My Doctor

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.8

527 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Муж посещал врача-ортопеда, делал мрт в клинике. Все очень понравилось. Квалифицированный персонал, грамотное назначение лекарств и точное обследование

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Если нужно адекватное лечение в городе, обращаемся в МД. К педиатру только в МД. Есть возможность сдать экспресс-анализы для уточнения диагноза, что очень удобно. Обслуживание достойное. Радует возможность онлайн записи.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 3 Local Expert

Записалась на МРТ, по телефону предупредила ,что мне нужен результат МРТ только на пленке. Приехала из другого города,а мне на ресепшен сказали,что аппарат печати сломан и они не знают почему специалисты колл-центра об этом не предупредили. (В нормальных клиниках все специалисты с кем взаимодействуешь по телефону работают слажено в одном информационном поле)Т. К запись была на вечер -я не смогла пройти МРТ и соответственно отменила запись к врачу на следующий день ,к которому очень большая очередь . Ужасная клиника . Никому не советую.

Show business's response

Елизавета Абрамова

Level 5 Local Expert

Часто всей семьей обращаемся к доктору Меликовой Нармин Субхановне. Очень грамотная, внимательная, вежливая, доброжелательная, четко и ясно дает рекомендации. Доктор всегда на связи, корректирует назначения по необходимости. Большое спасибо, Нармин Субхановна! 🤍

Show business's response

Alenka

Level 2 Local Expert

Не дозвониться . Вечно все сотрудники заняты, но при нахождении уже в самой клиники ,все специалисты просто не поднимают трубку. Врачи некоторые просто тихий ужас.Есть конечно хорошие специалисты , но их не так много и цена у них х2 по сравнению с другими . Была на узи у какого доктора не вспомнил фамилию , не увидела беременность только кисту на правом яичнике . Через неделю пошла в другую клинику , увидели беременность двойней и послушали сердцебиение .. в эту клинику идти так , если надо что-то по-быстрому сделать..

Валерия К.

Level 4 Local Expert

Самая лучшая клиника, самые квалифицированные специалисты, отдельная благодарность терапевту Меликовой Нармин Субхановне за ее профессионализм, оперативность, отзывчивость!

Show business's response

Анна Бехтер

Level 10 Local Expert

Отличная клиника! Бываем очень редко, нет надобности, но посетив лора остались очень довольны! Очень грамотный специалист, отдельное спасибо за персонал, всегда приветливые и вежливые девочки Цены на услуги доступные 😊

Show business's response

Марина Иванова

Level 10 Local Expert

Были 15.02.2025 у эндоскописта Горбосенко Вячеслава Анатольевич, проходили ФГДС и колоноскопию, без наркоза, все сделал врач аккуратно и безболезненно, правильно поставил диагноз, огромная ему благодарность за работу, врач на своём месте и знает и любит свою работу однозначно, если будем общаться по той же проблеме, это к нему точно, спасибо за такое отношение Вячеслава Анатольевича, это ценно и важно для пациента.

Show business's response

Ольга Жукова

Level 2 Local Expert

В медицинский центр « Мой доктор» неоднократно обращалась как к педиатрам,так и к врачу-хирургу, где оказывалась квалифицированная медицинская помощь!!! Огромное спасибо докторам и мед.сестрам( за очень внимательное отношение к ребенку) Рекомендую данное медицинское учреждение

Show business's response

Зинаида Тюрикова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами данной клиники не первый год! Персонал вежлив , большинство врачей грамотны . Так же понравилось МРТ открытого типа. Отдельно хотелось бы отметить маркетолога этого заведения. Здесь точно работает опытный специалист . Реклама приятная, ненавязчивая, спокойная музыка, огромное внимание к мелочам, убранству помещений!

Show business's response

Галина М.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника! Быстро, качественно! Буду рекомендовать всем знакомым. Делаю узи у Козловой А.М. отличный специалист, всегда внимательно относится к каждому клиенту, рекомендую!

Show business's response

Армина С.

