Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281

4.3

1225 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Быстро по делу всё, отправка и получение посылок, рекомендую по упрощеному получению ,так быстрее и операторам и вам.

Level 5 Local Expert

Обслуживание хорошее. Персонал доброжелательный. Время ожидания бывает долгим (когда идёт отправка посылки). А так всегда быстро.

Ali Feyzullayev

Level 12 Local Expert

Халатное отношение персонала в отличии от других почтовых отделений этого же района. Вкратце: первым классом письмо с описью. Беру электронную очередь - жду. Доходит на экране. Говорят нет, Вам в два других окна, в любое, но там живая очередь (заметьте брал электронную очередь правильно, что там отметил, то и ждал, т.е. не моя ошибка). Жду теперь в другое окно очередь живую. Доходит моя очередь, девушка говорит, что да можно отправить, но оказалось, что мне не повезло и из этих двух теперь окон с живой очередью-только в другое окно мне нужно. На что мне сразу сотрудница ответила, что даже если дождусь , то она пойдет на обед и бессмысленно ждать. Полный абсурд, со злобой я ушел оттуда и пошел в другое почтовое отделение, где все сделали мне буквально за пару минут. Я вообще не привередливый и для одной звезды, нужно показать супер антиуровень обслуживания. Или настроения не было, или мне просто не повезло, или советую взять под полный Контроль функционирование данного почтового отделения. Лично я столкнулся с таким очень неприятным моментом и это редкость. Что там творится обычно неизвестно. Так что только тщательное разбирательство с персоналом, поможет дальше функционировать и радовать жителей данного района!

Olga

Level 14 Local Expert

К сожалению, почта России совсем не меняется. Уведомления не приносят, приходится самостоятельно отслеживать посылки. Вчера пришла с конкретным трекером, его выдали, а то, что есть ещё посылка - никто даже не посмотрел! Пришлось сегодня опять идти. За 2 дня больше часа потерянного времени! Когда много людей - это ужасно. Посылки теряются, сегодня при мне искали вдвоем одну посылку не спеша, со словами, где же она может быть 😳когда в зале толпа народу, и яблоку некуда упасть. Дистанция, маски- не не слышали! Не понятно, что в какой кассе получить, вчера получила в одном окне, сегодня мне сотрудница заявила, типа мое право выдавать вам или нет, идите в другое окно 😬 а как я должна догадываться, где у них и что? В итоге кто-то по полчаса стоит, а кто-то идёт без очереди. Полное разочарование даже при отсутствии хоть какого-то приятного ожидания.

Az-zi

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Кумпен Людмила Ивановна! Мало того что на почте находятся дети рядрм с отправлением, явно не сотрудники почты несовершеннолетние, так ещё она и свои законы какие то навыдумала. Требовала оценить в принудительное порядке посылку, и отправления она оформляет исключительно 1класс и ems. Примите меры! Поэтому и беда на почте из- за таких сотрудников как Кумпен Людмила Ивановна номер отделения 192281 отдел доставки.время посещения 14.45 дата 19.08.22

Морева Екатерина

Level 3 Local Expert

Почта,где вечно нет марок.Чтобы сделать план предлагают отправлять 1 классом

Slava.medvedev.61

Level 9 Local Expert

В полне приличное отделение.Мне как инвалиду 1-й гр.заказные письма почтальон приносит на дом.В своё время льготы по жкх получал в этом отделении,очередей не было пришёл получил и порядок.

Дмитриева Анна

Level 6 Local Expert

На входе стоит автомат, выдающий номерки. Есть табло с номерами. Но в результате принимают по живой очереди да к тому же надо самому искать в какое окно обращаться. Не самый приветливый персонал.

Шалабанова Анастасия

Level 6 Local Expert

Грязь, духота, невероятно медленное обслуживание все в лучших традициях "почты России". Работники делают все от них зависящее, чтобы нормальный человек сюда никогда не приходил

Oleg Zhukov

Level 14 Local Expert

Почта превратилась в какой магазин с низким качеством товаров, но при этом с космической ценой

Ayobjon95

Level 5 Local Expert

Обслуживание персонала супер ещё девушка сидит на 2окне она очень добрая и отзывчивая девушка спасибо большое что все проблему решила

мир додо

Level 8 Local Expert

сами работники делают все быстро и четко стараясь помочь каждому клиенту но само отделение полный мрак осень маленькая площадь и всего два работающих окошка

Ярослав К.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Благодарность всем сотрудникам отделения!

