Post Office No. 143962

3.5

739 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Набрали новых сотрудников но не обучают, не могут принять посылки уже 3 дня сказано было начальницей при мне

Level 5 Local Expert

Получение посылки заняло ровно 5 минут. Всё вежливо и корректно. Претензий по работе сотрудников нет. Милые приветливые молодые девушки.

Валерия К.

Level 7 Local Expert

Очередь в отделении почты в разгар буднего дня внушительная. С удовольствием бы воспользовалась альтернативным способом доставки, если бы он был Надеюсь, когда-то Почта России перестанет создавать такие очереди ps рядом пункт вакцинации от ковида-19, и в текущей ситуации с омикроном очередь на вакцину в 2 раза меньше, чем в отделение почты

Далер

Level 4 Local Expert

Постоянно у них что-то не работает или некому всегда кого-то не хватает или нет на месте . Руководство обратите внимание пожалуйста

Marina

Level 9 Local Expert

Очереди на километры Каждый раз прихожу сюда и стою 40 минут минимум . Ну просто ужасный сервис , как вообще так можно ? Смысл в куче окон если работает только одно

Мария К.

Level 9 Local Expert

В последнее время работа отделения улучшилась, но всё равно бывают очереди. Нужно либо штат увеличивать, либо подумать над обновлением программного обеспечения - операторы долго работают с компьютерами

Дания Б.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Андрей62 за оперативную помощь с отправкой посылки.

Anton Palchikoff

Level 6 Local Expert

В отделении 4 окна , работает всегда только одно окно , очереди постоянно по 10 человек. Оператор ходит в развалочку и улыбается - говорит сделать ничего не может. Люди по часу стоят в очереди.

Андрей З.

Level 7 Local Expert

Пришел, говорю мне нужно поменять адрес получателя, мне отвечают что не умеют этого делать, ждите два дня пока начальник который умеет придет. Потом прихожу, начальник заболел а тётка которая не умела уже научилась.

Справедливое мнение

Level 8 Local Expert

Невероятно крутой, доброжелательный и заинтересованный в решении вопросов сотрудник, которого зовут Андрей !!! Спасибо огромное !

Людмила

Level 7 Local Expert

24.02.2020г.отправляла заказное письмо из Реутово в Москву. Оператор Кривошеева Т. А. Без перечисления поставила дорогой вид отправки 1 класс и способ отправки Авиа. Это 2 км от Москвы. Навязала самый дорогой способ отправки.На замечания не реагировала. Вид у оператора как у человека отбывающего наказание. Лицо каменное.

Екатерина Рубинштейн

Level 7 Local Expert

Самое ужасное отделение, один почтальон мужчина в возрасте в очках чуть не отправил мои посылки назад, 8 штук, когда я начала возмущаться, пришла управляющая и отдала мне мои посылки, а ему видимо просто было лень искать. А сотрудник мужчина тот что по моложе, полный, вообще отказывается отправлять посылки заграницу, придумывая отмазки, то штрихкодов нет, то границы закрыты, то марок нет, в другом отделении мне все отправили за 300р. А он же впаривал EMS за полторы тысячи. И прикрывается он тем что он зам директора, пишите жалобу на него смело. И Будте внимательны в этом отделении!

Ирина Гринберг

Level 6 Local Expert

Отделение было на 2 этаже,сейчас надо на 4 этаж подниматься,всегда есть очередь и не очень быстро работают операторы,хотя одна из всех справляется отлично(жаль,что не помню фамилию и имя)

alis ***

Level 8 Local Expert

Сотрудники отделения создают бесконечную очередь, т.к. якобы далеко не все свободные на данный момент работники могут обслужить посетителей по каким-то непонятным причинам. Простояла ЧАС, чтобы отправить простое письмо в Беларусь.

