Orenburgsky profmetall

4.6

518 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Надёжная компания, являюсь клиентом уже много лет, и буду обязательно обращаться вновь, менеджеры предоставляют всю необходимую информацию, приятное общение, не подводили со сроками и качеством

Show business's response

Сергей Аршинов

Level 7 Local Expert

Быстро оформили заказ, привезли в срок. Но вместо толщины металла 0,5 привезли 0,45. На вопрос менеджеру: - как так получилось и что делать? Ответ был - у нас такие ГОСТы, ничем помочь не можем. В итоге, нам был продан профлист не той толщины, по самой высокой цене в городе. Возможно это не систематический обман клиентов, а обычная безалаберность, но будьте бдительны.

Show business's response

Don C.

Level 9 Local Expert

Никогда не заказывайте здесь сэндвич панели. Их качество самое ужасное из всех, что я когда либо видел. А построил я не один склад. Они рассыпаются и отклеиваются, приезжают поврежденные, а менеджеры и директор во всем винят вас) что разгружали не траверсой, что монтировали не так. За свой материал ответственности не несут, будем делать экспертизу плотности утеплителя…

Александр Минин

Level 5 Local Expert

Заказ изготовили и привезли вместе с доборными элементами в течение 4 дней Цена на профметалл правда немного дороже чем на других базах, но скорость и качество на высоте

Антон Петров

Level 15 Local Expert

Хорошее место выбор есть, даже по телефону получилось оформить заказ, а по приезду оплата и забрать товар даже в конце недели. Я просто счастлив😇, единственное, что цена на металл неоправданна, но это моё мнение без ОГИТАЦИИ к действиям. ☝❗

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

На протяжении длительного времени являюсь клиентом данной компании и ранее была довольна качеством материалов и обслуживания. Однако произошедший сегодня инцидент полностью перечеркнул положительное впечатление. Ситуация произошла в офисе на Илекской, 132. Пришла оформить заказ, однако, поскольку в данном вопросе я не являюсь специалистом, обратилась за консультацией к менеджеру – женщине, которая находится за крайним столом справа при входе Светлане. С самого начала диалог с ней складывался крайне напряженно: она проявляла конкретное неуважение, неоднократно перебивала и позволила себе агрессивные фразы, в частности: «Кто вас вообще сюда отправил? Вы в курсе, что обмену и возврату не подлежит?» – это было сказано на повышенных тонах, безо всякой необходимости. Далее, в ходе нашего разговора, женщине поступил телефонный звонок, и она, не извинившись, начала громко разговаривать по телефону прямо передо мной, используя при этом крайне нецензурные выражения и выкрики вроде: «Заткнись», «Захлопнись», что, безусловно, недопустимо в рабочей обстановке. После завершения разговора она никак не прокомментировала свое поведение и продолжила оформление как ни в чём не бывало. Хорошо, терпим и дальше. Кульминацией всего стало то, что я, по невнимательности, указала неверную фамилию при подписании, на что сотрудница вырвала у меня лист из рук с криком: «Вы что, шутите надо мной?!», и перешла на крик, который, судя по реакции, был слышен на всё помещение. На этом моменты нервная система у меня взяла свое, потому что подобное отношение терпеть я точно было не намерена, у всего есть свой предел. Когда я сообщила, что больше не намерена работать с ней и хочу обратиться к другому менеджеру, она выхватила у меня документы, сказала: «Иди куда хочешь, всё заполняй по новой, из программы я щас тоже всё удалю». Вот так один некомпетентный сотрудник может перечеркнуть все впечатление о целой организации. Так что, пожалуйста, не теряйте свое время и нервы, не идите за оформлением к женщине, которая находится за крайним столом справа при входе. Женщину зовут Светлана. Проходите мимо 🙏🏻 Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный инцидент, примет меры и впредь обеспечит более уважительное и профессиональное обслуживание.

Show business's response

Любовь Судогина

Level 6 Local Expert

Только здесь и покупаем,доступные цены,размеры вымеряются индивидуально, сотрудники доброжелательны

Show business's response

Dostavka

Level 7 Local Expert

четыре звезды потому что долго отдают заказ ! сказали приехать в одно время а отдали совсем в другое время это спустя 4 часа ! в остальном очень хороший сервис ! всё грамотно обьяснили посчитали на ресепшене находиться тот кто знает всё !