Level 2 Local Expert

Всегда посещаю клинику мой доктор , и всегда с удовольствием! Персонал встречает с улыбкой ! Особую благодарность хочу выразить Меликовой Нармин Субхановне, за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам! Желаю процветания и успехов данной клинике ❤️

Show business's response

Natali Zvereva

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника. Добрый персонал. Есть детская комната, очень удобно для ожидания своей очереди. Ребёнок отвлекается на игры, что позволяет без проблем отсидеть очередь

Show business's response

ольга щербакова

Level 5 Local Expert

Всё прошло быстро и качественно! Врач педиатр Мартыненко Дарья Петровна очень внимательная, ребенок в восторге! В самой клинике чисто и уютно!

Инкогнито 8783

Level 3 Local Expert

День добрый, наверное. Записала за несколько дней, приехали. И встретилась я, со злом, и негативом со стороны администратора Пархоменко Елена Владимировна, закрыла мне рот и сказала ждите, а что ждать , в итоге до приёма врача за пару минут уже , я подошла и сказала , что она даже не узнала кто пришёл, к какому доктору, в общем, я так понимаю эта женщина не заинтересована в клиентах, хотя посещаю Ваш центр более двух лет, всех своих детей, родителей вожу к Вам. Не очень приятно смотреть на кислую, не довольную женщину на рецепшне .

Show business's response

саша кель

Level 2 Local Expert

просто ужасные администраторы,сбрасывают трубки,когда обращаешься к ним,просишь повторить,что сказали тк проблемы со связью,в переписке зато отвечают,и советуют то,что мне совершенно не нужно. не знают совершенно информации,не ориентируются по врачам,по проблемам,которые задают люди.сразу возникает вопрос,а с мед образованием ли работают там люди? будьте внимательны и не просите повторить,чтобы оставаться с ними на связи😁😂

Диана Л.

Level 4 Local Expert

Редко когда данный мед центр меня разочаровывает, но в этот день было комбо! 24.01.26 мой муж был записан на приём к врачу в 10:20, в 10:13 приехал, на ресепшене подписывал договора, оплачивал услугу, в 10:21 постучался к врачу и с фразой "вы опоздали, я уже взяла другого пациента" ему пришлось ожидать! Что ж, решил выпить кофе из их автомата на 3 этаже, заплатил 150р (не то чтобы большие деньги, но они тоже с неба не падают), кофе не готовится, на вопрос почему девушка за стойкой ответила с улыбочкой "а вам ничего он и не нальёт" и продолжила дальше заниматься своими делами, "отличное" обслуживание! А консультация так-то стоила приличных денег, 2300, ну и плюс несчастный так и не попробованный кофе

Ксюша

Level 4 Local Expert

Делали сегодня прививку сыну. Ребенок 2 месяца, приклеили послеоперационный пластырь, который очень больно отрывать. В платной клинике можно было бы додуматься использовать гелевые пластыри. Пока отклеили, он плакал. Остался красный след!!

Show business's response

Дарья Сердинова

Level 5 Local Expert

Нравится разделение специализаций врачей по этажам. Радует,что есть лифт. Мне кажется данный филиал хорошо оборудован для разных пациентов по возрасту и физическим возможностям. Цены +/- такие же как в других МЦ. Но здесь более усовершенствован технологически,современный центр. Большое разнообразие услуг.

Виктория Чернышева

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание! С доктором гинекологом мне повезло считаю-Гусева Н.Ч. И осмотр и узи, минут 40 шел прием.

Show business's response

ZelaDamn

Level 20 Local Expert

Отвратительная клиника. Очереди, как в бесплатной больнице, наглый хамский персонал. Не отслеживают гарантийные письма, из-за чего перед приёмом нужно их самостоятельно отправлять администратору. В других мед центрах такой проблемы не было, гарантийные письма всегда находили сами. Вместо решения вопроса администратор начал меня отчитывать. Попросил, чтобы раздали wifi, так как интернет глушат, но админ отказал и сказал где-то пойти и поискать wifi, так как он технический. Это просто ужасно. Два контакта с этой клиникой и такой опыт дважды. Только в тот раз, благо, интернет был и я письмо отправить смог. В этот раз с приёма пришлось уйти.

