Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198216

4.3

1370 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Заказное письмо выдать не могут, требуют квитанцию, на трек номер и айди подключенное им все равно Посылка по Питеру шла неделю! В который раз убеждаюсь, что сдэк в миллион раз лучше.

Илья Варламов

Level 15 Local Expert

Несколько раз обращался по отправке писем, многое зависит от оператора а не от отделения, один раз допустили ошибки при отправке, другой раз оператор попался более внимательный и помог оформить все более правильно, в отделении чисто, очереди не было!

686462 Закурина

Level 4 Local Expert

Оператор работает быстро. Очередь на выдачу посылки прошла незаметно. Чтобы ускорить на будущее процесс получения посылки, рекомендую заключить с почтой соглашение на упрощённый способ получения посылки. При этом ничего не надо будет заполнять, достаточно при себе иметь только мобильный телефон

Александр Кузьмич

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за качественную работу. Пришел отправить 9 посылок. Все сделали очень быстро, дали хорошие коробки

Анна Т

Level 9 Local Expert

Довольна нашей нынешней почтой. Этим отделением особенно. Операторы вежливые, время ожидания максимум 5 минут. Все быстро.

Светлана Кулагина

Level 17 Local Expert

Высокий уровень обслуживания. Быстро, качественно, удобно. Отправила заказное письмо. Всё оператор объяснила, тарифом осталась довольна. И нет там никаких Зинаааааа..))) кто в курсе, тот знает😅

Ирина

Level 15 Local Expert

Всегда провожу здесь много времени, когда отправляю заказные письма, а вот посылку удалось получить за 2 минуты.

Елена К

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники быстро работают. Но одна сотрудница отказала в отправке более 5 писем, пришлось ехать в другое отделение.

Dobro

Level 6 Local Expert

Пришла за товаром вайлдберис, людей нет, операторы не здороваются, переговариваются между собой, как будто клиента нет, затем женщина в возрасте говорит, что они заняты приемкой. У меня на улице была коляска с ребёнком, поэтому я задала вопрос, сколько нужно подождать, а когда сказала что меня ждёт ребёнок, мне ответили «это не наши проблемы». Просьба депремировать оператора за необоснованное хамство. От товара вб отказалась, выберу другой пункт получения.

Денис

Level 9 Local Expert

Пользуюсь только пунктом выдачи посылок. Все остальные услуги мне не интересны, и на мой взгляд, в 2018 г. не актуальны. Из +: Электронная очередь; Большой зал; Грамотный персонал; Есть отделение Почта Банка; Из - : Нет пандуса; Сломанные, скрипучие двери; Не принимает к оплате карты (на дворе конец 2018 года) ОЧЕНЬ медленные компьютеры, плохое оснащение (принтеры и т.п.) Бюрократия

Святогоров Андрей

Level 6 Local Expert

Спокойно,чисто,хорошие операторы.Пользуюсь не часто ,но обслуживание быстрое.

Антон

Level 23 Local Expert

Самое чудесное отделение в городе. Всегда приветливые и компетентные сотрудники в отделе посылок, максимально быстрое обслуживание. Спасибо вам за ваш труд, если когда-то прочитаете это сообщение!

Миллана Абдуллаева

Level 5 Local Expert

Не смотря на далеко не всегда вежливых посетителей сотрудники этого отделения всегда вежливы и доброжелательны, очень подробно и терпеливо объясняют если что-то спросишь, кроме того не навязчиво и не агрессивно, но достаточно строго пресекают попытки некоторых посетителей пройти без очереди...

Anonymous review

В плане очередей проблем не наблюдал, а вот над компетенцией персонала нужно поработать. В частности сегодня хотел отправить заявление о взыскании судебных расходов в суд письмом с описью вложения. По новым правилам ГПК ответчику мы должны отправить заявление и прилагаемые к нему документы самостоятельно, а суду предоставить документы, подтверждающие отправку. Соответственно другой стороне заявление также письмом с описью было отправлено заранее. И в описи письма, которое я хотел отправить в суд было указано "документы, подтверждающие отправку ответчику копии заявления о взыскании судебных расходов и приложений", коими, собственно являлись опись вложения отправленного письма и квитанция об оплате. Сотрудник почты стала спрашивать с меня ещё одну копию заявления. Доводы о том, что я по описи прикладываю документы, которые подтверждают отправку заявления ответчику, а не само заявление она отвергла фразой: "я не знаю на самом ли деле тот сотрудник почты проверял что вы отправляете". Действие происходило 29.10.2020, окно 4, время примерно 12:55/13:00

Василина Андрианова

Level 5 Local Expert

Персонал очень отзывчивый, очень быстро всё делают и всегда помогут в каком либо вопросе

Sofia B.

Level 2 Local Expert

В интернете график работы указан с 8, а в реальности - с 10 !!! На 2 часа позже! Безобразие! Люди планируют свои действия, приходят, а тут закрыто! Исправьте информацию в яндекс- картах!!

