Kostromskoy Pochtamt

4.2

668 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

удобно расположено, в самом центре города ул.Совецкая. с недавних времен не живая очередь, а терминал с порядковым номером, что освобождает от людей, которым "только спросить" . график удобный с 8 до 8. единственное сложно дозвониться

Ирина Руфова

Level 3 Local Expert

Ни по одному номеру телефона не возможно дозвониться. Ощущение, что посылки до адресата из пункта отправления добираются своим ходом. 11,09 посылка вышла из Москвы, сегодня 17,09- она ещё не пришла. Может вам обзавестись гужевым транспортом,может быстрее получится?сегодня уже 20.12. До сих пор посылка не доставлена в отделение. Хотя она прибыла в кострому 17.12 в 6.30 . Сколько времени ещё будите ее сортировать.? Бардак полный ,а не почта России. Правильно, что вам не платят зарплату-не за что!

Илья К.

Level 3 Local Expert

График работы с 13.09. с 10-19, крайне стало не удобно, в большинстве учреждений график работы с 9-18, мне из за Волги, с работы, просто физически не успеть до 19.00 забрать посылку, да и даже если отпроситься пораньше в конце дня будет апокалипсис из желающих воспользоваться услугами

григорий тюпко

Level 15 Local Expert

Когда взял талончик был примерно 30 человеком в очереди. Через 16 минут меня КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО обслужили!!! Большущее спасибо и всем Вам здоровья! А то что мало работников, то кто за такую зарплату будет выполнять адскую работу? Желаю в Новом году подъёма зароботной платы и работы по профилю, а не квартплаты,пенсии, проездные! С уважением Григорий Тюпко.

suchkova_

Level 15 Local Expert

Дружелюбные сотрудники. Дали поставить красивую печать на открытку. Спасибо

ТР

Level 6 Local Expert

Стало намного лучше и комфортнее ! Чисто и уютно! Достаточно места и диванов, если образовалась небольшая очередь. Персонал молодцы! Спокойны и приветливы! Всегда помогут и подскажут!

Anonymous review

Получаю посылки на этом почтовом отделении-очередь электронная,тихо,спокойно!Операторы работаю хорошо,каждому объяснят и помогут,поэтому иногда и приходиться ждать,но ведь может и тебе нужна будет помощь?Поэтому,что же и не подождать?Срасибо!Все хорошо!

Сабрина

Level 7 Local Expert

Я НЕ ПОНИМАЮ , ПОЧЕМУ НЕ ПРИНОСЯТ ИЗВЕЩЕНИЯ НА ПОСЫЛКИ ? МНЕ ОТПРАВЛЯЮТ РОДИТЕЛИ ИЗ КРЫМА , А Я ЗДЕСЬ НЕ МОГУ ИХ ПОЛУЧИТЬ, ИХ ПРОСТО ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ ОТПРАВЛЯЮТ ОБРАТНО ? ЭТО БИЗНЕС ТАКОЙ У ВАС ПОЧТА РОССИИ ?????? РОДИТЕЛИ ИХ ПОЛУЧАЮТ ОБРАТНО И ОПЛАЧИВАЮТ ШТРАФЫ. Я ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА. НА ПОСЫЛКАХ УКАЗАН МОЙ НОМЕР ТЛФ , ДОЛЖНЫ РАБОТНИКИ ДОСТАВЛЯТЬ ИЗВЕЩЕНИЯ ???? НИ ЗВОНКОВ , НИ ИЗВЕЩЕНИЙ , КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ , ЭТО ЧТО ЗА БАРДАК ТАКОЙ ?????

