Mts

4.0

139 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Зашла в данный магазин в ТЦ Армада и за 10 минут ко мне никто так и не подошел, продавцы просто сидели веселились . А я пришла за не дешевой покупкой . В Итоге пошла в м видео

Show business's response

цпп хохол

Level 2 Local Expert

Очень не компетентные "специалисты". Обратилась заменить сим-карту на нано. Сотрудники забыли подать заявку на активацию. салон находится от меня за 40 км (живу в области) и ездить каждый день, чтобы сделать и настроить сим-карту, слишком накладно финансово и тяжело морально. С таким сервисом у МТС не останется клиентов...

Андрей

Level 21 Local Expert

Хорошее расположение, персонал адекватный, но как не придёшь очереди, а работает только одна касса…

Show business's response

Hector

Level 4 Local Expert

Две двоечницы не воспитанные,подовал заявку на смену оператора,списать данные нормально не могут,в одном слове 3 ошибки, из за этого бегаю целый месяц,с людьми разговаривают как будто к ним домой пришли,уже не выдержал, реально колхоз какой-то.

Show business's response

Инзиля Мухаметгалиева

Level 2 Local Expert

Салон замечатилный, покупала себе телефон, обслужили на 5 баллов Качество обслуживания на высшем, всем советую этот приксрный салон

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Отличные, доброжелательные сотрудники . Все объясняют. Со всем помогли

Show business's response

Илья

Level 4 Local Expert

хорошие и добрые люди работают, и удобное местоположение!

Show business's response

Дима Жбанков

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон хотелось бы выразить огромную благодарность работнице Наде очень вежливая и приятная по общению😌 больше бы таких работниц🤗

Show business's response

Наталья К

Level 8 Local Expert

В который раз разочаровываюсь в МТСе, до этого оформляла переход с другого оператора, в итоге мне выдали симкарту оформленную на другого человека , как так получилось они не смогли понять. Вчера заехала в МТС , но ни один консультант не смог помочь мне с моим вопросом, по их лицу было понятно что они не знают ответа на мой вопрос, в итоге пытались свести все на то что программа не грузится, а на вопрос о ближайшем отделении МТС , сказали что не знают

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

В жизни не встречал хуже сотрудников, в салоне были две девушки и парень с бородой, попытка получить помощь оказалась равна нулю, они сидят гогочут, и плевать хотели на всех, общение с матерщиной и хамство прям высший уровень. При мне пару человек с растерянным видом вышли, как будто они зашли куда то не туда Судя по отзывам руководству МТС плевать на своих клиентов, если они на все это закрывают глаза. Спасибо что открыли мне глаза, обращусь к другому оператору, только не к ним.

Show business's response

Дядя Фестер

Level 20 Local Expert

Вовремя не приходят на работу. Это что-то такое здесь творится? Куда смотрит руководство такой компании? 31.12.2025. 09:25 Проверяйте по камерам. Ждут 4 человека!

Show business's response

Дарина Селихова

Level 2 Local Expert

Спасибо , помогли выбрать телефон , хорошие ребята, отличная консультация! Вежливые

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Просил тариф РИИЛ, втихаря оформили Большой, бумаг не дают, узнаете уже дома. Персонал хамский

Show business's response

Артем Лесных

Level 3 Local Expert

В этом салоне работают абсолютно не грамотные люди трижды переделывали заявку на платежный стикер!!!!! Первый раз девушка вместо заявления на стикер без моего спроса начала оформлять заявку на кредитную карту!!! Во второй раз сотрудник не правильно заполнил мои данные, при изменение данных он ещё раз допустил ошибку. Если хотите потратить свое время впустую идите в этот салон.

Ольга

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужас, никогда больше к ним не пойду. Сидят в компьютере, на клиентов - ноль внимания, на вопросы не отвечают.