Show business's response

Андрей Коренюгин

Level 3 Local Expert

Моя оценка - 5 с плюсом, даже 6! Объясню почему: Работают настоящие профессионалы, начиная от консультанта, заканчивая грузчиком. Всё доступно объяснили, рассчитали, определились с материалом, цветом, объёмом. Изготовили, даже раньше назначенного времени, договаривались на субботу, а позвонив в пятницу узнал, что заказ готов к отгрузке. Примчался, никаких очередей, оформил документы, погузили, поехал монтировать. Молодцы, так держать!

Show business's response

Данис Шайхутдинов

Level 8 Local Expert

Хорошая компания! Цены приемлемые, персонал отзывчивый и приветливый, был в субботу, может поэтому очереди не было, быстро приняли рассчитали количество профлист озвучили цену, всё устроило! Рекомендую!!!

Show business's response

Илья

Level 22 Local Expert

Добрый день, что могу сказать, монополист в Оренбурге, качество, а точнее сроки исполнения заказов очень большие, цены если честно в соседних регионах дешевле, даже с учетом доставки. Поко только одна звезда.

Show business's response

Alex Vankoff

Level 14 Local Expert

Профлист беру с 2013 года. Быстро, качественно, цены приемлемые. Варианты доставок или самовывоз. Ни разы не подвели. Очень рекомендую данную компанию

Show business's response

Елена к.

Level 6 Local Expert

Отличная компания. Грамотные специалисты. Заказ делали через сайт. Приехали, получили в течении получаса. Ребята на отгрузке молодцы! Спасибо Вам всем большое! В такие компании хочется обращаться еще!

Show business's response

Азамат Нуркатов

Level 9 Local Expert

Не дорого, покупал некондицию, пришел, посмотрел, оформил и купил, в продаже много чего как облицовочный материал для обшивки строений, так и кровельные материалы, мне понравилось, приеду еще

Show business's response

Алик Насыров

Level 3 Local Expert

Хорошая фирма!!! Менежер знает свою работу грамотно и понятно отвечает на все вопросы и совместно всё советует!!! По доставке тоже всё отлично !!! И по осортементу и по цене всё приемлимо!!!

Show business's response

Антон Антон

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал который не может дать внятного ответа по заказу. В офисе продаж при заказе дают одну информацию, после оплаты заказа информация сразу меняется. Исполнение готовности заказа клиент должен сам контролировать, хотя в отделе продаж утверждают что придёт смс.

Александр Невский

Level 5 Local Expert

Всё качественно и вовремя!

Show business's response

Александр Щ.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ставлю 2 звезды за исполнение по заказу, сказали в течение 3 дней, на второй было готово. А теперь МИНУСЫ: Для чего говорить клиентам о том, что как поступит смс, значит можите проезжать, ваш заказ готов? Смс пришла, приехал и чтобы заехать на территорию за уже оплаченным заказом, простоял 30 мин. на КПП. Запускают по 1 машине, по пропуску на котором указан номер, высветился на табло - проезжей, идиотизм..... Время - деньги!!! Охранник на КПП это отдельная тема, идет открывать шлагбаум, с такой скоростью и таким недовольством, как-будто его заставляют это делать!!! Сотрудники на территории работают аналогично... Я всё понимаю, у Вас наверное так принято работать в организации, но будьте добры шевелиться и выполнять свои обязанности по отношению к заказчику, клиенту, который всё оплатил! Прикрепил подтверждающие фото с смс и фото на территории, ехать мне до организации 5 мин.

