Mfc

4.6

1791 rating

Rate this place

Level 7 Local Expert

На входе стоят терминалы - подходишь берешь талоны. До закрытия 2 часа, занял очередь, спрашиваю, почему не берете талоны? Говорят девушка не велит подходить к терминалам, без нее нельзя! Я подошел, взял талон, спрашиваю, кто первый, чтоб отдать. Все показывают на девушку, мол, это к ней. А она стоит, болтает со знакомыми, не до нас ей. Ну, говорю, как хотите, и пошел в зал ждать своей очереди. Вот что это было? А в окошке сказали, что девушка правильно делает, что работать некому.Вот вам и электронная очередь! Ладно хоть с порога вежливо не посылают. Сотрудников не виню, но начальство должно быть в курсе проблем. Множество людей теряю понапрасну время.

Елена Р.

Level 7 Local Expert

Будьте готовы, что они заканчивают работу на полчаса раньше, чем указано на сайте и их вывеске. За полчаса до официального закрытия они даже отказывают в выдаче готовых документов. Очень неприятно ехать из другого города, торопиться и успеть, а оказалось что не успел... Охранник выгоняет. У них мытье полов начинается, не работают. Ну измените вы информацию на сайте и вывеске тогда, не вводите людей в заблуждение!!!!!

Зоя Благушина

Level 11 Local Expert

Нравится.Принимают по времени, очень компетентные специалисты, всегда готовы помочь в справочной, просторный холл.

Irina Krassilnikova

Level 8 Local Expert

Обращалась не однократно, девочки все вежливые, обслуживают хорошо, подсказывают, что и как лучше. Замечательно относятся к людям не смотря на статус клиента

Andrey

Level 6 Local Expert

Неграмотные сотрудники. Огромные очереди. Расписание совершенно не соответствует тому, что написано на сайте. Чтобы понять, как именно работает эта организация, необходимо спрашивать сотрудников.

Любовь

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Приехали отозвать документы 26.07.2022 к 18:40, не успели переступить порог, как нас развернули и сказали что они через 20 мин. закрываются и нас уже не успевают принять, на что мы очень сильно были удивлены, потому-то на их официальном сайте информация была что они работают до 20:00. Один человек стоял в холе что то оформлял, больше посетителей не было. Я считаю, что за 20 минут они бы успели отозвать нам документы, но просто не захотели. Нам ещё сказали, что прежде чем к ним ехать, нужно звонить и уточнять Часы работы. Потеря времени и нервов.

Елена Двоеглазова

Level 15 Local Expert

Выбрались в выходной день в мфц, в субботу, приехали с пригорода, а тут ещё и обед!!! Почему в расписание ничего не указываете??? Написано рабочие часы с 8-14.так оказывается с 10-11существует обед после 2х часов работы. Одурели что ли. ? На улице толпа возмущенных людей!!! Безобразие!!! Г. Бор.

Майя Валерьевна

Level 17 Local Expert

Хороший сервис, вежливый персонал

Роман никифоров

Level 2 Local Expert

Талоны не выдают, не работает ничего!как в Советском союзе))), сажают в окно по живой очереди, не удобно очень, народу очень много

Anonymous review

подали документы ,после двухнедельного ожидания не могла дозвониться ,пришла -талонов нет ,кое как пробилась к окошечку за документами -вместо их отписка,оказывается они забыли взять ксерокопию с документа и предложили еще раз все оформить и еще разок в очереди постоять и подождать опять 14 раб дней со стороны персонала отношение наплевательское и за свои ошибки не отвечают .

Гульнара Парпиева

Level 5 Local Expert

Наше МФЦ на Бору самое лучшее. С дочерью оформляли документы на загранпаспорт. Быстро и чётко, не надо самой заполнять анкеты и бегать с оплатой гос. пошлины. Всё в одном окошке в течении 20 минут. Какие всё вежливые и отзывчивые. 10 из 10.