Дмитрий Васильченко

Level 7 Local Expert

Заказал сим-карту через интернет. Пришел получать примерно около 20:00, салон работает до 21:00. Продавец консультант, сказал что он обслуживает человека и закрывается и приходите завтра! Я все понимаю, устал, забегался и так далее....ноооо, есть график работы и можно было бы как нибудь ответить по вежлевее или постараться как то более лояльно проговорить. А обслуживать клиента, одновременно общаться с другом и отшить другого клиента, уровень конечно Грубо говоря, это мягко все сказано МТС - проконтролируйте своих сотрудников пожалуйста

Show business's response

Лучший

Level 15 Local Expert

В этом салоне работают абсолютно не компетентные сотрудники. От слова ноль совсем. Ничего не знают, помочь ничем не могут, пришлось при них звонить в службу поддержки и получить ответы там. Только сидят глазами хлопают. Одна какая то, представилась Натальей, но сомневаюсь что это настоящее её имя, вобще непонятно что она делает в салоне, полчаса бланк распечатывала, прыгала с одного компьютера на другой, потом заявила, что она не будет общаться, потому что не хочет, это нормально?

Show business's response

Марат

Level 10 Local Expert

Отзывчивые менеджеры, грамотные в плане цифровых технологий своего товара. Возможность купить не только симку , но и дополнительное оборудование, большой выбор смартфонов , телефонов, аксессуаров к ним. Возможность пополнения телефонных счетов, карты МТС Банка, есть терминал , а так же через оператора. Возможно решение проблем связанных с обслуживанием телефонных номеров оператором МТС.

vlad den

Level 10 Local Expert

Офис нормальный. Ав обслуживание отвратительно. Ищите другие офисы. Сюда не советую

Show business's response

Ворон

Level 11 Local Expert

Несколько раз покупал в МТС разные товары, и проблем не было до первого брака. Приобрёл Гриль Polaris PGP 2202 IQfry Black, через месяц нормальной эксплуатации у неё сплавилась вилка. Обычный гарантийный случай, ничего сложного. Сдал в магазин МТС гриль по гарантии, ждал полтора месяца, затем товар пришёл обратно не починенный, а в акте было невнятно написано что-то про механические повреждения. Никаких механических повреждений на гриле нет, кроме сплавившейся вилки. Я написал претензию на имя руководителя в салоне МТС, через несколько дней получит ответ что решение в отказе ремонте/замене по гарантии отказано. Никому не рекомендую пользоваться данным магазином, т.к. если не дай бог у вас поломается товар и вы обратитесь по гарантии, то вам ничего не сделают, просто потеряете деньги Номер заказа: 65592310

Show business's response

roman197512

Level 9 Local Expert

Брал телефон в рассрочку продавцы супер всё рассказали все показали побольше таких отзывчивых и вежливых продавцов. Особенно хочется отметить Викторию.

В.В.

Level 8 Local Expert

Обратился 17.09.2022 в 13.55 по поводу замены сим. карты. Получил отказ, так как сотрудник (стажёр) нет имеет доступа к такой операции. Зачем он там тогда сидит?

Show business's response

Марина Вишнякова

Level 7 Local Expert

Помогли оформить карту, думала прийдется ехать в банк, оказывается в салонах это тоже делают

Show business's response

Геннадий Николаевич А.

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к разочарованным и возмущенным посетителям этого салона. Кто нибудь разгонит их? Что толку к ним обращаться? Мужчина там, свиду умный, не смог определить что симка неисправна, я пошел в другой салон (у самолёта), там молодой парень в секунды определил и заменил мне её.

Пользователь Админ

Level 3 Local Expert

Воронежская область. Г. Воронеж. Ул. Героев Сибяреков 65а 23.12.2021 в 13:30 Добрый день компания МТС! Сегодня был у вас в салоне МТС и решил приобрести себе телефон, сначала хотел посмотреть сам телефон, потрогать и посмотреть настройки телефона какие у него характеристики на что мне сотрудник салона ( девушка со светлыми волосами) ответила мне, что нельзя доставать и смотреть, можно осматривать только после пробития чека. Потом я спросил про Samsung на этот я ответ я вообще в шоке был ответила - что Samsung нельзя доставать и без сим-карты он не будет работать. С консультанта был вообще в шоке полном. Прошу принять меры по этому сотруднику!