Сергей Мушанков

Level 3 Local Expert

Всё хорошо, но одну звёздочку я не заполнил по причине получения платёжек не всегда в определённые дни. Обычно: жду 11-13го., но бывают задержки. Я понимаю, что причина может находиться вне компетенции почты, но всё же. Вспомнились сложности с получением бандерольки несколько лет назад

Anonymous review

Отвратительное обслуживание! Если у вас доставка посылки курьером Почты России- забудьте про доставку. Сами поедете и заберёте, только чтобы получить посылку..руководство, видимо, не оплачивает работу, поэтому работникам пофиг. А проблему решать должен потребитель.кошмар

Дарья Голубева

Level 6 Local Expert

Работает 2 кассы Люди очень медленно работают И плюс не знают свою работу, постоянно спрашивают друг у друга, программы не знают в которых работают Про посылки с Озон я вообще молчу

Макс О.

Level 11 Local Expert

После последней реорганизации почты стало действительно очень удобно пользоваться услугами этого отделения. Никаких очередей, персонал приятный в общении, ну и естественно низкие цены. Конкретно в этом отделении всё отлично. В других не знаю.

Роман Лазарев

Level 6 Local Expert

Мне всё понравилось. Очередей нет. Ждал минут 5, максимум и посылка из Германии была у меня на руках. Персонал приветлив и знает своё дело. Очень приятно был удивлён сервисом.

Сергей

Level 16 Local Expert

Не удобно парковаться, только вдоль дороги, на центральной улице города (Советская), а нормальной парковки нет, соответственно встанут машин 6 - 7 и всё, остальные пешим порядком добирайтесь. Всегда очереди,работают 1-2 окна. Этого для главпочтамта мало.

Михаил Феофанов

Level 17 Local Expert

Главпочтамп города, так сказать лицо всей местной почты. Довольно быстрое и хорошее обслуживание людей. Приятный интерьер. Есть мелкие недочеты в работе, но в целом довольно хорошо.

Олег Шаров

Level 4 Local Expert

Прислали сообщение на смартфон,что мне пришло какое-то письмо забрать в течении месяца,пришел показываю сообщение мне отвечают вам его бросят в ящик,почта скажи зачем мне это узнавать в отделении,нельзя написать в сообщении?

Дмитрий Шаров

Level 12 Local Expert

Это «Почта России». Время идёт, но не в этой организации. Подъезда нет, машину не поставить! Терминал для талонов работает через раз, да и за чем он нужен? Операторы ну очень медлительны…

Дмитрий Смирнов

Level 20 Local Expert

Впечатление, что обычной почтой народ мало пользуется. В центральном отделении области атмосфера вселенского отпуска. Непонятно сколько человек работает, кто вообще сотрудник. Оставляют молодых сотрудников один на один с клиентами и при возникновении проблем некому помочь или подсказать. Все опытные ушли на перекур или обед. Как-то так...

Атмосфера

Level 3 Local Expert

В интернете режим работы один, приходишь совсем другой-обман.говорят некому работать. Вот и сервис

Пётр

Level 7 Local Expert

Всё же Почта России исправляет в лучшую сторону ситуацию с очередью. Благодаря талончикам нет толкучки у окна, а все свободно сидят в просторном, комфортном зале. Вежливый, отзывчивый персонал.

Сергей Соколов

Level 13 Local Expert

Нет никаких парковочных мест, очень неудобно, надо подниматься по лестнице

Семён Кузьменко

Level 8 Local Expert

Очень удивительно, но обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. После занесения в базу данных можно получать посылки даже не имея при себе паспорта.

Любовь Беляева

Level 10 Local Expert

Самое толковое отделение почты в городе. Шустрые операторы, комфортное место ожидания. Бывают нюансы, конечно, но! Если я хочу отправить быстро несколько посылок, лучше ехать на Главпочтамт

Алексей Смирнов

Level 9 Local Expert

На текущий 2019 год очень сильно подтянули сервис, профессионализм операторов и скорость обслуживания и доставки почты! Молодцы и спасибо!

Арсений З.