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте ,столкнувшись с наглостью работы этой компании или сотрудников работающих в ней. Хотелось бы описать работу сотрудников данной компании :17февраля 2023.Придя в офис расположенный на Илекской консультировал меня менеджер (очень жаль не запомнив ее имя) очень профессионально пошла к подсчету нужной мне кровли для навеса, выявила недочеты в моих чертежах т.к .я не специалист в этом деле все поправили и сделали смету и счет за что ей огромное спасибо. Все оплатив и материл и доставку . Доставка была назначена на 28.02.23. Поступил звонок и сотрудник доставки сообщил ,что через час подъедут .Я не был готов принять т.к на дорогу домой я затратил бы гораздо больше времени и пришлось бы им ждать. Я сказал сотруднику какое время меня бы устроило на что ухмыляясь ответил Мы грузимся и сами составляем маршрут доставки ,а вы ждите . Я попросил перенести дату ,выбрав 09.03.23. а потом позвонил своему соседу и попросил чтоб хоть он их вместо меня, опять с ухмылкой было сообщено, что вы уже перенесли и ждите 9го. Ну что ж пришло 09.03.23 нет никого ,прождал пол дня звонка нет. Набрав им было сообщено грузится уже, ожидайте, жду. 20:45 нет никого . на номер офиса ответ МЫ НЕРАБОТАЕМ УЖЕ и.т.д. А завтра я уже работаю и принять сам опять не смогу На что хочу сообщить что доставка у Вас никудышная . И получается , что из-за одного сотрудника, который не считает нужным заранее позвонить, а потом и вообще забивает на доставку у меня складывается не самое лучшее впечатление о компании. НЕ СОВЕТУЮ!!!! эту компанию, отдадите не маленькую сумму за железо и доставку , а потом месяц их ловить будете, чтоб его получить.

Ольга О.

Level 3 Local Expert

Благодарим весь персонал за монтаж забора, калитки, кованных украшений навершия, водостока NIKA, автоматических ворот! Хорошо, что вы есть в нашем городе!!!

Show business's response

Павел Сидоров

Level 29 Local Expert

Девочки показали рассказ и без всяких косяков ,большая загруженность но они справляются и ценны соответствуют даже ниже чем у других рекомендую

Show business's response

Владислав Д.

Level 2 Local Expert

Более недели не могут выполнить не большой заказ. Хотя сроки называют максимум 5 дней. Деньги не ворачивют и товар не отдают. Говорят хоть в суд подавайте но деньги не вернем.

Л К

Level 4 Local Expert

Заказали товар. Чтоб приехать получить несколько дней звонили, ответ: "Программа не работает, ничего не выдаем, звоните уточняйте!" Ладно, бывает всякое. Но, чтоб 4-5 дней в такой большой фирме не работала программа и не выдавали заказы-это что-то. В итоге приехали получать, в очереди несколько человек, на стойке администратор уточнила что у нас получение и тишина. 15 мин. стояли, в итоге она говорит, у кого получение, можете подойти к свободным менеджерам. Вопрос: почему сразу нельзя это озвучить? Свободные менеджеры имелись! В итоге отправили на получение. Чтоб проехать к складам надо выйти из машины, зайти в пункт охраны, отдать пропуск, потом тебе откроют шлагбаум и можно ехать! Вопрос: куда? Оказывается нужно зайти в очередную дверь, получить очередную печать с номером склада. Данный склад грузит газель (свою), ждали час! Чтоб получить небольшой заказ времени на все про все было потрачено 2,5 часа! И это просто получить товар! Почему нельзя организовать единое окно выдачи розничных товаров! Почему надо ждать 2 с лишним часа, пройти несколько окон и в итоге получить наконец свои железяки. В общем, осадок остался. Молодцы только менеджеры! Считают, оформляют все грамотно и быстро. Но все остальное полный кошмар!

Дамир Дамирович

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу сказать что в этой организации работает менеджер Наталья очень хорошо меня обслуживала, вежливый человек и помогла выборе и точный расчёт сделала, единственное в погрузке там проблемы очень долго ждать и сотрудники грубые именно в отделе выдачи, надеюсь руководство примет меры!

Show business's response

Александр Голец

Level 4 Local Expert

Произвел оплату, в этот же день пришло смс о готовности моего заказа, приехал за товаром моя машина пришла за товаром уже после 17:30 отгрузили, все отлично.

Show business's response

оксана данилина

Level 9 Local Expert

Сервис хороший, заказывали профлист, сделали всё в сроки, вежливый персонал. Как готов был заказ прислали смс. В офисе чисто и уютно.

Show business's response

Елена Синячкина

Level 6 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Светлане, очень хорошо помогла с покупкой, вежливая и внимательная ещё раз спасибо 🌹🌹🌹

Show business's response

ӃᎾℨ℔ᖘᏏ ϪИᏰℋ℔Ҋ

Level 17 Local Expert

Есть всё что можно из профметалла но безбожно дорого стало . персонал располагает к общению 😘 на электронку отвечают быстро .

