Multifoto

4.3

163 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Сделал заказ на сайте 107133, 11.09.19(среда) в 8 утра на фотоальбом где юбилею специально с запасом чтобы успеть до заветной даты(14.09.19 суббота) его забрать. В среду так никто и не позвонил.....в итоге позвонил сам 12 числа....уточнил получили ли заказ и когда можно забрать,договорились на пятницу 13-е).....сказали о приходе товара в пункт выдачи на Донского мне наберет сотрудник.....до 18 часов в пятницу мне так никто и не позвонил,решил опять сам набрать....прямого телефона в пункт выдачи нет нужно звонить через общий и вводить добавочный.....звонил больше часа!!!!! трубка была занята......при звонке в колл-центр мне говорили что видно много покупателей и нужно дозваниваться.В итоге решил поехать в данный пункт-выдачи и узнать судьбу моего заказа....тем более в субботу юбилей и не очень хотелось менять идею подарка.Приезжаю в пункт-выдачи....там пустота...ни одного покупателя,продавец общается по мобильному телефону....сообщаю ей что не смог дозвониться....да....странно....проблему быстро нашли - Трубка неправильно лежала!.....Класс!.....хорошо что заказ нашли и я смог его забрать.На мой вопрос почему меня о поступлении заказа не оповестили сказала - А разве вам смс не приходило?..... Что произошло с вашей фирмой,уже делал заказ у вас 2 года назад и все было четко и быстро,операторы звонили,смс приходили,у вас кризис?....Товаром доволен,но больше обращаться к вам с таким сервисом не планирую и другим не посоветую.

Show business's response

Проснева Ира

Level 4 Local Expert

Заказывала фотографии 105 штук (онлайн) в первый раз, без всяких акций ...Ну это кошмар какой то , качество отвратительное , бумага тонкая, четкие фотографии, сделанные с профессионального устройста нужно было постараться испортить....фото блеклые, размытые Ужасно!!!Больше в жизни ничего у вас не закажу! Заказ 20210809-RTL65-021-552820 от 09.08.2021

Show business's response

Вячеслав К.

Level 2 Local Expert

Рекомендую! Загружать фото можно сразу из соц.сетей, на качестве не отражается. Я разную продукцию заказывал, в разных местах. Всегда в срок!

Show business's response

Harry Bosche

Level 9 Local Expert

Ужасное место. Очень неприятная сотрудница. Цены дикие.. Не советую

Show business's response

Кирилл И.

Level 2 Local Expert

Вежливые консультанты.Удобное расположение -рядом с метро Новослободская и РГГУ.Качество фото хорошее.Можно заказать интересные фотобуки разного формата и в любом стиле оформления.

Show business's response

Chasing Dreams

Level 2 Local Expert

Хорошое качество, вежливая и внимательная служба поддержки клиентов. Мне там всё понравилось, всё удобно, быстро и без проблем. Очень рекомендую этот фотосалон!

Show business's response

polozhentseva.yuliya

Level 5 Local Expert

Печатаю не первый раз, очень нравится качество печати и обслуживания!

Show business's response

Светлана Макарова

Level 4 Local Expert

Это прям вау🤩 такая красота🤩 надо будет заказать еще и еще😍 обложка толстая, листы тоже, качество фото четкое, красочное))) надо постараться сделать самому компановку))) это того стоит)))

Show business's response

светик курова

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис С 14.08 заказ отправили в другой город ,так до сих пор и не доставлен 10 раз писала письма,ответа нет . Не советую заказывать на этом сайте

Show business's response

Елена Дейнего

Level 4 Local Expert

Мне нравится персонал, быстро, бережно, спокойно. Распечатывала фотографии, печатала визитки на кальке. Довольна качеством!

Show business's response

Натали Натали

Level 10 Local Expert

Быстро распечатали документы с носителя. Предложили брошюровку. Согласилась. Оказывается можно все сделать в одном месте. Довольна.

Show business's response

Юлия Дмитриевна

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно

Show business's response

МК

Level 3 Local Expert

ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО! Хотели 6 фотографий 4×6. С нас захотели за это срубить 598(!) рублей. При этом услышали от продавца хорошею порцию хамствп. Не нужно говорить, что продавцам абсолютно плевать на клиентов.

Show business's response

Любовь А.

Level 5 Local Expert

Спросил по телефону, можно ли переслать им на почту фото, которое нужно распечатать. Сказали "нет" и бросили трубку. Даже в казенных диспетчерских уже так не разговаривают.