Мельничук Ирина

Level 4 Local Expert

Мама, ей 81 год, забыла паспорт. Обнаружила пропажу только через 3 дня. Паспорт был в сохранности. Спасибо сотрудникам данного отделения. Чего к сожалению не могу сказать в отношении организации связи и контактов Почты России в целом. В конкретное почтовое отделение дозвониться нельзя, есть только общий телефон горячей линии. Приходится изощряться, чтобы робот переключил на оператора. Оператор в конечном итоге, как то же, робот говорит, что все вопросы решаются только при личном посещении.

Арина Лякина

Level 9 Local Expert

Пришла забирать посылку в данное отделение…Меня обслуживал некий Юрий…(Заказывала через авито относительно дорогостоящую майку)…Взвесив мою посылку Ю озвучил следующее:вскрывать будете?Там тряпка?ТРЯПКА!!!!!Ну если он носит тряпку на себе,и считает что их носят все,то мне его просто жаль…Я ему ответила,что там не тряпка,а Майка,на что последовал ответ:разницы нет….Оо…такое жуткое хамское отношение вижу впервые,ушла вся на нервах,больше бы не хотела за версту подходить к данному пассажиру….Вы набираете всех просто с улицы без этической морали,у вас нет никаких критериев на собеседовании??Это просто трэш…Проведите беседу с данным сотрудником т.к я считаю,что такое поведение и отношение к людям просто непозволительно!

Лена

Level 20 Local Expert

Начальник отделения - прекрасный сотрудник! Быстро обрабатывает отправления и подсказывает во всем. Просторное отделение, и так удобно, что в ТЦ!

Филатов

Level 5 Local Expert

Худшее отделение какое только я видела!!!! Очередь 3 часовая реально и не могут найти посылку! А потом отдать другому человеку с моей доверенностью тоже нет! Полный дурдом!

Кристина Б.

Level 2 Local Expert

Потеряли мои письма, теперь из-за них я должна выплачивать пени и просрочку, при чем сами признали свою вину и отправляют меня к судебным приставам. Вы несете за это ответственность и я буду писать жалобу на ваша отделение и вашего начальника.

breads b.

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание, очереди, вероятно большая текучка кадров - сотрудники долго делают элементарные операции.

Ольга

Level 8 Local Expert

Хорошее почтовое отделение, в большинстве посещений очередь не было дольше 10-15 минут.

Anonymous review

История о том, как можно убить любую прекрасную задумку, с отличнейшего отделения все превратилось в очередную помойку – посылки теряют, штрих кодов зачастую нет, вечные очереди и хамское отношение.

Светлана

Level 8 Local Expert

Большое отделение. Специалисты были все молодые , шустрые. Для почты это нонсенс. Надеюсь всегда будет такое же быстрее обслуживание.

kulksenia

Level 5 Local Expert

Отделение переехало с 1ого на 4ый этаж. В интернете указан другой адрес. Контактный центр этого не знает и дезинформирует людей, отправляя вообще по какому-то несуществующему адресу. Телефон самого отделения хоть и указан в контактах - отключён. На извещении о посылке - ни адреса, ни телефона... Нашли с 4ой попытки чисто случайно. Очередь...

Фотобудка S.

Level 5 Local Expert

Это отделение - просто беда На почте никогда нет.. марок ! Дада, на почте нет марок! Где ещё в 21 веке можно купить марки ?! Мало того, чтобы купить марки или открытки нужно отстоять очередь размером в километр в любое время и в общей очереди для всех.. В общем ничего не меняется, к сожалению

Игорь

Level 5 Local Expert

В отделении нет мусорного ведра! Сотрудник не моргая глазом отправляет на 1 этаж ТЦ обёртку из-под посылки выкидывать. Даже нет канцелярского ножа или ножниц для посетителей.

Олег С.

Level 3 Local Expert

На этой почте бываю через день. Персонал замечательный. Те кто ставит плохие отзывы 100% заказуха. Начальник отделения 143962 всегда улыбается и готова помочь в любом вопросе. От меня оценка только 5+

Юрий Ч.

Level 2 Local Expert

Отправлял заказное письмо 2 ноября. Обслуживала Ниёзмамадова Наврузма. Оформила всё быстро и с улыбкой. Большое спасибо!