ЛюЛю

Level 8 Local Expert

Заметны изменения в лучшую сторону. Но всё равно надо менять, улучшаться. Работают без выходных — это хороший плюс.

Александр П.

Level 5 Local Expert

Маленькое помещение, сотрудников явно не хватает, один человек занимается и приёмкой и выдачей из-за этого создаются очереди которым тесно и долго стоять в такой комнатушке

Александр Филиппов

Level 3 Local Expert

Обратился в отделение по отправке посылки. Очень любезные работники предложили варианты упаковки,любые способы отправки и за любую сумму. Остался очарован почтой.

Павел Я.

Level 7 Local Expert

Размолотили мне посылку, при получении вынесли вместо коробки какое то бесформенное образование, внутри все разбито. Ну сказали, что я сам виноват, что не наклеил стикер, что там хрупкие вещи. Поэтому ее можно швырять. Деньги возвращать отказались. Надо бы до суда довести, да времени нет. К этому ещё добавить хамство. Вообще почта России это что то. По возможности буду другими доставками пользоваться.

Yaroslav

Level 4 Local Expert

Персонал вообще не дружелюбен. Одно хамство , бывают конечно адекватные сотрудники , но это очень большая редкость. И ещё очереди здоровые , совсем не торопятся с выдачей или приемом посылок 😔

Александр

Level 30 Local Expert

В вечернее время сотрудники максимально незаинтересован быстрее обслужить покупателей Они хотят побыстрее уйти домой, видимо Пришёл чтобы отправить 3 письма, 20 минут ждал даму, пока она соизволит откуда-то вернуться (чай пила скорее всего), и не дождавшись - ушёл Сервис плохо, внешняя обстановка на 4 из 5

Elina

Level 19 Local Expert

Мне надо было отправить заказное письмо. В очереди просидела час, наверное... И это при том, что я была ВТОРОЙ в очереди. С ужасом представляю, за сколько тут обслужат стандартную очередь в 5 человек. Да за то время, что тут обслуживают, я могла бы сама съездить в нужный город и лично вручить адресату это письмо....

Викуша

Level 8 Local Expert

Хочется выразить благодарность отзывчивому начальнику данного отделения, Ивановой Надежде. Решила наш вопрос с крупной посылкой, который не могли решить работники отделения

Наталья Митрофанова

Level 6 Local Expert

Очереди почти всегда, но это и не удивляет - спальный район, но все быстро! Персонал вполне адекватный, поможет и подскажет, если надо.

Анна А.

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение. Электронная очередь работает, но ей никто не пользуется. Сотрудникам плевать, по очереди ты пришел или нет. Первый раз с таким столкнулась.

Злюка Клюка 16

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, все работают хорошо, по всем интересующим вопросом подскажут! Оформляла подписку детям, показали каталог с детскими изданиями)) Так же оформила на старшего ребёнка страховку! Спасибо!)

Валентина

Level 11 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, вежливые. Объясняют доходчиво и понятно. Очередей практически никогда нет, так как обслуживают быстро и качественно.

Анастасия Джафарова

Level 5 Local Expert

Обслуживание ,персонал зависит от загруженности , в целом люди хорошие работают , всегда готовы помочь . Там же почта банк есть . Ремонт есть .

Егор И.

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, регулярно отправляю бандероли и посылки, всегда без проблем все отправляют, все всегда доходит в обозначенный срок. Сотрудники всегда подсказывают по любому вопросу. Была проблема, из Германии таможня вернула бандероль, и сотрудники подсказали как правильно ее оформить, чтобы она дошла. Благодарю весь коллектив почты и начальника отделения за работу, в это трудное время.

Сергей Воронин

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, всегда помогают с отправкой, и цены меньше чем в транспортных компаниях, хоть они и ближе к моему дому. Спасибо!

Ольга П.