Анастасия Т.

Level 3 Local Expert

22.02 была записана на приём к ЛОР-врачу Ткачев Игорь Георгиевич на 11:10. В 11:00, когда я уже поднималась по ступенькам клиники, мне позвонили с ресепшена и сообщили, что врач срочно уезжает и приём отменяется. Считаю такую ситуацию абсолютно недопустимой. Отменять запись за 10 минут до приёма, когда пациент уже фактически находится в клинике, — это прямое неуважение к чужому времени и полное отсутствие клиентоориентированности. Мне предложили перенести запись на другой день вечером, но это уже было невозможно — я уезжала. Свои планы я заранее выстраивала под этот приём, рассчитывая на ответственность со стороны клиники. Ранее я уже обращалась в данную клинику, и тогда организация была на хорошем уровне, поэтому текущая ситуация особенно разочаровала. Складывается ощущение, что в экстренной ситуации интересы пациента не учитываются вовсе. Очень хотелось бы, чтобы руководство клиники обратило внимание на подобные случаи и сделало выводы. Такие срывы приёма в последний момент недопустимы и подрывают доверие даже при наличии квалифицированных врачей.

Арам и Регина

Level 2 Local Expert

Очень хороший медицинский центр, очень хорошие и компетентные доктора! Сама уже много лет наблюдаюсь у доктора гениколога Гусевой Нафисет Чишмаевны и всю семью на обследование только в этот мед центр!

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 4 Local Expert

Персонал внимателен к пациентам. Была у доктора Белозерова Александра Александровича на приеме. Очень грамотно и доходчиво объясняет. После назначенного лечения стало намного лучше. Рекомендую и клинику, и доктора Белозерова А.А.

Show business's response

Артём Никитин

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место персонал вежливый, отношение к клиентам очень хорошие время ожидания небольшое МРТ очень качественное

Show business's response

Яна Цыбулевская

Level 4 Local Expert

Сегодня вновь убедились, что платить большие деньги вовсе не значит получать качественное обслуживание. Записались заранее на прививку стоимостью 6 тысяч рублей, рассчитывая сэкономить своё драгоценное время и избежать утомительного ожидания, как в обычной госполиклинике. Однако реальность оказалась совсем иной. Пришли вовремя, оплатили услугу вперёд. Ожидание затянулось на целый час, причём никто даже не удосужился уведомить меня заранее о возможной задержке. Когда терпеть дальше стало невозможно, попросили оформить отказ от процедуры и вернуть средства обратно. Вместо быстрого решения проблемы администратор предложила написать заявление и ожидать одобрения возврата денег. Подобное отношение вызвало сильное разочарование. Мы обращаемся в частные медицинские учреждения именно потому, что хотим сократить потери времени и нервы, не ожидая в бесконечных очередях. Если уж решили брать оплату сразу, будьте добры организовать процесс хотя бы минимально оперативно! Иначе проще пойти в государственную клинику, там та же процедура совершенно бесплатная, пусть и потребуется провести лишний час-другой в ожидании. Платишь деньги, а результата никакого — вот итог нашего визита сюда. К педиатру и врачу УЗИ диагностики претензий никаких нет. Надеюсь руководство обратит внимание на этот вопиющий случай и сделает работу сотрудников более эффективной и клиентоориентированной.

михаил б.

Level 6 Local Expert

16.07.2026 года моя супруга была записана на рентгенографию, сотрудники пропустили время моей записи на 1,5 часа, необъяснив никак свои действия. Как выяснилось позже, по их данным я уже прошла рентген, а по факту они сделали рентген другому человеку и делали описание для другого человека, по моим данным. Сортрудники полностью перекладывают ответственность друг на друга. Директор медицинского центра даже не смог выйти и прояснить ситуацию. 2 часа ожидания в пустую!! Отвратителтная ситуация, никаких извинений не последовало!

