Moslounge

4.4

597 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Добрый день, хочу поделиться своим плачевным посещением этого заведения. 14.05.22 посетила данное заведение, осталась в полнейшим шоке. Официантка не знает меню. Чтобы мы не заказали каждый раз подходила и сообщала что такого нету. Когда уж всё-таки из меню оказалось в наличии, нам подали блюдо с волосом в тарелке‼️ Когда я позвала официантку для разбирательств, она просто стояла моргала и делала вид что будто бы ничего не произошло. Мы попросили пригласить управляющего/детектора на что сообщили что его нет на месте и будет утром и якобы разбирайтесь завтра. Подошёл Администратор ( который подошёл в одежде повара ) не представился. Мы объяснили всю ситуацию, спрашиваю - вот это что в тарелке? Он - волос. Я говорю - это нормально? на что он посмеялся и сказал « короче извините» я говорю как будем решать проблему? На что он сказал я заберу тарелку и проблема решена. Мы не согласились на это, в этот момент подошёл кальянщик. Начал отшучиваться, дайте свой номер телефона либо давайте вызовем скорую. Поведение у персонала было максимально не адекватное и не профессиональное. В тот момент когда мы решали ситуацию «Администратор-Повар» налил себе наш лимонад и попил с нашего стакана. Я считаю это максимально ненормально, примите меры. Такими сотрудниками вы портите репутацию заведения. Пока мы пытались решить ситуацию « администратор» предпочёл решить конфликт с кальянщиком. Мы попросили принести книгу жалоб, на что нам принесли новую книжку пустую, без каких либо записей. Сами понимаете от того что я там написала её выкинут на след день и поставят новую. По поводу лимонада, безвкусный мохито не стоит своих денег. Манго-маракуйя послевкусие рвоты. Салат Цезарь ни о чём был и также карбонара с волосами. Кальян - скажут так, дыма в электронке у меня больше, чем от этого кальяна. Также я не увидела ни в одном меню цену кальяна. Нам отказали убирать из счёта лимонад и кальян, за кухню мы не платили соотвественно, и после всей ситуации нам выставили счёт 5100 за 2 кальяна и 2 лимонада. Я ставлю максимально низкую оценку этому заведению и никому не советую, если не хотите трапезничать с волосами в еде)

Show business's response

VARVARA

Level 10 Local Expert

Прекрасное заведение. Отзывчивый персонал, а самое главное вкусный кальян👍🏻

Show business's response

Василий Лапин

Level 7 Local Expert

Кальян хороший Жаль,что официант забыла про одну позицию нашего заказа,благо все исправили Процветания ❤️

Show business's response

Дмитрий Фазылов

Level 8 Local Expert

Заказали. Пришли ко времени. Дверь не открывают, телефон не берут. UPD: По итогу спустя 30 минут дозвонов и выламывания двери нам все таки открыли. Кальяны несли минут 40, пиво пить невозможно, заказанный салат принесли спустя полтора часа плсле заказа.

Show business's response

Роза Кулоян

Level 11 Local Expert

Единственное место на районе , где можно посидеть пообщаться , покурить кальян!)

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Отличное место для отдыха и встреч!!! Вкусные кальяны и супер атмосфера!!! Особенно хочу отметить персонал, профессионалы своего дела!!! А именно: Даша, Кристина, Антон, Руслан, Нарз!!! Все большие молодцы!!!

Show business's response

desziiire

Level 3 Local Expert

были здесь не первый раз, отличная атмосфера, очень крутой кальян! рекомендую

Show business's response

Иван Д

Level 7 Local Expert

Кальян отвратительный. Не курился с самого начала. Попросили перезалить – ничего не изменилось, был кальян с другим вкусом, который тоже не курится

Show business's response

Евгения Новикова

Level 6 Local Expert

Хороший кальян, обслуживание быстрое, советую к посещению👍👍👍

Show business's response

Андреев Антон

Level 2 Local Expert

Все понравилось, кальян дымный, обслуживание вежливое, Юстина встретила просто прекрасно

Show business's response

Руслан

Level 9 Local Expert

Все супер, отличные кальяны, вкусный чай. Ибод кальянщик от бога!

