Mts

3.4

230 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Восхитительная консультация коль центра. Даже очень довольна самим ожиданием (около 15 минут) бот предлагал выбрать музыку и даже поиграл со мной. Предложил пройти опрос и получить приз.

Дмитрий Saint

Level 8 Local Expert

Перешел с другого оператора. Пришел в салон и буквально за 5 мин забрал сим-карту. Спасибо 👍🙌🤝

Show business's response

Татьяна Г.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Доброжелательные и компетентные сотрудники, не могли решить проблему в разных офисах долгое время, а здесь все быстро и четко

Show business's response

Инкогнито 4069

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера, компетентный и дружный персонал. Относятся к клиенту с пониманием и помогают быстро и оперативно решить проблему. Довольна посещением, рекомендую салон!

Show business's response

Ольга Васильевна Сухорукова

Level 3 Local Expert

Ужасно приложение, ужасающая горячая линия, часов 5 дозванивались на 0890 и тд , бесполезно , музыка и все операторы заняты 🤭приходят странные сообщения о смене тарифа, пополните баланс и тд ..пользуюсь Мтс с 2002 года ..с таким отвратительным отношением сталкиваюсь впервые.

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Заходила в салон,купила повербанк и наклеили пленку, спасибо Дмитрию.

Show business's response

Вика Р.

Level 5 Local Expert

Хороший салон, сотрудник добрые и вежливые. Всегда помогут и подскажут

Show business's response

Дарья Т.

Level 4 Local Expert

В магазине тепло и чисто, сотрудники вежлевые, помогут определиться с выбором товара или услуги

Show business's response

Тимур

Level 30 Local Expert

К сотрудникам претензий вообще нет — услугу оказали быстро и грамотно. Но вот вход — это что-то с чем-то! 🤣

Show business's response

елена к.

Level 3 Local Expert

Клёвый магазин, очень приятные мальчики работают, всегда готовы помочь) Не знала, что через МТС можно оплачивать подписки на айфоне, теперь знаю))) Спасибо ❤️

Show business's response

Вероника А.

Level 13 Local Expert

Потрясающее место, где приходишь с вопросом по симкарте, подписываешь со слов продавца обязательное согласие а потом оказывается что на тебя оформили кредитную карту🥲 при этом Владислав - продаван, который так некрасиво поступил нагло смотрит в глаза и заявляет что закрыть кредитку теперь можно только через месяц, короче кринж, так сейчас мало кто поступает

Show business's response

Илья Медведев

Level 5 Local Expert

Отличный персонал, помогли с выбором оперативно. Все сделали качественно, спасибо!

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

работник Ян просто супер!!! решил проблему, ответил на все вопросы (даже на самые глупые), а также оперативно решал проблему очереди, обслуживая насколько людей сразу!!!!! Ян, спасибо еще раз, надеюсь, вас премируют

Danielle

Level 15 Local Expert

Салон как салон. Подвальное помещение. Вход через кофейню и это некий плюс. Всего один консультант, так что очередь даже из трёх человек покажется бесконечностью. Однако получил грамотную консультацию по своему вопросу и остался поэтому доволен визитом.

Оксана Т.

Level 8 Local Expert

Если такая большая проходимость в этом месте, то почему только один сотрудник способен помочь по вопросу с телефоном?! Второй называется банковским сотрудником и занимается своими делами Очередь скапливается очень быстро! если нужно купить тепефон, то приходится сначала долго ждать своей очереди, а потом полчаса стоять под взглядами вновь пришедших за тобой. Вряд ли воспользуюсь этим место еще раз

Show business's response

Robert Mishin

Level 17 Local Expert

Не компетентный сотрудник не смог назвать телефоны которые у нее есть! Не правильные цены на телефоны! И хамское обслуживание! 16.02.2023г покупая телефон за 100к иметь к себе такое отношение! Мтс не рекомендую не кому! Купили в другом магазине!

Артём Школьный

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли решить проблему быстро

Show business's response

DDD

Level 6 Local Expert

Если собрались уходить с МТС то не ведитесь на их другой тариф как я, дали скидку на два месяца , оператор убедил что стоимость тарифа на всегда

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Бесконечные проблемы с интернетом,до оператора не дозвониться т.к отвечает бот и назначает другие даты окончания тех.работ Интернета нету второй или третий день

Лабуба

Level 4 Local Expert

У меня роутер Мтс, каждый раз при пополнении баланса интернет отсутствует!!! Раз в месяц приходится звонить операторам связи и выяснять причину. И каждый раз БЕЗГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ переводят мой звонок с одного на второго, на третьего, на четвёртого оператора....Целый час потраченного времени, а в конце просто сбрасывают звонок!!! Только на следующий день появляется интернет. Никогда никому не посоветую МТС, хотя бы за их "оперативность". На клиентов вообще наплевать! Мой основной оператор Билайн! Ему респект!!