Show business's response

Инкогнито 6610

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!! Записали на прием к Нефедову Эдуарду Викторовичу на 11-00 понедельник 13.07, приехал пациент из Лабинска, просидел час прождал и вынужден был уехать, так как на 13-30 у него прием в Лабинске у другого врача! Это что за сервис такой? Вы для чего предварительную запись организовали? Чтобы люди вас до бесконечности ждали???

Show business's response

Диана Украинцева

Level 6 Local Expert

Были с мамой на УЗИ молочных желез 14.06.2025, принимала врач Тасоева Н. Ф. Все очень понравилось. Врач вежливая, очень внимательная. Спасибо за прием. В клинике приятно находиться, персонал вежливый.

Show business's response

Динара Шикотько

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, была здесь ещё 20 сентября 2024 года. Всё прошло прекрасно. У меня года два с половиной после прыща появился нарастень, я пыталась его убрать сама, но он только рос и всё было бесполезно. Приехала учиться, поехала в больницу, сказали, что это папиллома и дали направление. Через несколько дней приехала в "Мой Доктор" и нам сказали ждать врача. Как только зашли в кабинет, я рассказала ситуацию и мы сразу пошли на удаление. Удалили лазером, быстро и безболезненно, а также рассказали про уход. Через несколько недель корочка отпала и всё хорошо. Заплатила за это примерно 2000-3000 уже точно не помню, но это определённо стоит того. Я очень загонялась по поводу этого,но сейчас всё иначе. Следа не видно, будто так и было. Очень аккуратно. Спасибо Вам!!!!!

Show business's response

Яна Чернышова

Level 9 Local Expert

Цены выше чем в других клиниках. Совершенно никакой клиентоориентированности. Постоянно что то путают,не правильно указывают на стоимость услуги,очень долго отвечают . Неоднократно сталкивалась в этой клинике с этими ситуациями Несмотря на то ,что я постоянный клиент,к каких скидок не предоставляют Хотя,о скидках и о каких то бонусных картах указано везде

Яна Москаленко

Level 5 Local Expert

Лучшая клиника в нашем городе где собраны специалисты не только с нашего города, очень радует уровень что специалисты и с других город теперь могут приезжать к нам и проводить консультации! Администратор Маргарита Уже не первый год радует своим профессионализмом, спасибо за вашу работу!

Александра Курбанова

Level 2 Local Expert

Отвратительная клиника! Неоднократно перепутали анализы, неправильный забор крови, недействителен все анализы присылали, все долго делается Даже одной звезды для них много! Некомпетентный персонал

Show business's response

Оксана Григоренко

Level 9 Local Expert

Была на приеме у травматолога,получила квалифицированную помощь,назначение лечения.Все оперативно ,быстро и качественно.Рекомендую

Show business's response

MMM

Level 8 Local Expert

Необходимо было сделать УЗИ. Выбор пал на Мой Доктор. Клиника чистая, светлая, с современным оборудованием. Обслуживание своевременное, без ожидания в очереди. Персонал дружелюбный. Хотелось бы отметить врача Козлову Анну Мартуниковну. Тщательно провела исследование. Заметила детали, на которые другой врач не обратил внимание. Помогла вовремя выявить проблему. Во время процесса и после объяснила все простым, понятным языком. Что помогло уменьшить тревожность. По результату сделала четкое и понятное описание. Дала необходимые рекомендации. Рекомендую этого специалиста

Денисова Александра

Level 13 Local Expert

Делала мрт, обслуживание на высшем уровне! Очень вежливые, внимательные. Помогли, все объяснили.

Show business's response

Татьяна Шабанова

Level 13 Local Expert

Хорошие специалисты. Приятная атмосфера. Не дёшево. Удобное расположение. Вежливый персонал.

Show business's response

Ольга Мальгинова

Level 6 Local Expert

Быстро можно попасть к любому специалисту, стоимость вполне адекватная, часто ниже, чем в других медицинских центрах. Врачи грамотные, опытные. Единственное, что при записи нужно всегда уточнять по какому адресу принимает тот или иной врач, так как центров два. Мы лично раз так приехали не по тому адресу. А так все отлично, рекомендую!