Level 4 Local Expert

Из 5 окошек регулярно работает только одно

Гуша

Level 12 Local Expert

Обслуживание безумно долгое. Хотите получить посылку? Будьте готовы потратить на это 1-3ч🤡 Насколько это адекватно?! Людей в зале больше 20 человек, работает всего 1 окно из 5(!!!), да еще и скорость работы настолько неспешная, что приличными словами не передать. Лучше закройтесь вообще, чтобы люди по незнанию даже не думали заказывать в это отделение, тк я уверена, работников больше не станет, тк никто не пойдет работать за такую зп.

Polina

Level 13 Local Expert

по отношению к другим отделениям почты, это лучшее в костроме, хотя бы работает по часам, как написано :)

Максим Ламсков

Level 12 Local Expert

Ожидание свыше 40 минут, открыто 1 окно.

Инкогнито 8268

Level 3 Local Expert

09.09.22 г. Срочно нужно было отправить тлг заверенную оператором, мне отказали без объяснения причин - думаю просто из за своей некомпетентности, не знания как отправлять такие тлг и поэтому им проще было сказать, что тлг не принимают и послали в ростелеком который закрылся для обслуживания физлиц. В итоге выручило отделение почты на Советской 79, там всё сделали без проблем и очень удивились почему отказали на Советской 6

Федор З.

Level 17 Local Expert

Частенько очереди и работает 1-2 окна в то время, когда мне удобно приходить. Непосредственное обслуживание быстро и удобно (у меня в основном получение, смс код).

Ольга

Level 11 Local Expert

Получала посылки в 9 утра. Проблем с очередями не было. Посылки пришли во время.

Александр Егин

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, много места, и персонал грамотный. А то что очереди бывают иногда, так это не отделение виновато, ещё бывают сбои в работе электронной очереди и безналичным расчетом.

Anonymous review

По адресу ул. Советская , д.51 г. зачастую письма оставляют с наружной стороны подъезда, воткнув их в косяк двери. Приходится самим раскладывать их по почтовым ящикам. Последний случай возмутил до крайности. 22 февраля обнаружила почтовое отправление, адресованное мне, раскиданное по разным этажам подъезда, без конверта и все помятое. При установке домофона ключ был передан почтальону, почтовые ящики новые, в хорошем состоянии. Наведите порядок в своей епархии !!!

Елена К.

Level 4 Local Expert

Ну почта это почта. Хотя электронная очередь это очень удобно и очереди стали меньше и проходят гораздо быстрее. Но нюансы с доставкой получением и т. д. Не куда не делись

Надежда Шейка

Level 17 Local Expert

Главная почта города) всё как и везде, можно отправить, получить и оплатить почтовые отправления, ну и купить продукты и средства бытового обихода. Работают три кассы и то не всегда, но так как есть место для ожидания, то можно пережить это.

Людмила Г.

Level 4 Local Expert

Проверяйте посылки сами в интернете(пришёл ли груз)т.к в этом отделении не всегда отзваниваются о прибытии поылки.Что по дороже они оставляют у себя,а маленькие посылочки,о получении звонят.

Святослав Варенцов

Level 11 Local Expert

В связи с пандемией пускают внутрь лишь по 1-2 человека, постоянная очередь. Абсурдное решение ведь внутри достаточно места чтобы пустить всех, а не держать людей в тесном предбаннике и на улице.

Юрий Г.

Level 13 Local Expert

За последнее время значительно улучшило свою работу. Не стало длинных очередей, рассчитаться можно банковской картой.

Людмила Чистякова

Level 13 Local Expert

Мне нравится место расположения, уентр города, удобно зайти в любое время. Не нравятся очереди, которые здесь всегда. И часто не правильно идут часы, которые висят в помещении.

638032 Лаврентьев

Level 5 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники данного отделения связи. Незнание международных правил запонения документаци для отправления посылок за пределы страны. Безразличие в решении задач по исправлению ошибок допущеных сотрудниками данного отделения.

chekanov72@yandex.ru

Level 12 Local Expert

Четыре раза посылки висели неделями в статусе уточняем адрес,хотя все данные были.Безобразие какое-то!Пока сам не приедешь и не заберёшь ни одного звонка!