Sergey

Level 7 Local Expert

Два дня не мог сдать документы. За два часа до закрытия кончаются талоны на приём. У аппарата по выдаче талонов толпится очередь по 10-15 человек в надежде на чудо. Если нужно сдать документы - то только в первой половине дня. После 15:00 сотрудники, скорее всего, по домам расходятся, а на входе начинает расти очередь из отпросившихся пораньше с работы людей.

Ольга

Level 6 Local Expert

Девочки на ресепшен готовы помочь, если не знаете как нужный талончик получить. Была оформлял проездной, потом новорожденному документы - гражданство и ещё чего то.

Алексeй

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые и компетентные сотрудники , всё объяснят и разложат по полочкам, предложат правильный и удобный вариант, направят в нужном направлении

Артём Ружьёв ЗАО СК "Ока"

Level 8 Local Expert

Раз на раз не приходится. Но все два раза которые я там находился, все прекрасно проходило. Грамотно и вежливо проконсультировали, оформили документы.

Нина О.

Level 7 Local Expert

Была в этом учреждении 08.12.22 , оформляла услугу по составлению договора, девушка все грамотно объяснила и вежливо обслужила, была очень отзывчива и доброжелательна. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо!!!

Разные разности

Level 8 Local Expert

В целом - устраивает, но иногда очень долгое ожидание очереди (вероятно, нехватка специалистов). Нет возможности оплатить сборы на месте. Не всегда удобно это делать через терминал.

Ольга

Level 9 Local Expert

Не понравилось то, что в субботу перерыв на обед с 10 часов до 11- это просто не понятно, а не понятно то, что 2 часа поработали и обед. Ну да ладно, слава Богу поели и могут работать, но народу столько накопилось, а окон работающих мало. Один сидит в телефоне играет, но вид был "умный" - видно, что пыхтит старается, другая через окно общается с родственниками, обсуждает, что приготовила на обед и чем они могут полакомиться. Простояли с талоном 1 час 20 минут. Подошла я спросила долго ли нам ещё ждать, на что мне ответили, что человек 50 уже ждут и вопрос буду ли я ждать. Оригинально вообще))))) Как будто у меня есть выбор, я трачу свой выходной и мне обязательно нужно дело довести до конца. Простояли еще минут 30 и о Боги мы у цели.)))))

Елена К.

Level 5 Local Expert

Больше часа ждала своей очереди,столько же оформляли документы-это минусы. Плюсы-вежливый персонал

Сергей Д.

Level 4 Local Expert

Обращались по вопросу прописки. Документы сдали 01.12.2018-получили 26.12.2018, после того как пришлось лично ехать разбираться в паспорный стол, т.к между собой МФЦ и паспортисты решить вопрос не смогли. Документы приняли, сдали , а дальше как говорится : "Трава не расти". Почти месяц до документов никому не было дела. Такую работу считать хорошей -невозможно. Может кому-то повезло, но мне такая работа кажется -безобразной. И еще небольшое пожелание к некоторым работницам МФЦ- немного повежливее нужно быть, повышать голос умеют и те , кто к вам обращается.

Юлия Я.

Level 2 Local Expert

Очень долго,непонятно программы их, то работают, то не работают, приходил подтвердить личность, ждал почти час в итоге программа не работала, человек который должен был мне выполнить данную услугу отсутствовал, обещали что мин через 10 придет и перезвонят,но в итоге жду до сих пор к тому же рабочий день закончился...

николай челов

Level 15 Local Expert

Современный государственный центр обслуживания населения. Быстро.Удобно.

Лика

Level 6 Local Expert

Хорошо выполняет свою функцию девушки и у автомата с талонами и в окошках по обслуживанию.