Олег Маманни

Level 3 Local Expert

Все супер,приятные работники,знают свое дело

Show business's response

Анастасия Г.

Level 4 Local Expert

Максимально некомпетентный сотрудник Евгений Теплухин, не разобравшись в ситуации, принялся давать оценку мне как клиенту и угрожать тем, что напишет про меня отзыв. А в корпоративном мире сотрудник = компания. Мне была необходима флешка для компьютера. Я купила ее в другом месте, но потом в этом салоне увидела, что есть более подходящий для меня вариант, и уточнила у Евгения, возвратный ли это товар. Так как если да, то я сдам свою новую неоткрытый флешку в другом магазине и приобрету новую в салоне МТС. В итоге получила в свой адрес ушат грязи и возмущений на тему «как я такое вообще смею говорить вслух». Алло! Я не просила оценку! Я не спрашивала мнения на свой счёт! Я даже не делала ничего, что противоречило бы закону о защите прав потребителей, ведь флешка была в невскрытой заводской упаковке и с чеком! Мне нужна была просто новая флешка! Максимально не рекомендую это место! В 3х минутах от этого салона есть несколько других фирм по той же специализации, лучше идти к ним, чем в это хамоватое место.

Лариса М.

Level 3 Local Expert

Я 10 минут ждала, пока осовободится консультант, а второго в зале нет, все их функции возложены на автоматы, но в моем вопросе они никак помочь не могли. А самый прикол - он так и не освободился, потому что в итоге впереди стоявшая женщина начала с ним разговор по кругу, а консультант не стал ее прерывать, и они исполнили диалог в лучших традициях купи слона.

Ксения Шапина

Level 4 Local Expert

ужасный консультант. Ни помощи-ни внятного ответа. Надеюсь его уволят, честное слово не понимаю для чего идти работать в салон если ты не можешь помочь адекватно!

Show business's response

Рома Быстров

Level 12 Local Expert

Это ужас, ужас ребята, так никто не работает. 10 лет прошло ничего не изменилось как для личного пользования так и корпоративная симка. Пожалуйста закройтесь, не усложняйте людям жизнь

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

звонила 2 раза ждала. 1 звонок 10 минут, 2 звонок 7 минут ни один оператор трубку не взял

Show business's response

решетина м.

Level 3 Local Expert

Прекрасные, отзывчивые сотрудники - всегда доброжелательно проконсультируют и помогут, искренне рекомендую

Show business's response

Рязань колян

Level 8 Local Expert

Полный отстой. Хуже сервиса нет. 40 минут звоню. И то ещё не ответили. Шляпа . Не кому не советую. За 14 лет. Только хуже вме стало.

Show business's response

Anna K.

Level 4 Local Expert

Хороший салон с хорошими сотрудниками, спасибо Дмитрию за компетентность, буду обращаться снова в случае необходимости!

Show business's response

Таня Городецкая

Level 7 Local Expert

Закрыт на ремонт, а на карте написано, что работает:/

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! никогда. В ЧАТЕ ТОЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ. зато постоянно звонят с навязчивыми предложениями. Снимают ПО ДВА РАЗА ежедневный абонентскую плату. То есть в месяц сумма увеличивается в два раза! Нехило так обманывают. Главное что: никак за это не отвечать. Ни звонками ни сообщениями. Просто глухо. Концов не найти

Show business's response

Алёна

Level 4 Local Expert

Хороший салон, классные сотрудники и обслуживание, явно стало поприятнее находится здесь! Это конечно круто,но знаете что еще круче? Конечно же сражения в War Thunder! Легендарный многопользовательский экшен с техникой различных эпох,начиная от Первой Мировой до современости!

Show business's response

Хурма А.

Level 3 Local Expert

никогда не дозвонишся, не берут трубку!! всю ленту музыку переслущала

Show business's response

Игорь Майоров

Level 9 Local Expert

Все хорошо, но людям с ограниченными возможностями тяжело будет спускаться по лестнице вниз,а также по ней подниматься.