696907 бондарь

Level 7 Local Expert

Хорошо видно с проспекта, но парковка за зданием, очень ограничена и не сразу понять как туда подъехать. В отделе посылок часто работает один оператор- на приём и выдачу, по этому бывают большие очереди и даже с улицы. Не удобно

Михаил Рыбаков

Level 5 Local Expert

На выдаче посылок женщины работают быстро. Все возникающие у меня вопросы решают. Большое спасибо.

Надежда Васильевна

Level 17 Local Expert

Часто в последнее время с этого отделения отправляем посылки. Огромная благодарность сотрудникам отделения: всегда вежливые, помогают и подсказывают, контактные и адекватные. Побольше бы таких.

Ольга Куровская

Level 3 Local Expert

Посещаю редко, но всегда отрицательные впечатления. Последний раз пришло письмо. По треку: "Вас ожидает в почтовом отделении 216". Пошла в понедельник, после работы... Письмо пришло 4.02, уже куда-то переправили и гордо заявили:"Мы всё сделали верно!". А что, кому верно им всё равно, ходи клиент ещё несколько дней, но уже в другое отделение. Выдать письмо не со своим адресом для этого ПО оказалось очень затруднительным. А что до клиентов, дела нет... Это характерно для ПОЧТЫ РОССИИ, которую они представляют, просто компрометируют, не задумываясь, вместо элементарного :"Извините". Вот и все качество, а точнее, полное его отсутствие. Информации по письму с 4.02 на сайте нет и когда будет - неизвестно... Ожидайте!

Lenti Val

Level 16 Local Expert

Получение посылки прошло быстро. Очередей в момент моего посещения не было. Персонал показал свой профессионализм. Всё отлично. Спасибо

Евгений Чудный

Level 6 Local Expert

Классика работы российской почты, хамоватые сотрудники, долгие и не заинтересованные в обслуживании. Очереди в основном не большие, на получение и сдачу посылок, оно и понятно, цены дороже большинства транспортных). Само помещение требует ремонта со времен советов.

Юлия Шифоева

Level 15 Local Expert

Сама почта хорошая, последнее время и очередей нет и получение упрощенное. Очень неудобный подъезд к дверям и по ступеням. Давно пора починить покрытие перед входом и сделать пандусы.

Olesya

Level 6 Local Expert

Отлично почтовое отделение, особая благодарность Алёне. Отправляли посылку, Алена все рассказала, объяснила. Все удачно доставлено

Ольга Смирнова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, быстро работают и очень приветливые сотрудники. Самое обидное,что постоянно теряют посылки(( Мне лично говорят,что у них ничего нет,а по отслеживанию трек номера выясняется,что посылка пролежала месяц, а отметили ее как невостребованную...Бред..и очень обидно!

Инга Крейдич

Level 14 Local Expert

Оформили быстрое получение , не надо писать каждый раз данные паспорта. Приходит смс и всё:)) забирай посылочку :)) быстрое обслуживание. Приятно доброжелательные операторы, что неожиданно.

Мария Маргович

Level 13 Local Expert

Хорошие сотрудники на выдаче посылок, но проблема с пространством и в целом с системой выдачи посылок, иногда требуется много времени, чтобы сотруднику эти посылки найти

Мак

Level 5 Local Expert

Зачем вводить упрощенку и хорохориться перед посетителями какие вы классные, чтобы потом требовать паспорт и без него не выдавать посылку. Я ждал более 40 минут пока перезагрузится система по адресу: СПб, Ленинский проспект, д.135. После перезагрузки мне заявили, что без паспорта не отдадут, потому что упрощенка не заработала и сказали «Следующий!». Служба поддержки так же заявила, что ничем не может помочь! Вы там в конец оборзели? Давайте обратно переходить на систему бланков, тогда и паспорт будет с собой!!! Это не первое издевательство со стороны этого отделения, мракобесие почти каждый раз по самым разным обстоятельствам!

Екатерина Бичарева

Level 8 Local Expert

Достаточно быстро обслуживают. Претензий к отделению нет. Очереди больше трёх человек я ни разу не видела. Персонал грамотный, работает четко и слаженно. Но на всех посетителей все равно не угодишь))))

Станислав Л

Level 4 Local Expert

Работают хорошо. Всё что заказывал доставили. Бывает извещение долго идёт от почты до дома, но большинство отправок видно в приложении на телефоне, поэтому не проблема.

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Что еще можно ожидать от данного учреждения? Сотрудница отказалась упаковать хрупкий груз, отправляемый Авито доставкой, во что-то существеннее чем простой пакетик. Аргумент был "отправитель сам должен все упаковать". Разумеется ведь у каждого дома есть пленка для упаковки посылок, а на почте ее разумеется нет. Так что перед тем как что-то отправить запасайтесь коробочками, пленками, бумагой и канцелярией видимо, неизвестно чего не будет в следующий раз. А лучше всего отправляйте и заказывайте другими службами доставки.

Дмитрий Пакконен

Level 13 Local Expert

Очень быстро работают! Только положительные эмоции. Парковаться нужно во дворе. Места обычно есть.

Дадуда Ш.