Show business's response

Helena

Level 17 Local Expert

Время выполнения заказа, качество, выдача на 5

Show business's response

Anonymous review

Продавец (женщина пенсионного возраста) хамит клиентам. Обслуживанием в салоне крайне недоволен. Никому не рекомендую. Смените сотрудника.

Show business's response

alex t.

Level 3 Local Expert

Чтобы отправить им на почту документы нужно заплатить 100 рублей, я в шоке, первый раз такое встречаю. 4 листа а4 я распечатал за 240 рублей там. Чтоб Вам пусто было, народ так обирать.

Show business's response

Ilya Amelin

Level 7 Local Expert

НЕ ИДИТЕ СЮДА. Отвратное местно, мало того, что за всё дерут деньги, так ещё и плохо печатают и хамят. При мне мужчина в возрасте пришёл делать фотографии на загран, подошёл владелец сего заведения и начал говорить на повышенных:"эй, ты меня слышишь?! Давай тебе сделаем на все страны фотки". Такое себе отношения, правда? Что касается моего опыта, каждый год приходил распечатать работы, включая ВКР, но в итоге лишь оставлял там деньги и перепечатывал в другом месте. Цветная печать - 20 рублей, ч/б - 5 рублей. Твердый и мягкий переплет в сумме - 760 рублей. Воспользоваться ПК - 50 рублей! Основная проблема состоит в том, что поля на их замечательных (нет) принтерах съезжают и при установленных, например, 0.8 мм, они могут колебаться от 0.7 мм до 1 см + сноски выглядят по одному, а печатаются по другому и так только у них. Эти 2 причины выше гарантированное переделывание курсовых и ВКР. Я и мои одногруппники давно обходят стороной это места и я вам тоже советую. Рядом есть ещё места где печать дешевле и качественнее.

Show business's response

Агата Хорлина

Level 11 Local Expert

печать фото 800 рублей…

Show business's response

Nastya

Level 4 Local Expert

У меня был сложный заказ на сертификаты. Спасибо девушке Дарье! Она помогла мне и телефон зарядить и обрезать фото. Я очень довольна и скоростью и отношением персонала

Show business's response

Мила Лоу

Level 2 Local Expert

Кто эти люди, которых вы набираете на работу? Хоть немного ваши работники должны разбираться в предоставляемых услугах? Сегодня мне нужно было распечатать 1 фотографию на МАТОВОЙ бумаге, фотография для документа. Пришла, сказала 2 раза, что мне напечатать на матовой! Нет, распечатывает и отдает фотографию на глянцевой бумаге. И уверяет, что это матовая бумага, просто с глянцевым покрытием (поверхность блестит как каток). Ваши работники серьезно считают людей за дураков или там настолько отсутствует какое либо мышление, что они не могут различать такие простые вещи? Качество печати тоже отвратительное, в полосах. Если у вас такой принтер, который печатает только с глянцевым покрытием, во-первых надо предупреждать, я бы отказалась и пошла распечатывать в другое место, во-вторых, а это уже к руководству: вам трудно закупить матовый спрей для фотографий? Или вы не в курсе тоже как и ваши работники. В общем, когда то еще можно было пользоваться услугами Мультифото. Сейчас - нет! Да и давно уже эту контору пора обходить стороной. Не первый случай, когда сталкиваюсь с полной глупостью ваших работников (на Новослободской).

Show business's response

Варвара С.

Level 4 Local Expert

Очень быстро и качественно все сделали!

Show business's response

Anonymous review

Фото на документы. Во-первых, ценник неадекватный (270р), во-вторых, нет нормальной возможности сохранить в цифровом виде: либо на CD за дополнительные почти 100р, либо послать по е-мейлу скан (!) с распечатки (!) и тоже за дополнительную плату. USB-разъема для флешки у них, видите ли, нет.

Show business's response

Светлана Капусткина

Level 3 Local Expert

на этой точке распечатала большую выкройку. Замечательно. Раньше найти такую услугу близко у метро Новослободская было проблематично.

Show business's response

Алена С.

Level 5 Local Expert

Отличное место. Заказывала фотокнигу 18*13 премиум. Я рада, что можно оставить воспоминания именно в таком формате! Спасибо мультфото за возможность

Show business's response

maria k.

Level 6 Local Expert

Все супер

Show business's response

Пользователь Ф.