Клим

Level 6 Local Expert

Мфц не за что не отвечают! И это не мое мнение, а цитата работников. Когда подал документы на прописку, то паспорт ждал 2 недели. Просто так за справкой послали за 30км оказалось, что тот работник который нам был нужен находился в соседнем кабинете оттуда откуда нас послали! Совершенно некомпетентные работники да и организация в целом

Владислава

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание! Нам надо было сделать прописку моему мужу( он не гражданин РФ),подошли к терминалу ничего незнаем и не понимаем,девушка администратор подошла мы ей сказали ,она нам пробила талон. Сидим ждем,подошла очередь( 1.5 часа) ,подходим к окну,а нам говорят что надо заполнить какое то заявление и потом опять брать талон , и опять 1.5 часа очереди.Это издевательство какое то ,почему сразу не могла администратор все объяснить( она же нам талон пробивала), на что нам было сказано-вы что не знаете!!!! С чего мы должны знать,мы что каждый день оформляем документы!!! Вообщем персонал не компетентен и считаю ,что з/п они получают за просиживание "штанов" в данной организации. На месте высшего руководства я бы пересмотрела стандарты обслуживания!!!! Мы позвали управляющего дабы решить нашу проблему,поскольку через час закрывалась эта контора,а заявление то написать без знающего человека это просто ужас какой то, какая то женщина вышла к нам ,но вопрос не решила наш,пожала плечами. Мы приехали из района( деревни),потеряли время и деньги!!! Попросили книгу отзывов - нам принесли какой то журнал без печати, не прошитый,подписей нет... Это что теперь норма?! Ужасно просто,отношение к людям.... Вы пользуетесь тем ,что от вас все равно никуда не денешься и так относится к своей работе просто нельзя. Учитывая тот факт ,чтоо вы получаете з/п на наши налоги...

Level 10 Local Expert

Отвратительная работа организации, несмотря на дружелюбный персонал! Таким образом замена паспорта происходила в течение ТРЕХ недель, вместо обещанных 10 дней!!! До них еще и не всегда дозвонишься! Пришли самостоятельно через 14 дней после обращения, на что нам было сказано что паспорт еще делается, ждите смс! В итоге, сегодня мы опять самостоятельно звонили, после чего нам сказали что паспорт готов. А почему нам так и не предоставили информацию о готовности паспорта предстоит еще узнать.!

Anonymous review

Мне все понравилось. Быстро, все вежливые, приятные сотрудники. Делала там Паспорт РФ по достижении 45 лет. Девушка приняла меня за 10 минут, Паспорт получила через неделю, о готовности даже позвонили.

Тарас Лигун

Level 6 Local Expert

Быстрая очередь. Приятное обслужевание. Отличное место что-бы уладить свои деловые вопросы. Гуманые и квалифецированые професионалы. В любом вопросе изеснят что нужно. Розкажут все возможные варианты. Даже посоветуют кокой лучше.

Алексей Румянцев

Level 9 Local Expert

Очень долгая очередь, половина окон не работает, либо не принимают, сотрудники "спят"на рабочих местах..

Татьяна П

Level 3 Local Expert

Всем хорошего дня. Однажды подовала документы в это учреждение, впечатления неоднозначные. Служащие считают своим долгом бросить фразу об отсутствии ума у поситателей. Прежде чем говорить гадости, позаботьтесь о том, чтобы окошко было закрыто. Уверена что профессионалов больше, возможно мне просто не повезло. Работа с людьми требует накладывает свой отпечаток , но вы выбрали этот путь.

Олег Ш.

Level 14 Local Expert

Отличный многофункциональный центр, очень удобно для людей жителей города, можно много услуг сделать ( поменять паспорт, права, услуги с недвижимостью и т.д.)

Лёша

Level 3 Local Expert

Обращался в это МФЦ много раз. Всегда помогут решить проблему быстро, вежливо и профессионально. Чистый и большой зал, хорошая парковка. Последний раз делал загран паспорт, немного задержали по времени, но в целом сработали четко. Сотрудники молодцы!