Level 4 Local Expert

Отделение одно из лучших в ближайших районах, особую благодарность выражаю Котельниковой Алене Николаевне за быстрое обслуживание, помощь и доброжелательность. К таким сотрудникам и обращаться приятно.

Level 6 Local Expert

Самые терпеливые, отзывчивые, добрые сотрудники, которых вы когда-либо встретите на почте. Хамство встречала исключительно со стороны посетителей, не вникающих в суть вопроса. И даже несмотря на это, ни разу не видела, чтобы сотрудники хамили или даже просто поднимали голос в ответ. Лучшее почтовое отделение, где я была за свою жизнь.

Татьяна С.

Level 30 Local Expert

Очень приятный персонал. Все подскажут, объяснят, если что-то заполнено неверно. Очередь двигается быстро. Единственный недостаток, аппарат с талонами очень долго выдаёт талоны.

Павел Солнцев

Level 11 Local Expert

Из этого отделения посылка службой EMS дошла до Екатеринбурга (с вручением) за 44 часа. Очередей на отправку нет — проверено 4 раза в течение года. Персонал расторопный, опытный, вежливый. Рекомендую.

Елена Алехно

Level 3 Local Expert

Отправояла сегодня ценную посылку.Девушка,которая меня обслуживала просто молодец! Все расьяснила,оформила быстро отправку.Работала вежливо,граммотно!

Иван Петровский

Level 5 Local Expert

Всем здравствуйте Что я могу рассказать про эту почту километровые очереди немногие могут получать пособие пенсии и так далее и тому подобное люди очень медленно работают помимо этого нету персонала которые вы помогали пожилым и молодым людям в том числе включает инвалидов и почему люди стоят километры в одно и второе окно очень большая проблема с этим прошу разобраться С работниками почты это раз а во-вторых сделайте Четыре окна на для инвалидов пенсионеров и молодых людей не могут получать свои денежные пособия

Александр Е.

Level 5 Local Expert

Каким-то магическим образом это отделение всегда было на высоте в тот момент, когда я приходил. Всегда профессиональное обслуживание. Удобные часы работы, в том числе и в выходные.

Елена Скобелева

Level 9 Local Expert

Доброжелательные и очень внимательные сотрудники. Обслуживание быстрое и качественное. Почему то сняли стёкла, которые отделяют клиента от оператора, с ними было безопаснее.

SDS SDS

Level 12 Local Expert

Был в почтабанке ) Хорошие умные сотрудники. Не бестолочи ! А так хорошее впечатление, всё чисто и толпы нет ) Приходите за деньгами ! )

Татьяна Иванова

Level 5 Local Expert

Хотела оплатить посылку марками,получилось бы на 20% дешевле, но персонал не знал как это провести в программе. Хотелось бы иметь дело с более грамотным и услужливым персоналом, если уж Почта России компьютезировалась.

Анастасия Грималовская

Level 9 Local Expert

Очень долго ждала. Работает две кассирши, у одной завис компьютер, так вообще запара наступила. Все претензии конечно к руководству. Сотрудников мало, роботы дохрена. Оборудования нормального нет, как и достойной зарплаты

Ирина Мединская

Level 18 Local Expert

Была в Почта Банке. Это уже третье отделение банка, которое я посещаю и могу сказать, что я совершенно для себя в супервосторге от их каста. Да, наверное, у них хорошая система обучения. Но на обучении не научишь базовой адекватности, не научишь быть хорошим человеком. А все операторы, которые мне попадались -именно такие! Это сложно вербалищировать. Это между строк. Взгляды, фразы, полутона. По которым ты понимаешь - человек перед тобой НОРМАЛЬНЫЙ! Вот просто нормальный... Огромная ценность в наше время! Здоровья вам всем, девчонки!

moolytedd

Level 11 Local Expert

Потрясающий персонал на выдаче/отправке посылок. Помогают решать вопросы если посылка габаритная. Обычно все быстро.

Натали

Level 7 Local Expert

Просторное, светлое отделение. Много касс работает. Обслуживание быстрое и качественное. Работает без выходных.

Marina

Level 18 Local Expert

Типичное отделение связи Кировского района. Ввели талоны для обслуживания клиентов, но очередь от этого не убавилась. Персонал почтового отделения не всегда приветлив с клиентами.

Ольга Душейко

Level 8 Local Expert

Чудесный начальник почты Купцова Светлана Викторовна. А когда хороший начальник, то и коллектив хороший. Очень довольна обслуживанием. В посылочной отделе отличные операторы. Счастья им, здоровья и зарплаты побольше, а не те копейки, которые они получают за такой тяжёлый физический и умственный труд.

Игорь П.

Level 9 Local Expert

Обслуживание- хотелось бы лучшего. Культура персонала немного страдает. Заходишь не уютно на почте, как в советском сельмаге. Ремонт и изменить дизайн просто необходимо.

ЕЛЕНА Сандерова

Level 5 Local Expert

Спасибо девочкам за хорошее обслуживание. За помощь в оформлении посылки.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198216

503 reviews