Show business's response

Леся Пан

Level 4 Local Expert

Просят перевод на карту, «пахнет» черной бухгалтерией

Show business's response

Григорий Катубидзе

Level 6 Local Expert

Благоприятная атмосфера. Вкусный и дымный кальян и отличный персонал.

Show business's response

Семён Донец

Level 6 Local Expert

Приятное обслуживание и потрясающие лимонады

Show business's response

Дарья Журавлёва

Level 8 Local Expert

Приятное место. Уютная, расслабляющая атмосфера. Вкусный кальян. Приветливый персонал. Обязательно вернёмся.

Show business's response

Fedya Margaryan

Level 4 Local Expert

Хорошее место , вкусные кальяны

Show business's response

Андрей Друговской

Level 5 Local Expert

16 ноября 2021 забронировали стол через администратора указанного заведения на 19.00. По прибытию дверь была закрыта и никто не открывал, звонили в домофон и стучали. Хотя внутри слышно было людей, возможно персонал. Первый раз в жизни такой случай

Show business's response

Артемьев Н.

Level 8 Local Expert

стильное место, но музыка мешает разговорам

Show business's response

Никита П.

Level 7 Local Expert

Абсолютно средние кальяны с не очень понятным ценообразованием. По кухне достаточно много позиций не было. Не принимают карты.

Show business's response

Дарья Онищенко

Level 6 Local Expert

Приятный персонал с хорошим чувством юмора. Есть кухня, есть парковка, большой ассортимент табака. Безумно нравится эта точка!

Show business's response

Leyla Guzoeva

Level 10 Local Expert

Отвратительный персонал. Хам на хаме сидит и хамом управляет. Фу. Больше ни ногой в это место. Не рекомендую - если вы цените нормальное отношение и общение с собой как с гостем

Show business's response

Maxim m

Level 9 Local Expert

Отличное место, всегда приветливый персонал знает, что посоветовать. Многие кальянщики знают в лицо постоянных клиентов и точно угадывают, что им нужно забить. Часто ходим с друзьями на протяжении нескольких лет, был сделан отличный ремонт

Show business's response

Butterscotch

Level 10 Local Expert

Кальян такой себе, счёт полдня ждешь. Лучше в другое место сходить, так как не интерьера приятного внутри, ни внутри ничего нет. Чай тоже ни о чем.

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Заведение относится к категории не Плохих.

Show business's response

Евгений Семенов

Level 8 Local Expert

Топ заведение, как посидеть погамать, или отпраздновать😎 или просто отдохнуть😀 Кальянщики делают бомбовые💣кальяны, советую брать на фрукте и сказать на его вкус, точно не пожалеете👍

Show business's response

Anonymous review

Отличное место для посиделок с друзьями, персонал работает на 5 баллов. Желаем хосстесу Вере удачного дня)

Show business's response

S A N

Level 6 Local Expert

Бываю часто , почти каждый день ! Отличные кальяны , хорошее обслуживание . Спасибо вам ребят ! Респект 👌

Елизавета Курилова

Level 7 Local Expert

Кальян был вкусный, но с обслуживанием и общением с гостями есть проблемы)