Анастасия Зенцова

Level 4 Local Expert

Ужасный салон и сотрудники , которым на все до лампочки , сделали заказ , пришла смс «приходите и получите товар» , в итоге приехали а сотрудник говорит «его нет в налтчии» и такое уже не в первый раз, сотрудники смотрят на тебя будто ты им должен ,а не они тебе .

Show business's response

Кудринский Павел

Level 11 Local Expert

Забирали телефон по интернет заказу. Продавцы с ленью и не заинтересованностью отнеслись к обслуживанию нас. Остался неприятный осадок после посещения данного салона.

gen2hik

Level 17 Local Expert

При посещении за последние два месяца всё больше и больше убеждаешься в кривизне и кособокости выведенных тарифов!

Анатолий С.

Level 3 Local Expert

Обращался в данный салон, очень хороший, отзывчивый персонал, работают настоящие специалисты!!!

Show business's response

Ирина Воронина

Level 6 Local Expert

4.12.2021 купила наушники, через три дня обнаружила брак 1 наушник разряжается за 10мин. второй нормально держит.(наушники не первые умею пользоваться) приехала в магазин где и покупала 14.12.2021 что бы сделать замену, послали с причиной что кончился катридж, ну ок. 15.12.2021 приехала 2 девочки по хихикали, пошептались не очень тихо...или специально (по типу нужно сразу проверять, фигню покупают и,т,д) не красиво да и вообще какое право имеют они при покупатели да и вообще мне говорить что делать и что покупать.... итог сказали программа не работает отправят айтишникам мне перезвонят,,,,,16.12.2021 приехала. МНЕ В ОТВЕТ ДАЖЕ НЕ СПРОСИЛИ ЧТО,КТО ожидайте в течении от 5 дней до 2х НЕДЕЛЬ как починят программу так и примем возврат......ЧТО ЭТО ТАКОЕ Я В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕМ ИМЕЮ ПРАВО ВЕРНУТЬ ТОВАР. ЗАВТРА 17.12.2021 ЕСЛИ НЕ ПОМЕНЯЮТ ПОЕДУ В РОССПОТРЕБНАДЗОР... РУКОВОДСТВУ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТИХ ДВУХ ПРОДАВЦОВ КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ КОРРЕКТНО ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ....ПРИ ТОМ ЧТО ПОПРОСИЛА ТЕЛЕФОН ГДЕ МОГУ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ ДАЛИ ТЕЛ.ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. ЗА РАНЕЕ ЗНАЯ ЧТО ТАМ НЕ ПРИНИМАЮТ ЖАЛОБЫ....

Show business's response

андрей

Level 3 Local Expert

Самый стремный магазин, товар не качественный продают потом отказываются менять, не рекомендую.

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Хороший салон связи МТС с хорошими сотрудниками

Show business's response

Игорь Авдеев

Level 2 Local Expert

Сидят продавцы пр услугам связи ничего не знают посылают в центральный офис или на горячую линию

Камал

Level 4 Local Expert

Сегодня 10.15 зашёл в салон мтс. Сотрудник даже не поздоровался. Играл на телефоне и вопросов которы я задал он елие ответил.. Интересно куда смотреть руководители этого завидения.

Татьяна Т.