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Хотела отправить зонт в москву( подарок), на что получила ответ, что мы такое ни сможем принять, потому что не во что упаковать, после долгих спортом, нашли какой мешок и упаковали и ещё спросили:- а что деньги нельзя отправить, что человек ни может себе сам купить зонт!? На что ответила, что это не их дело, после чего долго выясняли как правильно пишется город, улица.. После оформления доставки курьером, потому что другим способом оператор ни хотела оформлять, курьер ни принёс товар до кввртиры( за что было заплачено!) а сказал, я вам со здания почты вынесу, приходите и заберите... Отвратительное обслуживание, хамки операторы, а курьеры вообще отдельный разговор.

Нифигас ©

Level 10 Local Expert

К сожалению, вынужден изменить свой отзыв об отделе доставки на данной почте с 5 звёзд всё же на две. Отдел выдачи находится отдельно от почтового отдела, в нём всего два окна. Создана полнейшая путаница. Вместо того, чтоб отдел работал "по логичному", и одно окно было бы для выдачи посылок, а второе для отправки посылок, в отделе выдачи часто оказывается, что получать нужно мелкие пакетики из Китая то в окне, где принимают посылки, то, где выдают доставку... И это всё зависит от того, какая первая буква стоит на коде отслеживания мелких посылок. Естественно, многие путаются и занимают очередь в оба окошка. Сегодня получил упрёк за то, что занял, как и люди передо мной, очередь в два окна, в виде высказывания от работницы данного отделения следующего содержания: "Вы, чтобы очереди разные не занимать, смотрите, если первая буква z - то у меня получайте, а если нет - то в другом окне". А окно это - где куча народу, которые заполняют квитанции и оплачивают посылки, при этом у меня на "забрать мелкий пакет" уходит около минуты, т.к. получаю их по QR коду и по подтверждению в приложении "Почта России". На предложение написать на окне отдела выдачи, что тем, у кого с буквы Z отслеживание - то получать в окне выдачи, чтоб люди не путались, работница отдела доставки стала возмущаться: "Как мне надоели с вашими посылками из Китая, для вас мы ничего писать не будем, нам за это больше не заплатят, одни проблемы с этим Китаем лишние. Это для вас дешевле из Китая заказывать, а у меня зарплата маленькая". Надоели мы ей в общем. У меня тоже ЗП маленькая, и вынужден экономить на мелочах и иногда заказывать товар в Китае, и ждать его месяц, ну и что теперь? Значит мы не люди, что ли, и для нас не нужно создать хотя бы понятной схемы, в какое окно стоять в очередь? Если бы я получал посылки каждый день - то не вопрос. Но я только для себя покупаю, и забываю про эти буквы к следующему приходу за посылкой, примерено раз в три месяца... PS Повысьте уже ЗП вашим работникам, чтоб был хоть какой-то отбор кадров, и чтобы они не срывались на клиентах.

Сергей Акимов

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность персоналу отделения 281 за вежливое, быстрое и профессиональное обслуживание.

Зеленый попугай

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение, кто бы что ни говорил. Фактически разделено на 2 незавимых части: одна для показухи - большое помещение с электронной очередью и Почта-банком, где почти всегда пусто, и вторая - тесная клетка сбоку здания с вывеской "отдел доставки". Так вот именно в этой тесной клетке оказывают самые востребованные услуги: принимают и выдают посылки и бандероли, в т.ч. с оплатой, выдают письма и т.д. Никакой электронной очереди там нет, функции двух имеющихся окон никак не обозначены, и КАЖДЫЙ посетитель вынужден спрашивать, в какое окно ему обращаться, как будто повесить таблички типа "за письмами сюда, за посылками туда" никто не может догадаться. Мало того, для всего, что связано с деньгами (наложенный платеж, отправка посылок и пр.), существует ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник и ЕДИНСТВЕННЫЙ компьютер, и в часы пик в тесную клетушку набивается человек 30, которые тупо стоят и ждут, пока этот единственный сотрудник на все отделение наколотит в своем компьютере каждому его операции. А если отправляют посылку - этот же самый сотрудник взвешивает ее, печатает наклейку, наклеивает ее и относит посылку на склад, как будто нельзя все второстепенные операции поручить какому-нибудь подмастерью. О разделении труда в данном отделении, по-видимому, не слышали. Почтари вечно хмурые, нелюбезные. Ни здрасьте, ни до свидания, максимум "Что у вас?" (звучит как "ну што вам всем нада?"). Все это я в этом отделении наблюдаю уже лет 20, время там остановилось полностью. Почему никому не приходит в голову клетку переоборудовать под подсобное помещение, а основной зал расширить, сделать больше окон на доставку и всех обслуживать через электронную очередь? Думаю, просто нет задачи делать что-то для людей. "И так сойдет!" (с)

Георгий Д.