RRS

Level 2 Local Expert

Обслуживание полное дно. Есть нормальные вроде, но есть личности которые работают на отвали, не проверяют паспорт,ничего. Не спрашивают время отправки, сами решают и дают огромную сумму лишь за отправку, хоть вес посылки очень маленький .

Александра К.

Level 7 Local Expert

Самое ужасное отделение в близлежащих районах. Озлобленные сотрудники с комплексом охранника, через раз найдут причину не принимать отправку или не выдавать, хотя в другом отделение все тоже самое делают без единых вопросов. Работает одно окно из всех, медленно, очереди скапливаются. На просьбу открыть еще окно, ведь там сидит сотрудник, говорят, что не могут… не могут!!! Если бы не доступная удаленность к дому, никогда бы сюда не ходила! В целом, лучше потратить дополнительных 20 минут, но дойти до другого отделения, чем тратить свое время здесь. Руководство, займитесь данным отделением! Обновите персонал, обновите их знания об их же работе! Приходится показывать на сайте Почты России регламент отправок посылок, чтобы они выполнили свою работу корректно.

Роман Г.

Level 5 Local Expert

Согласен с людьми которые говорят что сотрудник данной почты медленные вруны. Посылка прибыла к ним в 10-11 утра они до след дня ее морозят говорят нет

Татьяна

Level 11 Local Expert

Была один раз,но этого достаточно чтоб больше не выбирать это отделение. Хамское,недовольное обслуживание. Все вокруг виноваты в том что сотрудница Почты России там работает Каждый должен быть на своем месте Не любите людей не работайте там где приходится напрямую общаться с людьми. Сидите дома

Alexander Abrikosov

Level 9 Local Expert

На 4 этаже Без подсказок не найти Электронной очереди нет Сотрудники где-то гуляют, пока люди стоят в очереди Скоплены кубометры отправлений без отправки

Макс С.

Level 5 Local Expert

45 минут в очереди для отправки посылки- это сильно. на 3 окна один оператор, обслуживание супер медленное.

Дарья Подшивалова

Level 9 Local Expert

Очень понравилось! Девушка, что выдавала посылку очень вежливая и позитивная) быстро работает, молодец!

Максим М.

Level 5 Local Expert

Везде дают упаковку под авито, а тут нет. Бред. Денег просят за упаковку для авито, хотя в других отделениях нет

Виталий Медовник

Level 6 Local Expert

Самое конченное отделение почтовой связи проклятой почты России! Потеряли уже несколько посылок, несколько посылок поехали назад. При обращении сотрудники делают каменное лицо и говорят "ничем не могу помочь". Сегодня один сотрудник может сказать "ваша посылка еще не дошла", завтра другой сотрудник может сказать "ваша посылка уже на пути обратно, возвращается отправителю". Жалобы, оставляемые на отделение абсолютно бесполезны, все-равно что пыль на ржавом корабле-на них никто не обращает никакого внимания. Могут отмазаться от того, что вам не доставляли извещение тем, что якобы "почтальон заболел"! И все, 3 месяца один незаменимый почтальон в области! Не рекомендую когда либо связываться! Если и есть на Земле исчадие ада, то это оно.

Александр Флавий

Level 8 Local Expert

Очень чистое и аккуратное отделение почты, быстрое обслуживание для получения посылок. Сотрудники все в работе, хмурые такие

Андрей Каверин

Level 4 Local Expert

Я просто в шоке с безответственности сотрудников!! Отправлял посылку, которую не отметили в системе, ввиду чего заказ был отменен системой и товар помотался до Юга страны и обратно, оставшись не реализованным. Потерял время и деньги! Перепроверяйте все за ними.

Яна П.