Show business's response

Елена Немченко

Level 9 Local Expert

Центр понравился. Светло и очень чисто, есть лифт, что не маловажно для пациентов. Медицинские регистраторы на ресепшене всё подробно объяснили. Большое спасибо за качественное обслуживание и подход к пациентам.

Show business's response

Diana B.

Level 3 Local Expert

Хотела написать подробный негативный отзыв о данной клинике. Но прочитав комментарии и ответы клиники , поняла что в этом нет никакого смысла. Жаль , что руководству клиники нет дела до происходящего там. Хамское отношение каждого сотрудника, ошибки администраторов за которые они не несут ответственности, так еще и умудряются угрожать утилизировать наш материал для анализа. К счастью, Вы не единственные в городе и есть кем Вас заменить. Не достойны даже одной звезды.

Алена Н.

Level 4 Local Expert

Отличная клиника 3 беременность и только в эту клинику обращаюсь и очень довольна

Show business's response

Евгения

Level 13 Local Expert

Посещаем клинику уже 2.5 года, поехали в субботу сдавать посев ребёнку, я так удивилась какая вежливая девушка нас обслужила, а медсестра просто 100 балов, с ребёнком контакт наладила, взяла анализы быстро и аккуратно. В этот раз я о талась довольна.

Show business's response

Вика Тур

Level 3 Local Expert

Пишу негативный отзыв, хотя ранее всегда думала, что МЦ «Мой доктор» это качество услуг, но недавно столкнулась с проблемой! Сдавали с ребенком анализ cito с пальчика и результаты оказались настолько недостоверными, что кроме паники и ужаса я ничего другого не ощущала! На следующий день переслали в другой лаборатории и оказалось всё впорядке Один из анализов был Гемоглобин, результат анализа был ниже 70!!! А когда пересдали 128! И это ошибка не на 5-10-20, а почти вполовину!!! Это критические значения!

Николай Ж.

Level 3 Local Expert

Посетил клинику очень остался доволен проффесиональным персоналом, все аккуратно и чистенько! Советую

Show business's response

Вини))))

Level 5 Local Expert

Если б можно было поставить минус 5 звёзд,я бы поставила!!! Сказать, что я в шоке ничего не сказать! Я хочу,чтобы мой отзыв прочитали все! Все!чтобы уберечь себя от наплевательского отношения к пациенту!! Главная цель видимо оплата приёма,все остальное после оплаты не имеет значения!!! Я напишу все очень подробно,чтобы мой отзыв был полезен,надеюсь. Я обратилась в клинику,оплатила,пошла на приём. Приём начался со слов доктора: "Ну если получится сделаем...если нет,будете дома пробовать..." Ок...думаю,то есть я наверное за приём заплатила просто приехать с другого города на вас посмотреть...((( Я сама мед.работник,прекрасно понимаю специфику медицины от этики до физического взаимодействия между врачом и пациентом,ни один уважающий доктор не начнёт приём с таких слов, чтобы не напугать пациента. Ну ладно,опустим эмоциональные моменты,я уже давно не маленькая... Итак,делают мне процедуру, во время процедуры мне становится резко плохо,абсолютно полуобморочное состояние, врач не оказал никакой помощи,никакой!!!!!!!даже обычного нашатыря!!!! Я вышла сидела в холле ещё минут 30,ждала мужа,потому что сама не могла спуститься и выйти. По дороге домой несколько раз останавливались на машине, опять же...что состояние снова кидало будто в обморок. Приехала домой уснула . На следующий день утро собираюсь на работу опять же такое состояние,я в панике....головокружение будто все предметы летают,давление 170!!!!!!!!! Я выпила таблетку от давления,оно начало спадать. Естественно ни на какую работу я не пошла, Утро-звоню в клинику попросить о связи с врачом,потому что состояние возникшее влияет время процедуры не проходит сутки!!!!не отвечают. Звонила раз 50. Обед перезванивают мне,я объясняю свою проблему,что прошу связаться с врачом, и что у меня очень плохое самочувствие ровно сутки с момента процедуры... Ответ администратор меня просто поразил:Вас записать на повторный приём? У меня нет слов,вы серьёзно настолько некомпетентны....мне не нужен второй приём, я лишь хочу связаться с доктор и задать ему один вопрос:Почему состояние ,возникшее при процедуры продолжается и что делать...... В обед случилось ещё раз полуобморочное состояние. Честно,мне уже стало страшно. Звоню и Звоню снова. Ответ администратора:мы вам перезвоним. Вечер....ответа нет,мой муж,мои дети напуганы, я не понимаю что со мной. Звоним и звоним снова,дозвонились. Ответ:на ваш вопрос пока нет ответа((( Вы сейчас серьёзно????? У вас нет ответа??? Полуобморочное состояние продолжается почти двое суток,мы звоним в клинику миллион раз,чтобы связаться с врачом, и у вас нет ответа?????? Доктор за все время не удосужился перезвонить своему пациенту и спросить что случилось????????? Спасибо скорой помощи,что мы вызвали. Мне укололи от давления,антигистаминное,дали тиблетку от головокружения. Сегодня 3,5 суток от приёма!!!!!! Мне никто не перезвонил!!!!! Я обязательно выздоровлю до конца,и напишу на вашу клинику,на доктора и главного врача в прокуратуру за такое отношение к пациенту. Я надеюсь камеры установленные в клинике рабочие!!!!чтобы подтвердить моё плохое состояние во время и после процедуры!!!!!!!!!!