Show business's response

тимур хусаинов

Level 10 Local Expert

В целом мне все понравилось. Менеджеры всегда подскажут что выгоднее взять, произведут расчеты. Удобно, магазин отличный, большой выбор, разумные цены, хорошая гарантия на все товары.

Show business's response

Сергей Заварыгин

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Особенно менеджер Виктория всегда найдёт что предложить))))

Show business's response

Светлана Абдрашитова

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа, объясню по чему, по фактам: при въезде первое неудобство не возможно проехать, очень узко, пришлось ждать когда фура проедет. Ждал свободного менеджера, чтоб купить 15 минут. Сказали, как будет готово позвоним, не позвонили. Делали 5 дней мой металл. Позвонил сам, сказали, да готово, приезжайте, приехал, заказал газель, жду когда пропуск дадут 15 минут, потом очередь, чтоб въехать в зону загрузки 2часа, потом внутри пришлось ждать ещё 3 часа потому, что у них очередь и обед, наплевать им на клиентов. Газель моя даже уехать не могла, потому что от туда не выпускают. Поэтому пришлось оплачивать за всё время простоя газельке, а это 6000 р. Кладовщик выгнала моих рабочих на матах. А когда загрузили спустя 5 часов ожидания, выехать не возможно фуры перекрывают проезд и не могут развернуться.. В этоге когда привезли металл, он другого размера, ладно хоть он шире, а не уже отризали. Вообщем на всех этапах работы с этой шарашкой везде проблемы. А если вы хотите их попросить о том, чтоб поторопились, они с тобой не говорят. Увольнять всех надо кладовщика, Менеджеров, даже секретара директора, который трубку бросает. Отвратительная организация, таким не место на рынке оренбурга.

наталья наталья

Level 5 Local Expert

Сделала заказ в понедельник 6 сентября, обещали исполнить этот заказ в течении 3х дней. Сегодня пятница, заказ даже не собирались выполнять! Ужасная фирма, отношение к клиентам безразличное. Товар лишний (ленту для швов взяли с запасом) назад принимать не хотят!

Show business's response

Самат Бисингаиев

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание при получении товара(профлиста) , пока получишь свой профлист нужно пройти целый марш бросок😡поставить печать везде где можно , Персонал отгрузки очень грубый , Особенно хочу отметить кладовщицу Ольга и Сергей Владимирович, не кому нечего нужно ,заезжая на получение товара создаеться впечатление что заезжаешь на зону и общаешься с зеками ,😡😡😡из плюсов только 👉Торговые представители молодцы грамотно и вежливо все объясняют , все хорошее впечатление портит получение товара ☝️больше не когда в жизни не буду заказывать здесь профлист , и не кому не советую. И цены 👎Простоял в очереди 3 часа 😡😡😡одним словом с вами нечего не построишь

Show business's response

Инкогнито 4717

Level 2 Local Expert

Работаем не первый год с компанией, в частности с менеджером Анастасией. Всё устраивает, всё в срок. Будем и дальше работать.

Show business's response

А.А З

Level 16 Local Expert

Хорошие менеджеры, хороший профлист и доборка, особо понравилась некондиция в части сайдинга и линеарных панелей по цене дешевле бумаги ! Один минус есть конечно это удаленность основного производства и соответственно доставки.

Алексей Зайцев

Level 6 Local Expert

Отвратительно устроен процесс выдачи обмена товара, ходишь взад вперед, от кладовщика к продавцу со склада на склад, приехал на 5 минут проторчал 2 часа, илиотская система, понабрали бездельников, они вместо того чтобы работать весь день бумажки заполняют, больше не хочется туда возвращаться, стремота!!!

Сергей Учаев

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание,хамский персонал,непрофессионализм маркетинга,погрузка сначала своего перевозчика,который к слову дороже всех,а потом в машины клиентов,больше сюда не нагой.Что бы они обанкротились!

Андрей Мажарцев

Level 19 Local Expert

Отличная компания, произвели заказанную продукцию очень быстро

Show business's response

Юрий Иванов

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом компании более десяти лет. Все в порядке. Ни каких проблем не бывает. Большая благодарность менеджеру ЕЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ. ОЧЕНЬ ПОНИМАЮЩИЙ И ОТЗЫВЧИВЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. РЕКОМЕНДУЕМ!