Алексей Бутнару

Level 17 Local Expert

Хороший МФЦ, чисто, обслуживание хорошее

сергей белов

Level 10 Local Expert

Помогли с документами очень быстро) Спасибо девушке Александре ) Справилась очень хорошо, быстро, и вежливо. Молодец)

Сергей Лехов

Level 12 Local Expert

Нормально отнеслись, когда были проблемы

Виктор Шушкевич

Level 5 Local Expert

Всё делается быстро.Берёшь талон как в сбербанке обьявляют номер окна к которому подойти.Очередей нет.

Anonymous review

Приходила получать транспортную карту на ребенка-школьника. Отдельное окно по выдаче. Очереди не было - передо мной 1 человек, обслужили быстро, вежливо.

Наталья Охлопкова

Level 6 Local Expert

В последнее посещение очень понравились работники. Талон дали без замедления и очередь ждали не долго.

Anonymous review

Окно 13 Ирина Александровна, очень вежливый сотрудник, грамотная консультация. Единственное но... ей очень неудобно работать, нужно или окно переделать, или стол. Рабочее место для сотрудников новое, красивое, но не практичное.

Пион

Level 11 Local Expert

Отличный центр! Грамотный персонал!

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Изначально было гораздо лучше,быстро все решали,ждать по минимуму.Сейчас 🤔непонятно что,время ожидания аж до полутора часов,не понимаю.То ли пандемия сказываеться,или нехватка работников.Пока только 4.

Надежда Степанова Степанова

Level 2 Local Expert

Очень долго

Анастасия Коротина

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, очень помогли в моей проблеме. Спасибо большое !

Сашка С

Level 2 Local Expert

Зачем столько окон, если работает четыре штуки? В очереди сидишь, люди которые пришли после тебя уже сделали свои дела и ушли

Эльвира Салихова

Level 5 Local Expert

Отвратительное обращение , специалисты неквалифицированные. Мало того заставили делать лишние документы для договора купили продажи части дома , так ещё и оплатить гос. Пошлину нельзя через Сбербанк, а предупредить об этом даже не удосужились, узнала об этом пока не объехали все банки , даже в нижнем , платите говорят у нас , с комиссией ! На секундочку за каждую бумажку по 160 рублей , а их было не мало. Вышла начальница , ничего по сути не объяснила, Не наша вина и все !! Как хотите так и оформляйте

Максим Г.

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Оказывается, что есть буквы талонов, которое обслуживает определенное окно. Но данное окно закрыто. Пришлось выяснять это и просить пригласить сотрудника в окно, но не успели... тк санитарная обработка с 14:00. В итоге просидел час ни с чем

Любовь К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное учреждение! Отвратительное обращение! 26.08.2022 необходимо было получить услугу, предварительно позвонила в МФЦ г.Бор узнать режим работы, сказали до 20:00. Приехала в тот же день в 18:10, администратор в предоставлении услуги отказала, сославшись на руководство, которое, якобы, сократило рабочий день на 1 час, т.е. до 19.00! Уважаемое руководство, а Вы не думаете, что люди планируют своё время, бросают всё и бегут, чтобы получить предоставляемые Вашим учреждением услуги???!!! И что вообще за отношение к клиентам? Я что в долг пришла у Вас просить??? Я пришла получить услугу - а Вы будьте добры мне её предоставить!!!!

Дюля

Level 9 Local Expert

После посещения учреждения с ужасом вспоминаешь уравление юстиции в старом здании. Очередь идет быстро. Документы готовятся в срок или раньше.

Галина Майорова

Level 11 Local Expert

Отдавала паспорт на прописку, не вписали номер квартиры... Виноваты конечно в паспортном столе, но проверять то кто будет!? Получилось 6 недель, если бы съездила в пасп.стол, сделала бы за неделю-две... По прописке не рекомендую... Удобно только с другими документами...

Олег Б.

Level 4 Local Expert

Очень нравится посещать это мфц. Сотрудники очень отзывчивые и добрые.

Mfc

584 reviews