Show business's response

Сергей.

Level 11 Local Expert

Персонал, специалисты, вежливые грамотные, помогут, подскажут, был неоднократно одини только положительные эмоции, только плюсы рекомендую всем.

Елена Комышева

Level 2 Local Expert

Обращалась по беременности , все на высшем уровне! Ни раз приходилось обращаться с ребенком на диагностику и лечение , осталась очень довольна !

Show business's response

Виктория Лукьянченко

Level 5 Local Expert

Уже писала отзыв по поводу "Мой Доктор" на Лавриненко 100. Именно оттуда началось моё, надеюсь долгое и приятное, как всегда, общение с этим центром. Филиал по Кирова, естественно, тоже уже многократно посещала, так как самый лучший специалист по УЗИ сердца переехал туда. Ещё раз огромное спасибо Денисову, он теперь ангел-спаситель нашей семьи. А там же огромное спасибо владельцу клиники за то, что собрал в своём центре лучших специалистов.

Show business's response

Katrissha1

Level 2 Local Expert

Одна звезда из-за девочек на ресепшене , не прошу быть клоунами веселить меня, но всегда сидят с кислыми лицами будто их заставляют там работать. За все косяки никогда не скандалила НО. Последний телефонный разговор довел до пика) Была на консультации у врача за операцию. Врач сказал что девочки на ресепшене всё расскажут. Когда я позвонила узнать цену , девочка сказала передаст информацию менеджеру и меня подробно проконсультируют. Когда менеджер позвонил , сказала что цену мне сказать не могут, это решает врач на операции уже по степени сложности . А я вообще на что должна расчитывать? Ответила только цену на палату пребывания после операции и обследования на 14 тыс (обход врачей, флюшка, ЭКГ, кровь)🙂 и меня даже не хотели слышать о том , что врач мне написал минимальный перечень , анализа крови только (потому что наркоз местный будет) и мне все это не нужно. И когда я еще попросила сказать мне цену на вторую операцию , девочка ответила мне что врач не передавал информацию за вторую операцию😊 конечно врач не передавал, потому что я звонила на ресепшен и просила что б меня проконсультировали. Причем здесь вообще врач , если я вас прошу озвучить мне цену. Мы ни на чем не сошлись) Записывайтесь повторно на консультацию что б к чему то придти )) в итоге я решила не делать операции в этой клинике прошу обратить внимание кого вы сажаете за ресепшен.

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Хожу к замечательному, профессиональному, чуткому генекологу Гусевой Нафисет Чишмаевне. Очень аккуратно смотрит, все грамотно объясняет. Прекрасный доктор! В целом, о клинике очень приятные впечатления. Рекомендую!

My Doctor

241 review