Level 4 Local Expert

13.01.2021 мне повезло, очереди не было!!! Я пришла с самого утра,передо мной был один человек! Обрадовалась, но слишком рано. Оператор без бейджика, одет по мужски, мужская прическа очень долго обслуживал предыдущего клиента, в итоге женщина оформила перевод самой себе!!!! Ее смутила цена за услуги почты, так как она часто отправляет переводы,вызвали начальницу Елену Владимировну,вдвоем они начали разбираться и исправлять ошибку. Я ждала больше часа, было очень смешно. Но, как известно, сменяется тот, кто смеётся последний. Я отправляла две посылки в Запорожскую область своей маме, ей 68 лет на днях и пожилой родной тётке 72 лет. Отправляла в каждой посылке по 2 кг сладостей: черный шоколад, пастила и т.д оператор непонятного пола оказался Шатовой Марией, она оформила посылки , но бланки на описание вложения не дала. Я переспросила , где бланки , надо же всегда писать что отправляешь, в ответ она мне сказала, что ничего не нужно. Я переспросила, что правила изменились? В ответ получила: "видимо да"! стоимость каждой посылки была чуть больше 2000 руб! Чеки в руках, я пошла домой. Через несколько дней,18.01 проверяю статус, а посылки вернулись с таможни, при чем одна на эту же почту,вторая на ул. Октября 3. Пришла я за посылками 19.01 и это была другая смена, молодая девушка мне отвечает приходите завтра, и разбирайтесь. Что значит завтра? пришла сегодня, простояла в очереди и говорю зовите заведующую, заведующая не пришла. Оказалось,что посылки вернулись , так как нет описания вложения, которое я так настойчиво просила у оператора непонятного пола. Девушка с другой смены начала переоформлять посылку благодаря моей настойчивости, она все бегала к заведующей за инструкцием как все исправить, делала новые распечатки и клеила их на коробку, где уже были печати о возврате с таможни. Дальше интересней! Я поехала на почту , которая находится по ул. Октября, за второй посылкой, они мне не выдали и я решила там же ее отправить, сначала меня встретили не очень дружелюбно, я заполнила бланки, потом оказалось что нужно другие бланки!!! Я их заполнила, мне сказали дальше , что я должна снова оплатить посылку! Как оплатить? Я только что была на другой почте , переоформила уже одну посылку и ничего не платила!!!! Они посочувствовали и объяснили все тонкости, что лучше мне ехать назад в Реутов- парк , и с одной почты отправлять обе посылки в любом случае платно, иначе система не пропустит! Я поехала, тут наконец-то уже мне удалось увидеть заведующую, она меня заверила , сто все будет завтра отправлено "провинившимся сотрудником Шатовой Марией за ее счёт, так как ее ошибка". Я купила новый ящик, ведь оказалось, что в старом ящике с печатью таможни уже отправить ничего нельзя. Пребывание на почтах заняло у меня 4.5 часа!!!! 21.01 в четверг я пришла на почту с ребенком, очереди снова не было, Шатова Мария что-то усиленно считала, я терпеливо ждала, когда же она освободится!!! Мои посылки стояли в том же углу,игде их накануне поставили. Наконец на меня обратили внимание, так как подошла заведующая и сказала виновнику-оператору, что нужно заняться "косячными посылками". И , конечно, здесь был концерт: оператор непонятного пола и вида утверждала,что она меня впервые видит и что я никогда ничего у нее не отправляла, какие могут быть ещё ошибки, а у меня с руках чеки с ее смены. Она прыгала как петух! Никакого раскаяния, сожаления, только агрессия и изображение деятельности!!! В итоге все переоформляла заведующая, она и протянула мне лист бумаги( это был черновик!!!) И попросила написать меня жалобу на Шатову Марию. Я понимала, конечно, что все это липа, но жалобу написала, меня успокоили, сто оплачивать снова я ничего не буду и с 22.01 посылки будут отслеживаться под теми же номерами "как досыл". И все бы замечательно , но одна коробка в старых печатях от возврата с таможни, вторая посылка в новой коробке, но не перемотана скотчем,я терпеливо жду, чтобы удостовериться, ребенок уже кричит давно пойдем отсюда. Заведующая уверяет , что все будет хорошо. И вот сегодня 04.02.обе посылки были получены моими пожилыми родственниками. Они были облиты растительным маслом!!! помяты, будто ими играли в футбол! А внутри весь шоколад был сломан, некоторые плитки распечатаны и разорваны!!! И явно , что это было сделано до отправки!!!! Потому что если бы посылку вскрыли на таможне, то был бы акт вскрытия!!! То есть почта России занимается вандализмом на камеру!!!! Или под присмотром своего руководителя оператор мстит клиентам за свои же "косяки"! Такой моральной низости я ещё нигде не встречала! Если не можешь нормально заполнять бумажки, иди мыть полы или туалеты! Это мой первый отзыв, завтра я пойду дальше! Жаль,что пожилые родственники фото прислать не могут, хорошо хоть что-то сфоткала шокированная сестра! А мама от растерянности и шока коробку оставила на почте, содержимое забрала. Мне очень стыдно за такой уровень профессионализма у сотрудников почты России!!!

