают неправду. Причем начальник почтового отделения тоже не далеко ушла по уровню знания своих обязанностей. Формы нет. Бейджей нет. Кто с тобой взаимодействует? Как понять? Какая-то непонятная тётенька представляется начальником отделения, при этом никаких опознавательных признаков не имеет вообще. Просто тетя в обычной одежде без бейджа. Работать не хотят. Выдумывают свои правила и требования по желанию левой пятки! Предоставить справку об отсутствии упаковки отказываются. Хотя обязаны ее предоставить. Ибо слова к Авито не прикрепишь, а справку они не дают.

Светлана Шумская

Level 6 Local Expert

Очень хорошие сотрудники почты. Молодцы, работают до последнего посетителя, даже в субботу. Спасибо

volltag@mail.ru

Level 11 Local Expert

Это ужас просто! Каждый раз ,когда посылка приходит на этот адрес ,как нож по сердцу..Ощущение такое ,что самого медлительного человека туда устроили ,по конкурсу выбирали..Стоя 3 человеком ,можно часа два простоять

olegtask

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание , очередей практически нет , потому что девушки работают быстро и слаженно . Всегда помогут , подскажут раскажут и всё без нервов и вежливо . Умнички

Евгения

Level 10 Local Expert

Отвратительно. Оформила доставку на определенный день. Ждала 3 дня ни ответа ни привета. Никто не позвонил. Посылка ушла назад. Щас буду жаловаться во все инстанции какие можно!!!

Виктор П.

Level 4 Local Expert

Девушки работают быстро,а главное спокойно,внятно и понятно объясняют вечно не довольным клиентам где их посылка и т.д.

Любовь Кутлугильдина

Level 17 Local Expert

Меленькое и уютное отделение , приветливый персонал , ну а то что очереди , так сейчас везде трудовой коллапс . Главное , чтобы было отличное обслуживание

Дмитрий Дим

Level 3 Local Expert

Вечно очередь,т.к одно окно.Нет ни пакетов упаковочных,ни мешков.Отказывают в отправлении.

konstantin b.

Level 6 Local Expert

Это чистой воды ад. Люди ,которые там работают или надеюсь уже РАБОТАЛИ делать ничего не хотят.. Посылки на это отделение отправлять категорически опасно из трёх мною отправленных потерянны 2 ,одна безвозвратно, одна мною с сыном (4 месяца) боем была нам отдана . Мы там скандалили пару часов , у нас было извещение на руках свежее. Нам просто заявили у нас посылки нет, и все. P.S. На телефоны 8800 звонили ,оставляли жалобы, обращались с просьбами- это всё зря и мимо ушей, слушают и вежливо разговаривают только когда принимают претензию ,а когда им надо уже отчитаться вас переключат на долгую мелодию и всё ... Так что делайте выводы.

123 1.

Level 11 Local Expert

Отвратительное отделение связи. Жалуются на нехватку времени. Почтовые извещения вообще не приносят. Мотивируют тем ,что у них 3 района в подчинении- не успевают. Большие очереди в отделении.Работает только одно окно. Каждый раз, необходимо личное присутствие для выяснения причины отсутствия почтового извещения!

Сергей Попов

Level 8 Local Expert

Очень хороший и грамотный персонал, отличное обслуживание, очереди не большие, удобное расположение. Спасибо!

Kuzj40

Level 3 Local Expert

Убогая богом почта России . Обслуживание 1 го человека 40 минут . Сидят клацают по клаве в час по чайной ложке в окулярах с танковым увеличителем .

Марина

Level 3 Local Expert

Хотите убить весь день, приезжайте сюда. В очереди из 10 человек будете стоять больше часа. Работает один человек и это просто ужас как долго.

Ольга Седова

Level 14 Local Expert

Почта как почта. Можно записаться онлайн . А вот граждане в очереди очень злые!

елена березина

Level 8 Local Expert

Добрый вечер. В этом отделении мне не понравилось ничего! Народу до 30 человек, все в одну очередь и пенсия и отправить и получить.., бардак полнейший. Работает один человек Рита, которая едва шевелит руками, никуда не торопится. Провела там 2,5 часа, хотя пришла к открытию. Фразы типа "некому работать" вряд ли кого-то устроят.

ЛенаЛевина

Level 9 Local Expert

Та кто сидела за стеной, видимо начальница отделения, проявила некомпетентность мягко говоря. Кричала на сотрудницу при всей очереди и чуть не довела ее до слез. А оператор умничка, выдержала эту бестактную женщину .

Андрей Разманин

Level 7 Local Expert

Нормальное почтовое отделение. Пришел, отстоял очередь, заполнил извещение, забрал посылку. Класс! Ощущения из мира детства. Ничего не меняется)))

Sergey Vovchok

Level 10 Local Expert

Бесконечные очереди по непонятной причине, очень долгое обслуживание, хамоватый персонал. Как обычно на почте

Сергей Митрофанов

Level 7 Local Expert

Все быстро, четко вежливый персонал

Инкогнито 2628

Level 2 Local Expert

Сотрудница не довольная, не приятная женщина с лева сидит. К тому же не компетентная и очень грубая, хамское отношение к людям. Хотела оформить посылку нагло отшила со словами "нет такой возможности" и пошла курить.

Андрей

Level 16 Local Expert

Небольшое отделение на 2 окна, народу получает/сдает много, так что живая очередь

Ксения Вовк

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, сотрудницы вежливые, быстрые. Бывают очереди как и везде, но быстро проходит

Upravleniye federalnoy pochtovoy svyazi Kaliningradkoy oblasti - Filial Fgup Pochta Rossi Informatsonno-vyplatnoy tsentr

308 reviews