Show business's response

Валерий Бакаев

Level 4 Local Expert

Александр -лучший сотрудник всех салонов МТС , единственный кто решил проблему , остальные не могли , не хотели , не понимали , не знаю в чем заключалась их проблема , но из 9 салонов в которых был никто , абсолютно никто не решил проблему , кроме Александра в этом замечательном салоне , здесь прекрасно все !

Show business's response

alex rock

Level 8 Local Expert

Бы абонентом больше 15 лет . Стоило пол года не пользоватся телефоном и его отдали какой то бабушке которой будут названивать все мои контакты . Отвратительный сервис. Больше даже в сторону МТС не посмотрю . Хорошо что второй номер перевел на другого оператора .

Show business's response

Ksesha Vavilova

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам большое за помощь, перешла на МТС. Все рассказали, подсказали. Сервис топчик, сотрудники тоже 🫶🏻

Show business's response

Roman Kara

Level 6 Local Expert

Близко к метро, вежливые сотрудники

Show business's response

Виктор Бархударов

Level 5 Local Expert

Заберите у владельца франшизу, салон отвратительный. Третий день подряд захожу днём , а там обед и закрыто, хотя график работы с 9-21 без обеда.

Влад

Level 4 Local Expert

Был здесь на днях и познакомился с кредитным специалистом, все подробно рассказал про кредитную карту и я ее оформил,очень доволен услугой.

Show business's response

Дамир Юсубов

Level 5 Local Expert

Именно в этом магазине! Уже не один год втюхивают наивным покупателям (с одобрения оператора) дорогущие тарифы с дорогущими опциями, которые подключаются автоматически при определенных условиях (выезд за границу вроде "забугорище 400р/сут), или просто подключаются автоматически по истечении времени (пакет СМС 5 р/сут) потом приносят ущерб на многие тысячи рублей. Обратно от МТС ничего не получите, сторонитесь как самого оператора, так и особенно этого салона!

Андрей М.

Level 4 Local Expert

Покупал телефон, грамотно проконсультировали и подобрали модель, ребята молодцы.

Вероника

Level 6 Local Expert

Прекрасный сотрудник помог разобраться с моим вопросом от 28.09 😇🤗👏Остались положительные впечатления

Show business's response

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Зашёл в салон. По внутреннему виду все обычно, грязи нет. Девушка быстро и корректно помогла решить вопрос. Спасибо

Султан Натлус

Level 3 Local Expert

Самая лучшая точка , Дмитрий и Ирина лучшие

Show business's response

Anonymous review

Купил 23.04.2014 мобильный интернет (флешку) за 900 руб. Первые 2 дня работал нормально, потом ужасно - зависает, почта грузится 5 минут, плохо открывается, сайты зависают и т.п. В общем, всё практически на нуле. На звонки никто не отвечает, в общем, попал. Это очень странно, так нельзя с клиентами. Средний проспект около Василеостровской.

Александра Ш.

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень приятные) Место на 5+

Show business's response

Елена Косачева

Level 5 Local Expert

Покупала дочери телефон, самый дешёвый, она у нас инвалид. На витрине цена одна, на чеке другая. Плюсом навязанные услуги, новая симка. Паспорт после оформления симки забыли вернуть!!! Операцию по подключению провели не правильно из-за чего ребёнок остался без связи!!!объяснить не чего не желают, работают через губу !! Очень испортились эти салоны!!! Работают грубые, безответственные, безграмотные, не квалифицируемые специалисты!!! 20 лет пользовалась этой связью, больше не хочу!!!! И не кому не когда не посоветую!!!!!

Olga E

Level 22 Local Expert

Обычный салон сотовой связи. Менеджер зала все подробно объяснил, подобрал то, что было необходимо. Единственный немаловажный момент - февраль 2021, масочный режим + с признаками орви люди не должны появляться в общественных местах, но сотрудник был со всеми признаками орви (чихал, кашлял, шмыгал носом). Хотя бы был в маске, уже за это спасибо! Руководству мтс желательно провести разъяснительную беседу с сотрудниками.

Алексей Еремин

Level 5 Local Expert

Самый ужасный сервис только у МТС ! Долбанный робот просто отвратительный . Не реально быстро решить вопрос ! Звонишь и по 20 минут ждешь а потом сбрасывают!

Mts

147 reviews