Эльшан Кадыров

Level 3 Local Expert

Посылка наша каким то образом ошибочно попала в это отделение , хуже отделения я не видел , с персоналом требуется провести воспитальную беседу а лучше порку как обшаться с гражданами . Персонал быдло . Очередь огромная , а еще дата у них на часах в отделении на месяц вперед в 2021 году уже ахахахха смеюсь от нервов , отделение рросто нужно закрыть сменить персонал полностью

Natali Spektor

Level 13 Local Expert

Персонал хороший, но поменявшиеся условия приёма посылок сложный.

Анна Яковлева

Level 6 Local Expert

В 20:45 почти никого не было и мне очень быстро выдали посылку. Но сотрудники почтового отделения выглядели уставшими и грустными, что хотелось их немного обнять.

Евгений Ш.

Level 8 Local Expert

Очень медленно, очередь 18 человек, аж в коридоре стоят, работаю только два сотрудника, остальные бегают туда-сюда… хамят,

фархад tfk

Level 8 Local Expert

Вечная очередь вроде 2 человека а простоял 30 м. что бы получить посылку пятый раз с этой почты забираю посылки и уже 5 раз так долго жду когда же это изменится руководство куда смотрит работники шевелятся как улитки аж бесит

Диана М.

Level 10 Local Expert

очень вежливые сотрудники, но от почты уведомления не приходят, надо свои посылки самому отслеживать, и приходить к ним с кодом

Владимир Т. (ITBG)

Level 12 Local Expert

В последнее время все лучше и лучше. Да, вечером конечно и очереди бывают, но пришел днем забрать посылку, 2 минуты и свободен.

Иван Сологуб

Level 6 Local Expert

3 человека - 40 минут, соседнее окно, идёт приемка писем, «не беспокойте меня, занято» - это не просто медленная контора, это какие улитки. Смело заложите час-полтора, даже если Вы второй в очереди. Почте России глубоко плевать на мир вокруг, государство ж платит - «а сервис? - нет не слышали» Конкретно в этом отделении сотрудники даже не скрывают пренебрежения к клиенту.

Ксения К.

Level 11 Local Expert

Отвратительный персонал, грубые , кричат и хамят. На кассе работают стажеры, пока опытные сотрудники курят.

Оксана

Level 14 Local Expert

Само отделение чистое и светлое, приятные и улыбчивые девушки, быстрое обслуживание! Но есть ложка дегтя - это некий Киселев Д( без отчества как он сам представляется) рьяно трактующий порядки и постановления ФГУП Почты Росси тем самым нарушая права и портя нервы посетителей! Без обьяснений он не отдает посылки, не увидев в них к , примеру, фамилии получателля( при наличии у самого получателя паспорта ) Его вызывающее поведение удивляет и , как минимум, вызывает подозрение о наличии корыстных побуждений! Ведь почта России обязана отдавать посылки адресатом, если все указано верно и индетификация получателя возможна! Придется идти и писать заявление в полицию

Post Office No. 143962

404 reviews