Level 4 Local Expert

Есть обед, с 13 до 14, хотя на вывеске он отсутствует. Обманули, заявив, что таможенную декларацию надо распечатать самим. Пришлось из-за этого дважды приходить, да еще и ждать целый час. Маски никто не носит, и сотрудники тоже.

Renard Rouge

Level 10 Local Expert

Электронные талоны есть, но ими не пользуются почему-то. Расположение странное, как будто в подпольное заведение идешь. Пугает. Молодые дамы работают, стараются, а те, что в возрасте не хотят.

Екатерина Т.

Level 15 Local Expert

Отвратительное место!пришла получить перевод в субботу, написано в извещении, что с 9-18 можно! С температурой приехала!!! А мне сказали, мол, извините, у нас нет сотрудника в этом отделе и выдать вам некому!! Это наши проблемы вообще или как, что у них народу нет???

Иван Д.

Level 3 Local Expert

ужасное отделение, сидит 4 работника, по факту работает только один, очередь из 10 человек вообще не двигается, сотрудникам вообще не интересно кому то помочь, сидят без дела , никогда не ходите в это отделение

Анна Белодед

Level 3 Local Expert

Замечательный отзывчивый персонал, все очень быстро оформили. Рекомендую!

Наталья Карпова

Level 4 Local Expert

Работа на почте - тяжелый труд, особенно психологически. Сотрудники молодцы - ответят на вопросы и быстро послужат.

Эльвира Х.

Level 5 Local Expert

Всегда выбираю эту почту. Персонал отличный, очень вежливые и быстрые! Прихожу всегда днем и никогда нет очередей , красота)))

Екатерина Кондрикова

Level 11 Local Expert

Я довольна этим отделением связи вот уже почти 40 лет. Ни с доставкой, ни с получением, ни с отправлением проблем не было.

Светлана

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всё объяснят и помогут, приходить одно удовольствие.

Анна А.

Level 3 Local Expert

Все быстро, очередей как было год назад нет. 2 очереди, одна на сдачу посылок и оплату, вторая на получение без оплаты.

Александр Прохоров

Level 15 Local Expert

Электронной очереди нет, но при этом и очередь не большая при получении и отправки посылок и пакетов, а вот чтобы купить просто конверт надо постоять в соседнем помещении в общей очереди.

Александр Тараканов

Level 4 Local Expert

Какой смысл в оформлении всех доков в почте что бы мог получить посылку за тебя другой человек. Если на почте говорят что посылку можно получить только с паспортом. Я считаю что это некорректное знание своих обязанностей и работы.

Елена Юсупова

Level 2 Local Expert

Самое лучшее отделение и лучшие специалисты. Работают быстро и грамотно.

Евгений Ражковский

Level 17 Local Expert

Прошлый век, нет электронной очереди. Работает одно окно. Можно конечно сказать ну что ты хочешь почта. Но разница с другими отделениями есть. И здесь хуже.

Екатерина Р

Level 6 Local Expert

Много очередей, персонал не всегда знает как помочь даже к старшим обратиться не соизволил чтоб решить проблему!

Григорий Гусев

Level 13 Local Expert

Все. Хорошо отправили упаковали. Все дошло в целости и сохраности

Dunne_on_the_moon

Level 18 Local Expert

Самая обыкновенная почта-работает уже хорошо.

Евгения Жукова

Level 6 Local Expert

Постоянно очереди и вечно не работает штука которая выдаёт талоны, а если она работает то не работает табло что видны талоны для очереди(( 1 операционист и всё ((

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281

426 reviews