Елена К.

Level 13 Local Expert

Я так бываю по своим делам. Меня все устраивает и сотрудники и помещение, уютно, можно присесть. Рядом магазинчик с журналами, открытками

Efi Fra

Level 13 Local Expert

В целом неплохо. Но почеиу то более месяца не отвечают на жалобу по вопросу не представления коробок при отпопвке посылок через Авито (хотя те говорят что должны)

Татьяна

Level 2 Local Expert

Сегодня получала бандероль с фотографиями сына из армии оплату за пересылку нужно было взять 51,92с меня взяли 251,86чека не дали когда я сказала что взяли больше так как отправитель федеральное лицо мне сказали что я не права.вообщем в нашем отделении 10город Кострома да и на главпочтампе концов не найдешь .подавитесь вы моими деньгами может разбогатеите .попросила отправить разницу на номер телефона обещали разобраться.ждите ответа....

Елена

Level 2 Local Expert

Добрый день! Периодически приходится пользоваться услугами отделения связи в д. Средняя Костромской области Костромского района. Хотелось бы отметить доброжелательное отношение к клиентам начальника данного отделения связи. Начальник отделения обладает высокой стрессоустойчивостью и терпением. Человек только с такими качествами способен работать в созданных на данном рабочем месте условиях. Безобразных условия труда. Опустим потрёпанный вид помещения. Техника по всей видимости не справляется с нагрузкой. Рабочие программы всё время зависают. Специалист пытается в одиночку как-то исправить ситуацию, перезагружает технику. К сожалению это не всегда помогает. А ведь люди при этом стоят в очереди и ждут, когда их обслужат. Ожидание может длиться часами! Особо остро вопрос стоит во время оплаты коммунальных платежей. А ведь помимо работы с населением,есть ещё и отчётность, которую необходимо отработать. Наверное пора задуматься о современном техническом оснащении таких вот отделений связи.

Елена

Level 8 Local Expert

Прекрасный работает почтальон, зовут Александр, обслуживает наш дом на Симановского 21 . Внимательный, компетентный в своей работе.Огромное ему спасибо от нашей семьи и жителей нашего дома

Ваха С.

Level 8 Local Expert

КОНЕЧНО СПАСИБО ПРИВОЗЯТ ТОВАР НА ПОЧТУ ПО АВИТО! НО ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ПИШУ И НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ, В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НЕ ПРИНЕСЛИ ПИСЬМО МНЕ, ГЛПВНОЕ ПИСЬМО НА ПОЧТЕ НАХОДИЛОСЬ С 5.12.2024 ПО 7.12.24 И Я ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛ, МНЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ В ЯЩИК ПРИНЕСТИ, НО КАК ВЫЯСНИЛОСЬ В КОСТРОМЕ НЕТ ПОЧТАЛЬОНОВ, И ИЗ ЗА ЭТОГО ПИСЬМО ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО В СУД, НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ СООБЩИТЬ КАК ТО ПОЗВОНИТЬ, ПУСТЬ ДАЖЕ В СУД, ИЛИ МНЕ И СКАЗАТЬ, ВЕДЬ НЕ ПОЛУЧИВ ПИСЬМО ИЗ СУДА ДАЕТСЯ 10 ДНЕЙ НА ОТВЕТ, А НЕТ ПОЧТАЛЬОНА У ВАС , И ИЗ ЗА ЭТОГО СРОКИ ПРОПУСКАЮТСЯ!!!

Валерия К.

Level 12 Local Expert

Отличное отделение. Пожалуй лучшее в городе. Очередей практически нет,удобное время работы и есть оплата картой.

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, электронная очередь ни чем не помогает, только дольше всё делается. Сотрудники нерасторопны, из 5 окошек, работает только 2!!!

Anonymous review

Очень, очень долгие очереди, не хватает обслуживающего персонала. Работают по одной, редко два человека. Я постоянный клиент.

Kostromskoy Pochtamt

271 review