Level 2 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ИДТИ , ХУДШИЙ САЛОН НА МОЕЙ ПАМЯТИ. ПОКУПАЛА ТАМ ТЕЛЕФОН И ВМЕСТИЕ С НИМ РЕШИЛА СРАЗУ КУПИТЬ НА НЕГО СТЕКЛО. КАК Я ДУМАЛА СТЕКЛО ОТ ЭТОГО ТЕЛЕФОНА, ЗАПЛАТИЛА 1 ТЫС.РУБЛЕЙ. ПРИЧЕМ ПРОДАВЕЦ НАСТОЯЛ СНАЧАЛА ОПЛАТИТЬ! ПОТОМ ОН УШЕЛ У СЛУЖЕБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ВМЕСТЕ С МОИМ ТЕЛЕФОНОМ, НЕ БЫЛО ЕГО ПОЛ ЧАСА. ПРИНЕС МНЕ ТЕЛЕФОН С ПЛОХО ПРИКЛЕЕНЫМ СТЕКЛОМ И К ТОМУ ЖЕ СТЕКЛО ОКАЗАЛОСЬ МЕНЬШЕ РАЗМЕЛОМ ЧЕМ ДИАМЕТР ЭКРАНА (ЯВНО ОТ ДРУГОЙ МАРКИ ТЕЛЕФОНА). Я ТАК ПОНИМАЮ ЧТО ОН ПРОСТО НЕНАШЕЛ СТЕКЛО И ПРИКЛЕЕЛ ПЕРВЫЙ ПОПАВШИЙСЯ. Я НЕ СТАЛА РУГАТСЯ, РЕШИЛА ЧТО ЗАКАЖУ В ИНТЕРЕНЕТЕ СТЕКЛО И ПРИКЛЕЮ САМА, НО НЕДОЖДАЛАСЬ. РЕБЕНОК УРОНИЛ ТЕЛЕФОН И ПОСКОЛЬКУ СТЕКЛО БЫЛО МЕНЬШЕ, РАЗБИЛСЯ САМ ЭКРАН ТЕЛЕФОНА И ТРЕЩИНЫ РАЗБЕЖАЛИСЬ ПОД НАКЛЕЕНОМ СТЕКЛЕ. ВОТ ИЗ-ЗА ТАКИХ УРОДОВ НОВЫЙ ДОРОГОЙ ТЕЛЕФОН БЫЛ РАЗБИТ. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБООТАЮТ И НАЕБЫВАЮТ

Tanya Cher

Level 2 Local Expert

Сотрудники этого салоны плохие специалисты своего дела, ничего не хотят решать, так еще грубят и с нахально-борзым видом отвечают на вопросы, это касается Баскова Сергея. Позор, в первую очередь сотрудники - лицо связи МТС.

Николай Шапран

Level 4 Local Expert

Делаю перевод номера из Теле 2 в МТС три раза писала девушка заявление ответ отрицательный полтора месяца немогу перевести номер мужик там вообще неадекват пойду в другой салон

Инкогнито 6983

Level 3 Local Expert

Ужасно пришёл с кафе с женой выпили там надо было поменять симку!! Сказали пьяных не обслуживаем и послали

Show business's response

Найк Денс

Level 15 Local Expert

Персонал не знает свою работу. Пришлось переоформлять сим карту в другом отделении МТС.

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Покупка телефона,заняла больше времени,чем покупка квартиры в ипотеку.

Show business's response

SEI

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание, не воспитанные продавцы.

Евгения Гороховатская

Level 3 Local Expert

Очень ленивые продавцы. В салоне два рабочих места, но за одним из них был посторонний человек, без фирменной формы и постоянно отвлекал единственного работающего сотрудника.

Denis K.

Level 7 Local Expert

Отказываются продавать телефоны без дополнительной продажи сим-карт. Прямое нарушение закона о защите прав потребителей.

Show business's response

ольга чижова

Level 16 Local Expert

Оперативно работают .

Ирина Баранникова

Level 11 Local Expert

Обычный магазин сотовой связи. Всё как и везде.

383496 Рамазанов

Level 6 Local Expert

Пойдëт

Anonymous review

Очень и очень не внимательные работники.

Павел Савенков

Level 5 Local Expert

Всё красиво 🤙

Ангелина Бражникова

Level 9 Local Expert

Хорошие продавцы

Mts

99 reviews