Show business's response

pavel2232

Level 6 Local Expert

Самое ужасное заведение из всех точек Москальяна, были здесь на празднование дня рождения, заказали лимонад по Акции(выложи фото в историю) и платный коктейль с маракуей, но вместо этого на принесли лимонад с малиной, мы говорим что не заказывали, нам позвали менеджера которая принимала у нас заказ(она ничего не записала, хотя ей лучше записывать, т.к. память как у рыбы) говорим мол так и так нам нужен был маракуя манго, на что она говорит нет вы сказали малина,потом начала говорить вам что принципиально что вы заказали пить????? Ну мы говорим да!!!! Ведь у нас у девушки день рождения она фанат манго и мы хотели именно манго маракую, на что она нам отвечает пейте я все равно уже пробила и ушла, такого ужасного отношения мы не ожидали, потом ещё она Хамила когда мы хотели в ps4 поиграть, мы заказали и сразу же передумали играть, она нам говорит вы (нецензурная фраза) Определитесь, а потом уже играйте, короче отношение менеджера в этом заведение к клиентам как к неприличное слово приходит на ум!!!!!! Пока давала джойстики к ps4 рядом седели ребята играли в fifa, она берет и достаёт у них диск из приставки, игра слетает, ей говорят девушка у нас игра слетела, а мы если что платим за время, на что она говорит, скажите Спасибо иначе я вам щас вообще 3 часа пробью!!!!!!! С этой ситуацией звонили в главный офис, но обратного ответа так и не получили!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НА БАРРИКАДНОЙ,и вообще полностью таким отношением отбили желание ходить в кальянные сети Москальян!

Show business's response

Артем Р.

Level 8 Local Expert

Спасибо персоналу. Отличное заведение. Вкусный кальян ребята сделали. 5 из 5, вернёмся ещё ) спасибо !!!!

Show business's response

Olechka ..

Level 5 Local Expert

Кальяны хорошие, а еда просто кошмар!!! Пересмотрите меню, это есть невозможно!

Show business's response

Anonymous review

Местоположение удобно, хороший кальян ) Бармен молодец , спасибо !

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

Хорошее заведение, всегда много посетителей, персонал отзывчив!

Show business's response

Andranik Zhamkochyan

Level 10 Local Expert

Отличное заведение. Кальянщик на уровне. Большой выбор табаков

Show business's response

Anonymous review

Зашли с друзьями покурить кальян. Вежливый персонал, вкусный кальян.

Show business's response

Бахтияр Карипов

Level 22 Local Expert

Красное место очень душевное. Персонал отличный с улыбкой встречают

Show business's response

Федор Ф.

Level 7 Local Expert

Хорошая атмосфера,обслуживание хорошее

Show business's response

Митрохин

Level 5 Local Expert

Замечательное место, отличный персонал. Приду снова

Show business's response

Драке

Level 9 Local Expert

В целом неплохо, но персонал попался не очень. Объяснять по телефону не умеют, ввели в заблуждение. Кондиционер дует сильно, замёрзли сидеть

Show business's response

Garik Petrosyan

Level 4 Local Expert

Красивое и приятное местечко) кальян хороший, персонал приветливый👌🏼

Show business's response

Михаил Д.

Level 3 Local Expert

Отличная кальянная, Кальяны и лимонады на высшем уровне!

Show business's response

Артур

Level 10 Local Expert

Посидели отдохнули принесли попить ни кто не надоедал персонал вежливый поиграли заказали кальян все хорошо 👌 😄

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Все очень понравилось, уютная атмосфера, прекрасный персонал!

Show business's response

Гамзат Гебедов

Level 5 Local Expert

Очень хорошая атмосфера и прекрасный сервис , всем советую )

Show business's response

Алексей Юрьевич

Level 15 Local Expert

Ребята знают свое дело , отличное отношение , внимание ко всему . Рекомендую к посещению !

Show business's response

Вадим Борисов

Level 6 Local Expert

Обслуживание очень медленное. Еда не вкусная

Show business's response

Иван Филатов

Level 6 Local Expert

Персонал и обслуживание ужасное. Помещение без вытяжки. Не советую.

Show business's response

Фёдор К.

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера, хороший кальян, отличный вид

Show business's response

Anonymous review

Вкусная пицца, средний кальян, нет парковки

Show business's response

Артем Ш.

Level 4 Local Expert

отличный персонал.... создают атмосферу... и кальяны отличные ...

Show business's response

Moslounge

279 reviews