Show business's response

Anonymous review

Сегодня презжал за тремя листами и получил много негатива!!! Суббота, работает всего два менеджера, сидит толпа народу. Дождался свою очередь ,сразу не отгружают ,нужно зараннее заказывать, решил взять некондицию , у менеджера информации нет,она кому-то звонит никто трубку не берет, посылает меня на склад посмотреть, там сидит некая Гончарова, которая вообще на отрез отказалась мне показать товар!!! С её слов у них в приоритете ДИЛЕРЫ и те кто заранее делал заказ, а мне она предложила выйти на улицу и на 30 градусной жаре около склада подождать ее когда она освободится. В кабинете полно народу, все без масок и Гончарова в том числе. После не долгой нашей беседы Гончарова заявила, что руководитель Гончаров, а она Гончарова и можете идти и жаловаться. Товар я забрал, но больше нет желания ехать в эту компанию! Не советую.

Ирина Лебедева

Level 3 Local Expert

Заказыввала кованную калитку. Сейчас от металла отошла и краска и патина и когда звоню в офис проконсультироватьсчя что с ней делать теперь. то никому до меня нет никакого дела! Не заказывайте у них ковку Люди не умеют решать рекламации на свою продккуию

Show business's response

Anonymous review

Много лет работаю с Оренбургским профметаллом, занимаюсь кровлей крыш. Первую крышу покрыл из их металла еще лет 12 назад, до сих пор стоит и еще лет 100 простоит. Грамотные менеджеры, быстро считают и не задают глупых вопросов. Хорошая система скидок. Советую обращаться сюда тем, кому нужен хороший металл, а не фольга по цене металла!

Show business's response

Макс

Level 9 Local Expert

Лучший магазин, цены адекватные

Show business's response

Artur Arturov

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент, но обслуживание менеджера ужасное, грубит, не профессионально ведет работу. Менеджер Анастасия вроде. Минус две звезды из за этого.

Show business's response

Дмитрий Широбоков

Level 11 Local Expert

Испортили листы своими наклейками. Зачем клеить на окрашеную часть листа? Это месть за то что я отказался перенести доставку? Большое Вам спасибо что испортили лист металла!

Данилов Алексей

Level 8 Local Expert

Больше туда не ногой 👎 Заказывали первый раз там,до этого брали в Кровельсоне и Ликосе. Первое впечатление в офисе- круто и красиво,но как приехали на склад получать.... Очередь!!! Сотрудники передвигаются как ленивцы,пол часа ищут твой заказ,потом полчаса достают и грузят. Подходит наша очередь (газель наемная,почасовая) нам говорят: что сначала мы грузим свои газели,они в приоритете! Это пипец!!! У кладовщицы ( или х.з кто она там( та которая документы оформляет на отгрузке) спрашиваешь: когда все погрузили,что дальше? Отвечает : вам все сказали,надо было слушать! Короче такого обслуживания мы ещё не встречали😢

Ирина

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателю,хамство по телефону,цена на сайте разнится с реальностью,это фирма - особый клиент роспотребнадзора!

Show business's response

Владимир А.

Level 10 Local Expert

Всё хорошо ,качество нормальное ,персонал вежливый . Но иногда затягивают со сроками.

Show business's response

Татьяна Щербакова

Level 7 Local Expert

Я возмущена некомпетентностью менеджеров! В субботу оплатили профлист. Всё хорошо. Менеджер сказала, что доставка будет в понедельник. Спросила, как нам удобнее- в первой половине дня или во второй... Определились, что нам лучше в первой. В понедельник, с утра, мы вызвали рабочих, чтобы выгружать металл. Просидели, прождали до трех часов дня. Люди уехали. И пол-пятого вечера мне звонит водитель, и докладывает, что он только загрузился!!! Это что, нормально!? А выгружать теперь кто будет!? Почему такое отношение к покупателям!? Если менеджер не компетентен в вопросе доставки, значит сажайте рядом ещё одного, который будет отвечать за это! Или вам интересен клиент, пока он не оплатил заказ!? А деньги в кассу поступили, и всё, трава не расти!!!? Безобразие полное!!! Никогда больше не приеду в этот балаган! И знакомым подскажу как здесь "хорошо" !

Алексей Чернов

Level 17 Local Expert

Хорошая компания отзывчивый персонал качество продукции на 10+

Show business's response

Orenburgsky profmetall

200 reviews