Level 4 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Anonymous review

Была вчера здесь. Очень недовольна обслуживанием. Передо мной стояли две девушки, одной из которых нужно было сделать фото на документы. Эта девушка предупредила, что она будет оплачивать картой. Никаких комментариев со стороны сотрудницы (женщина пенсионного возраста) на этот счёт не было. Девушку сфотографировали, после попросили оплатить услугу. И когда девушка достала банковскую карту, сотрудница огрызнулась, дав понять, что карты здесь не принимают. Девушкам пришлось уйти, так как наличных у них с собой не было. Следующей в очереди была я, но сотрудница, увидев свою знакомую, решила принять ее заказ без очереди. Ну что ж, я подождала, хотя это было очень некрасиво. Когда же наконец настала моя очередь, я назвала номер своего заказа (стоимость которого составляла 308₽) и собиралась расплатиться купюрой в 1000₽. На что получила гневное замечание, что сдачи в кассе нет, и чтобы я сама ходила и искала размен. Я считаю, что это не моя вина, что в кассе нет размена. И раз уж такое случилось, то это, в первую очередь, говорит о том, что человек, который стоит за кассой, не выполняет свои обязанности. И почему я должна тратить своё время, чтобы выполнять ее работу? И ладно если бы это было сказано, с нормальной интонацией, все можно понять, всякие ситуации бывают. Разменяв деньги, я вернулась обратно за своим заказом. Отдав 350₽, я получила свой конверт и ждала сдачу ( которая должна составлять 42₽). Сотрудница выдала мне сдачу мелочью и быстро ушла на перерыв, повесив табличку и предупредив свою знакомую из соседнего отдела со сладостями. Пересчитав сдачу, я поняла, что она составляет 40₽. А куда делись 2₽? Деньги, небольшие, но сам факт неприятен. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОМЕНЯТЬ СОТРУДНИКА на более адекватного и квалифицированного!!!

Show business's response

Leo Kri

Level 11 Local Expert

Форматы ограничены, по цветопередаче есть вопросы. Сотрудники настраивать оборудование не умеют.

Show business's response

Матвей

Level 4 Local Expert

Печальный сервис. Оплачивал отправку фото на почту. Так ничего и не пришло.

Show business's response

Talmat

Level 17 Local Expert

Все понравилось

Show business's response

Евгений Е

Level 19 Local Expert

Получал заказ пик поинт. Завис компьютер. Сотрудница приветливая. Минус у этого пункта - невозможно дозвониться. Поэтому 4 звёзды

Show business's response

Usagi H.

Level 3 Local Expert

Сотрудник может уйти непонятно куда и на сколько, не оставив телефон

Show business's response

Anonymous review

Сделали отличное фото на паспорт! Теперь на документы фоткаться только сюда! 👍

Show business's response

Юлия Ф.

Level 4 Local Expert

Качественное фото на документы !!

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Приветливый и отзывчивый персонал. Посоветуют с выбором, помогут распечатать фото.

Show business's response

Stanislav Genne

Level 10 Local Expert

Быстро, не дорого - 490 рублей да комплект фото на визу.

Show business's response

Софья З.

Level 8 Local Expert

Вы с такими ценами совсем?) 34 рубля за ч/б а4, идите проспитесь

Show business's response

Галина Илларионова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, качество фото супер! Персонал вежливый

Show business's response

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Делала фото на документ. Все отлично - и качество, и обслуживание. Спасибо!

Show business's response

utka utka

Level 4 Local Expert

Некачественно, фото 3x4 полностью не влезло

Show business's response

Ольга Кузьмина

Level 10 Local Expert

Обслуживание покупателей- достойно уважения.

Show business's response

Carolina Ts

Level 7 Local Expert

Приятная сотрудница, вежливо обслужила. Проходимость места высокая, люди приходят, остаются довольны

Show business's response

Leo Frost

Level 17 Local Expert

Зря отклонили слоган «По-другому никак» — менеджер именно так и сказал буквально всем в очереди на разные запросы.

Show business's response

Сергей Лежнин

Level 7 Local Expert

Ждали минут 15 ждали ждали не дождались ушли

Show business's response

Елизавета Бирюкова

Level 4 Local Expert

Сервис так себе, цены запредельные

Show business's response

Ivan Ryabkov

Level 4 Local Expert

Медлительно, небрежно, дороговато, хамовато.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Крутой сервис! Постоянно проводят акции

Show business's response

Dmitry S.

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, все понравилось.

Show business's response

Лариса Михайлова

Level 16 Local Expert

Очень душное помещение

Show business's response

Multifoto

110 reviews